運(yùn)動(dòng)鞋,楚羽沒(méi)買(mǎi),一是預(yù)算不夠,二是家里有能夠搭配的,再買(mǎi)新的也是浪費(fèi)。
離開(kāi)商場(chǎng)。
剛新衣服,楚羽沒(méi)有脫,仍然穿在身上。
他打算直接去美發(fā)會(huì)所,搭配衣服,設(shè)計(jì)發(fā)型。
楚羽要去美發(fā)會(huì)所,也在這一條商業(yè)街,距離商場(chǎng)很近,只有一百多距離。
沒(méi)一會(huì),便順利抵達(dá)。
婉麗美容美發(fā)會(huì)所,位于百貨大樓三層。
以服務(wù)質(zhì)量好,享譽(yù)全市。
是附近,最為出名的一家老字號(hào),美發(fā)會(huì)所。
楚羽生日從沒(méi)來(lái)過(guò),這家店,卻也一直略有耳聞。
進(jìn)店之前,他還在期待,這類(lèi)會(huì)所,與一般中低檔美發(fā)店,究竟有什么不同。
進(jìn)店后,才發(fā)現(xiàn),其實(shí)只不過(guò)也就是,面積更大,裝修更豪華,人才隊(duì)伍更龐大而已。
“歡迎光臨!”
服務(wù)地區(qū)是不錯(cuò),一進(jìn)門(mén),就是兩位,身著黑色制服短裙的妙齡女子,用甜美的聲音,熱烈歡迎。
其中一位,直接引導(dǎo)楚羽到前臺(tái)。
“您好!顧客,請(qǐng)問(wèn)您需要什么服務(wù)?”
前臺(tái)妹子,也非常水靈,特別是一雙大大眼睛,仿佛會(huì)說(shuō)話(huà)一樣。
“聽(tīng)說(shuō)你們這里可以私人訂制,設(shè)計(jì)發(fā)型?”
楚羽試探著問(wèn)。他前世今生都沒(méi)來(lái)過(guò)這種地方,所以不太確定。
“沒(méi)錯(cuò),您很有眼光,私人訂制是我店,最新推出的一項(xiàng)高端大氣上檔次的服務(wù)。如果您需要的話(huà),只要辦理一張2888元的會(huì)員卡,我們就可以免費(fèi)贈(zèng)送您一套價(jià)值588元的發(fā)型私人訂制?!?br/>
前臺(tái)妹子不僅說(shuō)話(huà)好聽(tīng),眼神還十分誠(chéng)懇,如果不是兜里錢(qián)不夠,楚羽還真想同意辦張會(huì)員卡。
奈何實(shí)在囊中羞澀,楚羽只能帶著一絲不忍,拒絕前臺(tái)妹子美意:“會(huì)員卡先不辦,還是直接來(lái)一套私人訂制吧!”
要不說(shuō),這家店的服務(wù)響譽(yù)全市呢!
雖然推銷(xiāo)會(huì)員卡失敗,但前臺(tái)妹子卻沒(méi)有絲毫懈怠,仍然瞪著那雙水汪汪的大眼睛,始終笑臉迎人。
“好的,私人訂制套餐一份,一共588元!”
“給!”
“收您590元,找您兩元,另外還送您一張38元代金卷,歡迎隨時(shí)使用?!?br/>
“謝謝!”
楚羽接過(guò)零錢(qián)和代金卷,還有一張單據(jù),則被一直待在旁邊的制服接待,直接拿了過(guò)去。
“請(qǐng)問(wèn)您有直定的發(fā)型師嗎?”
制服接待拿著單據(jù),一邊在前面引導(dǎo),一邊問(wèn)。
“沒(méi)有?!?br/>
楚羽搖了搖頭。
“那就請(qǐng)您稍等片刻,我馬上替您,呼叫我們的專(zhuān)業(yè)發(fā)型師?!?br/>
制服接待,將楚羽安排到一個(gè)卡座位置上。
“胡兵,胡兵,0012卡座,有客人。”
借一步,小聲呼叫起來(lái)。
楚羽這才注意到,制服接待,耳朵上竟然帶著耳麥。
看來(lái)衣服里,應(yīng)該隱藏著一部對(duì)講機(jī)。
楚羽沒(méi)有就等。
只過(guò)去了,不到一分鐘。
一位打扮清新,發(fā)型時(shí)髦的青年,便快步趕了過(guò)來(lái)。
胡兵從制服接待手里,接過(guò)單據(jù)后,只簡(jiǎn)單掃了一眼,便立刻客氣的跟楚羽打起招呼。
“顧客您好,我是003號(hào)發(fā)型師,胡兵,很高興能夠?yàn)槟?wù)?!?br/>
“你好?!?br/>
楚羽也淡淡的回應(yīng)一聲。
心里暗嘆:果然是一分錢(qián)一分貨,先不談設(shè)計(jì),單就這服務(wù)態(tài)度,就沒(méi)得說(shuō)。說(shuō)者自然,聽(tīng)者順心。
“顧客,您對(duì)自己的發(fā)型有什么困擾嗎?最不滿(mǎn)的是那?”
胡兵開(kāi)始按照發(fā)型設(shè)計(jì)流程,與楚羽交流。
發(fā)型設(shè)計(jì)流程,又叫做顧問(wèn)式服務(wù)流程,也可以被稱(chēng)作專(zhuān)家式服務(wù)。
這種高級(jí)服務(wù),其代表職業(yè),就是醫(yī)生,醫(yī)生給病人看病采用望、聞、問(wèn)、切四個(gè)步驟。
而將這四個(gè)步驟,應(yīng)用在發(fā)型之中,就形成了專(zhuān)業(yè)的發(fā)型設(shè)計(jì)流程。
“哦!我的發(fā)質(zhì)天生比較硬,還油,所以總找不到……”
胡兵在詢(xún)問(wèn)的同時(shí),還在通過(guò)‘望’觀察楚羽。
‘望’指的是觀望、察看,做為經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)量身定制,整體形象設(shè)計(jì)的發(fā)型師設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),顧客一出現(xiàn)在面前,通過(guò)幾秒鐘的上下打量,就必須能看出,顧客目前的發(fā)型,及著裝風(fēng)格特點(diǎn),初步對(duì)顧客形象,做到心中有數(shù)。
“這樣??!您的煩惱我大致清楚了,其他您完全沒(méi)必要擔(dān)心,您的發(fā)質(zhì),在國(guó)人中屬于非常常見(jiàn)的一種,我的頭發(fā)就也是偏硬發(fā)質(zhì),您看,現(xiàn)在結(jié)果修整,不是挺好看!”
胡兵認(rèn)真傾聽(tīng),對(duì)楚羽的心情,感同身受似的理解同情與關(guān)心。
“謝謝!”
沒(méi)人愿意將自身的缺陷,被人看作獨(dú)特,楚羽當(dāng)然亦是如此。
“那您對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì),有什么喜歡的風(fēng)格嗎?”
胡兵進(jìn)入到發(fā)型設(shè)計(jì)流程第三步。問(wèn)?
“沒(méi)有特別喜歡的風(fēng)格,只要搭配這身衣服,讓人看起來(lái)精神十足就好?!?br/>
楚羽提出自己的觀點(diǎn)。
“好,那我已經(jīng)有大概的腹案了,我們開(kāi)始吧!”
最后一步‘切’其實(shí)就是考驗(yàn)發(fā)型設(shè)計(jì)師的綜合判斷能力。
能否根據(jù)顧客的風(fēng)格、要求、服飾,拿出最優(yōu)發(fā)型設(shè)計(jì)方案。
很快,一切準(zhǔn)備就緒。
胡兵站在楚羽身后,準(zhǔn)備開(kāi)始按照腹案,打理發(fā)型。
“顧客發(fā)型設(shè)計(jì)過(guò)程比較枯燥,您喜歡聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)嗎?”
胡兵突然提道。
這里,每個(gè)卡座都是一個(gè)相對(duì)半獨(dú)立的空間,有獨(dú)立音頻播放器,可以自選歌曲播放。
“可以啊!”
楚羽覺(jué)得這個(gè)提議非常不錯(cuò),這里服務(wù)再好,可理發(fā)始終是件無(wú)聊的事情。聽(tīng)聽(tīng)歌,似乎是個(gè)打發(fā)時(shí)間的不錯(cuò)選擇。
“那我就隨便替您點(diǎn)幾首!對(duì)了,有一首昨天剛聽(tīng)到的新歌,我覺(jué)得還不錯(cuò),推薦給您?!?br/>
楚羽點(diǎn)點(diǎn)頭,沒(méi)怎么在意。
可是當(dāng)熟悉的歌曲,前奏旋律響起后,他不由的一下愣住了。
跟著我左手;
右手一個(gè)慢動(dòng)作;
右手左手慢動(dòng)作重播。
“竟然會(huì),這么巧!”
四十分鐘過(guò)后,楚羽在接待和設(shè)計(jì)師兩人的歡送下,煥然一新的離開(kāi)了美發(fā)會(huì)所。
一個(gè)私人訂制,五百八十八塊,幾乎花光了楚羽所有的錢(qián),只剩下一百出頭。
可他一點(diǎn)也不感到心疼。
他做事素來(lái),看中結(jié)果,只要能夠達(dá)到預(yù)期效果,那錢(qián)就沒(méi)算亂花。手機(jī)用戶(hù)請(qǐng)瀏覽閱讀,更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。