與上級的關(guān)系，是人際關(guān)系中非常重要的一環(huán)。上級是與你的前途密切相關(guān)的人，所以你必須注意維護他的威信，使他對你產(chǎn)生好感。尊重上級的職權(quán)，不傷害上級的自尊心，努力工作，以誠相待，如果你能做到這幾點，你在上級心目中的份量一定會大大加重。處理好與上級的關(guān)系，也就是在為你的前途奠定基礎(chǔ)，向成功的方向邁出第一步！

    1．要給領(lǐng)導(dǎo)留面子

    【社交魔方】

    交際場上的高手一般不直截了當(dāng)說出要說的字眼，而是含蓄地表達其意思。

    ——愛默生

    中國人是最愛面子的，就中國的傳統(tǒng)而言，在公共場合，一定不能落人面子，否則就是故意發(fā)出挑戰(zhàn)。所以在公共場合，我們一定要注意給別人面子，對一般人是這樣，對領(lǐng)導(dǎo)更要這樣做。

    在領(lǐng)導(dǎo)的眼里，如果自己的下屬在公開場合使自己下不了臺、丟了面子，那么這個下屬肯定是對自己抱有敵意或成見，甚至有可能是有組織、有預(yù)謀的公開發(fā)難，正如一位心理學(xué)家所說的那樣：“人們都喜歡喜歡他的人，人們都不喜歡不喜歡他的人?！边@樣，在公開場合不給領(lǐng)導(dǎo)留面子的結(jié)果便是，領(lǐng)導(dǎo)要么給予以牙還牙的還擊，通過行使權(quán)威來找回面子，要么便懷恨在心，以秋后算賬的方式慢慢報復(fù)。

    這種結(jié)果，自然是下屬在提出批評和意見時所不愿看到的，也違背了他的初衷。他大概忘記了，無論是領(lǐng)導(dǎo)，還是他本人，都是中國人，都生活在充滿人情兒、十分講究人際和諧的同一個社會中。

    領(lǐng)導(dǎo)十分注意自己在公開場合，特別是在其他領(lǐng)導(dǎo)或者眾多下屬在場的時候的形象，這決不僅僅是因為有個文化的潛意識在作祟，更是在于領(lǐng)導(dǎo)從行使權(quán)力的角度出發(fā)，維護自己權(quán)威的需要。這種需要因受到公開的檢驗而變得更加強烈甚至是不可或缺。

    如果下級的意見使領(lǐng)導(dǎo)感到難堪，即使他是出于善意的愿望，即使他的確是“對事不對人”，但其結(jié)果卻必然是一樣的：使領(lǐng)導(dǎo)的威信受到損害，自尊受到傷害。

    威信受到損害，便會使權(quán)力的行使效力受到損失。它影響到領(lǐng)導(dǎo)在今后決策、執(zhí)行、監(jiān)督等各個方面的決定權(quán)和影響力。因為人們不禁要問，他說的是否都對呢？是否會產(chǎn)生應(yīng)有的效果？……這樣，下級在執(zhí)行中便多了幾分疑慮，這必然會降低領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的有效性。因為服從越多，權(quán)力的效果就會越好。行使權(quán)力必須要以有效的服從為前提；沒有服從，權(quán)力就會空有其名。

    自尊受到傷害，是最傷人感情的，因為它觸動了人最為敏感的地帶，挫傷了“人之所以為人”的信條。在公開場合丟面子，這說明領(lǐng)導(dǎo)正在失去對下級的有效控制，于是，人們不禁對他個人的能力乃至人格都產(chǎn)生了懷疑。因此，無論是誰，身處此境，最先的反應(yīng)肯定是怒火中燒，而不是理智的對意見內(nèi)容的合理性的分析。那么，此后的一系列舉動肯定都是很情緒化的。即使他很有面子、很得體地將這件事掩飾過去，情感上的憤怒依然是存在的，這個陰影將會把你美好的印象浸沒，使你在后來飽嘗麻煩，悔恨不已。

    因此，當(dāng)一領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾受到下屬的傷害，丟了面子，即使當(dāng)場不便發(fā)作，日后也會有所忌恨，甚至予以報復(fù)。因為如果他不這樣做的話，可能還會有其他人會當(dāng)庭責(zé)難，使他下不了臺?！皻⒁毁影佟?、“殺雞給猴看”的道理正是緣由此處??！

    鐘白是個很有前途的青年，能力出眾，工作認(rèn)真，備受領(lǐng)導(dǎo)器重，進公司不過一年就當(dāng)上了業(yè)務(wù)部主任，鐘白一定會步步晉升，前途無量。然而就在這個時候，鐘白卻犯了一個致命的錯誤：經(jīng)理陪著從深圳趕過來的老總到業(yè)務(wù)部視察，總經(jīng)理對業(yè)務(wù)部這半年的表現(xiàn)很滿意，鼓勵大家再接再厲，并說大家有什么意見盡管提。鐘白沒客氣，張嘴就來了一句：“總經(jīng)理，您不能光說不做??！幾個月之前就說給我們加提成，可到現(xiàn)在也還沒兌現(xiàn)呢！”總經(jīng)理愣了一下，然后連說：“好，好，回去我再研究一下！”然后匆匆離開了業(yè)務(wù)部。后來聽說總經(jīng)理出門后就恨恨地說了一句：“那人是誰??？怎么這么不懂進退！”不用說，鐘白在這家公司自然是前程無“亮”了。

    鐘白錯就錯在不該不分場合亂提意見，而且還偏偏提了一個讓老總下不來臺的意見，惹惱老總的后果就是大好前程付諸東流，一個月后，鐘白就被迫離職了。鐘白的遭遇頗具代表性，這其中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，為人下屬者都應(yīng)當(dāng)三思并引以為戒。

    所以，下級在公共場合給領(lǐng)導(dǎo)提意見時，一定要注意給領(lǐng)導(dǎo)留有面子。

    留面子，首先表明你對領(lǐng)導(dǎo)是善意的，是出于對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護，是為了幫助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。這樣，他才愿意理智地分析你的看法。

    留面子，還表明你是尊重領(lǐng)導(dǎo)的，你依舊服從他的權(quán)威，你的意見并不是代表你在指責(zé)他，相反，你是在為他的工作著想。

    留面子，其實就等于給自己留下了充分的余地，下屬可利用這個余地同領(lǐng)導(dǎo)在私下里進行更為深入的交流和探討。同時這個余地還表明，下屬只是行使了一定的建議權(quán)，而領(lǐng)導(dǎo)仍保有最終決斷的權(quán)威。留有余地，還會使下屬能夠做到進退自如，一旦提出的意見并不確切或恰當(dāng)，還有替自己找回面子的余地。

    當(dāng)然，我們講，公開場合提意見要注意領(lǐng)導(dǎo)的面子，并不是鼓勵下屬“見風(fēng)使舵”，做“老好人”。我們是非常贊成對領(lǐng)導(dǎo)多提建設(shè)性的寶貴意見的，同時也對直言不諱、敢犯龍顏者表示深深的敬意，我們的著眼點只是在于，提意見要注意場合、分寸，要講究方式、方法。

    如果只注重提意見的初衷和意見的合理性，而不去考慮它的實際效果，這樣的勸諫只能給下屬帶來災(zāi)禍。我們衷心地勸戒每一位下屬，一定要在公開場合給領(lǐng)導(dǎo)留面子。

    2．怎樣贏得領(lǐng)導(dǎo)器重

    【社交魔方】

    獅王宣布任命狐貍為宰相，小動物們都很不服氣，認(rèn)為狐貍除了溜須拍馬外，一無是處。獅王站了出來：“誰說狐貍只會溜須拍馬？上次我生病需要藥品治療，是誰冒險去偷藥的？是狐貍。幾年來狐貍主抓財政工作，兢兢業(yè)業(yè)從未出過紕漏，它還對我忠心耿耿，我出現(xiàn)差錯時，狐貍從不冷眼旁觀，而是主動為我分憂，幫我承擔(dān)責(zé)任……如果你們誰能做到狐貍這種程度，我就讓它當(dāng)宰相！”小動物們聽完，都垂頭喪氣地走了。

    對于上班族來說，最重要的就是獲得領(lǐng)導(dǎo)的器重，得到領(lǐng)導(dǎo)的器重你就會獲得很多機遇，這是每一個上班族夢寐以求的事。然而，想得到領(lǐng)導(dǎo)器重也不是輕而易舉的事，你得多付出努力才行。

    （1）勇于擔(dān)當(dāng)重任

    作為領(lǐng)導(dǎo)，他關(guān)心的是怎樣才能創(chuàng)出政績。誠然，政績的取得離不開下屬的配合。一個單位的工作涉及方方面面，單靠領(lǐng)導(dǎo)一個人是根本無法做好的。這時候，領(lǐng)導(dǎo)會把一些工作分配給下屬去做。一般情況下，誰都想少出點力，多撈點好處。但是，對于領(lǐng)導(dǎo)來說，單位中一些吃苦受累的重活必須有人替他分擔(dān)，在別人推脫的時候，如果你站出來替領(lǐng)導(dǎo)把重?fù)?dān)挑起來，領(lǐng)導(dǎo)必定會對你刮目相看。因為大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡那些在工作上和他討價還價的下屬，他只欣賞那些能為他著想、為他分擔(dān)重任的下屬。

    （2）干好本職工作

    工作做得好壞是領(lǐng)導(dǎo)對下屬的一個評判標(biāo)準(zhǔn)，在一個單位中，每個崗位的工作都與本單位的整體利益有直接關(guān)系。如果有一個崗位的工作沒有做好，它必然影響到整體利益。

    干好本職工作是下屬受到領(lǐng)導(dǎo)器重的前提。對于一個連本職工作都干不好的人，有哪個領(lǐng)導(dǎo)會喜歡呢？

    一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)都很賞識聰明、機靈、有頭腦、有創(chuàng)造性的下屬，這樣的人往往能出色地完成任務(wù)。

    所以說，要想得到領(lǐng)導(dǎo)的器重，你必須把本職工作干好。

    （3）學(xué)會把功勞讓給領(lǐng)導(dǎo)

    中國人在講自己的成績時，往往會先說一段套話：成績的取得，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果。這種套話雖然乏味得很，卻有很大的妙用：顯得你謙虛謹(jǐn)慎，從而減少他人的忌恨。

    好的東西，每一個人都喜歡，越是好吃的東西，越是舍不得給別人，這是人之常情。要是你有遠大的抱負(fù)，就不要斤斤計較成績的獲得你究竟占有多少份，而應(yīng)大大方方地把功勞讓給你身邊的人，特別是讓給你的上級。這樣，做了一件事，你感到喜悅，上級臉上也光彩，以后，少不了再給你更多的建功立業(yè)的機會。否則，如果只會打眼前的算盤，急功近利，則會得罪身邊的人，將來一定會吃虧。

    但需要注意的是讓功一事不能在外面或在同事中張揚，否則不如不讓功的好。對于讓功的事兒，讓功者本人是不適合宣傳的，自我宣傳總有些邀功請賞、不尊重上司的味道，千萬使不得。宣傳你讓功的事兒，只能由被讓者來宣傳。雖然這樣做有點埋沒了你的才華，但你的同事和上司總會一有機會設(shè)法還給你這筆人情債，給你一份獎勵的。因此，做善事就要做到底，不要讓人覺得你讓功是虛偽的。

    （4）要學(xué)會交談

    作為下屬，即使自己才華橫溢，也不要在領(lǐng)導(dǎo)面前故意顯示自己，不然的話，會讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你是一個自大狂，恃才傲物，盛氣凌人，而使他在心理上覺得你難以相處，彼此間缺乏一種默契。

    領(lǐng)導(dǎo)也需要從下屬的評價中，了解自己的成就以及在下屬心目中的地位，當(dāng)受到稱贊時，他的自尊心會得到滿足，并對稱贊者產(chǎn)生好感。因此，你在交談時，對于領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點、長處，可以毫無顧忌地表示你的贊美之情。

    談話時盡量尋找自然、活潑的話題，令他充分地發(fā)表意見，你適當(dāng)?shù)刈鲂┭a充，提一些問題。這樣，他便知道你是有知識、有見解的，自然而然地認(rèn)識了你的能力和價值。

    不要用上司不懂的技術(shù)性較強的術(shù)語與之交談。這樣，他會覺得你是故意難為他；也可能覺得你的才干對他的職務(wù)將構(gòu)成威脅，并產(chǎn)生戒備，從而有意壓制你。

    （5）忠于領(lǐng)導(dǎo)

    上級對下級最看重的一條就是下級是否對自己忠心耿耿，忠誠對領(lǐng)導(dǎo)來說更為重要，比如一些單位的司機都是領(lǐng)導(dǎo)的“自己人”，如果不是自己人，一些在車上的談話，辦的一些私事被傳出去，會造成影響。因此，要成為領(lǐng)導(dǎo)的自己人，就要經(jīng)常用行動或語言來表示你信賴、敬重他，領(lǐng)導(dǎo)在工作中出現(xiàn)失誤，千萬不要持幸災(zāi)樂禍或冷眼旁觀的態(tài)度，這會令他極為寒心。能擔(dān)責(zé)任就擔(dān)責(zé)任，不能擔(dān)責(zé)任可幫他分析原因，為其開脫。此外，還要幫他總結(jié)教訓(xùn)，多加勸慰。

    在工作單位里，領(lǐng)導(dǎo)的好惡有時會決定一個人的命運，所以多花點時間、多下點功夫去贏得領(lǐng)導(dǎo)的器重，你絕對不會吃虧。

    3．正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

    【社交魔方】

    成功的奉承必須適應(yīng)特殊環(huán)境和特殊性格，從而才可能進入準(zhǔn)備熱情接受奉承的內(nèi)心。

    ——約翰遜

    作為一名員工，幾乎每天都要與領(lǐng)導(dǎo)接觸，如果能夠正確地處理你與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，那你就會更加順風(fēng)順?biāo)?br/>
    那么好的方法是什么呢？

    ①常請示，常匯報

    你是不是常常向上司詢問有關(guān)工作上的事？或是自身的問題，有沒有跟他一起商量過？

    如果沒有，從今天起，你就應(yīng)改變，盡量地發(fā)問。一個未成熟的部下，向成熟的上司請教，這并不可恥，而且理所當(dāng)然。千萬不要想：“我這樣問，對方會不會笑我？我是不是很丟臉？”如果你這樣想，那就太多慮了。

    幫領(lǐng)導(dǎo)背背黑鍋，

    多留心領(lǐng)導(dǎo)的喜好，會做人才能受器重有心的上司，都很希望他的部下來詢問。部下來詢問，就表示他（她）在工作上有不明之處，而上司能解答，可以減少錯誤，上司才放心。

    如果你假裝什么都懂，一切事情都不想問，上司會覺得：“真?zhèn)X筋，這個人是不是真正了解了呢？”從而感到擔(dān)心。當(dāng)上司尚未叫你到他眼前，你應(yīng)先自動地去問：“關(guān)于這件事，這個地方我不太了解?！被颍骸斑@一點是不是可以這樣理解，不知經(jīng)理的意見如何？”

    上司一定會很高興地說：“嗯，就照這樣做！”或：“大體上就這樣好了！”對你設(shè)想不到的地方加以補充，并將不對的地方加以糾正。

    ②以最快的速度匯報新信息

    在外面聽到任何新的消息，回公司后，就要盡快地向上司報告。尤其是有生意往來的客戶或相關(guān)行業(yè)界的情報消息，上司一定是求之不得。

    一般說來，地位越高的人，對情報的渴望度就越強。關(guān)于重要客戶的情報更是“聽”之惟恐不及。因為即使一些表面上似乎微不足道的事，對上司而言其中或許就藏有玄機，如客戶中的職員或親屬有人要婚娶，或是客戶的交易狀況與金融動態(tài)等等。

    上司若能從部下處得知詳細(xì)情報，就可以掌握先機展開行動，這樣至少不會輸給同行業(yè)的競爭對手。

    一個能經(jīng)常取得珍貴情報的部下，無異于如上司的左右手一般的重要。因此，做部下的一旦得到新消息，不論事態(tài)大小，都要盡快地向上反映，而上司對這種部下當(dāng)然也印象特別深刻。

    迅速傳達情報，就是部下對上司的一種“敬業(yè)”的行為。部下的敬業(yè)對上司是再好不過的，它至少會讓上司沉醉在身為上司的優(yōu)越感中。

    ③別忘了在他人面前稱贊上司

    當(dāng)著上司的面直接給予夸贊，雖然也是一種“奉承”上司的方法，卻很容易招致周圍同事的輕蔑。而且，這種正面式的歌功頌德，所產(chǎn)生的效力反而很小，甚至有反效果的危險。

    與其如此，倒不如在公司其他部門，上司不在場時對其適度稱贊一番。這些贊美終有一天還是會傳到上司耳中的。同樣地，如果您說的是一些批評中傷的話，遲早也都會被泄露出去的。一個精明能干的上司，即使在他管不到的部門內(nèi)，必定也會安置一、二名心腹的。

    自己的下屬在其他部門是否受歡迎，這也是上司很在意的事情。自己的部下很得人緣，上司也會覺得自己很有光彩。如果又知道，那位部下在其他部門中不遺余力地稱贊他，不用說，上司對那位部下的好感度是直線上升的。

    不過，要特別注意的是，如果一個下屬和其他部門的人，尤其是和其他部門的上司走得太近，這時，直屬上司可能就會不高興，人總是有猜疑心的。

    ④坐在上司的身邊

    常見到有這種情景，在事先沒有安排座次的座談或某些較隨意的場合，許多下屬都爭著坐在離上司較遠的地方。有時上司主動招呼下屬向他靠攏，但下屬卻惴惴不敢從命。

    也許有的下屬怕坐在上司旁邊，被人在背后說拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，結(jié)果好像領(lǐng)導(dǎo)身邊就成了禁區(qū)。其實，如果心地坦然，敢于坐在自己的上司身邊，恰是一種自信自強的表現(xiàn)。你想，坐在上司身邊，就意味著要隨時應(yīng)答上司的談話。上司會從你的舉止談吐中感覺你的素質(zhì)與風(fēng)度，還會從你對事物的分析中看出你認(rèn)識問題的水平，甚至能從你那不卑不亢、有禮有節(jié)中感受你的人格魅力。一個對自己的素質(zhì)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力充滿自信的人，是不怕同領(lǐng)導(dǎo)坐在一起的。相反，有了與領(lǐng)導(dǎo)面對面溝通與交流的機會，會促使領(lǐng)導(dǎo)慧眼識才，更進一步地了解自己。同時，你也可以在同領(lǐng)導(dǎo)的交談與探討中，更深入地了解領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)許多新的東西。正如同有的秘書常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識水平與辦事經(jīng)驗言傳身教、耳濡目染，從而“勝讀十年書”，獲益匪淺。

    總而言之，你應(yīng)該常常跟在領(lǐng)導(dǎo)左右，如果你總是怕人說三道四，而甘當(dāng)“后排議員”，那你就永遠也無法引起領(lǐng)導(dǎo)的注意，所以你要學(xué)著會做人。

    4．向上司承認(rèn)你的不足

    【社交魔方】

    有一個明智的說法：“真正的聰明就是不要不懂裝懂?！?br/>
    ——蒙森

    “我不知道”，“我錯了”，這兩句話是為人下屬者最不敢、也不愿講的話，他們生怕講出來后會被領(lǐng)導(dǎo)小看或責(zé)罵，其實不然，說出來，只會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你更真誠、更值得信任。

    在這個世界上，天才很少，全才更是沒有，每個人都有自己的特長，也有自己的弱項。孔子曰：“知之為知之，不知為不知，是知也?！睂δ承┦虑椴恢阑虿簧跚宄⒉皇鞘裁纯蓯u的事。說出來，會讓人覺得你更誠實，而不是更無能。

    當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)跟你討論或交代某件事情，而你恰恰沒想過這事或還沒考慮成熟，切不可不懂裝懂地胡侃或胡亂地應(yīng)承下來，因為你的說法是經(jīng)不起推敲的，它會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是胡說八道，甚至對你說過的、知道得很清楚的東西都產(chǎn)生了懷疑。胡亂應(yīng)承下來更是后患無窮。你沒有明白其中的意圖或?qū)ζ湔鎸嵡闆r都不熟悉甚至不知道，這事你怎么做？

    這時候，說一句“我不知道”，“我還不太清楚”都會顯得你嚴(yán)謹(jǐn)踏實、謙虛謹(jǐn)慎。這句“不知道”會讓你了解更多的信息，或者得出與你的想法的比較，以利你選擇更有效的方法。

    一代名臣劉伯溫就曾犯過一次不知而妄言的錯誤。一年，天大旱。太祖朱元璋找曾經(jīng)為他卜過卦的劉伯溫詢問該怎么辦，劉伯溫對此事并無把握，但還是匆忙奏上一本：“士卒亡故者，其妻悉數(shù)別營，總共有數(shù)萬人，陰氣郁結(jié)。工匠死，尸骨暴露，吳將吏降者皆編軍戶，足干和氣?！碧婵赐曜啾?，馬上著手革除這些弊端。但過了數(shù)日，旱情依舊，天公依舊沒有下雨。太祖就非常生氣，認(rèn)為劉伯溫欺騙了他，甚至對他的占卜現(xiàn)象的能力也產(chǎn)生了懷疑，盡管以前曾屢有靈驗。

    劉伯溫一時逞強，畏言“不知道”，就招來了朱元璋的另眼相待，可說是在朱元璋那里為自己的形象抹了一把黑。

    “我錯了”，這句話說出口更需要勇氣。

    “如果你想不犯錯誤，除非你什么都不做?！钡松谑?，總有那么多事情要做，也就總有那么多次犯錯誤的可能。不論什么樣的笨蛋都會為自己辯護，而且很多人都是這樣做的。但紙怎能包住火，并且掩蓋了一時，能掩蓋了一世嗎？知錯認(rèn)錯這才是你的最佳選擇。

    明明是你錯了，你還要去掩蓋，這會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不肯承認(rèn)錯誤，不能正視現(xiàn)實。而且，為了掩蓋你的錯誤，你還可能會犯另一個錯誤以起到掩蓋的目的，你就會越陷越深。只有承認(rèn)錯誤，及時糾正，才會把過去的錯誤丟掉，重新做起，這樣才能一步一步走向成功。

    做錯了事情，勇敢地承認(rèn)往往還會給你帶來心理上的輕松，認(rèn)錯能有效地消除內(nèi)疚心理的防御的心情，讓你丟掉思想包袱，這不也是一件好事嗎？

    工作中出了差錯，明知無論如何都要受到批評，搶在領(lǐng)導(dǎo)批評之前承認(rèn)自己的錯誤會更好，因為這樣一來，十拿九穩(wěn)地會獲得領(lǐng)導(dǎo)的同情和寬容，而你所犯的錯也會最大限度地縮小。何況，自己認(rèn)錯不是比忍受批評感覺更好一些嗎？

    沃勒是一位美術(shù)設(shè)計師，他為約翰遜總統(tǒng)設(shè)計一份宣傳品后，突然收到了總統(tǒng)的電話，說設(shè)計有點問題。沃勒急忙趕到，看完宣傳品后果然發(fā)現(xiàn)了一處錯誤。于是沃勒說：“總統(tǒng)先生，您說得對，我錯了，我沒有任何理由為自己辯護，我應(yīng)該做得更好，我很抱歉?！?br/>
    總統(tǒng)卻開始莫名其妙地為他辯護起來：“你是對的，不過，你確實犯了一個錯誤，只是……”沃勒打斷了他的話，說：“任何錯誤，都可能造成很大的損失，而且任何錯誤都會令人不快。”總統(tǒng)想插話，但沃勒繼續(xù)講道：“您給我這個機會，您應(yīng)該是滿意的，因此，我把它重做一遍。”

    “不！不！”總統(tǒng)立即表示反對。“這僅僅是一個細(xì)節(jié)問題，并且也沒有造成損失，你只需做局部改動就可以了。”

    之后，總統(tǒng)又把新的任務(wù)交給了沃勒。

    這樣看來，承認(rèn)自己所犯的錯誤會幫你解脫麻煩。沃勒承認(rèn)錯誤的急切心情讓總統(tǒng)火氣頓消，糾正錯誤的誠懇態(tài)度又讓總統(tǒng)不忍心為難他。

    多數(shù)人都會為自己的錯誤辯護，而你的勇于承認(rèn)錯誤就會顯得難能可貴，會特別引起領(lǐng)導(dǎo)的注意和信任。

    諸葛亮率軍在祁山與魏軍對壘時，馬謖因為驕傲輕敵，一意孤行，最后街亭失守。諸葛亮揮淚斬馬謖后，自請降職三級。

    當(dāng)時諸將都覺得諸葛亮不必如此自責(zé)，勝敗乃兵家常事，人非圣賢，孰能無過，連劉禪也覺得諸葛亮不必如此。其實，諸葛亮自己也有諸多開脫的理由，馬謖指揮本已違背了諸葛亮的部署，又不聽大將王平之勸阻，才有此役之?dāng)?。但諸葛亮自責(zé)用人不當(dāng)，堅決要求降職三級，使劉禪頗為感動，更添信任。于是，時隔不久，便找了個機會復(fù)了諸葛亮的職。

    古語云：“知錯能改，善莫大焉?！钡澳芨摹?，得先“認(rèn)錯”，所以我們認(rèn)為敢于說“我錯了”，也是“善莫大焉”，因為認(rèn)識到自己的錯誤，承認(rèn)自己的錯誤，就是承認(rèn)自己在哪些方面有欠缺，就會加以糾正和彌補，從而沿著正軌走向成功。

    每個人都非全才，力有不逮時或犯了錯時，就要勇敢地承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)會樂于幫你的忙，硬撐著只會讓問題越弄越糟，到最后你在領(lǐng)導(dǎo)心目中的形象也會大打折扣。

    5．別表現(xiàn)得比上司高明

    【社交魔方】

    在生活交往中，我們更經(jīng)常的是由于我們的缺點，而不是我們的優(yōu)點討人喜歡。

    ——拉羅什富科

    一般來說，一個精明的領(lǐng)導(dǎo)會喜歡稍帶愚笨的下屬，因為每個領(lǐng)導(dǎo)都想維護自己的成績，不希望部屬超過并取代自己。

    生活中，我們?？吹皆谌耸抡{(diào)動中，如果某個領(lǐng)導(dǎo)分到一個有實力的下屬，他就會憂心忡忡，擔(dān)心對方會搶了自己的權(quán)位，因而在諸多事情上刁難下屬，但如果分到的是平庸無奇的，他就會很樂于指導(dǎo)對方、幫助對方，因為他知道平庸的下屬對自己構(gòu)不成任何威脅。

    因而，聰明的部屬總會想方設(shè)法掩飾自己的實力，以假裝的愚笨來反襯領(lǐng)導(dǎo)的高明，力圖以此獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞與賞識。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)闡述某種觀點后，他會裝出恍然大悟的樣子，并且?guī)ь^叫好；當(dāng)他對某項工作有了好的可行的辦法后，不是直接闡發(fā)意見，而是在私下里或用暗示等辦法及時告知領(lǐng)導(dǎo)，同時，再拋出與之相左的甚至很“愚蠢”的意見。久而久之，盡管在群眾中形象不佳，有點“弱智”，但領(lǐng)導(dǎo)卻備加欣賞，對其情有獨鐘。

    在更多的時候，上司需要并提拔那些忠誠可靠但表現(xiàn)可能并不是那么出眾的下屬，因為他認(rèn)為這更有利于他的事業(yè)。中國有個古老的寓言，叫“南轅北轍”，意思是說，目的地在南方，但駕車的方向卻對準(zhǔn)了北方，結(jié)果跑得越快，離目標(biāo)越遠。同樣的道理，如果上司使用了不忠誠的下屬，這位下屬就是同自己對著干或者“身在曹營心在漢”，那么這位下屬的能力發(fā)揮得越充分，可能對上司的利益損害越大。

    沒有人愿意引狼入室。也沒有人愿意搬起石頭砸自己的腳。

    沈某在某造紙廠宣傳處工作，有一天，科長突然叫他整理一個勞動模范的先進事跡。據(jù)知情人士透露，這其實是一次考試，它將關(guān)系到沈某是否還能繼續(xù)在機關(guān)呆下去。本來對這樣的材料，他并不感到為難，但有了無形的壓力，便不得不用心。花了一個通宵，寫好后又反復(fù)推敲，又抄得工工整整。第二天一上班，就把它送到了科長的桌子上。

    科長當(dāng)然高興，快嘛，字又寫得遒勁、悅目，而且在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)上也沒有什么可挑剔的。可是，科長越看到最后，笑容越收緊了。末了，他把文稿退回，讓沈某再認(rèn)真修改修改，滿臉的嚴(yán)肅，真叫人搞不清什么地方出了差錯。沈某轉(zhuǎn)身剛要邁步，科長像突然想起了什么似的說：“對，對，那個‘職工’前面要加上‘全廠’兩個字，改過來，改過來就行了。”

    這么簡單！科長又恢復(fù)了先前高興的樣子，一個勁地夸道：“來得快，不錯。”考試自然過關(guān)，還是優(yōu)秀哩！

    顯然，從這件事中，我們可能得到這樣的啟示：處理上司交辦的事情，一定要盡可能地爭取時間快速完成，而不要過分糾纏于辦事的細(xì)節(jié)和技巧。因為如果你把事情處理得過于圓滿而讓人挑不出一點毛病的話，那就顯示不出領(lǐng)導(dǎo)比你高明的地方。否則，當(dāng)上司的就會感到有“功高蓋主”的危險。

    所以，善于處世的人，常常故意在明顯的地方留一點兒瑕疵，讓人一眼就看見他“連這么簡單的都搞錯了?！边@樣一來，盡管你出人頭地，木秀于林，別人也不會對你敬而遠之，他一旦發(fā)現(xiàn)“原來你也有錯”的時候，反而會縮短與你之間的距離。

    其實，適當(dāng)?shù)匕炎约喊仓玫玫鸵稽c兒，就等于把別人抬高了許多。當(dāng)被人抬舉的時候，誰還有放置不下的敵意呢？就像那位科長，當(dāng)終于發(fā)現(xiàn)一個錯處的時候，他不是立即又多云轉(zhuǎn)晴了嗎？要知道，只有當(dāng)他對別人諄諄以教的時候，他的自尊與威信才能很恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出來，這個時候，他的虛榮心才能得到滿足。

    上司交辦一件事，你辦得無可挑剔，似乎顯得比上司還高明。你的上司可能就會感到自身的地位岌岌可危，你的同事們可能會認(rèn)為你愛表現(xiàn)、逞能。置身于這樣的氛圍，你會覺得輕松嗎？

    如果換一種做法，對于上司交辦的事，你三下五除二就處理完畢，你的上司會首先對你旺盛的精力感到吃驚，效率高嘛。而因為快，你雖然完成了任務(wù)但不一定完美，這時上司會指點一二，從而顯示他到底高你一籌。這就好比把**臺的中心位置給領(lǐng)導(dǎo)留著，單等著他來做“最高指示”。記住，任何時候、任何情況下，都不要表現(xiàn)得比上司高明，不要讓自己成為上司眼中的不定時炸彈。辦事時留點錯兒給上司挑，對你有益無害。

    6．把“紅花”戴在上司胸前

    【社交魔方】

    想到禍福無常，就不應(yīng)因一時走運而得意忘形。

    ——伊索

    每個人都喜歡當(dāng)功臣，然而居功是一件很危險的事，功高震主可能會惹惱上司，甚至?xí)a(chǎn)生致命的后果。所以如果有某種工作順利完成，你就應(yīng)該主動把“小紅花”戴在上司的胸前。

    龔遂是漢宣帝時代一名能干的官吏。當(dāng)時渤海一帶災(zāi)害連年，百姓不堪忍受饑餓，紛紛聚眾造反，當(dāng)?shù)毓賳T鎮(zhèn)壓無效，束手無策，宣帝派年已七十余歲的龔遂去任渤海太守。

    龔遂單車簡從到任，安撫百姓，與民休息，鼓勵農(nóng)民墾田種桑，規(guī)定農(nóng)家每口人種一株榆樹、一百棵茭白、五十棵蔥、一畦韭菜，養(yǎng)兩口母豬、五只雞，對于那些心存戒備，依然帶劍的人，他勸喻道：“干嗎不把劍賣了去買頭牛？”經(jīng)過幾年治理，渤海一帶社會安定，百姓安居樂業(yè)，溫飽有余，龔遂名聲大振。

    于是，漢宣帝召他還朝，他有一個屬吏王先生，請求隨他一同去長安，說：“我對你會有好處的！”其他屬吏卻不同意，說：“這個人，一天到晚喝得醉醺醺的，又好說大話，還是別帶他去為好！”龔遂說：“他想去就讓他去吧！”

    到了長安后，這位王先生終日還是沉溺在醉鄉(xiāng)之中，也不見龔遂。可有一天，當(dāng)他聽說皇帝要召見龔遂時，便對看門人說：“去將我的主人叫到我的住處來，我有話要對他說！”

    一副醉漢狂徒的嘴臉，龔遂也不計較，還真來了。王先生問：“天子如果問大人如何治理渤海，大人當(dāng)如何回答？”

    龔遂說：“我就說任用賢才，使人各盡其能，嚴(yán)格執(zhí)法，賞罰分明。”

    王先生連連擺頭道：“不好！不好！這么說豈不是自夸其功嗎？請大人這么回答：‘這不是小臣的功勞，而是天子的神靈威武所感化！’”

    龔遂接受了他的建議，按他的話回答了漢宣帝，宣帝果然十分高興，便將龔遂留在身邊，任以顯要而又輕閑的官職。

    做臣下的，最忌諱自表其功、自矜其能，凡是這種人，十有九個要遭到猜忌而沒有好下場。當(dāng)年劉邦曾經(jīng)問韓信：“你看我能帶多少兵？”韓信說：“陛下帶兵最多也不能超過十萬?！眲钣謫枺骸澳敲茨隳?？”韓信說：“我是多多益善。”這樣的回答，劉邦怎么能不耿耿于懷！

    喜好虛榮，愛聽奉承，這是人類天性的弱點，作為一個萬人注目的帝王更是如此。有功歸上，正是迎合這一點，因此它是討好上司、固寵求榮屢試不爽的法寶。

    自以為有功便忘了上司，總是討人嫌的，特別容易招惹上司和君上嫉恨。把自己的功勞自己表白雖說合理，但卻不合人情的捧場之需，而且是很危險的事情。

    而把功勞讓給上司，是明智的捧場，穩(wěn)妥的自保。如果你有能力去完成一件事，那你立功的機會還有很多。把功勞讓給上司，就等于讓上司欠了你一筆人情債，上司在對你心懷感激之余，自然會努力提拔你，并給你再次建功的機會，所以，把功勞讓給上司，你絕對不會吃虧。

    7．從容應(yīng)對上司的指令

    【社交魔方】

    協(xié)調(diào)關(guān)系是糖，對立關(guān)系是鹽，單是糖太甜，通過適當(dāng)?shù)丶狱c鹽，整體就會變得協(xié)調(diào)。

    ——大久光

    下屬做出了錯誤決定，身為上司的可以直接向前者指出來，而無須諸多顧忌，但假如出現(xiàn)了相反的情形，作為下屬者又該采取什么對策呢？

    在向上司指出他所犯的錯誤之前，下屬有一點必須先弄清楚：無論怎樣上司始終是上司，他雖然犯了錯，下屬仍要注意維護他的權(quán)威；如果直接指出他的不是，只會招致上司的反感，小則大罵，大則炒魷魚、降職或調(diào)職。所以，如果上司真的做出了錯誤指令，你也只能技巧地勸他改正，直來直去只會自討沒趣。

    永樂皇帝閑著無事，想到江西吉安一帶游玩，便傳下圣旨，要吉州知府筑路修橋接駕。

    剛剛考中學(xué)士的解縉得知此事，暗暗思忖：皇上每次巡游奢侈揮霍，百姓稅收加重，勞役陡增。這次一定要設(shè)法勸阻皇帝，打消巡游念頭，使吉州百姓免受災(zāi)難和荼毒。于是，他連夜趕寫了奏折，次日上朝，面奏皇上。

    永樂皇帝一見奏文，勃然大怒：“解縉，天子出游，乃施恩澤于民間，你因何阻撓？真乃狗膽包天！”

    解縉不慌不忙地說：“皇上息怒，解縉上疏，實為龍體之安！皇上有所不知，吉州自古有‘吉水急水’之稱，那里山高無路，惟有從水路走，水急浪大，豈不驚了圣駕?！?br/>
    永樂皇帝說：“我命吉州府打造巨舟，豈有鎮(zhèn)不住‘急水’之理！”

    解縉笑道：“縱然有巨舟，卻難過峽江縣。江西俗話‘峽江峽江，奈斷手掌’，那里江窄暗礁多，莫說巨舟，就是竹排也很難通過。”說著，解縉招了招手，下官捧來一條扁魚。解縉呈上，不能盲從于上司所下的指令，你應(yīng)該把握自己的方向說：“皇上請看，此魚產(chǎn)于峽江，由于江窄，久而久之，連魚身子也擠扁了?！庇罉坊实垡豢葱乓詾檎妫南脒€是不冒這個險吧！便取消了游吉州的打算。

    解縉用自己敏變的才智，為吉州人辦了件大好事。在中國歷史上，有些忠貞之士敢于在皇帝做出錯誤決定時犯顏直諫，這些人最后往往落得悲慘的下場。與之相比，解縉的做法就聰明多了，他勸阻皇帝巡游，不提巡游擾民，僅說是為了“龍體之安”，結(jié)果成功地說服了皇帝。

    如果上司做出了錯誤指令，你不妨試試以下幾招：

    （1）暗示法

    接到不恰當(dāng)?shù)闹噶顣r，你覺得不能執(zhí)行或無法執(zhí)行，可先給上司以某種暗示，讓其悟到自己的指令不甚恰當(dāng)。有些指令不恰當(dāng)，不是因為上司素質(zhì)差、水平低，而是沒考慮周全，或是只看到了事物的表象，沒看到事物的本質(zhì)。你稍加暗示，他可能就會馬上意識到。

    （2）提醒法

    有些不恰當(dāng)?shù)闹噶?，可能是上司不熟悉、不了解某一方面的情況，有的可能是上司一時遺忘了。你明白地提醒他，上司認(rèn)識到了，一般都會收回或修正指令。當(dāng)然，提醒不是埋怨，也不是直通通、硬邦邦的批評。提醒要講究策略，語氣上盡可能委婉些。

    （3）推辭法

    對上司不恰當(dāng)?shù)闹噶睿械目梢钥紤]推辭。推辭要有理由，有的可從職責(zé)范圍提出，譬如說：“總覺得這件事不是我的職責(zé)，要不，同事關(guān)系就不大好處理了?！庇械目蓮膫€人的特殊情況提出。但不管從哪一方面，理由一定要真實和充分。你推辭了，有的上司還可能會這樣問：“那你覺得這件事應(yīng)該由誰來做？”你不能隨便點名，也不要隨口說“除了我，其他誰都可以”之類的話，比較巧妙的回答是：“這事誰來做，我了解得不全面，還是您來定奪好?！蓖妻o不是?；^，而是委婉的拒絕。

    （4）拖延法

    有些不恰當(dāng)?shù)闹噶睿巧纤拘难獊沓睍r突然想出來的，并要你去執(zhí)行。倘你惟命是從，馬上付諸行動，那就鑄成了事實上的過錯。對這種上司心血來潮而向你發(fā)出的指令，如果你在暗示或提醒都不能，推辭也沒多少理由時，那么，最好的對策就是拖延。雖然默認(rèn)或口頭上答應(yīng)，實際上遲遲不動。若閑著不動，上司會產(chǎn)生疑心的，因此，你必須忙別的事，作為拖延的理由，應(yīng)付上司的追問。拖延法是消極的，但對有些非原則性問題的不恰當(dāng)指令，只能如此。你拖延了一段時間后，上司的頭腦冷靜了，或許有了新的認(rèn)識，就可能收回指令，或讓其不了了之。

    需要注意的是，如果上司做出的是明顯違反法規(guī)的指令，那么下屬就應(yīng)該堅決拒絕，并明確向上司陳述理由，雖然拒絕上司的指令需要承受壓力，但涉及原則問題，只能拒絕，別無他法。

    8．應(yīng)對四種“糊涂”上司

    【社交魔方】

    依靠相互間的信賴和幫助，能夠完成偉大的事業(yè)，并能有偉大的發(fā)現(xiàn)。

    ——荷馬

    并不是所有的上司都精明能干，生活中你也會遇到一些“糊涂”的上司，但他可以糊涂，你卻不能糊涂，相應(yīng)，必要時不妨針對其特點，以“假糊涂”來對付他的“真糊涂”。

    （1）健忘型上司

    有的上司很健忘，明明在前一天講過某一件事，可二三天后，他卻說根本沒講過，或者在前一天他講的是這個意思，可過了二三天，他卻說是那個意思。他常常顛三倒四，也常常丟三拉四。

    對于這樣的上司，對付的方法是：當(dāng)他在講述某個事件或表明某種觀點時，下屬可裝作不懂，故意多問他幾遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起討論來加深上司的印象。在最后，還可以對上司的陳述進行概括，用簡短的語言重復(fù)給上司聽，讓他也牢牢記住。

    有的上司，明明你在上午把某個材料送給他了，下午他會一本正經(jīng)地說根本沒拿，重新向你要。

    對這樣的上司，最好的辦法是，送材料時不要一放就走，或托人轉(zhuǎn)送，可適當(dāng)延長接觸時間，也可對材料做些具體解釋，如有旁人，要讓他們也知道有這樣一個材料，以擴大影響，增加旁證。如是重要材料，可要求上司簽字，盡量不要托人轉(zhuǎn)送。倘必須轉(zhuǎn)送，可在送前或送后再打個電話給上司以說明。

    如果你是秘書，接到上級的文件或書面通知，要你們上司參加會議或活動等，就要把通知直接給他，并把有關(guān)時間、地點、所帶物品等要素用他的筆劃出來，或者把它寫在上司的臺歷上。假如是電話通知，可把具體內(nèi)容轉(zhuǎn)寫成書面通知，直接送交上司，如人不在，可放在辦公桌上，但事后見面時要重復(fù)一下。

    （2）模糊型上司

    有的上司在布置工作任務(wù)時含含糊糊、籠籠統(tǒng)統(tǒng)，從來沒有明確具體的要求；有的既可理解成這樣，又可理解成那樣；有的前后互相抵觸，下屬根本無法操作和實施。一旦你去做了，他就會責(zé)怪，說他的要求不是這樣，你弄錯了。

    對經(jīng)常是這樣的上司，在接受任務(wù)時，一定要詳細(xì)詢問其具體要求，特別在完成時間、人員落實、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、資金數(shù)量等方面盡可能明確些，并一一記錄在案，讓上司核準(zhǔn)后再去動手。

    你去請示某項工作，要求得到具體指示或明確答復(fù)，可有的上司卻“嗯嗯啊啊”一通之后，沒有明朗的態(tài)度，有的只是說“知道了”，有的則是說“你看著辦”。有時，請示或匯報的事具有相互排斥性，即要么行要么不行，有的上司卻也沒有明確的表示。

    為了避免日后不必要的麻煩，做下屬的可反復(fù)說明旨意，并想方設(shè)法誘導(dǎo)其有一個明白的判斷。

    必要時，可采用提供語言前提的方法，如：“你的意思”讓上司續(xù)接，或者用猜測性判斷讓上司回答，如：你的意思是不是×××？當(dāng)上司有了一個比較明確的判斷之后，立即重復(fù)幾遍加以強化，也可進一步延伸，假如是這樣，那就會如何。

    （3）馬虎型上司

    有的上司做事很馬虎，常常做些啼笑皆非的事，弄得下屬們無所適從。有的對上面的文件不仔細(xì)研讀，對上級召開的會議不認(rèn)真參加，在沒有完全理解基本精神的前提下就發(fā)表意見，提出看法，或公開傳達。

    A公司的馬經(jīng)理和秘書去局里參加房改工作會議。開會時，馬經(jīng)理不是說說笑笑，就是進進出出，很不認(rèn)真?；乇竟緜鬟_時，他只照本宣科。當(dāng)職工提出具體問題時，他語塞了，無法解說清楚，有些地方自己也沒理解。

    此時有人就問在場的秘書。面對尷尬的上司，秘書回答得很巧妙，他不說經(jīng)理沒認(rèn)真聽，也不對問題做具體解釋，而是說這些問題上面也沒確定，待過幾天去問問再做答復(fù)。其實，秘書是清楚的，只是為了照顧上司的面子而故意這樣說的。

    事后，秘書就職工提出的問題一一向上司做了解釋。秘書這樣做，雖然有點假的成分，但從人際關(guān)系的角度來說，是完全可行的。

    有些上司，對下級的申請、報告、匯報等材料沒有仔細(xì)看完就定下結(jié)論，就簽字批示。對此，下級要根據(jù)具體情況分別對待，如對自己非常有利，但超過了應(yīng)有的范圍，不要秘而不宣，可含笑指出其不當(dāng)；倘對自己不利或非常不利，可做出必要的解釋，切勿急躁，切勿過分的責(zé)怪埋怨，以免個別糊涂的上司惱羞成怒而固執(zhí)己見，一錯到底。有的材料或事件很緊急、很重要，可有些上司卻漫不經(jīng)心，把它擱置在腦后。

    對這樣的上司，惟一的辦法就是反復(fù)申明，多次強調(diào)，最好三四個人輪番強調(diào)，促使其引起重視，認(rèn)真對待。

    （4）無知型上司

    這里的無知，指的是不明白、不懂、不明智、外行。有些上司明明自己不懂、外行、不擅長，但他有時裝懂、裝內(nèi)行，他想顯示自己，他要橫插一手，有的還要瞎指揮。

    對這樣的上司，可分別對待。如是重要的、帶有原則性的問題，下屬可直接闡明觀點，或據(jù)理力爭，或堅決反對；倘是無關(guān)大局的一般性問題，下屬則可靈活對付，盡量避免正面沖突和矛盾的激化。

    B市新近建成一座規(guī)模較大、設(shè)備先進的圖書館?；究⒐r，該市文化局局長授意秘書，要他向下屬的圖書館館長去暗示，要求題寫圖書館館名。秘書深知局長在書法方面的“造詣”，他高中畢業(yè)，連柳體和顏體也分辨不出，而且秘書知道圖書館館長已請省里的一位書法高手題寫了館名。

    她頗感為難：不去同館長說，以后局長查問起此事會怪罪自己的；去說，明知如此，不是硬使館長被動嗎？

    后來，她出謀劃策，和館長一起商定：讓局長題寫，也用，但制作簡易，材料普通。書法高手題寫的暫作備用，但材料講究，制作精細(xì)。以后一旦局長卸任或調(diào)任，立即換上備用的。同時派人去向書法高手說明原因，表示歉意。對這樣不明智、不識相的上司，采用這種機動靈活的應(yīng)付辦法，應(yīng)該說許多人都會理解的。

    不要忽略了與糊涂型上司的人際關(guān)系，跟糊涂的上司打交道顯然需要多花些心思，但好處是比較容易獲得對方的倚重，而且一旦有機會，他也會不吝于提拔你。

    9．與上司“心有靈犀”

    【社交魔方】

    在世界上所有的手法里面，奉承是最巧妙最狡猾的一種。

    ——巴爾扎克

    在人際交往中，要想贏得上司好感，就要多琢磨上司的心事，準(zhǔn)確領(lǐng)會他的意圖，這樣才能投其所好，所以這門“心有靈犀”的功夫是非練不可的。

    能夠揣摩上司的意圖，并“對癥下藥”的人才能官運亨通，不善于領(lǐng)會意圖的人只能自討苦吃。

    某研究院的金院長是一個全國勞動模范，他的重用年青人、提拔年青人的優(yōu)秀事跡受到了各種宣傳媒介的大力宣傳。但當(dāng)想到自己明年此屆院長任期快結(jié)束之時，他就感到很為難了。他本身希望能再任一屆院長，把他此屆任期沒有完成的設(shè)想都實施完。他自己也知道，只要他不提出辭去院長職務(wù)，誰也不會接替他的院長職務(wù)。但這又和他給別人留下的“培養(yǎng)年青人、提拔年青人”的形象相違背。他希望自己如果提出辭去院長的職務(wù)后，會有很多人挽留他再任一屆院長，并說出“沒有你任院長，我們研究院會受到很大的損失，你連任不連任院長不是你個人的事，而是關(guān)系到我們院能否成為全國甲級特等研究院”之類的話來。金院長首先在一個私人會談上，將自己不再擔(dān)任下一屆院長職務(wù)的想法告訴給人事處長，人事處長聽完金院長的話后，覺得自己大顯才能的時機已來到了，就向金院長分析了新任院長必須具備的條件，并就研究院內(nèi)的三個可能人選的優(yōu)缺點以及他們當(dāng)上院長后對本院的影響做了深入的分析，金院長聽完人事處長的談話后，果真像人事處長所期望的那樣，表揚了他是一個工作認(rèn)真的人事處長。但后來和人事處長談話時再也不提他不再任下一屆院長之事了。但當(dāng)他和院秘書長談及他不再擔(dān)任下一屆院長以及想讓年青人當(dāng)下一屆院長之時，卻是另一種情形，秘書長馬上就說出諸如“院長的更替不能操之過急呀！年青人的提拔需要一個過程”之類的話來。金院長時不時在秘書長在場的許多小型會議上，談一談自己將不再任下一屆院長的想法，秘書長馬上就將自己講了好多遍的勸說詞再重復(fù)一遍，周圍的同事見金院長不是特別的反對，都說出希望金院長無論如何一定要再當(dāng)一屆院長的話來。后來，當(dāng)金院長再任院長之際，將秘書長提為副院長，主管全院的人事、財務(wù)、基建工程等，還把工作認(rèn)真的人事處長提拔為主管計劃生育、安全保衛(wèi)、工會等工作的副院長。

    在日常生活中，待人處世也應(yīng)做到知己知彼，“見什么人說什么話”，對不同的人運用不同的交往之道，隨機應(yīng)變，才能事事順?biāo)?。比如，在和領(lǐng)導(dǎo)相處時，就要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的性格特點和其好惡，對自己的為人處世方式做一些必要的修正，以便迅速贏得領(lǐng)導(dǎo)的好感，建立起一定的感情。在此基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)才會有興趣深入了解和考查你的才干，并使你“英雄有用武之地”。

    張強為人熱情大方，很善于與各種各樣的人打交道，在調(diào)到一個新單位后，他首先想到的是如何贏得領(lǐng)導(dǎo)的好感和賞識。在做了一番調(diào)查后，他得知領(lǐng)導(dǎo)為人保守就以循規(guī)蹈矩的形象出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前。

    在初步贏得領(lǐng)導(dǎo)的好感后，張強就想發(fā)揮自己熱情、樂于助人、慷慨大方的優(yōu)點，主動與領(lǐng)導(dǎo)交往，建立友誼。不料，領(lǐng)導(dǎo)為人孤僻多疑，喜歡獨處，對張強的熱情頗不習(xí)慣。張強碰了幾次壁后，就決心改變策略，去順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的性格特點，不再經(jīng)常圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。

    后來，張強發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有一個最大的愛好——打網(wǎng)球，于是他就苦練了一段時間的球藝，然后頻頻在領(lǐng)導(dǎo)常去的一家俱樂部露面，并每次都是和領(lǐng)導(dǎo)在一起對陣、切磋球藝。此舉果然奏效，在球來球往中領(lǐng)導(dǎo)漸漸放松了心理防衛(wèi)，與張強成為朋友。

    經(jīng)過一番交往，領(lǐng)導(dǎo)水到渠成地了解了張強身上的優(yōu)點和才干，在工作中對他予以重用。張強投其所好、出色地把自己推銷給領(lǐng)導(dǎo)，從而贏得了事業(yè)上的成功。

    由此可見，投其所好不僅是一種做官的手段，更是一門高超的處世藝術(shù)。贏得上司好感，不一定要天天圍著上司溜須拍馬，而是要你仔細(xì)觀察上司的興趣、愛好、個性，即使做不到和上司“心心相印”，但至少不必“哪壺不開提哪壺”。

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