打開了話匣子，于遠明發(fā)現(xiàn)，秦莎莎的話也不少，笑起來也蠻好看的。特別是在悶熱的室內(nèi)，吃了東西，熱烘烘的，白里透紅的臉蛋也生動起來。

    于遠明講他的保險生涯，奇聞趣事當然很多。

    秦莎莎談一些外地的見聞，當年她工作的地方恰好是于遠明沒去過的。

    兩人算是相談甚歡。

    那天在送到秦莎莎家樓下，就著街燈被巨大的樓房遮掩的黑暗，于遠明一把扯過秦莎莎，猝不及防地吻了她。

    這個窗戶紙一捅破，兩人緊緊抱在一起，呼吸變得沉重起來。

    聽到遠處傳來腳步聲，兩人才分開。

    于遠明離開了還在街邊站了一會兒，抬頭看秦莎莎家的房子。不知道是哪一套，只是盲目地看了一會兒，最后還是戀戀不舍地離開了。

    又一天的下午，于遠明正在辦公室忙碌著，突然接到電話，拿出來一看是一個座機。

    習慣性地接了：你好！哪位？

    對方是一個女生：你猜猜呢？

    于遠明稍微遲疑了兩秒鐘：小秦？

    秦莎莎咯咯地笑了：下班沒有？

    于遠明說：沒呢！怎么啦？準備來接我下班？

    秦莎莎也爽快：好??！

    于遠明得寸進尺：拿你來的時候麻煩給我買一個饅頭。就是我們樓下那個餐館的。早上中午就吃了一頓，現(xiàn)在餓了。

    秦莎莎說：好的。

    不過半個小時，秦莎莎就出現(xiàn)在于遠明的辦公室了。

    于遠明一看她放到辦公桌上的東西就驚訝了。

    牛奶，面包，無水蛋糕。

    顧不上客氣，老老實實地吃起來。

    時隔多年，于遠明和秦莎莎講自己被她打動的就是這一刻。

    原來接觸了那么多女子，從來沒有哪一個這樣細心地關(guān)心他。作為一個工作忙碌的男人，多需要這樣的一個女人的溫暖備至的關(guān)懷呀！

    這種超出預料的關(guān)愛其實不是多少錢的問題，而是在于對方對你的感情問題深淺，是對方在不在乎你的一個標尺，是對方心里涌出來的一種暖意體現(xiàn)。

    當時吃飽了，繼續(xù)工作。秦莎莎啥也不說，就在辦公室坐著等他下班。

    于遠明的辦公室兩張桌子，幾張凳子。桌子是自己一張，秘書一張。墻上照例有一張白板，寫著各個團隊的目標與完成進度。

    秘書是一個小女生，每個月800塊錢底薪。如果自己做單和增員，額外給獎金，這是于遠明自己聘的。與公司無關(guān)。

    部經(jīng)理聘秘書也許是萬家保險與其他公司的區(qū)別之一。

    一個團隊長自己出錢聘請秘書，源于對團隊經(jīng)營的認識。通過MSS培訓，于遠明學習了什么叫資本投資，什么叫日常經(jīng)營。部門的事情很多，涉及到早會經(jīng)營，業(yè)績分解與追蹤，日常輔導，方案達成，增員推動，代理人各種培訓。除此以外，自己還要做業(yè)績。全靠自己，很容易陷入忙于做各種事務(wù)性的工作中而無法做真正的重要事情。整個內(nèi)勤的配備就比萬家差遠了，所以更多的是需要自己。

    秘書做什么呢？

    比如每天的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計：出勤人數(shù)，每日業(yè)績（必須細到小組，個人，主險，附加險，傭金）；月中后每個人，每個組，整體部門的考核預警。聘才達成預警。增員活動的數(shù)據(jù)，培訓的數(shù)據(jù)，方案的數(shù)據(jù)。都需要一一統(tǒng)計。最重要的還是計算保費與傭金。不同的繳費年限統(tǒng)計的口徑又不一樣，需要分開算。保費除了公司的規(guī)定以外，有時候方案還有特殊規(guī)則，某個時間段按照120%計算，又得多加小心。傭金也一樣，主險是一個，附加險又是一個。新人還得打折計算。

    其次，數(shù)據(jù)統(tǒng)計了，還得通過電話追蹤。今天拜訪情況如何？有什么收獲？達成方案還差多少？遇到什么問題？

    通過打電話了解業(yè)務(wù)員的情況，順便也可以了解到主管們的情況。有的主管對自己的組員一清二楚，有的主管就差了，業(yè)務(wù)員簽了單也不知道，遇到什么困難也不知道。那就到了于遠明需要和她溝通的時候了。

    另外，和內(nèi)勤溝通，銜接業(yè)績報表也是秘書的事情。

    乾坤不比萬家，各項內(nèi)部的系統(tǒng)還正在建設(shè)中，大量的數(shù)據(jù)都依靠人工統(tǒng)計，計算。

    職場布置，物品采買，秘書也要配合。

    甚至優(yōu)秀的秘書還會幫助部經(jīng)理管理直轄組。當初張成碧就是給孟凡當秘書出道?，F(xiàn)在萬家成為了優(yōu)秀的主管，她的小組二次早會還被分公司評為優(yōu)秀。

    從某種意義上說，部經(jīng)理的秘書就是部經(jīng)理私人請的組訓。如何工作，出路如何，就看本人的意愿及造化了。

    于遠明曾經(jīng)先后請了兩個秘書。

    第一個小陳，木訥內(nèi)向，踏實穩(wěn)健，是一個做實事的人。工作了幾個月后因為結(jié)婚生子離開了。

    第二個秘書小楊，是自己問上門來的。

    因為她本來有工作，在一家房產(chǎn)中介上班。不曾想那家中介擴張?zhí)欤瑢е铝鲃有再Y金不足，突然倒閉了。

    公司都倒閉了，她也就沒了工作。于是，看到一個“誠聘英才”的招聘廣告，就打電話來應聘主管。

    當然像她這種毫無經(jīng)驗的新人，聘主管肯定是沒戲的。

    只能從新人做起，一步步晉升。這是最科學的，也是最合理的，更是最公平的。

    但是這個小楊高挑，頗有幾分姿色，原來家境應該也不錯，不愿意真的當個業(yè)務(wù)員跑老跑去賣保險。

    這就是很多人看似不錯，卻找不到滿意工作的原因。

    好一點的工作，都有人了。你也聘不上。

    差一點的你又不愿意，其實你都未必勝任。

    但人就是這樣，總不愿自己受委屈。做保險雖然是正當職業(yè)，但在很多人眼里還是不太光彩。

    說不清楚為什么不光彩，反正就是不夠體面。

    也許是很多人拒絕做保險的時候說的：需要去求人。而自己從不求人！

    一說到這里于遠明就火冒三丈：人活在世上，哪個敢說沒求過人？永遠不求人？再說了，如果說賣保險是求人買才賣得出去，那就是一種無能！我就從不求人買保險。我只是給你介紹，不厭其煩地介紹。說不說，是我的職業(yè)，我的工作責任。買不買，是你的自由，你的權(quán)力。怎么叫求人呢？

    生在這個社會，我們往往既是消費者，也是服務(wù)者。作為消費者，我們需要滿意的服務(wù)。作為服務(wù)者，我們卻羞于提供滿意的服務(wù)。這不矛盾嗎？

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