時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間新總裁來(lái)了已經(jīng)近一個(gè)月了,raymond幾次詢問(wèn)艾曉佳和新任銷售總裁相處的如何,又幾次提醒艾曉佳新任銷售總裁是她工作中最重要的支持對(duì)象,其次才是michaelpan和timchui,也幾度明示或暗示艾曉佳的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估會(huì)很大程度上取決于新任銷售總裁對(duì)她的評(píng)價(jià),艾曉佳心里明白,可是不知道哪里才是合適的切入點(diǎn),如何才能獲得這位銷售總裁的信任和認(rèn)可,過(guò)去近一個(gè)月的時(shí)間,艾曉佳覺得自己對(duì)新總裁工作習(xí)慣和對(duì)自己的要求還不是很了解。
像albert這樣的職位在netas這樣的公司,對(duì)外的稱呼是大中華區(qū)總裁,其實(shí)也只是負(fù)責(zé)銷售和運(yùn)營(yíng),而財(cái)務(wù),人事,法務(wù)部等職能部門都是直接匯報(bào)給亞太區(qū)甚至美國(guó)總部的相應(yīng)職能部門,這些當(dāng)?shù)芈毮懿块T的職責(zé)一方面是管理,所謂的管理即是把控其職能部門管轄范圍之內(nèi)的各主要環(huán)節(jié),也確保業(yè)務(wù)正常健康地運(yùn)行;另一方面是支持,所謂的支持就是要支持當(dāng)?shù)氐匿N售領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)。對(duì)于netas這樣的公司,公司的管理者認(rèn)為生存是第一重要的,因此公司的各種制度,流程甚至包括福利,一切都以銷售團(tuán)隊(duì)為主導(dǎo),因此職能部門的員工業(yè)績(jī)的評(píng)估要以銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)他們的評(píng)估為主也就不難理解了。
原本艾曉佳負(fù)責(zé)的salesforecast(銷售預(yù)測(cè))這部分工作內(nèi)容是最受這些銷售領(lǐng)導(dǎo)們重視的,若還是負(fù)責(zé)這部分內(nèi)容,艾曉佳至少有更多的機(jī)會(huì)和新任銷售總裁接觸,才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)展示自己的智慧和價(jià)值,可是這部分工作現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)交給了銷售運(yùn)營(yíng)部門的kg。手里沒有了能夠和這位總裁頻繁接觸的工作內(nèi)容,艾曉佳又怎么能夠得到新任總裁的賞識(shí)呢?
raymond有時(shí)候會(huì)問(wèn)她一些有關(guān)新總裁的問(wèn)題,比如新總裁對(duì)某一件事情的看法,對(duì)于一些美國(guó)總部比較看重的一些事情的策略,計(jì)劃或者進(jìn)展等等。。。對(duì)于常規(guī)的事情,艾曉佳都力求做到及時(shí)和新總裁溝通并聽取新總裁的意見,然后反饋給raymond,可是但凡raymond問(wèn)的事情稍微敏感一些,艾曉佳經(jīng)常不知道如何回答,畢竟艾曉佳不是新總裁的心腹,沒有消息來(lái)源。
終于有一天raymond對(duì)艾曉佳給出了具體的要求-作為在本地支持新總裁的財(cái)務(wù)經(jīng)理,首先要成為新總裁信任的人,所謂的trustableadvisor,不僅僅要在財(cái)務(wù)方面,而是要在整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面,甚至包括人事取舍等等。。。言外之意是要求艾曉佳成為新總裁的心腹。
艾曉佳為此很傷腦筋,她想了又想,她覺得這個(gè)對(duì)她來(lái)說(shuō)很難,過(guò)去幾年在effmatrix工作的時(shí)候,艾曉佳縷縷得到歷任老板和合作伙伴們的認(rèn)可,可那都是一直埋頭在她工作的技術(shù)層面,她不太擅長(zhǎng)和別人主動(dòng)拉關(guān)系,更不要說(shuō)是銷售總裁這樣的大老板。努力工作對(duì)她來(lái)說(shuō)是沒有問(wèn)題的,她對(duì)她自己的工作能力本事是有自信的,可是她不知道如何才能成為老板的心腹。
之前在effmatrix時(shí),她也見識(shí)很多部門的大老板都有自己的心腹,那些人各有各的特點(diǎn)和長(zhǎng)處,不是僅僅努力工作就可以的。不過(guò)如果努力工作,能夠得到新總裁的認(rèn)可,就像她最初加入netas得到michaelpan的肯定和認(rèn)可那樣,作為成功的第一步也可以,人和人的信任也是一點(diǎn)點(diǎn)積累的,路遙知馬力,只要她努力工作,一定會(huì)慢慢得到新總裁的信任的,老板們的心腹們應(yīng)該都是從第一步的信任開始的吧。
那一天,艾曉佳覺得自己有點(diǎn)想念老東家effmatrix了。
艾曉佳從前工作的effmatrix公司是以卓越管理著稱的大公司,從前在effmatrix公司的工作的時(shí)候,很多員工尤其是非銷售工作的員工一直很好地在執(zhí)行一個(gè)溝通方式,那就是上級(jí)定期與下級(jí)有一對(duì)一的溝通,這種一對(duì)一的溝通形式及時(shí)間長(zhǎng)短可視需要安排,談話內(nèi)容也可以涉及很廣,即可以是目前的工作生活,也可以是對(duì)未來(lái)的想法和計(jì)劃,甚至是個(gè)人的喜悅與苦惱。通過(guò)這種方式,上級(jí)可以及時(shí)了解下級(jí)的想法,并對(duì)下級(jí)日常工作中的表現(xiàn)及時(shí)給予反饋并指出今后努力的方向。當(dāng)然,這樣的溝通并不是單向的,員工若覺得有需要和上級(jí)溝通的時(shí)候,哪怕上級(jí)沒有主動(dòng)安排時(shí)間,員工也可以申請(qǐng),通常上級(jí)都會(huì)支持并及時(shí)安排。在effmatrix的管理層中有這樣一個(gè)理念-所有的工作都是由人做出來(lái)的,有了人才才有公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,所以對(duì)人的關(guān)心在管理層的工作中占了很重要的位置。
艾曉佳個(gè)人覺得這樣的溝通非常好,在effmatrix工作的幾年當(dāng)中,雖然工作很辛苦,但是她很少覺得困惑,哪里做得好,哪里做得不好,基本上她都能從她的上級(jí)那里得到及時(shí)的反饋,并能及時(shí)取得一致意見。她身邊的很多同事,也是通過(guò)這樣的溝通,和上級(jí)表達(dá)了自己在事業(yè)發(fā)展方面的想法之后得到了自己心儀的職位。
艾曉佳決定向新總裁albert申請(qǐng)一次一對(duì)一溝通,為了她認(rèn)為的成功的第一步,得到新總裁的認(rèn)可和信任,她需要了解新總裁對(duì)自己的期望和要求,也需要讓新總裁更了解自己,同時(shí)也想和新總裁交流一下已經(jīng)過(guò)去的一個(gè)月的工作,她需要知道新總裁對(duì)她過(guò)去這一個(gè)月工作的評(píng)價(jià)和需要調(diào)整的方向。打定主意之后,艾曉佳給新總裁albert發(fā)了一個(gè)郵件,郵件當(dāng)中寫清自己的請(qǐng)求及目的,同時(shí)抄送給新總裁的秘書lucy,因?yàn)樾驴偛玫娜粘潭际怯蒷ucy來(lái)安排的。手機(jī)用戶請(qǐng)瀏覽閱讀,更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。