嚴(yán)格地說(shuō),高明是鄭日強(qiáng)的“貴人”。
雖然他跑外賣的時(shí)間,也只有兩年多,但對(duì)于鄭日強(qiáng)只有短短的6個(gè)月,他就是鄭日強(qiáng)的前輩了。
就像新兵入伍,你要是比人家遲了,以后就是混了個(gè)上校,還是前輩口中的新兵。
我要啰嗦幾句,否則大家對(duì)上面的事情有些費(fèi)解。
其實(shí),鄭日強(qiáng)送外賣之前,還是一個(gè)正牌的醫(yī)學(xué)研究生。
此時(shí),有媒體說(shuō),中國(guó)的外賣小哥達(dá)到700萬(wàn)人,其中有1%的學(xué)歷達(dá)到了研究生,依此計(jì)算約有7萬(wàn)的研究生正在送外賣。
當(dāng)然,后來(lái)媒體還是辟謠了,說(shuō)送外賣的研究生遠(yuǎn)沒(méi)有那么多。但是,退一步講,就是有0.1%、0.01%,那也是一個(gè)駭人的數(shù)字。
鄭日強(qiáng)從一個(gè)醫(yī)學(xué)碩士,成為一個(gè)快遞小哥,說(shuō)起來(lái)很復(fù)雜,我們會(huì)在下面講到。
2021年9月的一天,高明帶鄭日強(qiáng)去站點(diǎn)見(jiàn)了主管,那時(shí)候,鄭日強(qiáng)已經(jīng)在高明家里住了很久,再不找工作就說(shuō)不過(guò)去了。
主管看鄭日強(qiáng)長(zhǎng)得健壯、孔武有力,又是副主管高明的介紹,就當(dāng)即拍板錄用了他。
然后,主管給了鄭日強(qiáng)一本《2021年巡城馬外賣規(guī)章制度》。
鄭日強(qiáng)就逐條看了起來(lái):
★外賣騎手按照公司要求統(tǒng)一穿著公司提供服裝、腰包、帽子,違者首次罰10元,每多違反一次以乘2制處罰;
★不得以任何借口、理由在公司、商戶門店、消費(fèi)者面前吐痰、隨地丟棄垃圾等,違者首次罰10元,每多違反一次以乘2制處罰;
★外賣騎手不得以任何形式影響公司良好形象,違者視情節(jié)嚴(yán)重給予處理和罰款100-500元;造成刑事、民事責(zé)任的追究其相關(guān)責(zé)任;
★員工每個(gè)月請(qǐng)假2天以內(nèi)的基本工資整月發(fā)放,請(qǐng)假2天以外,一天扣除50元一天,請(qǐng)假休假必須提前1-2天向主管、經(jīng)理匯報(bào)備注,經(jīng)同意后批準(zhǔn);
★騎手上班每個(gè)月不遲到不早退獎(jiǎng)勵(lì)滿勤獎(jiǎng)金50元,未請(qǐng)假或者無(wú)故離崗者按曠工處理,曠工50元一天,月內(nèi)曠工累計(jì)三天(含)以上,扣除基本底薪工資(800元);
★騎手上班期間嚴(yán)禁酗酒、賭博、鬧事等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次罰款50元、警告、扣50績(jī)效分,第二次罰款200元;
★上班期間手機(jī)必須保證時(shí)常有電,必須配充電寶,高峰期手機(jī)不能關(guān)機(jī),發(fā)生一次每次罰款10元;
★配送員因個(gè)人情緒或其它原因?qū)е卤簧虘艋蛳M(fèi)者投訴者,首次罰50元,每多違反一次以乘2制處罰;
★公司全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司制度、理念,禮貌用語(yǔ),友好待人,不得因?qū)ν对V處理不滿而夾帶情緒工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰金額300-500元;
★工作時(shí)間內(nèi),以任何免費(fèi)、優(yōu)惠的形式在商戶店內(nèi)消費(fèi)、或接受商戶食物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100并照價(jià)補(bǔ)差價(jià);
★嚴(yán)禁與同事、商戶從業(yè)人員、消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵、嚴(yán)禁大聲呵斥、毆打、侮辱、謾罵他人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處罰,罰款金額500元起;
★工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)、不帶手機(jī)、3次不接電話等視為曠工,以三天工資計(jì);工作時(shí)間內(nèi)不服從調(diào)度、故意拖延、懶散、工作態(tài)度不端正者每次罰100元,造成退單等損失的2倍賠償;
★工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁以任何形式在公司、商戶門店與任何人打牌、賭博,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予500元罰款,構(gòu)成犯罪將報(bào)警處理;
★眾包如果是商家出餐慢,一定要到店超過(guò)15分鐘后才可以取消訂單不然要扣10元。
★嚴(yán)禁刷單。否則罰款600到2000元,或者直接封號(hào);嚴(yán)禁拉私單,違者開(kāi)除。
鄭日強(qiáng)草草看了一下,說(shuō):好像都是罰款的?是罰款準(zhǔn)則?
高明告訴他:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。其實(shí)送外賣也不是很容易找的,由于送外賣的收入高,很多人都想擠進(jìn)來(lái),但是,無(wú)犯罪證明怎么弄?健康證怎么弄?都有學(xué)問(wèn)。
鄭日強(qiáng)說(shuō):送外賣還有學(xué)問(wèn)?
高明說(shuō):當(dāng)然,像你這種人,不留神還會(huì)上當(dāng),比如:我是送外賣,但要統(tǒng)一工具,必須高價(jià)購(gòu)買我們指定品牌的電動(dòng)摩托車,你買不買?
鄭日強(qiáng)感嘆說(shuō):送個(gè)外賣還有那么多道道,我以為就是個(gè)力氣活。
高明說(shuō):想得輕巧,隔行如隔山,你以為那么容易?就說(shuō)搬磚吧,別看你五大三粗,也不一定干得了。
鄭日強(qiáng)承認(rèn):送外賣看起來(lái)沒(méi)有技術(shù)含量,但又需要技術(shù)的。行行出狀元,搞導(dǎo)彈在行,未必能送好快遞。當(dāng)市長(zhǎng)的,也未必能很好地搬磚。
高明也很高興,看來(lái)鄭日強(qiáng)的悟性還是不錯(cuò)的。但他強(qiáng)調(diào)說(shuō):什么規(guī)章制度,我就不跟你這個(gè)學(xué)霸講了,但有四點(diǎn),送外賣的你一定得記?。?br/>
第一,你要注意安全,跑外賣的出車禍的太多了,不要用命去跑,瘋狂開(kāi)車,不顧交通規(guī)則,要記住,你是送外賣,不是去拼命。
第二,不到迫不得已,建議不要接大單。不是拈輕怕重,也不是讓你耍陰謀,除非你跟快餐店和訂餐人協(xié)商好,不然會(huì)得不償失。
第三,跑單過(guò)程中,你一定會(huì)遇到一些想不到的情況,比如,蠻不講理的客人,快餐被偷,投訴和惡意投訴,不慎摔倒,等等,要心平氣和地接受。
第四,也就是最重要的一點(diǎn),你是一匹巡城馬,肯定會(huì)看到很多事情,記住,不湊熱鬧,不理閑事,切切!
事實(shí)證明,這四大原則對(duì)鄭日強(qiáng)是非常有用的。
只不過(guò)他沒(méi)能做到,才給今后惹下如此多的伏筆。
入職后,他隱瞞了自己的學(xué)歷,在他填寫的送外賣人員的“登記表”,在學(xué)歷一欄,默默地寫了四個(gè)字:“初中肄業(yè)”。
高明看了,沒(méi)說(shuō)什么。
其實(shí),兩人的認(rèn)識(shí),還有一個(gè)非常特殊的場(chǎng)合。
后來(lái),鄭日強(qiáng)每每回憶起這事,都會(huì)感嘆:人世間的很多事情,好像在冥冥之中有主宰。
那是一個(gè)月前,也就是2021年8月的事了。
那件事,至今鄭日強(qiáng)想起來(lái)還是覺(jué)得恍如夢(mèng)中。
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