在職場(chǎng)中有一個(gè)專有名詞，叫辦公室政治。如果黃天佑是直接外聘的干部，以他的學(xué)歷及工作經(jīng)歷，自然是不存在任何問(wèn)題，大家也不會(huì)有什么閑話可說(shuō)。問(wèn)題就在于他曾經(jīng)在門店做過(guò)幾天普通的員工，這一下變成總經(jīng)理助理，等于是坐火箭直升，這就讓很多人不爽了。憑什么你能連升晉級(jí)，我還要原地踏步，你也沒(méi)有做出什么突出的貢獻(xiàn)嘛！

    黃天佑按要求8點(diǎn)鐘氣喘吁吁準(zhǔn)時(shí)來(lái)到總部辦公室，作為總部新人，按理說(shuō)他應(yīng)該要早些到，畢竟第一天到總部上班，要給大家一個(gè)好的印象。只是運(yùn)氣不太好，剛想出門那助力摩托車就壞了，打火不了，不得不推去修理店。原來(lái)是電池不好了，天氣冷就不容易打著火。只好讓維修店的人先幫忙打火，先趕到公司再說(shuō)。這事花了他十幾分鐘，所以非常勉強(qiáng)地在8點(diǎn)才趕到公司總部。

    公司雖然不賺錢，但是安保措施還不錯(cuò)，或者是因?yàn)椴毁嶅X，所以才更要做好安保措施也不一定。反正黃天佑被擋在了辦公室外，因?yàn)槌怯腥死锩娼o你開門，否則你得憑工作牌刷卡才能進(jìn)入。黃天佑自然不會(huì)有總部工作牌，門店的工牌和總部的完全不一樣，所以無(wú)法在總部使用，這就尷尬了，第一天來(lái)總部就被掠在了外面。

    透明的玻璃門可以看到里面燈火通明，人來(lái)人往，但是就沒(méi)有人特意來(lái)給他開門。難道就沒(méi)有人也是這么準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班的嗎？進(jìn)去時(shí)，讓我搭個(gè)順風(fēng)車，黃天佑在內(nèi)心嘀咕。

    “你好象不太受歡迎哦！都沒(méi)有人理你。哈哈！”大師也不知道哪來(lái)的心理優(yōu)勢(shì)，覺(jué)得好開心的樣子。

    終于有一位大波浪頭發(fā)的女士察覺(jué)到黃天佑在外面站了老久了，應(yīng)該有半分鐘了，走過(guò)來(lái)開了門，打量了一下他，“你來(lái)應(yīng)聘干部的嗎？快過(guò)年了，我們只招過(guò)年的臨時(shí)上貨員和普通員工，一切管理崗位要年后才招了?！?br/>
    “謝謝！我不是來(lái)應(yīng)聘的。我是來(lái)上班的。”黃天佑感激地說(shuō)。

    “上班？你什么時(shí)候來(lái)應(yīng)聘的，我怎么不知道？”那位女士奇怪地問(wèn)。

    “嗯，我原來(lái)在門店上班。溫總在哪個(gè)辦公室，她讓我來(lái)的?！?br/>
    “哦！哪個(gè)溫總？”那女人又問(wèn)。

    原來(lái)這里姓溫的老總還不止一個(gè)，大概會(huì)有些家族化的影子吧？黃天佑一邊猜測(cè)一邊回答，“是溫紫敏總經(jīng)理?！?br/>
    “哦，溫紫敏總經(jīng)理。我?guī)闳グ?。我叫李利珍，在人力資源做一個(gè)文員，以后請(qǐng)多關(guān)照。”那女士說(shuō)。

    經(jīng)過(guò)企業(yè)公告欄，最新的一張公告也是5天前的了，黃天佑沒(méi)有看到自己任命的公告，怪不得這位人力資源的文員都不知道自己的事。當(dāng)然一路之上，黃天佑看到很多人桌上擺有早餐，或是正在吃早餐，現(xiàn)在已經(jīng)是上班時(shí)間了，這辦公秩序可一般般哦。

    “溫總就在這個(gè)辦公室內(nèi)，我就不進(jìn)去了。祝工作順利！”利珍同事把黃天佑帶到總經(jīng)理辦公室門口。

    “謝謝!”黃天佑道謝后，敲了下門。

    “進(jìn)來(lái)！”里面?zhèn)鱽?lái)溫紫敏的聲音。

    黃天佑走進(jìn)辦公室內(nèi)，溫紫敏正在電腦上看昨天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表及五大異常報(bào)表，當(dāng)她看到黃天佑進(jìn)來(lái)時(shí)，也是一陣的歡喜，終于是找到一個(gè)看起來(lái)有些料，不會(huì)偷懶的人來(lái)幫自己了。一個(gè)外來(lái)的人員大概不會(huì)和外面一幫老家伙攪和在一起給自己來(lái)玩陽(yáng)奉陰違吧。同時(shí)又有些不高興，第一天來(lái)總部，也不會(huì)早一點(diǎn)來(lái)！

    但是早一點(diǎn)來(lái)畢竟不是重點(diǎn)，所以溫紫敏有些歡喜地說(shuō)，“你來(lái)了！你就坐在那。”

    黃天佑順著她的手勢(shì)，看到了自己的位置，就在總經(jīng)理室入門對(duì)著的一個(gè)角落，那里有一張小桌，正對(duì)辦公室的門，同時(shí)斜對(duì)著總經(jīng)理的大班桌。桌上有臺(tái)電腦顯示器，看著不是全新的，不知道哪位同事用過(guò)的。

    難道這位新晉總經(jīng)理不知道，總經(jīng)理助理其實(shí)是一個(gè)重要的管理崗位，類似于總經(jīng)理辦公室的總管和總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用？這么擺個(gè)位置讓我坐，明顯是把我當(dāng)你溫紫敏個(gè)人助理，而不是總經(jīng)理助理?。∵@完全不是一回事好嗎？黃天佑的心里一萬(wàn)頭的南美異獸呼嘯而過(guò)！

    溫紫敏看著黃天佑臉上陰晴不定的表情，不解地問(wèn)道，“有什么問(wèn)題嗎？”

    黃天佑苦笑一下，走到接待用的沙發(fā)坐下，“沒(méi)什么問(wèn)題。你大學(xué)學(xué)的是什么專業(yè)？”

    “藝術(shù)設(shè)計(jì)啊！我原來(lái)根本就沒(méi)想過(guò)要來(lái)做超市的。本來(lái)以我爸爸年齡，再做10年也沒(méi)有問(wèn)題的，卻沒(méi)有想到爸爸突然病重不起。”提起這些爛事，溫紫敏剛才那一點(diǎn)喜悅也煙消云散了。

    “畢業(yè)后就一直在超市？”

    “嗯，一年半了。真心覺(jué)得累！”溫紫敏甩動(dòng)她的青蔥小手，看來(lái)可能是手機(jī)鼠標(biāo)用得太多了。

    “那你接受什么超市管理的專業(yè)培訓(xùn)嗎？”黃天佑問(wèn)。

    “人力資源有外請(qǐng)專家來(lái)授課時(shí)，我也一塊去學(xué)習(xí)了，象品類管理、五大異常報(bào)表應(yīng)用。我自己也有去自學(xué)什么動(dòng)線規(guī)劃，陳列原則、顧客心理什么的。甚至我有考慮去上智能補(bǔ)貨系統(tǒng)，減少缺貨的情況，就是資金問(wèn)題，才沒(méi)有去做?！?br/>
    雖然溫紫敏說(shuō)的這些什么品類、動(dòng)線一類技術(shù)性的東西黃天佑不是很懂，但是可以確定的是這眼前的小白總經(jīng)理肯定是給人帶偏了！如果不是有人故意為之，就是她自己還太年輕，缺乏閱歷，抓不到重點(diǎn)！

    “你學(xué)這些東西是想要做什么呢？”

    “當(dāng)然是想扭虧為贏了！我們的超市已經(jīng)連續(xù)3年虧損了！而且一年比一年嚴(yán)重！”

    黃天佑一聽算是明白了為什么這個(gè)年青的總經(jīng)理眼角經(jīng)?？梢钥吹侥巧钌畹膽n慮。

    “扭虧為贏是一個(gè)目的，只是一個(gè)想要的結(jié)果，結(jié)果是不可管控的，只有過(guò)程可以管控?！?br/>
    溫紫敏并不笨，她察覺(jué)到這個(gè)黃天佑在一步步引導(dǎo)自己向某個(gè)方向，“你是想表達(dá)什么呢？”

    “作為一個(gè)總經(jīng)理，要做的事，只有二件，一是識(shí)人，把合適的人放在合適的位置，然后給予合適的待遇留人。二是識(shí)時(shí)，把握社會(huì)變遷的脈絡(luò)，把握顧客的需求，消費(fèi)升級(jí)或是降級(jí)，從而制訂出公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，當(dāng)然這目標(biāo)不是指扭虧為贏，主要是一種公司發(fā)展方向性的東西。好吧，我也沒(méi)有做過(guò)什么總經(jīng)理，你不用這樣看我，我也只能說(shuō)些大概的?！?br/>
    溫紫敏坐直了身體，問(wèn)，“說(shuō)具體一點(diǎn)的，可操作的，我現(xiàn)在應(yīng)該怎么做？還有你說(shuō)的消費(fèi)升級(jí)或是降級(jí)，到底現(xiàn)在中國(guó)社會(huì)的變化是升級(jí)還是降級(jí)？我在新聞里經(jīng)?？吹绞裁聪M(fèi)升級(jí)，可是我們超市里高端的東西這幾年與之前比，并沒(méi)有賣得更好！反倒是打超低價(jià)時(shí)，顧客要多好多！”

    “我感覺(jué)消費(fèi)升級(jí)與降級(jí)同時(shí)存在，就象股市時(shí)二八分化一樣，顧客也在二八分化。我猜測(cè)高端顧客進(jìn)行了升級(jí)是去購(gòu)物中心或是大品牌超市消費(fèi)為主了，而原來(lái)中低端的顧客相當(dāng)一部分卻在消費(fèi)降級(jí)，只有一部分幸運(yùn)兒消費(fèi)升級(jí)了。所有的東西都應(yīng)該用數(shù)據(jù)來(lái)支持，超市的信息系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)就是一個(gè)數(shù)據(jù)的金礦，關(guān)鍵是怎么開發(fā)利用?！?br/>
    “公司到底要怎么發(fā)展，那你的意見(jiàn)是？”溫紫敏問(wèn)，自己都沒(méi)有察覺(jué)，她的脖子在往前伸，說(shuō)明她很迫切尋找到發(fā)展的方向。

    “聽說(shuō)超市和長(zhǎng)途客運(yùn)一樣，平時(shí)過(guò)過(guò)日子，賺錢全靠過(guò)年。過(guò)年運(yùn)輸不方便，年貨需要先囤積好，是不是這樣？”黃天佑沒(méi)有回答她的問(wèn)題，反倒是提出一個(gè)問(wèn)題。

    “是的！你不太象是沒(méi)有做過(guò)超市的人哦！”之前還有些擔(dān)心黃天佑的專業(yè)性不足，現(xiàn)在溫紫敏放心了，感覺(jué)自己自管理超市以來(lái)，第一次做了一個(gè)非常正確的選擇。

    “一位偉人說(shuō)過(guò)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。我其實(shí)對(duì)超市的了解很多僅限于度娘而矣，對(duì)于公司實(shí)際的情況我不了解。我想最好的策略就是在這快過(guò)年的關(guān)鍵時(shí)候，按往年的慣例走，依然是以合理囤貨為核心，先抓好這件事，其他的年后淡季再作打算。在這個(gè)過(guò)程中可以充分觀察了解公司團(tuán)隊(duì)和流程，為下一步的變革打下基礎(chǔ)?！?br/>
    其實(shí)躺在床上的老溫總最擔(dān)心的是黃天佑新官上任三把火，就想著馬上整頓公司不合理現(xiàn)狀，結(jié)果造成動(dòng)蕩，影響了一年中最重要的過(guò)年生意。叮囑這個(gè)小溫總一定要攔著，堅(jiān)決不能同意這么干，先過(guò)完年再?gòu)拈L(zhǎng)計(jì)議。聽黃天佑這么一說(shuō)，溫紫敏心頭最后一塊石頭也放下了。“你好象比我還懂，我也不知道要怎么安排你的工作了。你自己安排，有什么要我支持的，你就告訴我，我會(huì)給你一個(gè)答復(fù)。當(dāng)然了，不一定是同意?！?br/>
    “我現(xiàn)在就需要你支持我的工作！一是解決一位同事的待遇落實(shí)問(wèn)題，一個(gè)是解決一位同事任命公文的下發(fā)問(wèn)題?！秉S天佑一臉誠(chéng)懇地看著溫紫敏。

    黃天佑所謂的一位同事的問(wèn)題，其實(shí)就是他自己的問(wèn)題，溫紫敏明白后不禁啞然失笑，那一刻她好開心，很久沒(méi)有這么舒心地笑了。

    “你這大叔真是好笑！說(shuō)自己的待遇還能說(shuō)得這樣一本正經(jīng)的！一開始還以為你說(shuō)誰(shuí)呢！我馬上安排人去辦好了?！?br/>
    “麻煩嚴(yán)肅一點(diǎn)！上班時(shí)間，請(qǐng)叫我黃助理！”黃天佑并不介意美女叫自己大叔，但是這是上班時(shí)間，不可以這樣。

    “好的，黃助理！我以后上班會(huì)注意了。”溫紫敏有些納悶剛才自己為什么會(huì)隨口叫這個(gè)黃天佑大叔呢？

    “還有你安排一下，讓人幫我開通一個(gè)高權(quán)限的信息系統(tǒng)查詢權(quán)限，我想看下公司這幾年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。”大數(shù)據(jù)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)脫離了數(shù)據(jù)，如同魚兒脫離了水，是于黃天佑想先看看數(shù)據(jù)。人際關(guān)系是最復(fù)雜的東西，暫時(shí)不要去觸碰。

    “好啊！沒(méi)有開通前，我的帳號(hào)你先拿去用。”

    “你可真放心??！”黃天佑覺(jué)得這個(gè)總經(jīng)理對(duì)自己放心過(guò)頭了。

    “疑人不用，用人不疑！反正我的權(quán)限也不可以改數(shù)據(jù)，只能看！嘻嘻！真實(shí)數(shù)據(jù)還遮遮掩掩的，還能成什么事?！?br/>
    “既然這樣，那就先用著吧。那我先去忙了，你有事就吩咐?！秉S天佑站起來(lái)，準(zhǔn)備去電腦前看看數(shù)據(jù)報(bào)表，還沒(méi)有坐下，又回頭看了一眼溫紫敏，“我說(shuō)溫總，應(yīng)該派個(gè)人，帶我去參觀下總部，把主要的領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我認(rèn)識(shí)吧？”黃天佑突然又覺(jué)得應(yīng)該在總部刷一下存在感，同時(shí)認(rèn)識(shí)一下主要的領(lǐng)導(dǎo)，否則見(jiàn)個(gè)面還不認(rèn)識(shí)，招呼都不會(huì)打。

    一會(huì)之后，一個(gè)人敲門進(jìn)來(lái)，卻是黃天佑在這總部里除了溫紫敏外唯一認(rèn)識(shí)的李利珍！

    李利珍進(jìn)門首先看到的是黃天佑，她給了他一個(gè)溫暖的微笑，然后走到溫紫敏辦公桌前問(wèn)好，“溫總，您好！”。

    “你帶新來(lái)的總經(jīng)理助理黃助理去辦公室轉(zhuǎn)下，介紹給各部門經(jīng)理認(rèn)識(shí)。”