第二天,陸衍來(lái)到陸氏,同韓星海進(jìn)行交接。
譚浩見(jiàn)到陸衍很是激動(dòng),等陸衍和韓星海進(jìn)了辦公室,他還在工位上傻呵呵的站著。
剛才陸總見(jiàn)到他的時(shí)候,表情冰冷,這個(gè)模樣的陸總熟悉又陌生,就像曾經(jīng)。
【陸總回來(lái)了?!孔T浩給蘇嘉發(fā)消息,還附一個(gè)大笑的表情。
【好?!刻K嘉回復(fù)一個(gè)字。
【激不激動(dòng)?】譚浩繼續(xù)問(wèn)。
【你很閑?】蘇嘉回復(fù)。
【……】
陸衍坐在沙發(fā)上,韓星海整理著書架上的文件盒。
“這些文件的順序,我沒(méi)有動(dòng),最新的文件已經(jīng)按照之前的分類,放到盒子里?!表n星海說(shuō)。
陸衍看著文件交接清單說(shuō):“重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)情況?!?br/>
韓星海打開(kāi)電腦,同陸衍一一講現(xiàn)在各個(gè)分公司的運(yùn)營(yíng)情況,陸衍認(rèn)真的聽(tīng)。
說(shuō)到星耀的時(shí)候,陸衍皺眉。
“一個(gè)新手負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目?”陸衍問(wèn)。
韓星海知道陸衍失憶的事情,便說(shuō)道:“是的陸總,星耀的店總實(shí)力還是不錯(cuò)的?!?br/>
他也不想多說(shuō),以免刺激到陸衍。
“等有時(shí)間我去星耀看看?!标懷苓€是覺(jué)得新項(xiàng)目讓一個(gè)年紀(jì)這么小的新人負(fù)責(zé),實(shí)在是有些荒謬。
“我陪你一起去,陸總打算哪天去?”韓星海問(wèn)。
“明天一早?!?br/>
“好的陸總?!?br/>
另一端,蘇嘉正在辦公室,辦公室里有幾個(gè)男人坐在沙發(fā)上,椅子上,罵罵咧咧的一副要鬧事的架勢(shì)。
平時(shí)遇到麻煩客戶,蘇嘉都是星耀的最后一道防線,發(fā)生在哪個(gè)部門的事情,哪個(gè)部門的主管,經(jīng)理,其次是客戶關(guān)系經(jīng)理,總經(jīng)理依次升級(jí)。
而今天,這幾個(gè)男人明顯有備而來(lái),直接堵在了蘇嘉辦公室門口。
看來(lái)還是得加強(qiáng)門禁的管理,蘇嘉心中不快,但笑著一張臉抬頭。
“廖總,我剛剛和銷售售后了解了一下這件事的情況,不是什么大問(wèn)題,咱們肯定可以幫您解決?!碧K嘉笑盈盈的說(shuō)。
“不行,我要退車。”廖鵬說(shuō)道,廖鵬年紀(jì)不大,看起來(lái)三十左右,體型偏瘦,穿著一件藍(lán)白條紋POLO衫。
“現(xiàn)在這種情況也不符合退車條件,我們先免費(fèi)給您檢測(cè)一下看看是哪里的問(wèn)題,如果是車的質(zhì)量問(wèn)題,我們也會(huì)給您個(gè)說(shuō)法?!碧K嘉耐心的說(shuō)。
“我兩百多萬(wàn)買的車,這開(kāi)了不到兩個(gè)月,直接在高速上憋火了。我兩萬(wàn)塊錢買個(gè)車,都不會(huì)有這種問(wèn)題。這車絕對(duì)有毛病,我不接受維修!再說(shuō)一遍,我要退車!”廖鵬要開(kāi)始無(wú)理取鬧。
“廖總,別說(shuō)兩百多萬(wàn)的車了,我就是二十萬(wàn)買個(gè)車,開(kāi)一個(gè)月就壞我心里也不是滋味。您現(xiàn)在的這種感覺(jué),我非常理解。如果現(xiàn)在能退車,我分分鐘給您退車。不是國(guó)家有三包法保護(hù)著你我,很多事情也不是我說(shuō)了算的。我現(xiàn)在最大程度給您解決問(wèn)題,給您補(bǔ)償,您這次,看我一次面子,咱們先找找毛病,看看能不能接受?!碧K嘉想要穩(wěn)住廖鵬。
廖鵬再怎么說(shuō)也是個(gè)男人,這么大店的店總是個(gè)女的,還是一個(gè)年紀(jì)輕輕,說(shuō)話溫柔長(zhǎng)相清純的小姑娘,蘇嘉那雙透徹的眸子對(duì)著廖總眨了幾眼,廖鵬像是沒(méi)了魂一樣。
“今天我是看你蘇總的面子,先把車放這里,換別人,耽誤我的時(shí)間我都要讓他加倍給我還回來(lái)。社會(huì)上混這么多年,面子不能丟了?!绷矽i說(shuō)。
“廖總說(shuō)的極是,我現(xiàn)在就讓售后經(jīng)理親自盯著這輛車,有任何進(jìn)展隨時(shí)和您聯(lián)系。另外,車放著,我們也不能耽誤你的出行,售后把代步車給準(zhǔn)備在樓下了,一會(huì)兒您開(kāi)著走就行?!碧K嘉說(shuō)。
廖鵬聽(tīng)著蘇嘉這聲音酥酥的,又聽(tīng)著這安排,這事情處理起來(lái)頭頭是道,臉上的烏云瞬間沒(méi)了。
“就聽(tīng)蘇總的,哥幾個(gè),咱們走?!绷矽i起身,想著也得展示一下他的紳士風(fēng)度。
蘇嘉親自將幾個(gè)人送到樓梯口,幾個(gè)人還友好的和蘇嘉揮揮手。
蘇嘉又處理了幾封郵件,便收到韓星海的消息,她頓了下,讓祝果果召集各個(gè)部門負(fù)責(zé)人,在大會(huì)議室開(kāi)會(huì)。
蘇嘉先到了大會(huì)議室,沈曉峰和楊樂(lè)不一會(huì)兒也來(lái)了,分別坐在蘇嘉左右手邊,不一會(huì)兒,其他部門負(fù)責(zé)人也都來(lái)了。
茶水員給每個(gè)人上了一杯咖啡。
蘇嘉一邊拆糖包一邊問(wèn):“楊樂(lè),廖鵬那個(gè)事情,盯緊點(diǎn),處理不好很容易升級(jí)。剛先把客戶穩(wěn)住,趕緊診斷故障,診斷完第一時(shí)間告訴我?!?br/>
“好的蘇總,有進(jìn)展我第一時(shí)間告訴你?!睏顦?lè)說(shuō)。
“廖鵬就是無(wú)理取鬧,連什么問(wèn)題都不知道,就鬧著退車,車都開(kāi)了一個(gè)多月了,誰(shuí)知道怎么開(kāi)的?!笨蛻艚?jīng)理孫麗娟說(shuō)。
蘇嘉冷幽幽的看著孫麗娟,孫麗娟立刻住口。
“鄧爽,辦公區(qū)的門禁,一定要管理好。茶水員不得隨意給陌生人開(kāi)門,一是要看有沒(méi)有預(yù)約,另外還有和約見(jiàn)人確認(rèn),是否屬實(shí)。在群內(nèi)通知,同事幫別人打開(kāi)門禁,也要確認(rèn)剛說(shuō)的兩點(diǎn)?!碧K嘉吩咐。
“好的蘇總,這樣的事情下次不會(huì)再發(fā)生?!编囁f(shuō)。
“毛萍萍,這個(gè)月組織一次團(tuán)建,人員分批參加。每年春季秋季各一次,如果陸氏總部有團(tuán)建,和集團(tuán)時(shí)間分開(kāi),避免沖突?!碧K嘉說(shuō)。
“收到蘇總,這周把活動(dòng)策劃發(fā)您?!比耸陆?jīng)理毛萍萍說(shuō)。
“沈曉峰,這個(gè)月注意節(jié)奏,適當(dāng)放慢國(guó)產(chǎn)車的節(jié)奏,主攻進(jìn)口車?!碧K嘉說(shuō)。
沈曉峰應(yīng)聲。
蘇嘉將各部門進(jìn)來(lái)需要關(guān)注的問(wèn)題都強(qiáng)調(diào)了一遍,最后才說(shuō)道:“明天陸總和韓總將來(lái)我店對(duì)我店進(jìn)行檢查,這是星耀建店后,北區(qū)總裁第一次正式到訪,大家有什么想法?”
“我們做的挺好的,業(yè)績(jī)也好?!鄙驎苑逡桓睙o(wú)所謂的樣子。
“還是要小心,日常免不了會(huì)有員工懈怠?!睏顦?lè)說(shuō)。
“中午他們?cè)谶@吃嗎?”行政經(jīng)理鄧爽問(wèn)。
“按最高招待級(jí)別準(zhǔn)備午餐。”蘇嘉說(shuō)。
“不排除他們會(huì)轉(zhuǎn)店,同每個(gè)部門負(fù)責(zé)人或者員工,現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)問(wèn)題,都要有一個(gè)心理準(zhǔn)備,把近期的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),做一個(gè)報(bào)告。果果,你匯總各部門的數(shù)據(jù)……”
蘇嘉一一安排明天的接待,雖然是北區(qū)內(nèi)部檢查,蘇嘉總不想出現(xiàn)任何的紕漏。
第二天一早,蘇嘉早早起床,卡其色包臀裙,搭配米色綢緞襯衫,又將頭發(fā)梳起來(lái),畫了個(gè)淡妝,由內(nèi)自外透露著職場(chǎng)知性氣息。
“蘇總氣色不錯(cuò)?!鄙驎苑逶陂T口見(jiàn)到蘇嘉。
蘇嘉抬眼,看到沈曉峰今天也是干凈利落,襯衣無(wú)褶領(lǐng)帶規(guī)矩。
“你今天氣色也不錯(cuò)?!碧K嘉說(shuō)。
“那是,給總裁的印象直接關(guān)系到我以后能不能晉升總經(jīng)理。”沈曉峰說(shuō)。
“那你還是先把我這關(guān)過(guò)了再說(shuō)?!碧K嘉說(shuō)完就走了,留給沈曉峰一個(gè)背影。
蘇嘉帶著祝果果,全店檢查了一遍,確定沒(méi)問(wèn)題之后,看了看時(shí)間,估計(jì)他們要到了,便回了辦公室。
“嘉姐,你今天看起來(lái)不一樣。”祝果果說(shuō)。
“哪里不一樣?”蘇嘉問(wèn)。
“過(guò)M品牌驗(yàn)收的時(shí)候,都沒(méi)有這種感覺(jué),看起來(lái)很淡定,但是無(wú)形之中我感受到了一股壓迫感?!弊9f(shuō)。
“嗯,今天還是很重要的?!碧K嘉沒(méi)有多說(shuō)。
“嘉姐,我聽(tīng)說(shuō)陸總失憶了,失憶到什么程度,他以前在陸氏的事情還記得嗎?”祝果果小心翼翼的問(wèn)。
“你這消息,還真是快啊。”蘇嘉佩服。
“嘻嘻,大家也都知道,都很好奇?!弊9f(shuō)。
“你可以直接問(wèn)陸總。”蘇嘉眸子一沉。
“不了不了,嘉姐你忙,我也去忙了。”祝果果一溜煙跑了。
蘇嘉按了按眉心,她也挺好奇陸衍到底失憶都什么程度,反正是不認(rèn)識(shí)她了。罷了,這些又與她何干,還是把工作做好。
上午九點(diǎn),陸衍、韓星海還有譚浩,三個(gè)人到達(dá)星耀。
蘇嘉等在門口,直接上前迎接。
笑盈盈的將幾個(gè)人先帶到會(huì)議室。
會(huì)議桌上擺滿水果,每個(gè)人的桌旁都擺著熱飲冷飲好幾種,蘇嘉坐在他們對(duì)面。
“韓總,陸總,我們今天的流程是?”蘇嘉問(wèn)。
陸衍抬眸,看著蘇嘉,眸子里一片陌生,一片凜冽。
“先開(kāi)個(gè)會(huì)吧?!标懷苷f(shuō)。
蘇嘉立刻讓祝果果發(fā)布開(kāi)會(huì)通知,讓各部門負(fù)責(zé)人來(lái)到會(huì)議室。
等人到齊后,陸衍掃了一眼四周,不緊不慢的端起水,剛準(zhǔn)備喝,胳膊頓在半空中,蘇嘉看著陸衍表情不太好,便問(wèn):“還好嗎陸總?”
陸衍把杯子推到對(duì)面,蘇嘉端起杯子一看,里面有一只黑色的小飛蟲。
“如果客戶遇到這種情況,肯定會(huì)引起投訴。”陸衍說(shuō)。
茶水員是外包的,外包人員是行政鄧爽負(fù)責(zé),鄧爽向來(lái)自信,這會(huì)兒心撲通撲通的,這點(diǎn)小事都沒(méi)辦好,怕是以后在陸氏留下了黑暗的一筆。
“這是我們的失誤?!背嗦懵愕氖聦?shí)就擺在眼前,她沒(méi)有什么可以解釋的。
鄧爽在旁邊沒(méi)吱聲,她也不要意思說(shuō),這會(huì)兒這個(gè)責(zé)任她也攬不起,只能看總經(jīng)理如何應(yīng)對(duì),聽(tīng)天由命了。
“來(lái)之前,韓總對(duì)你的工作能力,可是很是肯定啊。”陸衍說(shuō)。
“實(shí)在慚愧?!碧K嘉說(shuō)。
“今天這個(gè)事情,想必蘇總也不想見(jiàn)到,她這么追求完美的人,夠讓她難受幾天了?!表n星海在中間和稀泥。
陸衍聽(tīng)出韓星海為蘇嘉說(shuō)話的意思,看在韓星海的面子上,便也沒(méi)有多說(shuō)。
譚浩在旁邊,一陣?yán)浜埂?br/>
會(huì)議讓各部門負(fù)責(zé)人都講了一些目前市場(chǎng)狀況,預(yù)算及完成情況這些內(nèi)容,還說(shuō)了有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容,每個(gè)人對(duì)本部門的業(yè)務(wù)都了然于胸,這個(gè)團(tuán)隊(duì),雖不像虎狼般兇狠,但柔中帶剛,團(tuán)結(jié)一致,一個(gè)年紀(jì)輕輕的女上司,能帶出這么一支隊(duì)伍,陸衍還算滿意。
臨近中午,會(huì)議結(jié)束。
“陸總、韓總,這就中午了,你們難得來(lái)一趟。星耀廚師的手藝一定要嘗一嘗,我已經(jīng)讓食堂備餐,一起在這吃個(gè)飯?jiān)趺礃??”蘇嘉詢問(wèn)。
韓星海倒是無(wú)所謂,不知道陸衍有沒(méi)有問(wèn)題。
“我中午沒(méi)事,韓總你呢?”陸衍問(wèn)。
“我也可以。”韓星海說(shuō)。
譚浩跟在兩個(gè)人后面,一起進(jìn)了餐廳。
招待區(qū)同員工區(qū)還有客戶區(qū)都是分開(kāi)的,招待區(qū)是單獨(dú)的一個(gè)屋子,幾個(gè)人走進(jìn)去之后,服務(wù)生開(kāi)始上菜。
蘇嘉考慮到陸衍大病初愈,菜品以養(yǎng)生綠色為主,并不油膩。
“陸總韓總要喝點(diǎn)嗎?”蘇嘉問(wèn)。
“下午還有工作,還是喝點(diǎn)茶水吧?!表n星海說(shuō)。
蘇嘉讓服務(wù)生沖泡好茶,給大家倒茶水。
“蘇總看起來(lái)年齡不大,畢業(yè)就來(lái)了陸氏?我之前雖在陸氏,但前段時(shí)間發(fā)生了意外,很多事情忘記了?!标懷苷f(shuō)。
出車禍?zhǔn)涍@件事情平常不過(guò)的一件事情在討論。
“之前做過(guò)總裁助理,項(xiàng)目經(jīng)理,現(xiàn)在到的總經(jīng)理。并不是畢業(yè)就來(lái)了陸氏,在社會(huì)上晃蕩幾年才來(lái)的陸氏?!碧K嘉說(shuō)的委婉。
陸衍點(diǎn)著頭,想著蘇嘉這句話里面的信息量。
“在我手邊做過(guò)?”陸衍問(wèn)。
“是的陸總,助理工作,和譚浩一樣。”蘇嘉說(shuō)。
譚浩猛點(diǎn)頭。
這個(gè)時(shí)候,韓星海給蘇嘉發(fā)了條消息。
【不要講太多他沒(méi)有記憶的事情,會(huì)刺激?!?br/>
“那蘇總應(yīng)該不錯(cuò),我對(duì)自己的用人,還是很自信的?!标懷苷f(shuō)。
蘇嘉在一旁笑笑。
吃飯的時(shí)候倒沒(méi)有聊太多工作,全都圍繞著一些無(wú)關(guān)緊要的話題。
直到蘇嘉去洗手間,才看到韓星海的消息,她回憶了一下剛才并未多說(shuō),便松了口氣。
蘇嘉在洗手間照照鏡子,吐了口氣,在陸衍旁邊,太壓抑。他這種冰冷的模樣,像極了曾經(jīng)。
韓星海出現(xiàn)在蘇嘉旁邊。
“還好嗎?”韓星海問(wèn)蘇嘉。
“我剛看到消息,剛才沒(méi)說(shuō)錯(cuò)話吧。”蘇嘉問(wèn)。
韓星海搖頭說(shuō)道:“你還是很有分寸的?!?br/>
“有分寸能讓水里有蟲子?”蘇嘉苦笑。
“陸總不會(huì)放在心上,不要有壓力。”韓星海說(shuō)。
“你什么時(shí)候走?”蘇嘉問(wèn)。
“再過(guò)一周吧,陸總對(duì)這里還很熟悉,也不用交接太久。”韓星海說(shuō)。
“又要重新適應(yīng)上司角色,你在的這一年,感覺(jué)很好。我一直在想,韓總到底是對(duì)我有多放心,這么大的一個(gè)項(xiàng)目,從來(lái)都不聞不問(wèn)?!碧K嘉笑著說(shuō)。
“我不問(wèn)不代表不聞,你自己運(yùn)營(yíng)的已經(jīng)很好了,我何苦給自己找麻煩。我越來(lái)越能發(fā)現(xiàn)他們?yōu)槭裁磿?huì)選擇你做這個(gè)項(xiàng)目,你就像有一種磁力,可以吸引周圍的人像你匯聚,同時(shí),你遇事冷靜,臨危不亂,會(huì)讓別人對(duì)你充滿信心。”韓星海說(shuō)。
“你夸我這一頓,倒讓我有點(diǎn)不淡定了?!碧K嘉大笑兩聲。
“我回到D國(guó),如果有事情需要我?guī)兔ΓS時(shí)找我?!表n星海說(shuō)。
“這算是對(duì)我的優(yōu)待嗎?”蘇嘉問(wèn)。
“是的,蘇嘉專屬?!表n星海笑著說(shuō)。
兩個(gè)人走出來(lái),正撞上陸衍,也不知道剛才兩個(gè)人的對(duì)話聽(tīng)了多少。
蘇嘉有點(diǎn)心虛,但是一想剛才并未說(shuō)什么不該說(shuō)的,還好她比較謹(jǐn)慎。
回到包廂,蘇嘉分明看到陸衍眸子里的冰冷。
蘇嘉讓服務(wù)生上了主食,陸衍已經(jīng)吃飽,一口沒(méi)吃。
倒是韓星海吃了兩角肉餅,說(shuō)著:“等我回到D國(guó)就沒(méi)有這個(gè)美味了。”
“我的廚藝我還是很自信的,有機(jī)會(huì)可以教給韓總?!碧K嘉說(shuō)。
“沒(méi)錯(cuò),蘇總做飯超級(jí)好吃?!弊T浩插了一句。
說(shuō)完他就后悔了。
陸衍看著譚浩,問(wèn)道:“你嘗過(guò)蘇總的手藝?”
“去年的時(shí)候,偶然吃到,回味無(wú)窮?!弊T浩說(shuō)的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
韓星海大笑,說(shuō)道:“那太好了,回去還可以視頻教學(xué)。這么算來(lái),蘇總得是我?guī)煾??!?br/>
“不敢當(dāng)不敢當(dāng)?!碧K嘉笑的燦爛。
直到快結(jié)束,整頓飯壓抑的氛圍才有所緩解,但是陸衍的眸子,比開(kāi)始更冰冷了。
午餐結(jié)束,陸衍和韓星海在店里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),便回了陸氏。
蘇嘉癱坐在辦公室的沙發(fā)上,松了口氣。
想著剛才那張熟悉的俊朗的臉龐,就在咫尺之間,一切,就像做夢(mèng)一樣。
還沒(méi)過(guò)多久的往事,歷歷在目。
陸衍回到陸氏,和韓星海說(shuō)還有其他事情,先離開(kāi)。
陸衍回到清源別墅,心有些痛,他分不清是病痛還是心理上的痛,從進(jìn)入到星耀,見(jiàn)到蘇嘉的每一刻,都在心悸。
手機(jī)一片空白,他翻看著家里的東西,也都是一片空白,絲毫沒(méi)有這個(gè)人的痕跡。
或許是他多想了。
他吃完藥,靠在床上,休息了一會(huì)兒。
施寧來(lái)電話。
“親愛(ài)的我們晚上哪里吃飯?”施寧問(wèn)。
“不舒服,不出去?!标懷苷f(shuō)。
“什么!你怎么樣了!哪里不舒服,要不要來(lái)醫(yī)院?”施寧一下子急了。
陸衍瞇上眼睛說(shuō):“沒(méi)事,突然工作的緣故,我的身體我知道。”
“你在家嗎?我去你家找你?!笔幷f(shuō)。
“你好好吃完飯,不用過(guò)來(lái),我想一個(gè)人靜一會(huì)兒。”陸衍說(shuō)。
“那好吧……”施寧不能見(jiàn)到陸衍,還是有點(diǎn)失望。
可是她又不敢不聽(tīng)話。
陸衍瞇上眼睛,腦海里又浮現(xiàn)出白天蘇嘉那張臉。
一定是這張臉太有辨識(shí)度,太有迷惑性,陸衍為失憶的自己找理由。