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劉夢然lasteffort 江凡考慮了一晚最終

    江凡考慮了一晚,最終確定不能打價格戰(zhàn)。

    根據(jù)上輩子的一些新聞案例分析,那些打價格戰(zhàn)的企業(yè)到最后都是兩敗俱傷,最終被市場湮滅。

    與其打價格戰(zhàn),不如把產(chǎn)品做好,把服務做好,關鍵要穩(wěn)住老客戶。

    那幾家打價格戰(zhàn)競爭的商家也只會一時得益,不會永久得利,等他們調(diào)整價格的那一天會喪失很多客戶。

    今早店鋪去采購蔬菜的同時順便買了很多新鮮的水果。

    江凡決定,每份快餐除了送一袋汽水之外,再加送一個水果,飯后吃水果,有助于消化。況且水果也是廣大女同胞的最愛。

    一上午的時間,江凡整理了兩家店鋪一千多位客戶的資料,很巧,今天過生日的客戶有三人。

    而且這三位客戶已經(jīng)有一位被那幾家低價的快餐給搶了過去。

    江凡精心定制了三份小蛋糕,他要親自去一趟,把‘口舌之爭’的關懷帶給客戶。

    第一個關懷的對象就是蘇江石化駐下城的辦事處,這里之前有十幾名客戶,可是昨天被搶走了五人,其中一人王明,今天生日。

    這個辦事處江凡前前后后跑了三四遍,所以很多人都認識他。

    多天不見,突然和送餐員一起過來,他們還是很熱情的,況且一個個這幾日在新聞沒少看到他,點歌臺的歌更是鋪天蓋地。

    江凡在很多人眼中都成了一個小明星。

    江凡一一打招呼問好。

    “哇!今天有水果送哦!”

    “是啊,我就喜歡吃蘋果?!?br/>
    很多客戶打開方便袋看到水果都激動不已,這個價格雖然比那幾家搶生意的貴五毛錢,可是送的水果汽水也差不多值這個價格了。

    況且剛才那五位同事已經(jīng)收到了另一家的快餐,一直反應口味一般化。

    但是為了貪小便宜,還是繼續(xù)定了那家的餐。

    江凡拎著蛋糕走到了王明的身邊,王明正在吃那家快餐店的蓋飯,看到江凡走來,并沒有抬頭。

    也不好意思抬頭,定了這么多天突然為了五毛錢的便宜改了另一家,認做誰都不好意思。

    可是作為普通員工,這一天五毛,一個月下來也有十五塊錢,都夠家里吃上一頓肉了。

    客戶為了省錢沒有錯,江凡為了奪回客戶也沒有錯。

    “王哥,這是您的!”江凡把包裝好的蛋糕盒輕輕的放到了王明的辦公桌上。

    王明一愣,放下了手中的筷子,詫異的看著江凡,“我?我今天沒定你們家的快餐??!”

    江凡微微一笑,“您誤會了王哥,今天是您的生日,這是我們送給您的生日蛋糕,生日快樂!”

    “生日蛋糕!”王明旁邊的一位三十多歲的女同事吃驚的看向這邊。

    “是啊劉姐,我之前不是統(tǒng)計了你們的資料嗎,我當時統(tǒng)計資料就是為了你們生日的時候送來我們‘口舌之爭’的關懷?!?br/>
    “我的也有?”劉女士好奇的問道,她以為江凡只是為了搶回老客戶做的噱頭。

    “都有,但是前提是大家登記了資料,劉姐你的資料好像沒登記哦!”說著江凡拎起另外兩分小蛋糕,“看,這不還有兩份嘛!”

    “哇!那我現(xiàn)在就登記,還好我的生日還有一個多月才到?!眲⑴颗d奮了起來。

    “好的劉姐?!闭f著江凡就取出了一個筆記本做了記錄。

    然后辦公室內(nèi)之前沒有登記的三四位女同事也都急忙做了登記,這種關懷,誰都能接受,暴露點年齡算得了什么。

    王明呆呆的看著桌上的蛋糕,半天沒說出話,他感受到這份關懷可不是那五毛錢的便宜能兌換的,況且今天到現(xiàn)在,很多同事朋友都沒有問候過他。

    本來心情很低落,現(xiàn)在看著這粉蛋糕,不由的激動加感動。

    人和人之間的關系原來還可以這么溫暖...

    江凡已經(jīng)統(tǒng)計完了幾位女性的資料,回頭看著王明,“王哥。生日快樂哦!”說完轉(zhuǎn)身就走。

    “江凡…”王明轉(zhuǎn)身喊道,緊接著站了起來。

    江凡轉(zhuǎn)過身,“怎么了王哥?”

    王明很歉意的說道:“江凡,謝謝你的蛋糕,還有,明天我繼續(xù)定你家的飯,給我做個記錄?!?br/>
    江凡有些小感動,他深刻的明白,和客戶之間確實也要付出真情,你的付出別人感受得到,誰都不是傻子。

    他更加確定,價格戰(zhàn)只能贏得一時,不可能贏得一輩子,能贏得一輩子的只能是產(chǎn)品和服務。

    “還有我?!弊诹硪粋鹊穆毠ふf道,他也是剛被搶走的客戶。

    “我也是?!?br/>
    “還有我…”

    五名被搶的客戶,部回頭,這讓江凡高興不已,“可是你們明天的已經(jīng)訂過了,萬一給你們送來咋辦?”

    “沒事的江凡,等會我打個電話過去取消了就行了?!蓖趺髡f道。

    “嗯!”江凡拿起筆記本走上前去,統(tǒng)計他們明日定的餐…

    另外兩份蛋糕的送出,也達到了同樣的效果,拉回來了八名客戶。

    還有,今日送水果的舉動,讓很多軍心動搖的客戶穩(wěn)了下來,決定不去貪那五毛錢的便宜,畢竟貪便宜的員工都反應口味一般化。

    那些吃慣了‘口舌之爭’的口味的客戶咋換口味,也都不是很習慣,口味確實不如之前,導致今日很多被搶的客戶也都回頭,重新定了江凡的快餐,有些準備定完明天就不定了,畢竟人家已經(jīng)統(tǒng)計過了。

    當然今天也有一些老客戶流失,為了五毛錢的便宜,大家準備明天吃那家的快餐嘗嘗口味。

    晚上統(tǒng)計下來,今日被搶走的新客戶有七十多人,但是重新拉回來的客戶達到了一百多人,雖然整體還是比之前少了三百多位,但是至少穩(wěn)定住了局面。

    江凡相信,那些吃慣了自己家口味的客戶很快就會回頭,除了對方繼續(xù)打價格戰(zhàn),繼續(xù)壓價,但是這樣他會血本不歸。

    回到店內(nèi),江凡先統(tǒng)計出了一周內(nèi)那些即將過生日的客戶,另外繼續(xù)培訓廚師增加菜譜,沒有創(chuàng)新就是后退。

    幸好有廚藝入門的加持,讓他可以變著花樣的變換菜品,人都有喜新厭舊的習慣,對待衣服是,對待用品是,對待伴侶是,對待飲食同樣也不例外。

    就在這關鍵的時刻,江凡果斷的開始籌備第三家店鋪,必須要打開下城市市區(qū)的部市場。

    雖然江元和李松持反對意見,但是并沒有阻止,他們也清楚,阻止不了江凡。

    第三家店鋪江凡選址在了下城市學府路,這里有三家大專院校,下城職業(yè)學院、下城師范學院、下城工業(yè)技術學院。

    江凡準備撬動學生市場,如果這個市場能起來,那客戶可遠遠比前兩家店鋪也多。

    上輩子讀大學的時候很多學生都是外賣,都懶得跑食堂,再說食堂的口味也不是一般的差。

    他就不相信這個時代的學生都很勤快,都能喜歡食堂及周邊的口味。