店員聽到秦華恐慌的聲音，衛(wèi)生都不做，小跑過去，圍在了他的身旁。

    到底發(fā)生了事情，會(huì)讓秦華感到無比的驚慌？

    秦華指著電腦屏幕：“你們看看，這個(gè)人居然給了好幾個(gè)差評(píng)?！?br/>
    每個(gè)店員都非常緊張，紛紛問道：“什么原因造成的差評(píng)？”

    也有的店員問：“不會(huì)是我的吧?！?br/>
    當(dāng)她們仔細(xì)一看，寫著有這么一條：本來奶茶很好喝的，但是看到店里有一個(gè)惡心的男人，連看的欲望都沒有了，何況是喝呢！真的是，惡心到家了……

    這消息一看，大家猜測(cè)估計(jì)是認(rèn)識(shí)秦華的顧客，要不然怎么會(huì)寫這樣的話，對(duì)于一個(gè)陌生人來說，這賣奶茶，還分男女嗎？

    店員看著秦華，各個(gè)像是嚴(yán)刑逼供一樣，秦華從來沒受到過這樣的刑罰，有種苦不堪言啊。

    “你們一個(gè)個(gè)看著我，我也不知道是誰啊?！?br/>
    “你最近沒得罪過其他的人嗎？”小艾問。

    秦華說：“我真的沒有，我剛來不久，怎么可能得罪某個(gè)人?！?br/>
    小艾問：“你昨天不是去學(xué)校，不會(huì)和別人吵架了吧。所以人家故意點(diǎn)幾杯奶茶。然后故意給差評(píng)？”

    秦華問：“一個(gè)差評(píng)會(huì)帶來什么樣的影響？”

    小艾解釋道：“會(huì)導(dǎo)致銷售下滑，給人帶來不好的印象。我們是做服務(wù)行業(yè)的，肯定以最好的體驗(yàn)展現(xiàn)在顧客面前?！?br/>
    秦華怎么發(fā)現(xiàn)事情有點(diǎn)嚴(yán)重了，于是對(duì)小艾說：“要不我們會(huì)議室去談。”

    “我給她打個(gè)電話，看下能否幫我們刪除下?！?br/>
    “先看下是誰吧?！鼻厝A向著里面的會(huì)議室走去。

    小艾跟在后面，來到了會(huì)議室，兩個(gè)人相對(duì)坐著。

    小艾笑著問：“老板，你這又惹到了哪個(gè)姑娘？”

    “我都結(jié)婚了，我還會(huì)招惹別人？”

    “你說你結(jié)婚了，張姐連喜酒都沒喝過，難道你隱婚？”

    秦華都不知道從何說起了，反正不管他說什么，有的時(shí)候，人家好像聽不進(jìn)去。

    或者是別人當(dāng)做放屁，又或者是別人當(dāng)成耳邊風(fēng)。

    “我也解釋不清楚，現(xiàn)在最大的可能性，就是我的一個(gè)老鄉(xiāng)，名字叫王曉琴，這個(gè)事情還得從我來昌南的時(shí)候說起……”

    小艾聽了秦華的故事，咯噔的在笑。

    若是這個(gè)給差評(píng)的女生，真的是王小琴，有點(diǎn)難辦了。

    小艾說：“我先嘗試打一個(gè)電話，先看下顧客的想法。”

    小艾通過后臺(tái)，撥通了電話。開了免提。

    對(duì)方接了電話：“喂，你是哪位？”

    “您好，打擾一下，我是如意燒仙草奶茶店的店長，請(qǐng)問您現(xiàn)在方便接電話嗎？”

    “你說。”

    “您在我們店鋪買了幾杯奶茶，是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е履粷M意呢？……”

    “我對(duì)奶茶的味道不滿意?！?br/>
    “您能具體說下嘛。我們這邊會(huì)虛心聽取您的建議，希望我們能夠做的更好，更加體貼的會(huì)您服務(wù)?！?br/>
    “我的建議，你們做不到。說了也是白說。如果你們真的服務(wù)周到，請(qǐng)你現(xiàn)在送一杯奶茶過來喝下?！?br/>
    “您現(xiàn)在在哪里。方便的話，我現(xiàn)在就送過來?！?br/>
    “不要女的送，要男的送，要男店員當(dāng)場(chǎng)道歉?！?br/>
    “您稍等。您的收貨地址，不變吧?！?br/>
    “不變，速速。限制10分鐘到位，不然我不會(huì)刪除差評(píng)的?！?br/>
    秦華聽到了，對(duì)小艾比劃了一個(gè)手勢(shì)，OK。

    小艾回復(fù)：“好的。等下就送來。我先掛電話了?！?br/>
    掛了電話之后，小艾和秦華走出了辦公室，來到了柜臺(tái)，親自泡了好幾杯奶茶。

    用封口膜封口了之后，裝進(jìn)了塑料袋里面。

    小艾對(duì)店員說：“你們先看著店，有事打我電話，我和老板去處理這個(gè)差評(píng)。”

    “好的。”員工回答。

    秦華和小艾跨出了店門，來到了店門口的一輛粉色電動(dòng)車前，小艾說：“你提著奶茶，我騎車帶你?！?br/>
    “你帶我？”

    “是的，我看你就沒怎么騎電動(dòng)車，還是我來帶你吧。你把奶茶拿好?！?br/>
    秦華接過了小艾手中的奶茶，等她把電動(dòng)車推到了路邊，他坐在了后面。

    啟動(dòng)了電動(dòng)車，一陣風(fēng)吹來，小艾的頭發(fā)飄逸，散發(fā)出洗發(fā)水的蘆薈味道。

    看到她，覺得這做生意的人，還真心不容易。

    秦華問：“你這技術(shù)哪里學(xué)來的？”

    “騎多了就會(huì)，你沒事的時(shí)候，多練幾下就會(huì)了?！?br/>
    “好的?！鼻厝A接著問：“等下到了，我應(yīng)該說什么好?！?br/>
    “你什么都不要說，這是我們女人之間的事情，你聽著就好?！?br/>
    “你不會(huì)動(dòng)手打人吧?！?br/>
    “怎么可能，顧客是上帝，也是衣食父母，你打了她，別想做生意了?！?br/>
    “也是。難怪我老婆說，不要輕易得罪女人，聽你這么一說，我現(xiàn)在更加確定了，女人不好惹?！?br/>
    小艾說：“你怎么走到哪里，左一個(gè)老婆，右一個(gè)老婆。你這么一說，女人更會(huì)嫉妒你，恨不得撕了你。女人喜歡爭風(fēng)吃醋，有的時(shí)候，明明不喜歡，但是因?yàn)槌源祝瑢?dǎo)致爭搶了起來。所以你呢！不要輕易在別人面前說你老婆有多么好，這是隱私，沒必要讓女孩子知道?！?br/>
    “你這是在教育我嗎？”

    “我哪里敢教育你，我只是站在女人的角度上去思考這個(gè)問題?！?br/>
    “你說的對(duì)?！?br/>
    這一路聊來，到了學(xué)校門口。

    進(jìn)了校門，來到了教學(xué)樓下面，把車子?？亢弥?，小艾開始打電話。

    “您好，我是奶茶店的服務(wù)員小艾，麻煩您出來一下可以嗎？我讓他當(dāng)場(chǎng)給您道歉?！?br/>
    “我現(xiàn)在沒空。等中午再說吧?！?br/>
    小艾當(dāng)場(chǎng)無語。

    秦華聽了這一句話，肺要炸裂了，這都是什么跟什么，原本協(xié)商好的，限制十分鐘到，辛苦跑來一趟，居然說沒有時(shí)間。

    這不是累死了狗。

    “好的。中午我們?cè)龠^來?！毙“瑳]有較勁，禮貌的說完，掛了電話。

    當(dāng)電話掛了之后，秦華說：“怎么會(huì)有這樣的顧客，都答應(yīng)好了的，來到了這里，又反悔了?！?br/>
    “做這行，什么樣的顧客都會(huì)遇到。這種要求，還算比較好的了?！?br/>
    “起碼的尊重，應(yīng)該有的吧?！鼻厝A說。

    “這個(gè)事情，我來搞定。你別放在心上，你有空跟我來就好了?！?