“我馬上來!”
吳超打了個車,火速趕往店鋪。
店內(nèi),一名光頭男子,坐在椅子上,翹著二郎腿,滿臉不悅。
這就是那名要求賠償?shù)念櫩汀?br/>
“您喝杯水吧?!币幻陠T,端來一杯茶。
“拿走拿走!你們老板要是再不來,我就去投訴!”
南燕站在一旁,不住道歉,光頭男理也不理。
店里聚集了不少看熱鬧的人,大家指指點點,七嘴八舌,都沒人買東西了。
這光頭,其實是商業(yè)街一家叫“福瑞精品”的飾品店雇來砸吳超場子的。
越多人圍觀,砸場子的效果就越好。
“這位顧客,我是這家店老板,請問有什么能幫你的嗎?”吳超出現(xiàn)了。
“喲呵,你是老板?挺年輕嘛,什么都不懂就來開店,專賣假貨是吧?!”光頭男惡狠狠道。
“請問你說的假貨,在哪里呢?”
“你看,就是這個!你們當玉石賣的,我搞地質(zhì)的朋友看了,說是石英巖!”光頭男拿出一串白色手串,扔在了柜臺上!
圍觀群眾見狀,紛紛投來鄙視的眼神。
“巖石當玉石賣,這家店果然是坑人的!”
“還好第一天就被人發(fā)現(xiàn)了!”
“我剛才還差點買了他家東西呢……”
吳超拿起手串,用鑒定能力進行檢測。
折射率1.54,比重2.65,放大可見粒狀結(jié)構(gòu),顯晶質(zhì)集合體,就是石英巖。
“這位顧客,這的確是一條石英巖的手串?!眳浅馈?br/>
“看吧,承認賣假貨了吧!這手串我98買的,假一賠十,給我980!否則我投訴你們,罰你好幾萬!”光頭男威脅道。
“福瑞精品”店曾賣過同款手串,被顧客要求三倍賠償,老板怕投訴,真的賠了?,F(xiàn)在他用同樣招數(shù)來對付吳超。
“這種騙人的店,就該讓給他賠得倒閉!”
“你怕麻煩,我們幫你投訴他!”
群眾的譴責聲不絕于耳。
吳超坐懷不亂,冷靜問道:“不知顧客認為的‘玉石’,是什么呢?”
“還不就是白玉,綠玉,黃玉什么的,反正不是巖石!”
“所有天然玉石,都是巖石!”吳超道。
“還想狡辯是吧,當我和你一樣無知么?!我這就去消協(xié)投訴你!”
“你可以去投訴,但那樣只會浪費你的時間?!眳浅湫?。
“你什么意思?!”
“寶玉石中,單晶的叫寶石,多晶的叫玉石,石英巖本就是玉石的一種。像是密玉、獨龍玉、佘太翠等玉石,也都是石英巖。”吳超解釋道。
“這小老板好像挺懂行啊!”
“聽他說得很專業(yè),就是不知道對不對。”
群眾們的態(tài)度變成了觀望。
“別以為你這么說,我就不敢投訴你!”光頭不依不饒。
吳超道:“我可以告訴你,去投訴會發(fā)生什么?!?br/>
“首先你到了消協(xié),他們會要求你把東西送去權(quán)威珠寶鑒定機構(gòu)進行鑒定,確認為假貨,才能受理投訴?!?br/>
“然后你把東西送去檢測,結(jié)果會是石英巖。但石英巖是地質(zhì)學上的名稱,鑒定書上會遵照行業(yè)標準,定名為‘石英質(zhì)玉’?!?br/>
“既然結(jié)果是玉石,就不是假貨。你不但浪費了時間,鑒定費還要自己出?!?br/>
這光頭只是“福瑞精品”店雇來的混混,根本不懂珠寶,聽吳超這么一說,他也拿不穩(wěn)怎么辦了,只好拖延道:“我有事,先打個電話!”
他拿出手機,躲到店內(nèi)一角,悄悄給“福瑞精品”店老板打電話。
圍觀群眾等得不耐煩,催促道:“你快去投訴?。 ?br/>
“把東西送去鑒定,我們也想知道是不是假的!”
光頭神色緊張,不敢回應(yīng),“福瑞精品”店也只是讓他再拖一拖。
吳超見狀,打了個電話給蘇毓,問對方有沒時間幫他個忙,蘇毓同意了。
“大家想馬上知道結(jié)果的話,我有個朋友,是天都市珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任,我可以請她替大家講解?!?br/>
吳超和蘇毓進行視頻通話,并把畫面投屏到了店里用于宣傳的電視機上。
視頻里,蘇毓坐在實驗室里,手拿樣品,替大家普及了玉石基礎(chǔ)知識,證明了石英巖的確是玉石。
“原來如此,學習了!”
“老板不錯嘛,雖然很年輕,但專業(yè)知識扎實,面對質(zhì)疑也不卑不亢的!”
“有鑒定中心主任背書,這家店我‘收藏’了!”
那光頭自知理虧,趁人不備,離開了店鋪。
“那人呢?不是說要投訴嗎?”
“溜了啊,估計是專門來搗亂的!”
群眾們大概知道是怎么回事了。
“叮”,系統(tǒng)顯示,20點科普獎勵到賬!
這件事算是過去了,店鋪經(jīng)營馬上就能恢復(fù)正常,但吳超卻對大家說:“謝謝你們的支持,但小店經(jīng)營尚有不完善之處,今天暫時歇業(yè),對不起了!”
“沒事,我們改天再來!”
“老板做事嚴謹,好樣的!”
吳超緊急閉店,是因為他真的發(fā)現(xiàn)了問題!
比如柜臺里一枚鑲嵌藍色合成立方氧化鋯的胸針,被標成了“藍水晶胸針?!币幻逗诂旇Ы渲?,標簽上寫的是“黑寶石戒指”。
如此定名錯誤的首飾,還有很多。如果那名光頭挑中的是這些首飾,怕真得賠償了!
開這家店,吳超本是為南燕著想,經(jīng)營全權(quán)交給她負責,自己從來沒干涉過。但現(xiàn)在看來,不管不行??!
吳超叫來南燕,指出了商品定名的錯誤。
“老板對不起!我是真的不懂珠寶鑒定,才弄錯了……”
“這也不能怪你,前兩天試營業(yè)效果怎么樣啊?”
“前天買了300元,昨天賣了500元。”
不會吧?營業(yè)額才這么點?!店面租金不低,再加上人工和其他費用,這樣下去不出半年,店就會倒閉的!
詢問原因,南燕說大多數(shù)顧客嫌店里飾品檔次太低,玻璃的,塑料的人造品多,天然的少,不如去路邊攤買劃算。
[看來得換換經(jīng)營方向了。小蕓,你有什么建議嗎?]
【宿主現(xiàn)在資金有限,建議經(jīng)營以水晶為主的中低端寶玉石飾品?!?br/>
[做寶玉石生意,屬于‘成為業(yè)績翹楚’任務(wù)吧?】
【對,你可以從這家店鋪開始經(jīng)營,然后做大做強,這可以說是你成神的必由之路?!?br/>
[好,我這就準備錢去進貨!]
“南燕,這段時間先把店交給員工打理,你和我去進貨?!?br/>
“去哪里進貨啊?”
“水晶之都——西海市!”