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北島玲作品 在麥肯錫每個(gè)

    在麥肯錫,每個(gè)咨詢(xún)?nèi)藛T在同一個(gè)職位的平均工作年限是2~3年,在這個(gè)年限內(nèi),如果沒(méi)有升職,那么就要離開(kāi)。事實(shí)上,在所有加入麥肯錫的咨詢(xún)顧問(wèn)中,每6~7人中會(huì)有一兩個(gè)人最終成為董事,而80%左右的人會(huì)離開(kāi)。這就是“不晉則退”的人才管理法則,麥肯錫公司以這種方式留下了最優(yōu)秀的人才。

    “不晉則退”包含了兩個(gè)意思:

    第一,麥肯錫公司會(huì)對(duì)員工進(jìn)行高水平的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),幫助員工在短時(shí)間內(nèi)提升到公司所要求的能力水平和綜合素質(zhì),對(duì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

    第二,若員工在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后仍未達(dá)到公司要求,就會(huì)被自動(dòng)淘汰,即便是麥肯錫的董事合伙人,甚至資深董事,也要接受專(zhuān)門(mén)委員會(huì)的測(cè)評(píng),沒(méi)有人擁有“永不淘汰”的特權(quán)。從很大程度上來(lái)講,這保證了公司從上到下每一位員工都是最優(yōu)秀的人才。

    在麥肯錫,個(gè)人的工作表現(xiàn)是最關(guān)鍵的因素,而員工的經(jīng)驗(yàn)和背景則幾乎不予考慮。因此,每一位麥肯錫人在入職之后都是從零開(kāi)始的,所有人都站在同一條起跑線上。而此后的每一次晉升都是根據(jù)考核重新開(kāi)始的,之前的所有經(jīng)歷都忽略不計(jì)。

    此外,麥肯錫人并不看重職位帶來(lái)的權(quán)力,誰(shuí)工作做得好,誰(shuí)就掌握著話(huà)語(yǔ)權(quán)。因此,只要努力完成工作,就有升職的機(jī)會(huì)。這讓每一位麥肯錫人心懷這樣的信念:只要努力提升自己,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),盡力做到出色,就會(huì)得到尊重和認(rèn)可;反之,倘若沒(méi)有足夠的危機(jī)意識(shí),以消極態(tài)度應(yīng)付工作,那么必然會(huì)落到別人后面,被淘汰掉。

    強(qiáng)烈的危機(jī)感和催動(dòng)力鞭策著麥肯錫人不斷提升自我。商界奇才郭士納就曾經(jīng)在麥肯錫公司歷經(jīng)磨煉,培養(yǎng)出罕見(jiàn)的商業(yè)才能。他憑借自己的聰明才智以及發(fā)展自己、提升自己的信心和決心,在麥肯錫創(chuàng)造出了從未有過(guò)的奇跡:28歲成為麥肯錫最年輕的合伙人,33歲成為麥肯錫最年輕的總監(jiān)。郭士納認(rèn)為,在麥肯錫,沒(méi)有什么是不可能的,只要你的表現(xiàn)足夠出色,能力足夠強(qiáng),充滿(mǎn)熱情,永不懈怠,你就能夠在很短的時(shí)間內(nèi)取得職業(yè)上和個(gè)人能力上的全面發(fā)展。

    當(dāng)然,你必須明白,在麥肯錫這種人才濟(jì)濟(jì)的地方,渴望升職的人不只你一個(gè),每個(gè)人都是如此,競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。你只有時(shí)刻保持工作熱情,時(shí)刻發(fā)揮工作能力,才能繼續(xù)抗衡下去。

    每一年,麥肯錫的人員流動(dòng)率高達(dá)25%~30%,比其他企業(yè)都要高,但麥肯錫公司認(rèn)為這是非常合理的,這也是“不晉則退”帶來(lái)的結(jié)果。由此可見(jiàn),位于晉升最高層的公司董事,必定是從嚴(yán)格的篩選中脫穎而出的最優(yōu)秀的人才。

    “不晉則退”法則將麥肯錫人的內(nèi)在潛能發(fā)揮到了極致。在競(jìng)爭(zhēng)和壓力之下,他們更加高效地完成工作。這一法則的優(yōu)勢(shì)是有目共睹的,越來(lái)越多的大型企業(yè)都開(kāi)始認(rèn)可并且應(yīng)用這一法則。

    摩托羅拉公司的每一位員工都佩戴有一張ide卡,上面寫(xiě)著6個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:你的工作是否對(duì)本公司的成功有意義?

    你是否了解你的工作,并且能夠勝任你的職位?

    你的培訓(xùn)是否已經(jīng)得到確定和適當(dāng)?shù)陌才?,以不斷提高你的工作能力?br/>
    你是否了解你的職業(yè)前途,并且它切實(shí)可行,令你鼓舞,而且正在付諸行動(dòng)?

    過(guò)去的一個(gè)月中,你是否得到了中肯的意見(jiàn)反饋,以幫助你改進(jìn)工作績(jī)效或促使你實(shí)現(xiàn)職業(yè)前途?

    你的個(gè)人情況,如性別、文化背景等是否得到了正確的對(duì)待而不影響你的成功?

    摩托羅拉的員工每個(gè)季度都要向自己和公司問(wèn)這6個(gè)問(wèn)題。其實(shí),這種ide問(wèn)話(huà)就是一種季度考核,它不僅面向自己,也面向主管。到了年終的時(shí)候,對(duì)這6個(gè)問(wèn)題做總結(jié),這包含在績(jī)效管理里面,如果考核結(jié)果不理想,那么就有可能被公司淘汰。

    摩托羅拉公司在人力資源管理和開(kāi)發(fā)領(lǐng)域始終是業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。不斷開(kāi)發(fā)員工的潛能,讓每一位優(yōu)秀員工都能充分發(fā)揮才干,促使公司保持優(yōu)秀的業(yè)績(jī)并且成長(zhǎng)壯大。而淘汰比較差的員工,也有利于保護(hù)優(yōu)秀的員工。

    通用電氣公司則采取“末位淘汰”制度,對(duì)每一位員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培養(yǎng),然后通過(guò)考核或選拔,淘汰排名末位或靠后的員工。通用電氣認(rèn)為,只有把不優(yōu)秀的員工淘汰掉,才能激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)。該公司每年淘汰10%的員工,留下的員工使得公司成為一個(gè)極度高效的有機(jī)體。而且,通用電氣認(rèn)為,“末位淘汰”制度永遠(yuǎn)不會(huì)取消,它形成了一種“活力曲線”,讓公司能夠長(zhǎng)盛不衰。通用電氣總裁韋爾奇說(shuō):“活力曲線讓大公司能夠像小公司那樣時(shí)刻充滿(mǎn)活力,通用電氣生存到現(xiàn)在也是得益于這個(gè)方法?!?br/>
    各行各業(yè)都存在這樣一種現(xiàn)象:當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí),員工的工作積極性往往會(huì)降低。這證明了“穩(wěn)定”并不等于“高效”。很多企業(yè)在失敗之前都會(huì)暴露出一些內(nèi)部問(wèn)題,例如,企業(yè)氣氛沉悶,員工缺乏壓力,管理層無(wú)所事事,有能力的員工沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮才能,他們或是辭去工作,或是虛度光陰,企業(yè)逐漸失去了活力……可見(jiàn),“穩(wěn)定”未必是好現(xiàn)象,而內(nèi)部的激烈競(jìng)爭(zhēng)也未必是壞現(xiàn)象,只要能夠讓競(jìng)爭(zhēng)良性發(fā)展,就可以激發(fā)個(gè)人和企業(yè)的危機(jī)感,保持熱情、高效的工作狀態(tài),用內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)企業(yè)在外部競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

    據(jù)說(shuō),挪威人喜歡吃沙丁魚(yú),特別是活的沙丁魚(yú),市場(chǎng)上活魚(yú)的價(jià)格比死魚(yú)高很多,因此漁民總是想盡辦法把沙丁魚(yú)活著運(yùn)回港口。然而,在回程途中,大部分沙丁魚(yú)還是會(huì)窒息死亡,無(wú)論漁民怎么努力都無(wú)法避免。但有一位船長(zhǎng)卻想到了一個(gè)絕妙的方法:他在裝滿(mǎn)沙丁魚(yú)的船艙里放入一條鲇魚(yú),鲇魚(yú)以魚(yú)為主要食物,它進(jìn)入船艙后,會(huì)因環(huán)境陌生而到處游動(dòng)。沙丁魚(yú)害怕被吃掉,于是情緒緊張,四處躲閃,不停移動(dòng)位置,加快游動(dòng)的速度,就這樣活力十足地回到了港口。這就是著名的“鲇魚(yú)效應(yīng)”。

    通過(guò)介入個(gè)體而激發(fā)群體的相互競(jìng)爭(zhēng),這種方式已經(jīng)被證實(shí)為符合人才管理的運(yùn)行機(jī)制。很多企業(yè)的管理層都會(huì)借鑒“鲇魚(yú)效應(yīng)”激發(fā)員工活力,將有激情、有才能的年輕力量引入員工隊(duì)伍甚至管理層,打破懶散、沉悶的工作氛圍,喚醒緊張感和競(jìng)爭(zhēng)力;而且,從企業(yè)自身來(lái)講,引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新理念,能夠讓企業(yè)在行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先的位置,擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力,避免因行業(yè)內(nèi)的“不晉則退”法則而遭到淘汰。

    “優(yōu)勝劣汰,適者生存”說(shuō)的不僅是人類(lèi)的進(jìn)化法則,同時(shí)也是人類(lèi)在社會(huì)生活中的生存法則。在這個(gè)“不晉則退”的時(shí)代,怎樣才能保持生命力,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),不被淘汰掉呢?以下是幾點(diǎn)建議:

    1.建立危機(jī)意識(shí)

    兩個(gè)人在叢林中遇到了猛獸,其中一個(gè)人立刻從背包里拿出一雙輕便的跑鞋換上,另一個(gè)人焦急地叫罵道:“你在干什么呢?你再怎么換鞋也無(wú)法比猛獸跑得更快?。 钡谝粋€(gè)人回答道:“我不需要比猛獸跑得快,我只需要比你跑得快?!?br/>
    身處當(dāng)今時(shí)代,沒(méi)有危機(jī)感就是最大的危機(jī),任何一個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域都不會(huì)一成不變,很多變數(shù)都是在不知不覺(jué)當(dāng)中出現(xiàn)的。如果你沒(méi)有危機(jī)意識(shí),沒(méi)有敏銳的觀察力,當(dāng)“猛獸”出現(xiàn)時(shí),你根本來(lái)不及換上跑鞋,甚至從來(lái)都沒(méi)有為自己準(zhǔn)備好一雙跑鞋,那么,你所面臨的,只有更大的危機(jī)。

    2.行動(dòng)之前要有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)

    當(dāng)一個(gè)人對(duì)成就有著強(qiáng)烈的渴望,并且愿意為之付出努力時(shí),他就會(huì)竭盡所能地將事情做得更完美。因此,他會(huì)要求自己提高工作效率,提高專(zhuān)業(yè)技能,工作過(guò)程中的種種挑戰(zhàn)都會(huì)給他帶來(lái)樂(lè)趣,在圓滿(mǎn)完成工作后,他會(huì)有更大的成就感。他不喜歡靠運(yùn)氣取得成功,而是不斷給自己設(shè)定具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。他不甘于太過(guò)簡(jiǎn)單的工作—當(dāng)然,即使是簡(jiǎn)單的工作他也會(huì)認(rèn)真完成—也不會(huì)給自己設(shè)定超出能力范圍、根本無(wú)法完成的目標(biāo)。

    你要經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己:“我對(duì)成功有強(qiáng)烈的渴望嗎?”“成功會(huì)給我?guī)?lái)什么樣的好處?”“如果我失敗了,將會(huì)面臨怎樣的糟糕狀況?”把你的答案記錄下來(lái),經(jīng)??匆豢矗憔蜁?huì)更加堅(jiān)定地追求成功。當(dāng)有了強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),你才有可能更有效地挖掘出自己的潛能。

    3.將熱情轉(zhuǎn)化為行動(dòng)

    在行動(dòng)之前,一切都是空談。沒(méi)有什么好說(shuō)的,立即行動(dòng),否則就不要再談你的目標(biāo)。