工作是我們?nèi)松?jīng)歷的紐帶,具體要談卻很枯燥,國人都很恨日本人,而我接觸和了解的情況,至少在工作上,在企業(yè)管理上,我很佩服日本人。
2002年上海新大洲本田公司成立,新大洲的銷售網(wǎng)點當時全國達五千多個,發(fā)展太快,風險也大,經(jīng)營成本也高,而本田以技術(shù)質(zhì)量取勝,兩相結(jié)合堪稱完美。
日方占資49%,中方趙總老大,日方在各機構(gòu)派駐高管,待遇也非常之好,每人配一專職司機,全部入住上海五星酒店,一下班就換便裝,清一色的本田雅閣接送,聽說工資每月好幾萬,每天看著他們的車來車往,除了羨慕早忘了恨。
。日本人工作看似磨嘰,實則非常細致,上班過程中,非常認真,有兩個實例,我2003年在品技室?guī)О嘭撠熝矙z工作,巡檢是個什么玩意,在日方未進來之前,估計少有人知曉。
它是一個工作現(xiàn)場的品質(zhì)控制過程,一臺發(fā)動機在組裝的整個過程,品管人員必須全程參與跟蹤記錄改進,每時每刻,每個崗位,都設(shè)定有標準的操作流程,全部掛牌用文字表述,標準化運行,目的就是讓每一個新人舊人,大人小孩,專人雜人,只要認識字就知道怎么做。
這相對我們許多行業(yè)的大概或許可能像猜迷一樣的工作方式不知要強多少倍。
我們總叫囂要干掉日本鬼子,可我們拿什么干,得加油啊,哎,扯遠了。
我們嚴格按照日本的要求操作,每天上班就是盯著所有操作員按要求執(zhí)行,每天要把所有問題匯總上報,第二天一早開會研究分析改進。
這些工作看似繁瑣,其實只要堅持下去,效果出奇的好。有一款從日本引進的GY50發(fā)動機,組裝完成后根本不用調(diào)試,直接裝車,然后全部返銷日本,牛吧。
第二個實例,發(fā)動機要做耐久試驗,也就是測功,就是把發(fā)動機加足馬力使勁運行,沒日沒夜的轉(zhuǎn),看它能轉(zhuǎn)多久,轉(zhuǎn)的過程中會出現(xiàn)什么問題,這項工作有專人負責,由于內(nèi)容很固定,項目也不多,一般人幾個月就可以學會操作,很多號稱工程師的做了一年就牛B轟轟的,可日本人一句話,不做八年談不上內(nèi)行,秒殺所有國內(nèi)同行。
這話不是吹的,測功前要測相位角,光這項工作估計很多公司都做不了,當時有個工程師為設(shè)計這個工裝都耗費了好幾個月,在正式測量時,當時交給我們組,我下面兩個人,自始至終都沒有學會,我算是非常勤奮的,也學了個把月才真正掌握,說實話,當時真正完全懂這項操作工作的人寥寥無幾。
這就是事實,不服不行。本田進來后,為改進和提升工作品質(zhì),在全公司推行NHC課題,每年要進行全球參賽評比,我參與了當時的一個課題,我們巡檢組只有三個人,條件很簡陋,電腦都沒有一臺,當時的孫主任剛上任沒多久,室里報名參賽的人不多,達不到指定的指標,我被領(lǐng)導好話勸說,抱著試試看,做了一個箱體軸承油封壓裝的課題。
當時完成這個課題除了要學會分析處理問題的能力,還有學會電腦操作幻燈片,在當時我還不會,我們這組都看我的,至于具體如果完成課題,無頭無續(xù),中國人最擅長模仿,故我也不例外,我當時就看著別人的課題,一步一步慢慢的認真的居然做了出來,并在室里評比出來參與工廠級的比賽,當時還獎勵了200塊,雖然沒有再往上走,但我很驚嘆于自己的成果,當時孫主任仔細看了之后說了一句話,比他想象的要好,很顯然,他也不認為我能做出來,更別說能做多好。
很多事,用心就能做好,用心的學習,一定會有所成。
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