“我靠，這通電話的時機來得不對呀?！编嵎残÷暠г沟?。

    可不是么，一次讀心術的時間只有五分鐘，接完這通電話之后，基本上時間就過去了。等于他這次使用讀心術，是白白浪費了一次機會。

    盡管有些不情愿，鄭凡還是老老實實地點了接通。在電話中心，隨意掛斷客戶電話可是大忌。

    “您好，我是泰祥保險小鄭，請問有什么可以幫到您？”

    十分熟練地說了開場話術之后，鄭凡就等待對方的回應，不過耳麥里面沒有傳來任何聲響。幾秒鐘之后，電話被對方掛斷了。

    客戶打錯了或者因為其他原因掛斷電話的情況，也經(jīng)常會有。以鄭凡的經(jīng)驗，每天都會接到幾通打錯的電話，倒沒什么值得奇怪的。

    不過這一次，對方掛斷之后，鄭凡卻愣了下――他剛才分明聽到了對方心頭的想法了，雖然沒有聽完整，不過確實有！

    下一刻，他想起系統(tǒng)的說明，臉上露出恍然的表情。

    “原來如此，這就是系統(tǒng)所說的讀心術的使用范圍了。除了在周圍五米以內(nèi)可以使用之外，也可以對正在跟我交流的人使用?！?br/>
    “打電話也可以算是交流，那么聊微信或者聊qq的時候也應該可行才對，想不到讀心術的使用范圍竟然會這么廣！”

    這個發(fā)現(xiàn)再次讓鄭凡感到興奮和震驚，從今以后，要是他想知道某個人的秘密，都用不著偷聽偷看，只需要對那個人發(fā)個微信或者打個電話就可以――當然，前提是要知道對方的聯(lián)系方式。

    這是多么逆天的技能?。?br/>
    之前有個逆天的能量果實，現(xiàn)在又來一個逆天的讀心術，單單是這兩個道具，就讓鄭凡認識到系統(tǒng)的強大，也讓他加深了對未來的期待。

    雖然這兩個道具與財富都沒有什么關系，不過照這樣看來，未來必然還會有其他的逆天道具出現(xiàn)。那么成為世界第一的大富翁，就只是時間問題了吧。

    正想著，電話再一次響起了。

    凌晨三點，一分鐘之內(nèi)連續(xù)來了兩個電話，還都被鄭凡接到。不用猜也知道是同一個人打的，公司的后臺處理器會自動把同一個電話，分到上一個接線員那里去。

    果然，鄭凡接起來說了開場話術之后，對方都沒猶豫一下，直接就掛斷了。

    這次，鄭凡提前留了一個心眼，終于聽清楚了對方心頭的想法。

    未知客戶：“臥槽，怎么還是個男的，今天的運氣真是霉透了！”

    聽到這樣的內(nèi)心獨白，鄭凡有些無語。

    這是非常典型的騷擾電話，專門半夜打來找女性客服聊天的。類似的事情，鄭凡還在上大學的時候，也跟室友一起干過。實在是無聊透頂，又有滿腔激情無處消耗時才會這么干。

    為了躲避這個騷擾電話，鄭凡特意退出登錄，下來休息一下。這樣一來，對方下一次打過來的時候，就會接到其他同事的電話上面去，也算是成全了對方這個小小的心愿。

    鄭凡看了看腦海中那個讀心術的倒計時，時間還剩下三分鐘，看來這第一次的使用，真的是要浪費了。不過好在摸清楚了它的一些隱藏特性，也算值了。

    第一次嘛，難免會不盡如人意，是男人都可以理解的。

    鄭凡正想起身去一趟廁所，就聽見身后的楊欣然幾乎帶著哭腔的聲音：“先生，請你不要罵人，真的非常抱歉，可是……”

    話沒說完，又被打斷了。

    同時，鄭凡的腦海中響起了楊欣然心頭的哭泣，還有坐在旁邊的吳姐，對楊欣然不耐煩的抱怨。

    鄭凡心頭有些不忍，對于這個新人，他還是有點好感的。人長得漂亮，心思也不壞，不像公司里其余幾名漂亮女同事那樣，整天勾心斗角個沒完。也許是她才剛剛從學校出來，還沒有被社會的大染缸感染的原因。

    記得自己剛從學校出來的時候，也是滿腔熱血、心地純良的大好青年，現(xiàn)在才兩年時間，都快變成老油條了。

    鄭凡嘆了口氣，單純的心思，就讓她多保留一段時間吧――就算是要污染，也要讓自己來做！

    想到這里，他站起身來，在公司全體員工（現(xiàn)在這會兒就只有十來個人，咳咳）的注視下，朝著楊欣然的位置走過去。

    楊欣然已經(jīng)手足無措了，她中間好幾次拿無助的眼神看著旁邊的吳姐。

    照理說，吳姐作為一線領導，遇到話務員無法處理的問題的時候，就該她自己把電話接過來處理。但是她現(xiàn)在穩(wěn)穩(wěn)地坐著沒動，絲毫沒有要去接電話的意思，讓楊欣然有些難以理解。

    不過，像鄭凡這樣的老員工就知道其中的緣由。吳姐雖然只是一個普通的小組長，但是權力極大，原因嘛很簡單，因為她是蓉城區(qū)經(jīng)理的閨蜜。吳姐就是憑著過硬的關系直接成了一線領導，估計在這個位置也呆不到多久，只要不犯錯，就會繼續(xù)往經(jīng)理助理的位置升上去。等現(xiàn)任區(qū)經(jīng)理往上調(diào)走之后，那個區(qū)經(jīng)理的位置也必然會成為她的囊中之物。

    這樣的情況，她自然不愿去冒險。

    事實上，坐在楊欣然旁邊聽了一會兒之后，吳姐已經(jīng)聽出來了，現(xiàn)在這個客戶脾氣極壞，有投訴的傾向。如果她上去也溝通不下來，很有可能會被一起投訴。那樣一來，她未來三年之內(nèi)都別想往上升了。

    她現(xiàn)在打的如意算盤，是希望客戶盡快投訴，讓楊欣然一個人把這個責任承擔下來。然后，她自己再作為解決者回電道歉并處理問題。這樣，既避開了責任，又得到了功勞，簡直就是領導者的典范！

    至于楊欣然被罵、被投訴、被批評、被扣工資，又有誰會在意？

    正當她為自己的想法洋洋自得的時候，就看到坐在前面的鄭凡起身，朝著這邊走過來，她不禁皺起來眉頭。

    無助的楊欣然，也十分疑惑地望著走過來的鄭凡。

    她看著鄭凡對她露出一個微笑，然后帶著磁性的聲音溫和地響起。

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