現(xiàn)在我們已經(jīng)明確大量的信息會(huì)干擾正常的工作秩序,會(huì)給我們的生理和心理造成傷害,那么,我們就該設(shè)法限制和抵制這樣的干擾。
面對(duì)干擾,我們并非一籌莫展,排除干擾的辦法還是有的,我們可以借助一些工具完成這項(xiàng)工作。比如,企業(yè)有必要制訂相應(yīng)的規(guī)章制度,限制電子郵件的使用,這樣就能減少私聊的時(shí)間。這樣的嘗試已經(jīng)在u.s.cellular、英特爾和四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤展開(kāi),叫作“無(wú)電子郵件日”。當(dāng)然,這樣做也并非就要杜絕電子郵件,而是提倡面對(duì)面的交流,還有語(yǔ)言溝通,在企業(yè)內(nèi)部施行后,對(duì)減少干擾還是很有成效的。
yesware公司ceo貝勞斯對(duì)電子設(shè)備的干擾也是深有體會(huì)的。無(wú)法傾聽(tīng),寫(xiě)不好程序,不能認(rèn)真思考,這都是干擾帶來(lái)的后果,而這些本來(lái)都需要集中精力去做的。為了排除干擾,貝勞斯在佛教圣地住了一年,每天冥想幾個(gè)小時(shí)。如何減少干擾,在他的公司也采取了措施,比如要求員工在工作時(shí)不能向同事提問(wèn),有問(wèn)題可以在內(nèi)網(wǎng)界面上發(fā)帖求助,同事會(huì)在空閑時(shí)間登錄瀏覽。貝勞斯還為自己安排了一段時(shí)間用于靜心思考,在這段時(shí)間拒絕干擾。他還要求所有的人在開(kāi)會(huì)時(shí)都要把筆記本關(guān)閉,而且不許查看短信。而查看電子郵件被安排在幾個(gè)特定的時(shí)間,其他時(shí)間則被禁止。
減少干擾的辦法有很多,在時(shí)間上做一些限制是個(gè)好辦法。如果我們的郵箱每隔5分鐘就有郵件自動(dòng)提醒,以8小時(shí)工作時(shí)間計(jì)算,你將被干擾近百次。為了減少干擾,我們可以用人工方式對(duì)干擾加以限制,比如把人工查收限制在45分鐘一次,這樣就會(huì)避免很多次干擾。俄克拉荷馬州立大學(xué)的研究人員認(rèn)為,對(duì)電子郵件的查收限制在每天4次,是最有效的方法。而加利福尼亞大學(xué)爾灣分校的mark教授則建議,可以在每天三個(gè)固定時(shí)間查收電子郵件,至于其他時(shí)間嘛,干脆將你的電子郵箱關(guān)閉好了。
還有一個(gè)方法就是設(shè)置無(wú)干擾區(qū)。哈佛商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)教授佩勞開(kāi)發(fā)出了一個(gè)“安靜時(shí)間段”項(xiàng)目,就是在每天特定的時(shí)間里對(duì)所有的干擾進(jìn)行屏蔽。一家軟件公司的工程師對(duì)這種方法進(jìn)行了應(yīng)用。在此之前,工程師們總要加夜班或在周末頻繁加班,因?yàn)橹挥羞@樣才能開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),因?yàn)槿粘9ぷ鹘?jīng)常被干擾,要在正常工作時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)是很難的事,大家都很焦慮,甚至有一種處于危機(jī)中的感覺(jué),所以都在緊張地加緊工作。而對(duì)于那些無(wú)休止的干擾,大家似乎也早已習(xí)慣。
佩勞為他們制訂了一個(gè)解決方案,就是在每天設(shè)置一定的無(wú)干擾工作時(shí)間段,其他時(shí)間段可以接受正常的干擾。方案實(shí)施的結(jié)果,工程師們發(fā)現(xiàn)在無(wú)干擾工作時(shí)間段里工作效率提高了,工作中頭腦清醒,思路清晰,還有不少人感到這種狀態(tài)甚至影響到了正常干擾的時(shí)間段,在接受干擾時(shí),工作效率也能得到保證。
哈曼·西恩作為wiziq教學(xué)平臺(tái)創(chuàng)始人兼ceo,每天也要收到200條信息,在這些干擾下,他感到自己沒(méi)有足夠的時(shí)間思考問(wèn)題,特別是移動(dòng)即時(shí)通信應(yīng)用whatsapp。他曾考慮卸載這款應(yīng)用,但又擔(dān)心一旦這樣做了,將影響到投資人和他的聯(lián)系。他也在考慮要采取一些有效的措施限制干擾。他對(duì)設(shè)置免干擾時(shí)間段的方式非常贊賞,但也擔(dān)憂投資人是否能夠接受這種方式。但最終他堅(jiān)信,集中精力于思考和運(yùn)營(yíng),而不是沉溺于社交媒體和無(wú)休止的聯(lián)絡(luò)中,對(duì)此,投資人會(huì)欣然接受的。