經(jīng)過惠蘭和韓蝶的沖突，又有陳默的啟發(fā)，菲菲不再像以前一樣迷糊了。她開始悄悄留意別人是怎樣處事的。又想起陳默交待的，和商務(wù)客戶部的同事相處好，她不由得有意識(shí)地在遇到客戶部的同事們時(shí)先微笑示意。以前倒是別人先向她微笑打招呼的多，她先向別人打招呼的少之又少，這要看她的心情。這么幾天后，她發(fā)現(xiàn)有了巨大的改變，好象身邊的氛圍溫和了不少，不再像以前那么劍拔弩張了。

    以前菲菲有事去找商務(wù)客戶部的業(yè)務(wù)員，被她找的人大多很不耐煩的樣子，三言兩語便把她打發(fā)走了?，F(xiàn)在人家會(huì)連拉椅子過來讓她坐，客客氣氣地問她有什么事。她要求對(duì)方配合的事，對(duì)方能配合則配合，配合不了則會(huì)跟她解釋原因。

    這么一來，菲菲也不再只要踏進(jìn)商務(wù)客戶的辦公區(qū)，便神經(jīng)緊張，心驚膽戰(zhàn)了。她慢慢放得開，臉上的笑容便越來越自然了。

    陳默一直在關(guān)注她。很快發(fā)現(xiàn)了這種良性循環(huán)，不由得發(fā)自內(nèi)心的微笑。

    這邊廂，惠蘭卻心情惡劣，天天和韓蝶明爭(zhēng)暗斗。兩人互相跑到陳默那兒告對(duì)方的狀，弄得雞飛狗跳。陳默又好氣又笑，反正都是些雞毛蒜皮的小事，他也不耐煩理她們，便讓秋霖分別找她們談話。

    第一輪招聘的新員工剛做完入職培訓(xùn)，第二輪招聘剛剛開始。秋霖有了第一輪大量招聘新員工的經(jīng)驗(yàn)，不再像剛接手行政專員的時(shí)候那樣沒有慌張，手忙腳亂，受氣受累。既然陳默讓她幫惠蘭韓蝶和解，她少不得抽時(shí)間約她們談?wù)劇?br/>
    惠蘭和韓蝶如約在小會(huì)議室碰面的時(shí)候，彼此都?xì)鈶崙嵉摹Ｇ锪匾彩堑谝淮巫鲞@種工作，沒有什么經(jīng)驗(yàn)，加上她年齡偏小，更是壓不住場(chǎng)。

    惠蘭首先斥責(zé)韓蝶種種不是，韓蝶立即予以還擊，兩人沒說上兩句，便吵了起來。

    秋霖好不容易把她們給勸住了，又拿她們沒辦法，三人不歡而散。

    這一次之后，惠蘭和韓蝶雖座位在彼此對(duì)面，卻作老死不相往來之狀。

    與此同時(shí)，韓蝶天天的和菲菲親熱無比，甚至于早餐都幫菲菲帶到公司。有兩次還讓陳默發(fā)現(xiàn)了，告誡她分公司規(guī)定不準(zhǔn)在辦公室吃東西，讓她別再帶了。

    菲菲也很為難?？粗n蝶帶來的早餐，吃也不是，不吃也不是，丟掉又太浪費(fèi)，實(shí)在是麻煩。最后只好悄悄拿到走火通道三口兩口快速吞咽了。她也讓韓蝶別再帶了，說：“公司規(guī)定不準(zhǔn)在辦公室吃東西，陳經(jīng)理看見了會(huì)罵我的。”

    韓蝶故作驚奇狀，說：“陳經(jīng)理不是你男朋友嗎？怎么會(huì)罵你！”

    菲菲連連搖手，生怕這話讓別人聽去，影響不好。可韓蝶自說她自已的，毫不理會(huì)菲菲著急的情狀。菲菲只好分辯說：“你別胡說。陳經(jīng)理是我上司。公司這么規(guī)定了，是要執(zhí)行的?！?br/>
    惠蘭對(duì)韓蝶這種拍馬屁的行為總是冷眼旁觀，不停地冷笑著。

    俞敏也看不下去了。她以潑辣著稱，自然不會(huì)裝客氣，直接說韓蝶：“你這馬屁拍得也太過了吧?！?br/>
    韓蝶倒不在乎，菲菲卻很不好意思。

    俞敏又說：“韓蝶啊，你要拍馬屁，不能對(duì)著菲菲來。要拍，就拍陳默的嘛，拍菲菲的管什么用?！?br/>
    一句話，說得大家都笑起來。

    陳默說：“別啊，只要你們把工作做好，比什么都強(qiáng)。”又轉(zhuǎn)頭訓(xùn)俞敏說：“我又不是馬，拍什么馬屁。”

    俞敏也笑了。說到底，她和陳默的關(guān)系還是親近些。兩人私交甚多，說話不用太客氣，屬于有一句說一句的類型。

    俞敏自從知道陳默和菲菲的關(guān)系后，對(duì)菲菲便關(guān)照不少。只是她iq很高，每次都做得不顯山不露水。以菲菲那種迷迷糊糊的狀態(tài)，自然是看不出來。陳默卻一切看在眼里，他自然也不會(huì)說破，只是心知而已。

    現(xiàn)在韓蝶這么赤裸裸的跟菲菲套近乎的，俞敏自然拿她來取笑。

    韓蝶也笑了，臉微微發(fā)紅。既然陳默這么說了，再繼續(xù)這樣下去自然不合適?？墒撬^試用期，也要評(píng)最優(yōu)，現(xiàn)實(shí)擺在那兒，不爭(zhēng)取怎么成呢。有什么辦法呢？

    惠蘭看韓蝶被俞敏笑話，自然是暗自歡喜。她本就看菲菲不過眼，只是礙著陳默的面子沒有發(fā)作出來而已。韓蝶大張旗鼓討好菲菲，她更是氣得咬牙切齒，背地里大罵dr暗無天日。有好事者故意譏諷她：“既然dr這么不好，你為什么不離開呢?！?br/>
    惠蘭怎么會(huì)離開dr呢！她甚至為了在dr立足，全副心思撲在工作上，以至于交往了兩年多的男朋友懷疑她以工作為借口另結(jié)新歡，而離開她。她前男朋友實(shí)在無法理解，做為一個(gè)客服，怎么可能天天忙于工作而無時(shí)間約會(huì)。卻不知，她為了向上爬，為了打好和業(yè)務(wù)員們的關(guān)系，用上了她所有的時(shí)間和精力。

    她付出這么多，怎么可能容忍別人阻止她有向上爬的可能呢。韓蝶也是年輕氣盛，又太聰明了，兩人才會(huì)撕破臉。

    有一個(gè)客戶打電話進(jìn)來找韓蝶，是來咨詢一項(xiàng)dr的新業(yè)務(wù)的。電話是惠蘭接的。聽說是找韓蝶，也沒問是誰，便直接掛了。弄得那位客戶很不爽，打電話給五部的經(jīng)理宋清新華投訴dr的客服部。

    宋清華一聽送上門的生意還不做，簡(jiǎn)直是太豈有此理，于是去李德那兒告了陳默一狀。

    陳默接到李德的質(zhì)問，還莫名其妙。好在李德一向?qū)﹃惸∠蟛诲e(cuò)，也很信任他。李德的看法是，其中可能存在誤會(huì)，讓陳默好好查一查。

    陳默回來一查來電顯示，某時(shí)真有電話進(jìn)來，便問是誰接的電話。

    惠蘭一看情況不對(duì)，不敢承認(rèn)是她接的電話。

    陳默連著問了好幾聲，沒人接口，他便火了，黑著臉用眼光巡視了下屬們一圈。俞敏看陳默很不高興，便嚅嚅著自言自語：“可能是惠蘭接的?！?br/>
    聲音雖然小，陳默卻聽見了。當(dāng)即把惠蘭叫到小會(huì)議室問話。

    惠蘭扭扭捏捏地跟在陳默后面去了小會(huì)議室。她不敢狡辯說電話不是她接的，只是低著頭不吭聲。

    陳默問她：“為什么無故掛斷客戶的電話？分公司組織培訓(xùn)商務(wù)禮儀時(shí)你有沒有參加？”

    惠蘭點(diǎn)頭。

    陳默再問：“葉老師有沒有講到電話禮儀這一節(jié)？”葉老師是培訓(xùn)部負(fù)責(zé)禮儀培訓(xùn)的講師。

    惠蘭再點(diǎn)頭。

    陳默強(qiáng)壓怒氣，說：“你給我個(gè)解釋。”

    惠蘭沉默了差不多有五分鐘之久，才低聲說：“那個(gè)電話是找韓蝶的。我不知道是客戶打來的?！?br/>
    陳默明白了。她和韓蝶誰也不搭理誰。正因?yàn)榛ゲ淮罾?，把叫韓蝶接電話當(dāng)成是向?qū)Ψ降皖^示弱的表示，所以才會(huì)掛了。問題是，你總得問清楚是誰打來的電話再掛也不遲呀。他覺得兩人鬧點(diǎn)小矛盾沒關(guān)系，可要是情緒失控已經(jīng)影響到正常工作，那就不行了。前些天讓秋霖找她們談話，末了，秋霖反而來跟他訴苦，說沒法談。秋霖已經(jīng)讓他好一頓訓(xùn)，訓(xùn)完了列一張書單讓她去買書來看。

    當(dāng)下，陳默問她：“你還想在dr工作嗎？”

    惠蘭睜大了眼睛，眼神充滿了驚恐。

    陳默這么說，自然不是真的要炒掉她。如果真打算炒掉她，也不會(huì)提前給她打預(yù)防針?？墒侨绻幌蛩龝砸岳﹃P(guān)系，放任她和韓蝶繼續(xù)鬧下去，任由事態(tài)擴(kuò)大，也不是陳默所愿意看到的。再者說，管理下屬是他的基本責(zé)職。

    惠蘭聽陳默這么說，卻以為要炒掉她。在dr的這份工作，帶給她的，不僅僅是工資，更重要的，是在親戚朋友間的榮譽(yù)?，F(xiàn)在，她已經(jīng)成為親戚間小孩的榜樣，很多親戚都教育自家小孩說，要像惠蘭姐姐一樣找份在外企的工作。如果現(xiàn)在被炒，她將怎樣面對(duì)家人及親戚朋友？想到杜蘭被炒后的下場(chǎng)，她更是不寒而栗。

    陳默雙眼一眨不眨地盯著她，直盯得她驚恐萬分，六神無主。

    看看火候已到，陳默說：“如果你想繼續(xù)呆在dr，必須按照dr的規(guī)定和章程來做。dr有自己的企業(yè)文化，這你是知道的。不能做違反dr文化的事！”

    惠蘭聽陳默話里的意思，還是有給自己改進(jìn)的機(jī)會(huì)的，忙說：“是，是，我以后一定改。”

    陳默說：“溝通是dr的重要文化之一。同事之間有什么誤會(huì)，必須采用溝通的方式解決。dr絕對(duì)不允許有得罪客戶的現(xiàn)象發(fā)生?！?br/>
    惠蘭連連點(diǎn)頭，一個(gè)勁說：“是，是，是。”

    陳默接著說：“你和韓蝶同在一個(gè)部門，韓蝶剛到公司不久，業(yè)務(wù)水平還有待提高，你應(yīng)該多幫助她才對(duì)。怎么反而和她鬧矛盾呢?！?br/>
    惠蘭低下頭，小聲說：“是我不對(duì)?！?br/>
    陳默聲音溫和了些，說：“自已好好反省反省?！睋]手讓她回座位上去。待她走后，他才去向李德匯報(bào)。下屬鬧矛盾影響工作會(huì)讓上司質(zhì)疑自己的管理能力。他只說是接電話的惠蘭不小心扯到電話線，電話便斷了。

    李德本來就認(rèn)為是誤會(huì)，聽陳默這么說，便也沒再說什么。

    陳默又到五部向宋清華解釋清楚。

    宋清華正在為業(yè)績(jī)頭痛，聽說客服部得罪客戶影響生意，于是一時(shí)惱怒告了陳默一狀。過后正在后悔，和客服部鬧得太僵并不是好事?，F(xiàn)在陳默好聲好氣來向他解釋，他也便把話說回來了，也承認(rèn)自己有點(diǎn)小題大做。兩人越談越投機(jī)。