有些分外事一旦開始義務(wù)幫忙做了，要是突然哪天不做了或沒做到，就會遭到指責。
就像被施舍者習慣了，就會理所當然地認為這是應(yīng)該的，要是哪天施舍者不施舍了，呵呵！
李多漁恢復正常上班的這個星期，被動地為梁浩又提供代買早餐牛奶服務(wù)，今天來得有點晚，匆忙間忘了買，于是，梁浩不樂意了。
“李多漁，讓你買個牛奶你都能忘了，這是工作態(tài)度有問題！”
難得聽到梁浩心口如一，李多漁樂了，是氣樂了！
“經(jīng)理，我今天沒帶錢包，......”李多漁暗示一下，這么多天代買牛奶，你這當經(jīng)理的可沒給過一毛錢。
“哎吆，就幾瓶牛奶錢，你也好意思......”
“對啊對啊，經(jīng)理，就幾瓶牛奶錢，你也好意思不給?。俊崩疃酀O搶過話。
梁浩當場就當機了，李多漁聽出來對方大腦是真空白了，樂呵著轉(zhuǎn)身走了，呵，氣不死你！
“李多漁，你回來！今天你帶新業(yè)務(wù)員做聯(lián)合拜訪！”背后傳來梁浩變形的聲音。
跟寧中奇打了招呼，李多漁便帶著一位剛?cè)肼毜男氯巳プ咴L醫(yī)院跑業(yè)務(wù)，這是果美公司的傳統(tǒng)，美名曰“導師制”。
對這位新人，李多漁還是有深刻印象的，嗯吶，就是簡介里寫自己的特長是腿特長的那位。
新業(yè)務(wù)員叫莫珍香，李多漁今天仔細琢磨這名字，這摸起來不應(yīng)該是軟或硬，怎么就是真香呢？這觸覺和嗅覺一攪和，跟李多漁一看就聽出什么來一樣，超出理解范疇了。
帶著摸著香，不對，是莫珍香，就近走了一家醫(yī)院了事，新員工還是很用心的請教李多漁業(yè)務(wù)上的問題，倒沒什么歪心思，果然是，實誠人??！
下午回到辦公室，李多漁盤算一下自己這個月可以拿到的提成，心情愉快地找寧中奇喝茶去了。
“寧總，這個帶新人，有什么講究？”李多漁虛心請教。
“想聽套路的，還是大白話？”寧中奇很滿意李多漁的好學，沒幾年好活的一個年輕仔，還有這樣的上進之心，難得?。?br/>
“當然大白話啦，通俗易懂，您說！”
“對于帶新人，三個步驟，第一是告訴對方要做什么，第二是做給對方看看，第三是讓對方做做看。”
“哦！”李多漁抬頭揚眉，嘴巴成橢圓形發(fā)出明悟的回應(yīng)，“Isee！這么簡單？”
“你以為多復雜？還是你想聽復雜的？”
“呵呵呵呵！”李多漁裝憨傻笑。
……
連著兩天，李多漁都是帶著莫珍香走訪了幾家醫(yī)院客戶。
“李主管，我們今天去拜訪什么醫(yī)院??？”路上摸著香，是莫珍香問道。
“嗯，今天帶你去走走一家陌生客戶吧，我們?nèi)I海市福田骨科醫(yī)院。”李多漁腦海中梳理一下路線回答。
要去的這家骨科醫(yī)院之前有過走訪，但沒什么業(yè)務(wù)機會，之后李多漁也沒再多關(guān)注了，說是陌生拜訪也符合實情。
“主管，有個問題我想請教一下您?！?br/>
“哦？你說。”李多漁心情不錯。
“跟著您也走了幾家醫(yī)院，我看您面對客戶都是很從容不迫的，我卻很緊張，我就想問主管您怎么做到的？”
“這個啊，呃，首先我們擺正心態(tài)，我們是做業(yè)務(wù)的沒錯，是跟客戶合作，在地位上是平等的?！?br/>
“說是這么說，道理我也懂，可看到那些主任啊院長啊，我就緊張！”莫珍香一臉苦惱。
“呵呵，不用急，我剛做業(yè)務(wù)那會兒，都不敢跟客戶說話呢！”
“那主管您怎么克服的呀？”莫珍香瞪大眼睛看著李多漁。
“這個，......”李多漁摸了摸沒毛的下巴，斟詞酌句，“你知道每個人都會吃喝拉撒的對不對？當你面對大領(lǐng)導大人物的時候，你就想啊，這大人物是怎么上廁所的？然后，就不緊張咯！”
“?。?！”莫珍香張嘴看著李多漁，“......不知道李主管是怎么上廁所的，......”
聽到莫珍香的心里想法，似乎看到了自己正用力拉臭臭的畫面，李多漁知道自己的完美形象轟然倒塌了。
后面一路沉默，到了濱海骨科醫(yī)院門口，莫珍香突然開口。
“主管，今天可不可以讓我來主導談話？之前也看過你跟客戶談話，今天我想試試，反正有你在身邊嘛?！?br/>
李多漁有些詫異，接著是釋然和欣賞，這才想起對方只是剛畢業(yè)一年，從站柜臺大膽出來改做業(yè)務(wù)，是個實誠人，但也有想法，難得！
“好??！”李多漁笑著答應(yīng)，既然莫珍香提前進入“讓對方做做看”的輔導階段，李多漁沒理由不答應(yīng)對方的主動。
到了三樓檢驗科的走廊，莫珍香又停了下來。
“主管，我怎么開場啊？”
李多漁知道莫珍香還是有怯場心理，將莫珍香帶到安全通道樓梯口無人處，開始說教。
“一個銷售拜訪，我們可以分成幾個階段，首先就是開場，也稱為破冰，對于首次拜訪，我們中規(guī)中矩的打招呼、介紹自己就好了，當然也要詢問對方的簡單信息，也可以索要對方的名片，接下來就是說明自己的拜訪目的，因為沒有人有義務(wù)要被你占據(jù)時間，面對你的拜訪，哪怕是老客戶，也會困惑你來干嘛，要解除這種困惑，并表明你是來給對方帶來價值的。接下來就是進入拜訪過程，在此之前其實我們還有一個銷售拜訪前的準備階段?！?br/>
看莫珍香聽得認真，李多漁繼續(xù)。
“在準備階段，也就是來之前，我們盡可能了解客戶的基本信息，再明確拜訪目的?！?br/>
“拜訪目的？”莫珍香插話表示困惑。
“收集信息、客情維系、提報方案、送產(chǎn)品手冊、行政事務(wù)、解答疑問、售后服務(wù)等等都可以是拜訪目的?！?br/>
莫珍香不住點頭。
“拜訪結(jié)束后，除了對今天溝通的內(nèi)容做個簡單總結(jié)陳述和禮貌告辭，一定要針對這次溝通的內(nèi)容約定下次拜訪的大概時間，也就明確了下次拜訪目的，并為下次拜訪做好鋪墊?！?br/>
莫珍香回想跟李多漁走的幾個客戶過程，若有所思。
就在這時，李多漁電話響起，是郝圓圓打過來的。
“李多漁，郭建東接受專訪邀請了！”