馮嘯辰當(dāng)初安排包成明去做商業(yè)信息的時(shí)候,便專(zhuān)門(mén)交代過(guò)他要注意搜集一些街頭巷尾的八卦消息,把這些也當(dāng)成商業(yè)信息的一部分。這一年時(shí)間,包成明的確不辱使命,建立起了一個(gè)初具規(guī)模的數(shù)據(jù)庫(kù),其中包括了全國(guó)各地企業(yè)的基本資料,還有一些諸如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親屬關(guān)系之類(lèi)的額外信息。
這一次,馮嘯辰通知包成明到羅冶來(lái)幫忙,包成明事先還真的做了一番功課。他從公司積累的資料里把與羅冶相關(guān)的那些內(nèi)容都找出來(lái)瀏覽了一番,對(duì)一些重要的信息還做了進(jìn)一步的分析。他剛剛給龍建平他們舉的例子,就是他所掌握的信息之一,他的信息員反映,景泉鐵礦的礦長(zhǎng)柳平最近一年來(lái)的興趣點(diǎn)都集中與美國(guó)相關(guān)的事情上,這與他女兒即將大學(xué)畢業(yè)是不無(wú)關(guān)系的。
抓住了柳平女兒想出國(guó)留學(xué)這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),再去分析景泉鐵礦不接受?chē)?guó)產(chǎn)自卸車(chē)的原因,就非常容易了。也許這并不是他們拒絕羅冶的唯一原因,但毫無(wú)疑問(wèn)是一個(gè)重要的突破口。包成明能夠想到這一點(diǎn),龍建平他們同樣能夠想到,畢竟這種人情世故的事情,稍有一些社會(huì)閱歷就能夠理解的。
“包總,聽(tīng)你的意思,全國(guó)所有企業(yè)的基本情況,你們都掌握了?”龍建平向包成明問(wèn)道。
包成明謙虛地應(yīng)道:“也不能說(shuō)所有吧,一些重要企業(yè)的情況,我們肯定是要掌握的?!?br/>
“包括領(lǐng)導(dǎo)干部的子女、家屬這些情況嗎?”
“這些也屬于我們關(guān)注的內(nèi)容,不過(guò)不一定能夠完全掌握?!?br/>
“那我們羅冶的情況呢?”
“這……”包成明一下子就啞了。在他的數(shù)據(jù)庫(kù)里,當(dāng)然也包括了羅冶主要領(lǐng)導(dǎo)的信息,比如眼前這位龍廠長(zhǎng),據(jù)說(shuō)與夫人的關(guān)系不太融洽??蛇@樣的信息,包成明哪敢說(shuō)出來(lái)。
“哈哈,龍廠長(zhǎng),你這就是強(qiáng)人所難了?!瘪T嘯辰打了個(gè)圓場(chǎng),然后把話題引回來(lái),說(shuō)道:“龍廠長(zhǎng),我請(qǐng)包總過(guò)來(lái),也是想給你們雙方做一個(gè)介紹。包總這邊對(duì)于各家露天礦的情況了解得比較多,尤其是一些咱們羅冶的銷(xiāo)售人員可能忽略的信息,對(duì)于自卸車(chē)的銷(xiāo)售也是至關(guān)重要的。龍廠長(zhǎng)如果覺(jué)得包總的公司能夠?qū)α_冶有一些用處,你們不妨談一談合作的事情。如果覺(jué)得意思不大,也不要緊,包總這一趟就權(quán)當(dāng)是到羅丘來(lái)旅游了,我和包總也有很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面了,有這樣一個(gè)見(jiàn)面的機(jī)會(huì),也挺好的。”
被馮嘯辰這樣一打岔,龍建平也就不好再追問(wèn)包成明對(duì)羅冶有多少了解了。包成明這樣一個(gè)消息靈通人士,對(duì)于羅冶當(dāng)然是有用的。但想到包成明可能同樣也了解羅冶的情況,羅冶的一干人就有些心里疙疙瘩瘩的,看著包成明的眼神也有些復(fù)雜了。
“包總的公司,當(dāng)然對(duì)我們是很有幫助的?!饼埥ㄆ桨炎约旱乃季w收回來(lái),說(shuō)道:“不過(guò),不知道包總能夠?yàn)槲覀兲峁┦裁礃拥姆?wù),是單純把這些信息出售給我們,還是能夠幫助我們聯(lián)絡(luò)上這些客戶?!?br/>
包成明道:“我們提供的服務(wù),主要還是后者吧。我們掌握的信息,有一些不太合適透露出去,這一點(diǎn)請(qǐng)龍廠長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)理解?!?br/>
“嗯嗯,理解,理解?!北娙硕技娂婞c(diǎn)頭,心里說(shuō),你這小子到處打聽(tīng)人家的**,自己看看也就罷了,如果泄露出去,那可是缺八輩子德了。不過(guò),手里攥著這些**,要做生意的確是比別人有更多的便利,在這一點(diǎn)上,羅冶的推銷(xiāo)員恐怕還真是望塵莫及的。
“聽(tīng)馮處長(zhǎng)說(shuō),貴廠目前最大的問(wèn)題就是訂貨量不足。我們公司可以憑借自己的關(guān)系網(wǎng)幫你們聯(lián)系一下業(yè)務(wù),不過(guò),這可能需要涉及到一些費(fèi)用,就算是信息服務(wù)費(fèi)好了?!卑擅鞯?。
“你們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么算的?”水忠德問(wèn)道。
包成明道:“我們有兩種方式。一是我們幫你們接上關(guān)系,至于最終能不能談成業(yè)務(wù),就看你們自己的努力程度了。照這種方式,我們每聯(lián)系一家客戶的收費(fèi)是8000元?!?br/>
“就接上一個(gè)關(guān)系,就收8000元?”簡(jiǎn)福民咂舌道,“我們和這17家露天礦都有來(lái)往,關(guān)系都是現(xiàn)成的,用不著你們幫著聯(lián)系啊。”
包成明微微一笑,不吭聲了。簡(jiǎn)福民看看龍建平,這才知道自己說(shuō)了傻話。羅冶與這些露天礦有來(lái)往不假,可無(wú)法把自卸車(chē)推銷(xiāo)出去,這種來(lái)往有什么意義呢?包成明既然說(shuō)幫忙接上關(guān)系,自然不是原來(lái)那種公對(duì)公的關(guān)系,而是能夠聯(lián)系上一些私人關(guān)系,這對(duì)于銷(xiāo)售是有很大幫助的。
不過(guò),這也只是一種理想的情況,誰(shuí)知道包成明介紹的私人關(guān)系可靠不可靠呢?羅冶現(xiàn)在已經(jīng)處于等米下鍋的狀態(tài)了,沒(méi)有時(shí)間去做進(jìn)一步的聯(lián)系。龍建平只是稍微打了個(gè)沉,便說(shuō)道:“包總,你說(shuō)下你們的第二種服務(wù)方式吧?!?br/>
“第二種方式,就是我們幫你們直接達(dá)成銷(xiāo)售意向,未來(lái)根據(jù)你們實(shí)際銷(xiāo)售的金額,提取業(yè)務(wù)費(fèi),對(duì)了,在我們這個(gè)行業(yè)中,叫作傭金。”包成明說(shuō)道。
“提取什么標(biāo)準(zhǔn)呢?”龍建平問(wèn)道。
包成明道:“這個(gè)要根據(jù)企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品情況來(lái)定。龍廠長(zhǎng),你們的150噸自卸車(chē),一臺(tái)的銷(xiāo)售價(jià)格是多少?”
“出廠價(jià)是212萬(wàn)。”簡(jiǎn)福民替龍建平回答道。
這個(gè)數(shù)字,包成明其實(shí)已經(jīng)從馮嘯辰那里聽(tīng)到過(guò)了,他在此發(fā)問(wèn),只是為了撇清與馮嘯辰的關(guān)系。聽(tīng)到簡(jiǎn)福民的回答,他裝模作樣地計(jì)算了一下,然后說(shuō)道:“照這個(gè)價(jià)格,我們的標(biāo)準(zhǔn)是提取4%作為傭金。”
“4%!”簡(jiǎn)福民瞪圓了眼睛,“那一輛車(chē)豈不是要給你們交8萬(wàn)多塊錢(qián)作為業(yè)務(wù)費(fèi)?”
“差不多吧,實(shí)在不行,把零頭抹掉也是可以的。”包成明平靜地說(shuō)道。
龍建平道:“這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太高了,我們賣(mài)一輛車(chē)的利潤(rùn)也就是十幾萬(wàn),怎么可能拿出8萬(wàn)來(lái)作為業(yè)務(wù)費(fèi)呢?”
包成明微微一笑,道:“龍廠長(zhǎng),這些業(yè)務(wù)費(fèi)可并不完全是我們的利潤(rùn),我們促成一樁業(yè)務(wù),也是需要付出成本的。”
“這個(gè)我們懂,不就是差旅費(fèi)嗎?”簡(jiǎn)福民又搶著插話了。
包成明再次停下來(lái),用憐憫的眼神看著簡(jiǎn)福民,他是真的對(duì)這位銷(xiāo)售處長(zhǎng)無(wú)語(yǔ)了,腦子這么簡(jiǎn)單的一個(gè)人,是怎么干上銷(xiāo)售這一行的。
其實(shí)包成明心里也明白,像羅冶這樣的大型國(guó)企,銷(xiāo)售處在此前還真只是一個(gè)擺設(shè)。國(guó)企的生產(chǎn)是由計(jì)劃部門(mén)安排的,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品自然也是由計(jì)劃部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)撥,銷(xiāo)售部門(mén)不需要去開(kāi)拓市場(chǎng),最多也就是做做售后服務(wù)之類(lèi)的事情。
這幾年,國(guó)家開(kāi)始搞商品經(jīng)濟(jì),企業(yè)的產(chǎn)品不再完全由國(guó)家包銷(xiāo),各家企業(yè)才開(kāi)始重視銷(xiāo)售問(wèn)題。但多年形成的官商作風(fēng)不是一下子就能夠改變的,像羅冶這樣的企業(yè),在面臨著訂貨不足的危機(jī)時(shí),首先想到的不是如何去開(kāi)拓客戶,而是想著如何找找上層的關(guān)系,讓上層領(lǐng)導(dǎo)給客戶施加一些壓力。
正因?yàn)槿绱?,?jiǎn)福民這樣的人才能夠呆在銷(xiāo)售處長(zhǎng)的位子上,他身為處長(zhǎng)尚且不懂得商場(chǎng)規(guī)則,他手下的銷(xiāo)售員就更沒(méi)法提了。
在那些年代里,許多老國(guó)企在面臨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以及外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)毫無(wú)還手之力,其中便有這方面的原因。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)里那些銷(xiāo)售人員的活絡(luò)與執(zhí)著,是國(guó)企推銷(xiāo)員所無(wú)法企及的。
“據(jù)我了解,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)候,機(jī)制是比較靈活的。羅冶是國(guó)有企業(yè),有些事情不合適做,交給包總這樣的民營(yíng)公司來(lái)做,可能更方便一些吧?!瘪T嘯辰淡淡地提醒了一句。
龍建平一聽(tīng)就明白了。所謂機(jī)制比較靈活,說(shuō)穿了不就是有些潛規(guī)則嗎?像剛才說(shuō)的柳平那種情況,如果羅冶能夠幫他把外匯、機(jī)票之類(lèi)的事情解決掉,他未嘗不能讓景泉鐵礦訂購(gòu)羅冶的自卸車(chē)??蓡?wèn)題在于,羅冶是國(guó)企,怎么能做這樣的事情呢?你不這樣做,人家就惦記著從國(guó)外進(jìn)口設(shè)備,從外商那里得到好處。這樣的事情,可謂是公開(kāi)的秘密,大家都說(shuō)看不慣,可事到臨頭,不少人都會(huì)這樣去做。
包成明的作用,就在于他能夠與羅冶簽訂一個(gè)商業(yè)合同,合法地收取業(yè)務(wù)費(fèi),或者叫傭金。然后他的公司可以去辦那些不足為外人道的事情,從而為羅冶爭(zhēng)取到訂單。包成明說(shuō)業(yè)務(wù)費(fèi)并不都是公司的利潤(rùn),而是有其他支出,指的就是這些用于潛規(guī)則的費(fèi)用,這可不是簡(jiǎn)福民想象中的差旅費(fèi)的概念。
“馮處長(zhǎng),你看這樣做,合適嗎?”
龍建平把頭轉(zhuǎn)向馮嘯辰,問(wèn)道。馮嘯辰現(xiàn)在已經(jīng)不是副處長(zhǎng)了,但龍建平還是用了他過(guò)去的頭銜。這個(gè)頭銜可不僅僅是一種恭維,還代表著來(lái)自于部委的權(quán)威。龍建平向馮嘯辰問(wèn)計(jì),其實(shí)是想讓馮嘯辰以一個(gè)部委官員的身份來(lái)確認(rèn)這件事是否合規(guī)。