數(shù)終科技公司總部在北京,湯白家在上海。因?yàn)闃I(yè)務(wù)覆蓋全國(guó),同時(shí)員工出差都比較頻繁,所以員工居住地分散在各個(gè)城市。現(xiàn)在數(shù)終科技總裁是儲(chǔ)佳,但已宣布由董事長(zhǎng)巫勝全面主持工作,而其實(shí),巫勝并不管具體的事情,公司實(shí)際上已經(jīng)由湯白當(dāng)家。公司對(duì)湯白的任命上,除了他目前行業(yè)線(xiàn)老總的工作的職責(zé)明之外,還有一句話(huà)“同時(shí)負(fù)責(zé)加強(qiáng)與集團(tuán)及其它子公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的協(xié)同?!边@基上明確了湯白未來(lái)的總裁身份。
湯白其實(shí)加入數(shù)終科技也才不到兩年,之前他沒(méi)有想到,能夠這么快的觸到總裁的位置。兩年前他只是明巔科技的區(qū)域總監(jiān),在一塊駐守多年的土地上不痛不癢的耕耘,每年收入頗豐,足夠他過(guò)上體面的生活。隨著知天命之年臨近,出身商人家庭的湯白,越來(lái)越想做些什么。他私下摸一通,做了一些嘗試之后,還是沒(méi)有拿捏準(zhǔn)方向。明巔科技在業(yè)內(nèi)已頗有名氣,這種企業(yè)級(jí)大型應(yīng)用軟件,客戶(hù)一般不大敢交給公司來(lái)完成,更希望強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。明巔科技已經(jīng)做到了這個(gè)行業(yè)的國(guó)內(nèi)第一,所以若湯白換一家公司做高層,這些年沉淀的資源未必能派上大用場(chǎng),空間有限。明巔科技是個(gè)很不錯(cuò)的平臺(tái),但是高層比較穩(wěn)定,沒(méi)有太多上升空間,而正在籌備的上市計(jì)劃是讓湯白最舍不得走的原因,眼看著一大筆錢(qián)在招手,肯定不能讓它飛了。
名利雙收是非常需要運(yùn)氣的,而湯白似乎就被天上掉的餡餅砸中了。
2o14年,it行業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)興起,明巔科技將和新技術(shù)相關(guān)的市場(chǎng)、業(yè)務(wù)和人員進(jìn)行了剝離,單獨(dú)成立了另一家公司數(shù)終科技,舊的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)人員仍在明巔科技中,同時(shí)成立明巔科技集團(tuán)公司,成為兩個(gè)公司的母公司。除了希望輕裝上陣的新公司夠快占領(lǐng)新市場(chǎng),帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)之外,也希望數(shù)終科技能夠構(gòu)建出新的業(yè)務(wù)和技術(shù)形態(tài),從而實(shí)現(xiàn)明巔科技在行業(yè)內(nèi)認(rèn)知的變化,能夠帶來(lái)更多新行業(yè)的市場(chǎng)突破。
砸中湯白的大餡餅,是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)一部老總的崗位。傳統(tǒng)行業(yè)一部的業(yè)績(jī)?cè)跀?shù)終科技的2o14年業(yè)績(jī)占比過(guò)了6o,則數(shù)終科技目前共有8個(gè)行業(yè)部,傳統(tǒng)行業(yè)一部的地位一望即知。
儲(chǔ)佳剛接手?jǐn)?shù)終科技的時(shí)候還沒(méi)有8個(gè)行業(yè),數(shù)終科技的組織架構(gòu)和明巔科技的架構(gòu)很類(lèi)似,除了一些職能部門(mén)之外,主要就兩大個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),一個(gè)是a服務(wù)部,下面帶著十幾個(gè)省份的市場(chǎng),主要是以客戶(hù)的定制開(kāi)服務(wù)為主,同時(shí)內(nèi)部還有一個(gè)的開(kāi)團(tuán)隊(duì),承擔(dān)一些各地的共性需求,但是開(kāi)團(tuán)隊(duì)主要是以事務(wù)驅(qū)動(dòng),沒(méi)有太多的產(chǎn)品規(guī)劃和演進(jìn),分管副總裁是卓家義。而另一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)就是b產(chǎn)品部的前身,有專(zhuān)職的研、質(zhì)量和交付中心,并帶著另十幾個(gè)省份的定制開(kāi)服務(wù)體系,分管副總裁叫印臻行。這兩個(gè)副總裁,目前都已經(jīng)離開(kāi)了數(shù)終科技,以實(shí)際行動(dòng)表示了對(duì)儲(chǔ)佳的極大不滿(mǎn)。
儲(chǔ)佳在加入明巔科技之前,是一家行業(yè)內(nèi)頗有名氣智情科技公司的創(chuàng)辦者,這家公司在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)做到了第二的規(guī)模,后上市成功。但沒(méi)想到在上市過(guò)程中引狼入室,資方后來(lái)控制了董事會(huì),原智情科技董事會(huì)成員全部出局,儲(chǔ)佳幾經(jīng)斗爭(zhēng)無(wú)效,只能另謀出路。而此時(shí)原智情科技董事長(zhǎng)涉嫌強(qiáng)女被警方控制,另兩個(gè)董事利用證券資金漏洞洗錢(qián)等多項(xiàng)罪行被揭,智情科技董事會(huì)基全軍覆沒(méi),公司已無(wú)法進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)。為避免已簽合同無(wú)法履行被客戶(hù)追求法律責(zé)任再雪上加霜,智情科技同意將現(xiàn)有合同和相關(guān)人員全部轉(zhuǎn)讓給明巔科技,明巔科技也將儲(chǔ)佳請(qǐng)了過(guò)來(lái),儲(chǔ)佳就這樣在明巔扎了寨。因?yàn)槭钦麄€(gè)智情科技的人員和業(yè)務(wù)遷移過(guò)來(lái),明巔的工作儲(chǔ)佳應(yīng)付游刃有余,但兩個(gè)公司的文化和管理理念大不相同,儲(chǔ)佳的一些想法難以實(shí)施,時(shí)間長(zhǎng)了,儲(chǔ)佳不免覺(jué)得有些束手束腳,原來(lái)智情科技未完成的宏圖一直在心中,并沒(méi)有隨著時(shí)間的流逝而淡化,反而愈加強(qiáng)烈。
明巔科技選中儲(chǔ)佳出任數(shù)終科技的總裁,也主要看中的是儲(chǔ)佳過(guò)去的成績(jī)。儲(chǔ)佳的智情科技在業(yè)內(nèi)以富有創(chuàng)造力著稱(chēng),公司氛圍平等寬松,員工敢想敢,凝聚力很強(qiáng)。而明巔科技現(xiàn)在已經(jīng)上萬(wàn)人,有了所謂的“大公司病”,內(nèi)部決策流程冗長(zhǎng),山頭林立,員工普遍安于現(xiàn)狀,缺少進(jìn)取心。明巔科技想探一條轉(zhuǎn)型之路,但船大難調(diào)頭,于是借新技術(shù)興起之力,成立了新公司數(shù)終科技,選中了儲(chǔ)佳出任總裁。
數(shù)終科技并不是一個(gè)白手起家的公司,它有明巔科技中相關(guān)的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)。市場(chǎng)和業(yè)務(wù)過(guò)來(lái),人員也相應(yīng)的一起過(guò)來(lái)了,卓家義和印臻行就是這樣到的數(shù)終科技。
儲(chǔ)佳接手新公司,是下決心大干一場(chǎng)的,舊的公司在業(yè)內(nèi)一直被認(rèn)為是只有定制開(kāi)的解決方案,沒(méi)有產(chǎn)品,儲(chǔ)佳希望能夠盡快改變這樣的印象,樹(shù)立起新的品牌,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)上的突破。
不破不立,這是儲(chǔ)佳和靈華咨詢(xún)公司老總耿念華深談了幾次之后在腦海里越來(lái)堅(jiān)定的想法。耿念華是卓家義引薦給他的,卓家義是銷(xiāo)售出身,沒(méi)有太多技術(shù)底子,之前帶的團(tuán)隊(duì)主要是服務(wù)為主,他也一直想把研體系建起來(lái),但是無(wú)從下手,前段時(shí)間看了耿念華寫(xiě)的一關(guān)于研管理的書(shū)之后,對(duì)耿念華很是崇拜,于是聯(lián)系上了耿念華,聊了幾次覺(jué)得收獲很大,就把耿念華推薦給了儲(chǔ)佳。
而另一條業(yè)務(wù)線(xiàn)的副總裁印臻行對(duì)耿念華的觀點(diǎn)則一直不是完全認(rèn)同。印臻行目前管理的團(tuán)隊(duì)中技術(shù)體系比較完整,研、質(zhì)量、交付、服務(wù)都具備,這么多年她對(duì)研的理解和感悟很深,在她看來(lái),耿念華的理念是好的,但是書(shū)中公司的業(yè)務(wù)生態(tài)與數(shù)終科技有很大的不同,可以借鑒,但難以移植。正如這世上沒(méi)有兩片一模一樣的葉子一樣,這世上也不可能有兩個(gè)一模一樣的企業(yè)。
在之前的戰(zhàn)略討論會(huì)上,印臻行提出了上面的觀點(diǎn)。儲(chǔ)佳了一段話(huà)“在座的各位,都是有著豐富的業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)的,所以大家的提出的觀點(diǎn)和擔(dān)心都非常有道理。現(xiàn)在互聯(lián)行業(yè)的快展大家都有所聞,互聯(lián)行業(yè)是個(gè)比誰(shuí)快的行業(yè),他們的組織架構(gòu)是扁平化的,信息傳遞和決策的流程比較短。在叢林里,要比的就是誰(shuí)跑得快,否則就要被吃掉?,F(xiàn)在我們過(guò)的還不錯(cuò),但是我們要考慮到未來(lái)五年、十年、二十年的展。如果我們瞻前顧后,猶豫不決,則我們可能什么也改變不了。變革是要有代價(jià)的,我們變革如果不成功,可能就是找死,但是如果不變革,就是等死。與其等待,不如主動(dòng)出擊,還有一線(xiàn)希望。人都有惰性,變革也一定會(huì)有陣痛,但不能因?yàn)槲覀兣峦?,想舒適,就拒絕改革。”
印臻行一聽(tīng)這話(huà),也就沒(méi)什么好的了,拒絕改革這個(gè)帽子太大,她擔(dān)待不起,于是后續(xù)再開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)議的時(shí)候,只就一些執(zhí)行細(xì)節(jié)上提提意見(jiàn)和建議,對(duì)于大方向只能保持沉默。
儲(chǔ)佳在智情科技的時(shí)候,主要是負(fù)責(zé)市場(chǎng)這塊的,智情科技原來(lái)還有個(gè)創(chuàng)始人董靜樹(shù)負(fù)責(zé)公司的技術(shù)部分,以往都是儲(chǔ)佳有一些想法后找董靜樹(shù)討論,董靜樹(shù)會(huì)告訴他技術(shù)上是否可行,如何落地比較合適等。智情科技沒(méi)了之后,董靜樹(shù)深受打擊,覺(jué)得做技術(shù)沒(méi)前途,拿著他的原始積累投入了資大軍,沒(méi)再和儲(chǔ)佳一起并肩戰(zhàn)斗。
儲(chǔ)佳在思考數(shù)終科技的新管理方案的時(shí)候,無(wú)比想念董靜樹(shù),涉及到技術(shù)的方案他在考慮的時(shí)候總覺(jué)得力不從心。但他并不愿意多征求卓家義和印臻行的意見(jiàn),在他看來(lái),這兩個(gè)人屬利益相關(guān)方,他們的觀點(diǎn)一定會(huì)從保護(hù)自己的利益角度出,不會(huì)太客觀,而董事會(huì)并沒(méi)有給多少時(shí)間讓他考慮方案。由于是帶著舊市場(chǎng)過(guò)來(lái)的,董事會(huì)要求1、新行業(yè)要有突破;2、打造出兩個(gè)以上業(yè)內(nèi)知名產(chǎn)品品牌;3、必須要贏利。
儲(chǔ)佳看到董事會(huì)的目標(biāo)之后,也是牙疼了很久。他和耿念華關(guān)在一起討論了幾天,耿念華的意見(jiàn)是“你們不能再沿用舊有的思維,圍繞著客戶(hù)轉(zhuǎn),那肯定就沒(méi)有自己的方向,無(wú)法突破。要想做產(chǎn)品,先必須建立以產(chǎn)品為中心的組織架構(gòu),讓產(chǎn)品走在市場(chǎng)前面。同時(shí),要優(yōu)化人員使用效率,把所有開(kāi)、服務(wù)人員都放在一個(gè)大池子中,誰(shuí)要用的時(shí)候就買(mǎi),不用的時(shí)候就釋放,這樣人員的使用效率才能夠最大化?!?br/>
就這樣,儲(chǔ)佳最后定了一個(gè)“三足鼎立”的調(diào)整方案,把原來(lái)兩個(gè)業(yè)務(wù)群,調(diào)整成兩大業(yè)務(wù)線(xiàn),一條支撐線(xiàn),業(yè)務(wù)線(xiàn)是市場(chǎng)線(xiàn)和產(chǎn)品線(xiàn),支撐線(xiàn)是資源線(xiàn)。新的架構(gòu)中要求管人和管事工作分離,市場(chǎng)線(xiàn)和產(chǎn)品線(xiàn)屬于事務(wù)部門(mén),只留最核心的員工,其它所有人員都劃入資源線(xiàn),資源線(xiàn)設(shè)置專(zhuān)門(mén)管人的經(jīng)理,負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)考勤等工作,市場(chǎng)線(xiàn)和產(chǎn)品線(xiàn)需要用人的時(shí)候向資源線(xiàn)購(gòu)買(mǎi),定期結(jié)算成。
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