作為領(lǐng)導(dǎo)人，第一是要在充分理解

    “調(diào)虎離山”之計(jì)的時(shí)候，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。日本豐田汽車(chē)公司領(lǐng)導(dǎo)人石田倡導(dǎo)的

    “卡片登記辦法”和

    “合理化建議”運(yùn)動(dòng)，是1951年從美國(guó)學(xué)來(lái)的，石田發(fā)現(xiàn)這種制度對(duì)經(jīng)營(yíng)管理很有效，便派豐田英二（現(xiàn)任總經(jīng)理）去美國(guó)福特公司學(xué)習(xí)這種知識(shí)。

    豐田英二回國(guó)后，就著手建立豐田式的

    “提案制度”，其口號(hào)是：“要有好產(chǎn)品，就得先有好主意?！笔镌谝淮温毠ご髸?huì)上講：“汽車(chē)的生命在于物美價(jià)廉，豐田汽車(chē)公司的最終目標(biāo)是：產(chǎn)品要更好，價(jià)錢(qián)要更便宜，好主意建設(shè)好產(chǎn)品?！比绾谓档彤a(chǎn)品成本，是企業(yè)家永恒的課題，他對(duì)合理化建議的成果——提案，作了認(rèn)真的審查，首先把

    “建議”分為有形效果、無(wú)形效果、利用程度、獨(dú)創(chuàng)性、設(shè)想性質(zhì)、職務(wù)內(nèi)、職務(wù)外等幾大類(lèi)，然后根據(jù)類(lèi)別打分，每個(gè)項(xiàng)目按5分～20分的級(jí)差進(jìn)行評(píng)分，到滿100分為止。

    超分有獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金起點(diǎn)為500日元，最高為20萬(wàn)日元，特優(yōu)者給重獎(jiǎng)。

    各工廠、車(chē)間、部門(mén)都有

    “建議委員會(huì)”，總公司設(shè)有

    “創(chuàng)造發(fā)明委員會(huì)”負(fù)責(zé)審查全公司的

    “建議”工作。建議分三級(jí)進(jìn)行審查：第一級(jí)由車(chē)間負(fù)責(zé)人審查后決定要不要上報(bào)；第二級(jí)由各廠、各部門(mén)的

    “建議委員會(huì)”審查，但只接受獎(jiǎng)金超過(guò)6000日元以上的建議；第三級(jí)由總公司

    “創(chuàng)造發(fā)明委員會(huì)”審查，只接受獎(jiǎng)金在2萬(wàn)日元以上的建議。每月各下屬?gòu)S、公司、車(chē)間都要公布一次

    “建議”件數(shù)和采納情況，并召開(kāi)隆重的三級(jí)大會(huì)頒發(fā)獎(jiǎng)金。1952年，豐田在剛開(kāi)始執(zhí)行這樣一個(gè)好制度時(shí)，遇到困難也不少。

    各下屬?gòu)S、公司、車(chē)間盡管都貼了大布告征集建議，但每月所征集到的建議寥寥無(wú)幾，一年不過(guò)183件，建議箱上布滿了塵土和蛛網(wǎng)。

    豐田的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有后退。他們堅(jiān)持動(dòng)員，堅(jiān)持行動(dòng)，到1974年就收到了40多萬(wàn)條建議，采用率達(dá)79%，發(fā)了獎(jiǎng)金3.6億日元，1975年，獎(jiǎng)金達(dá)4.3億日元，接受了45萬(wàn)條建議，采用率在85%。

    豐田公司從此開(kāi)始形成了

    “豐田精神”，平均每人每年提出10多條建議，除節(jié)假日外，公司一天就要收到2000條建議。

    1977年發(fā)建議獎(jiǎng)金4.26億日元。建議有大有小，各式各樣。石田吸取豐田一郎的教訓(xùn)，重視人的因素，提出了

    “尊重人”的口號(hào)。他說(shuō)：“謀事在人，造就積極為企業(yè)動(dòng)腦筋，又為企業(yè)賣(mài)力氣的豐田人是工作的根本?！笔锝?jīng)過(guò)10年的苦心經(jīng)營(yíng)，于1962年總結(jié)出如何處理好勞資關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，提出

    “勞資宣言”，首先在物質(zhì)生活條件上替職工著想，包括廠址選擇和生產(chǎn)體系布局。

    豐田的工廠體系世界上少見(jiàn)，廠與廠之間都不超過(guò)30分鐘行車(chē)的距離。

    職工的宿舍、醫(yī)院、商店、學(xué)校、文娛場(chǎng)所都分布在廠區(qū)周?chē)?，任何一個(gè)職工都沒(méi)有生活上的后顧之憂。

    5年以上工齡的職工可以獲得500萬(wàn)日元低息購(gòu)房貸款，20年付清。

    35歲以上職工都能置房，25歲以上年輕人都有自己的汽車(chē)。為了滿足職工精神生活的需要，公司辦起了藏書(shū)7萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)館，建造了各種球場(chǎng)、體育館、游泳池等。

    每年5月，豐田公司都要召開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)，屆時(shí)豐田首腦全部參加，十分熱鬧。

    豐田為最早執(zhí)行5天工作制的公司，公司領(lǐng)導(dǎo)一直保持與職工們同苦同樂(lè)的傳統(tǒng)，加上大部分都是本地人，彼此十分親密融和，充滿了同鄉(xiāng)之誼。

    因此，豐田公司被稱(chēng)譽(yù)為

    “忠誠(chéng)集團(tuán)”，豐田公司十分重視社團(tuán)在聯(lián)系人與人之間感情上的重要作用，還重視家庭教育的作用。

    每年2月1日，是豐田公司的

    “人事調(diào)動(dòng)日”。人員調(diào)動(dòng)后，新領(lǐng)導(dǎo)都要給部下的家長(zhǎng)寫(xiě)信。在部下結(jié)婚紀(jì)念日和生日里，領(lǐng)導(dǎo)都要登門(mén)拜訪和祝賀。

    這些工作雖不起眼，但對(duì)職工的鼓舞卻很大，增強(qiáng)了豐田人的光榮感和責(zé)任感。

    “調(diào)虎離山”一計(jì)意思是說(shuō)，利用于自己的天時(shí)地利去打擊對(duì)手，制造人為的謀略引誘對(duì)手就范。

    正面交鋒有危險(xiǎn)，就設(shè)法把對(duì)手引出后，在

    “運(yùn)動(dòng)”中制服對(duì)手。這叫迷惑戰(zhàn)術(shù)。