每個(gè)人都有自己的世界，可悲的不是活在狹窄的天地，而是只活在自己的世界中，一味地以自己的眼光看待別人、對(duì)待人際沖突。因此，化解人際沖突的最高境界就是擁有容納一切的胸懷。

    心理策略 20 ：人生在世，學(xué)會(huì)豁達(dá)起來(lái)

    人生活在世上，都需要面對(duì)不同的人，面對(duì)不同的人際沖突，這就需要我們有寬大的心胸。

    小資料

    我國(guó)北宋文學(xué)家石曼卿有一次游極寧寺，他的隨從一時(shí)疏忽讓馬受了驚，將他從馬上摔了下來(lái)。人們都以為他一定要責(zé)罵他的馬夫了，誰(shuí)知他一邊揮著身上的塵土，一邊笑著對(duì)馬夫說(shuō)：“虧得我是石學(xué)士，若是瓦學(xué)士，還不被你摔碎了！”

    以下這些建議可以使你豁達(dá)起來(lái)。

    1．學(xué)會(huì)無(wú)私

    每個(gè)人都有各自的工作和生活。如果他在工作和生活中追求的是貢獻(xiàn)于社會(huì)，為的是民族和國(guó)家，而不僅僅是博取功名利祿，那么，就往往不會(huì)為時(shí)時(shí)都可能發(fā)生的人際沖突而抱怨、牢騷滿(mǎn)腹、耿耿于懷。一個(gè)為自己打算的人凡事斤斤計(jì)較，一遇報(bào)酬不相應(yīng)，便會(huì)滋生被遺忘、被冷落、被否定的感覺(jué)，心理平衡與安寧必蕩然無(wú)存。只索取不奉獻(xiàn)，就會(huì)背棄自己作為社會(huì)成員應(yīng)盡的責(zé)任。如此，固然省了精力，圖了輕松，得了財(cái)富，卻會(huì)為良心恒久的虧欠和懊悔所折磨，遭人白眼唾罵，更是損了人格，失了尊嚴(yán)。

    2．有自知之明

    人們能否得到心靈豁達(dá)，能否正確評(píng)價(jià)自我和確立自我追求是很重要的。一個(gè)人評(píng)價(jià)自我，是通過(guò)認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處來(lái)進(jìn)行的。如果夸大長(zhǎng)處，必會(huì)傲氣盈胸，自命不凡；夸大短處，則自慚形穢，自暴自棄。而只要自我評(píng)價(jià)一旦失真，人們通常就不知道自己應(yīng)該做什么和能做些什么，在追求目標(biāo)的選擇上就容易陷入盲目。一個(gè)人只有自我評(píng)價(jià)恰如其分時(shí)，才會(huì)心寧情暢，不驕不躁，不亢不卑。因此，生活目標(biāo)可訂得適度。一種既能充分激發(fā)自己的潛力，經(jīng)過(guò)努力又能達(dá)到的目標(biāo)，將使人們內(nèi)心堅(jiān)定踏實(shí)，永遠(yuǎn)充滿(mǎn)樂(lè)觀、自信、自尊與自豪。追求豁達(dá)的人，必然是一個(gè)積極、認(rèn)真了解自己和切切實(shí)實(shí)了解了自己的人！

    3．來(lái)點(diǎn)自省

    人非先天就是圣人，心中難免會(huì)有這樣那樣的錯(cuò)誤、暗淡、罪惡、虛偽等念頭。有了這些念頭并不可怕，可怕的是放縱、任性和寬恕自己，從而造成惡性循環(huán)，永遠(yuǎn)生活在黑暗中，最后被毀滅。人應(yīng)該經(jīng)常反省自己，警惕自己，告誡自己，使這些念頭不重復(fù)而逐漸把它克服。一個(gè)人只有不斷地清洗自己的心，掃除思想上的桎梏和精神上的煙霧，才能擴(kuò)大豁達(dá)的心。

    豁達(dá)是一種情操，更是一種修養(yǎng)。只有豁達(dá)的人，才真正懂得善待自己，善待他人，有效地化解人際沖突，生活才會(huì)充滿(mǎn)快樂(lè)。

    心理策略 21 ：積極改變態(tài)度，朋友就會(huì)多起來(lái)

    其實(shí)，不好的態(tài)度并不是那么可怕，只要我們從內(nèi)心里認(rèn)真對(duì)待它，下定決心來(lái)改變這種不好的態(tài)度，發(fā)生在我們身邊的人際沖突就不難化解，身邊的朋友也同樣會(huì)逐漸多起來(lái)，社交的路也會(huì)隨之寬起來(lái)。

    以下這些建議可以使你能夠及時(shí)改變態(tài)度，順利化解人際沖突。

    1．改變心情

    現(xiàn)代社會(huì)非常容易產(chǎn)生壓力，“壓力”這個(gè)詞說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)包括了很多內(nèi)容，身體的、心靈的以及社會(huì)生活中的各種壓力，在壓力下的表現(xiàn)也各不相同。減輕壓力的各種信息廣為流傳，比如有音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、上網(wǎng)聊天、旅行、電影等一系列可以改變心情的療法，以及芳香療法、森林浴、自律訓(xùn)練等放松療法。這各種各樣的療法，讓我們不得不重新審視當(dāng)今社會(huì)的壓力問(wèn)題已經(jīng)變得相當(dāng)嚴(yán)重。讓現(xiàn)代人了解必要的緊急避難方法時(shí)，也有必要讓他們嘗試哪種消除壓力的療法更為有效。

    2．改變自己的性格

    你仔細(xì)想想，世無(wú)完人，不管是能力強(qiáng)的人還是能力很弱的人，都是有缺點(diǎn)的。自己有缺點(diǎn)本身并不是什么短處，問(wèn)題就在于有人不能認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)，而覺(jué)得自己是一個(gè)完美的人。暴露在別人面前才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己有這個(gè)缺點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到自己身上的缺點(diǎn)，承認(rèn)這些缺點(diǎn)，再來(lái)重新認(rèn)識(shí)與人交往中的原理和原則，這樣才能開(kāi)始新的生活。

    人的一生中，經(jīng)過(guò)幾百、幾千、幾萬(wàn)次的決斷而形成了性格。有人會(huì)說(shuō)他這一輩子都沒(méi)有做過(guò)決斷，其實(shí)不做決斷就是他自己做出的決斷，也由此而形成了他的性格。

    你也會(huì)經(jīng)常要被迫做出決斷。所謂決斷，就是認(rèn)真思考、判斷善惡、真假、美丑、好壞，看清楚這件事情是否重要，是否緊急，分辨對(duì)此是喜歡還是討厭以后，再來(lái)決定應(yīng)該付諸實(shí)行的事情的前后順序。重視友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)、道德和正義，就會(huì)成功地構(gòu)筑良好的社交。

    3．寒暄和微笑

    搞好社交就要從寒暄和微笑開(kāi)始做起。它們不同于我們的衣食住行，它們是不需要任何成本的，需要做的就是有精神地打個(gè)招呼，不管是什么性格的人，不管你是有錢(qián)還是沒(méi)錢(qián)，只要有這份心思，就能爽朗地、熱情地與人說(shuō)話了。這也是一種對(duì)社會(huì)很好的貢獻(xiàn)。

    只有順利地交流才能打開(kāi)良好社交的大門(mén)。在生活中要不斷地重復(fù)寒暄和微笑，你每天都要從寒暄和微笑開(kāi)始，又要在寒暄和微笑中結(jié)束。在寒暄和微笑的時(shí)候，心中要充滿(mǎn)感謝的心情，這也是社交的基礎(chǔ)。

    性格是表現(xiàn)在語(yǔ)言、態(tài)度和行動(dòng)上的一種感情和意志的傾向，通過(guò)努力下功夫是可以改變語(yǔ)言、態(tài)度和行動(dòng)的，所以，選擇權(quán)就在我們自己的身上。

    心理策略 22 ：學(xué)會(huì)寬容能使生活中平添許多快樂(lè)

    寬容是一種藝術(shù)，當(dāng)發(fā)生人際沖突的時(shí)候，寬容別人不是懦弱，更不是無(wú)奈的舉措。在短暫的生命里學(xué)會(huì)寬容別人，能使生活中平添許多快樂(lè)，使人生更有意義。

    以下這些建議可以使你盡快地學(xué)會(huì)寬容。

    1.寬容別人就是寬容自己

    對(duì)別人的寬容博大是非常明智的，要容忍別人的反對(duì)，不能計(jì)較他人的態(tài)度，要充分看到他人的長(zhǎng)處，善于從他人身上吸取營(yíng)養(yǎng)，肯定和承認(rèn)他人對(duì)自己的幫助。善于包容和吸納他人的意見(jiàn)，才能使自己走向成功。

    拿破侖在長(zhǎng)期的軍旅生涯中養(yǎng)成寬容他人的美德。作為全軍統(tǒng)帥，批評(píng)士兵的事經(jīng)常發(fā)生，但每次他都不是盛氣凌人的，他能很好地照顧士兵的情緒。士兵往往對(duì)他的批評(píng)欣然接受，而且充滿(mǎn)了對(duì)他的熱愛(ài)與感激之情，這大大增強(qiáng)了他的軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，成為歐洲大陸的一支勁旅。

    在征服意大利的一次戰(zhàn)斗中，士兵們都很辛苦。拿破侖夜間巡崗查哨，發(fā)現(xiàn)一名巡崗士兵倚著大樹(shù)睡著了。他沒(méi)有喊醒士兵，而是拿起槍替他站起了崗，大約過(guò)了半個(gè)小時(shí)，哨兵從沉睡中醒來(lái)，他認(rèn)出了自己的最高統(tǒng)帥，十分惶恐。

    拿破侖卻不惱怒，和藹地對(duì)他說(shuō)：“朋友，這是你的槍?zhuān)銈兤D苦作戰(zhàn)，又走了那么長(zhǎng)的路，你打瞌睡是可以諒解和寬容的，但是目前，一時(shí)的疏忽就可能斷送全軍。我正好不困，就替你站了一會(huì)兒，下次一定要小心?！?br/>
    2．容盡天下難容之事

    我們生活在茫茫人世間，難免與別人產(chǎn)生誤會(huì)、摩擦。如果不注意，在我們輕動(dòng)仇恨之時(shí)，仇恨袋便會(huì)悄悄成長(zhǎng)，最終會(huì)導(dǎo)致堵塞了通往成功之路。所以我們一定要記著在自己的仇恨袋里裝滿(mǎn)寬容，那樣我們就會(huì)少一份煩惱，多一分機(jī)遇。

    法國(guó)19世紀(jì)的文學(xué)大師雨果曾說(shuō)過(guò)這樣的一句話：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷?！贝司潆m然很浪漫，但具有現(xiàn)實(shí)意義。

    正因?yàn)橛辛藢捜?，我們的胸懷才能比天空還寬闊，才能容盡天下難容之事。

    心理策略 23 ：要能屈能伸才是大丈夫

    大凡胸懷大志，打算干一番轟轟烈烈的事業(yè)的人，都能屈能伸。同樣，要想及時(shí)化解人際沖突，也要坦然面對(duì)屈辱。這就好比一個(gè)矮小的人，要登高墻，必須尋找一個(gè)梯子作為登高的臺(tái)階，假如一時(shí)尋找不到梯子，那么，即使旁邊有一個(gè)馬桶，未嘗不可利用作為進(jìn)身的階梯。假如嫌它臭，就爬不到高墻上去。

    阿光今年剛從大學(xué)畢業(yè)，他學(xué)的是英文，自認(rèn)為無(wú)論聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)，對(duì)他來(lái)說(shuō)都只是小菜一碟。一天，他卻收到了其中一家公司的來(lái)信，信里刻薄地提到：“雖然你認(rèn)為自己的英文程度不錯(cuò)，但從你寫(xiě)的履歷看，你的英文寫(xiě)作能力很差，大概只有初中生的程度，連一些常用的文法也錯(cuò)誤百出?！?