?第十七章情理勸誡
在溝通中,能有效地勸誡別人也是一種說服技巧。吞噬勸誡的基本方式分兩種:以情勸誡和以理勸誡。
以情勸人,重的就是一個(gè)情字,要講情,就要從對(duì)方的心理出發(fā),發(fā)現(xiàn)對(duì)方心理所需,才能做到動(dòng)之以情。
以情勸誡要以對(duì)方的某種情感需要為切入點(diǎn),然后再進(jìn)一步擴(kuò)展思路,向?qū)Ψ接杀砑袄?,由此及彼地進(jìn)行勸說,以感情感化對(duì)方,從而達(dá)到勸誡的目的。
有一位叫諾瑞絲的鋼琴教師在教一個(gè)叫貝貝蒂的學(xué)生練鋼琴時(shí),發(fā)現(xiàn)貝貝蒂的手指甲特長(zhǎng)。
很顯然,長(zhǎng)指甲對(duì)彈鋼琴肯定有妨礙,所以諾瑞絲便得想辦法首先“解除”貝貝蒂的長(zhǎng)指甲。
可是,貝貝蒂對(duì)自己的長(zhǎng)指甲卻非常的珍愛,要想說服她剪掉指甲并不是件容易的事。
于是諾瑞絲想了一下,對(duì)貝貝蒂說:“蒂絲(貝貝蒂的愛稱),你有一雙很漂亮的手和美麗的指甲,真讓人羨慕?!?br/>
貝貝蒂得意地看著自己的指甲。
“不過蒂絲,如果你要想把鋼琴?gòu)椀萌缒闼谕哪敲春?,你的長(zhǎng)指甲可能會(huì)搗蛋。
你要是能把他修得短一些,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)彈鋼琴對(duì)你來說真是太容易了。好好想一想,好嗎?”
貝貝蒂聽了這幾句話,當(dāng)時(shí)并沒往心里去。
反而給了諾瑞絲一個(gè)鬼臉兒,意思是她不可能把指甲修短。
但是諾瑞絲知道貝貝蒂會(huì)考慮她的話的,所以她并不著急,說完之后便與貝貝蒂告別了。
果然,第二個(gè)星期貝貝蒂來上鋼琴課的時(shí)候,她的長(zhǎng)指甲不見了。
諾瑞絲想叫貝貝蒂剪指甲,卻不直接提出,而是先表?yè)P(yáng),以理導(dǎo)人,再以理結(jié)尾,最后達(dá)到使人茅塞頓開的效果。
著名相聲演員馬季發(fā)現(xiàn)他的學(xué)生姜昆寫相聲段子時(shí),一寫就是寫唱段,他感到這固然是因?yàn)榻ド仙ぷ雍茫氤浞职l(fā)揮自己的特長(zhǎng),但是只寫唱段,不利于全面發(fā)展、提高技藝。
為此,馬季總想找個(gè)機(jī)會(huì)向姜昆指出這一點(diǎn)。
一天晚上,姜昆來到馬季家,見馬季正在做晚飯,便問道:“你在做什么飯吃呀?”
馬季答:“炒餅?!?br/>
姜昆問:“早上吃的什么?”
馬季答:“炒餅”。
姜昆又問:“中午呢?”
馬季答:“還是炒餅。”
姜昆很有感觸地說:“呵!你怎么搞的,一天三頓都吃炒餅?!?br/>
馬季朝姜昆一笑,說道:“其實(shí)財(cái)富和你那聊話(即相聲段子)一樣,總吃一樣飯就讓人膩,只有隔三差五地變變花樣才有新鮮感,因此,要想把飯做好,還得練就蒸花卷、燜米飯的本領(lǐng)……”
這句話聽似尋常,但從中引發(fā)出來的深刻含義給姜昆一定的啟示,從此他不僅豐富完善了唱段的寫作,也不斷開拓新的表現(xiàn)說法,從而使自己的相聲技巧得到提高。
用講道理來勸說別人,遠(yuǎn)比你用高壓態(tài)度命令別人做事有效得多,在這方面,我們都應(yīng)該向馬季先生學(xué)習(xí)。
情理勸誡是一種很有效的說服別人的技巧,因此你要想提高你的人際交往能力,就必須掌握這一技巧。