?主題：與編輯溝通的技巧

    時(shí)間：7月29日

    主講人：影影文

    地點(diǎn)：商寫青訓(xùn)營qq群（q群號(hào)：51867424）

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    今晚要講的是——學(xué)會(huì)溝通，等于成功了一半：如何跟編輯打交道。

    本來，這個(gè)內(nèi)容我是準(zhǔn)備放到第五期和打榜一起講的，但是群里很多新作者一點(diǎn)都不太懂溝通的重要性，而且這個(gè)一學(xué)就會(huì)。所以，我就決定，提前講溝通，讓你們少吃一些虧。上寫書，如果想賺站太空泛了，很站合作。于是，有了具體的合作人——編輯。

    所以，編站在跟你溝通。這里站壓作者，而是告訴你們，跟編輯溝通的重要性。

    這就好比，家長希望孩子考上清華大學(xué)，因?yàn)槟抢锟梢詫W(xué)到更多的東西，但是每個(gè)人進(jìn)去是跟清華學(xué)習(xí)嗎？不是，是跟清華里的具體的老師學(xué)習(xí)。他們?cè)谥v課。

    編輯在原創(chuàng)書站里，就是專門負(fù)責(zé)跟作者溝通合作的群體。以上我簡(jiǎn)單講了跟編輯溝通的重要性。

    下面講講溝通，究竟是怎么樣的。絡(luò)商業(yè)作品和作者。所以，我建議你們要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這一點(diǎn)，以后，我會(huì)展開講。今天，主要講溝通。

    將這個(gè)意識(shí)轉(zhuǎn)化到溝通里，就有一個(gè)溝通的前提——在溝通之前，先想明白自己想要什么。你想的越清楚，你跟你的編輯溝通時(shí)就越順利。

    我遇到過很多作者，他們迫切想跟編輯聊天。千萬百計(jì)的找編輯的聯(lián)系方式，最后終于找到了，但是，他不知道自己究竟要干嘛。然后說了兩句不切實(shí)際的話，結(jié)束。

    很多新作者因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)，所以，根本不知道該了解什么，應(yīng)該問什么。所以，導(dǎo)致自己也不知道該跟編輯說啥。

    那么，從現(xiàn)在開始，我告訴你們上寫書能夠賺到稿費(fèi)的作品和作者的。第一個(gè)目標(biāo)是簽約。這樣，是不是有目標(biāo)有方向了呢？所以，在溝通之前，先想清楚自己要什么。

    下面，我講一下，一本書從開始寫到完結(jié)，整個(gè)過程中的幾次關(guān)鍵性的溝通。

    1、簽約

    2、第一個(gè)創(chuàng)作瓶頸

    3、推薦

    4、上架

    5、獲得獎(jiǎng)金

    6、第二個(gè)創(chuàng)作瓶頸

    7、收尾

    這是我集合編輯溝通以及跟很多作者實(shí)際打交道過程中，總結(jié)出來的。

    1、簽約

    簽約是跟編輯溝通的開始。一般由簽約編輯來完成。這一個(gè)環(huán)節(jié)的主要溝通內(nèi)容是完成書面簽約。

    一般情況下，簽約編輯是先看了作者的作品，然后索要大綱，從而完成對(duì)這本書的整體內(nèi)容的價(jià)值預(yù)估，看看能不能簽。在簽約編輯覺得可以簽之后，會(huì)在后臺(tái)留言，讓作者加q，談合同。這時(shí)候，溝通才正式開始。

    一般情況下，簽約編輯在這個(gè)時(shí)候不會(huì)否決作品。

    但是，如果出現(xiàn)作品斷更、作者在溝通過程中，流露出很難配合的態(tài)度時(shí)，或者逼簽約編輯必須保證他將來如何如何的時(shí)候，簽約編輯會(huì)考慮后期維護(hù)成本過高，而中止這一次的溝通。也就意味著溝通失敗。

    第一次溝通，基本上是給雙方留下一個(gè)文里的合作是平等的。編輯可以不爽作者，作者同樣也可以不爽編輯。這沒什么的。相互的。

    2、第一個(gè)創(chuàng)作瓶頸。

    如果你寫了三萬字就不知道如何寫下去了，那么很多時(shí)候簽約編輯是不太愿意簽的。你換位思考一下，一本書，準(zhǔn)備寫300萬字，才3萬字，就喊著瓶頸了。讓編輯幫他想辦法解決。你說，后面編輯還不累死了？一個(gè)簽約編輯專門為一個(gè)這樣的作者服務(wù)，時(shí)間都不一定夠。而且，這樣的作品99.9%都太監(jiān)了。

    所以，我教你們一個(gè)辦法：10萬字之前，盡量靠自己的能力來解決。實(shí)在解決不了，再找編輯或者教官溝通。這時(shí)候，你會(huì)將你的創(chuàng)作瓶頸說得很清楚。創(chuàng)作瓶頸，是寫作問題，它涉及內(nèi)容和整個(gè)構(gòu)思。在溝通之前，一定要想好。

    你究竟是打算全部推倒重來，還是打算別人幫你解決？后面的那個(gè)注意，我建議你們別打了。所有人都只能給你意見，最終拿主意和執(zhí)行去解決問題的，肯定還是你自己。

    一定不要?jiǎng)e犯傻——?jiǎng)e人說什么，你都認(rèn)為對(duì)，然后去做了，發(fā)現(xiàn)做不到。所以，溝通很重要，但溝通后，還是要落實(shí)的。不然就是空話?？赵拰?duì)改變作品的現(xiàn)狀毫無幫助。只是在浪費(fèi)時(shí)間。

    3、推薦

    這是簽約之后的事情。很多新簽約的作者不懂，青訓(xùn)營里現(xiàn)在有不少新簽約的作者，所以，我在這里也簡(jiǎn)單說一下。推薦很重要。要跟簽約編輯溝通。但一定要記住溝通的前提——你達(dá)到了某個(gè)推薦位的基本要求，你在穩(wěn)定更新并且有大量的存稿。這里補(bǔ)充一句：在溝通的時(shí)候，不要抱怨。

    比如，有作者說，我簽約已經(jīng)一個(gè)月了，怎么一個(gè)推薦都沒有。實(shí)際上，你不說這話，你將我上面所說的準(zhǔn)備好，然后跟簽約編輯提，他也會(huì)查出來的。

    讓簽約編輯心里覺得虧欠你的，不比對(duì)著簽約編輯當(dāng)面打臉來著好？而且你的目的是什么？是獲得推薦，讓作品成績更好，收入更多。

    所以，我反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在彈開編輯的qq時(shí)，一定要明白自己想要什么。新作者最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤是在簽約群里抱怨。那就是大庭廣眾之下打臉了。

    簽約編輯每天要面對(duì)很多作者，心里很累。所以，不抱怨不埋怨的作者，反而更容易獲得編輯的認(rèn)可。因?yàn)槿硕紩?huì)覺得在關(guān)鍵時(shí)候，這樣的人會(huì)和自己站在一起。

    4、上架。

    上架的溝通，實(shí)際上包含很多。一個(gè)，是跟作者確定什么時(shí)候上架銷售，上架銷售后能夠保證每天更新多少字。

    在這個(gè)基礎(chǔ)上，推薦的安排。另外，就是上架的作品在一個(gè)月后，有可能要拿獎(jiǎng)金和稿費(fèi)了。

    所以，作者在簽約后，可以多研究一下的福利體系。不要問簽約編輯。自己去看。因?yàn)槟銌柕脑挘灰欢ㄓ袝r(shí)間給你解釋。另一個(gè)，你問的比較散。

    5、獲得獎(jiǎng)金

    我一直覺得你簽約以后，如果獲得了獎(jiǎng)金，可以寫一篇作品相關(guān)，感謝一下支持你的讀者和你的編輯。每個(gè)人都希望聽到別人的贊美。簽約編輯也是普通人。

    所以，并不是說，你不跟編輯進(jìn)行qq聊天，就沒有進(jìn)行交流。很多時(shí)候，大家都看在眼里呢。我忘記是哪一位教官曾經(jīng)有一個(gè)簽名。叫——當(dāng)看到一本書在自己的指導(dǎo)下成功簽約了，心中油然升起一股自豪感。你們估計(jì)都沒有想過編輯的價(jià)值和榮譽(yù)感來自哪里。而且都是虛榮，不會(huì)跟你分稿費(fèi)的。

    6、第二個(gè)創(chuàng)作瓶頸

    這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該對(duì)你的編輯有一個(gè)大體了解了，他對(duì)你也是如此。而且，你對(duì)如何表達(dá)寫作上的問題，也基本上能夠描述清楚。這時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)赝貙捯幌陆涣鳒贤ǖ乃悸贰?br/>
    跟編輯聊天，他不一定能夠幫你直接解決你的困惑，但可能會(huì)觸動(dòng)你的靈感。

    7、收尾

    這是我認(rèn)為作者跟編輯打交道過程中最后一個(gè)關(guān)鍵性的溝通。因?yàn)檫@時(shí)候，你和作品有兩個(gè)問題需要解決。

    1、作品是否要從情節(jié)上拉長，以保證收入？

    2、作品大體會(huì)在什么時(shí)候完結(jié)？完結(jié)后，新書準(zhǔn)備好了嗎？

    在最后一次大的溝通過程中，你需要解決這兩個(gè)問題。

    有時(shí)候，很可能會(huì)溝通好幾次。所以是新書的準(zhǔn)備。簡(jiǎn)單舉個(gè)例子：東門吹牛的新書，年會(huì)的時(shí)候就開始溝通交流了。這個(gè)月才出來。用了半年時(shí)間。

    一部作品從寫作到完結(jié)，整個(gè)過程中的幾次關(guān)鍵性的溝通：

    1、簽約

    2、第一個(gè)創(chuàng)作瓶頸

    3、推薦

    4、上架

    5、獲得獎(jiǎng)金

    6、第二個(gè)創(chuàng)作瓶頸

    7、收尾

    我上面大體分解了一下，這7次溝通的主要內(nèi)容和目的。

    下面，講一下與編輯溝通的原則。

    1、溝通前，告訴自己，我是作者。指著qq框，那頭是編輯。這是幫你強(qiáng)化你的目的。

    我遇到過一些新作者，找到編輯說，我覺得要如何如何做，你們的論壇功能要如何站上哪些熱門作品都免費(fèi)，怎么賺錢??？等等等等。

    這些問題本身沒錯(cuò)，而且我也知道這些人都是為了更好的發(fā)展。但是，在你跟編輯溝通的時(shí)候，完全沒必要將這些問題帶出來。

    因?yàn)槟闶莤x站的編輯。你可以將這些問題向客服反映，他們處理的速度比編輯快。但你向客服反映的時(shí)候，這時(shí)候，你不是作者的身份，你是一個(gè)讀者。所以，跟編輯溝通的原則一：溝通前，告訴自己，我是作者。

    2、珍惜開口提問的機(jī)會(huì)，能自己搞懂的不要問編輯。

    可能很多人不是很理解。我這里說一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。有作者這樣問編輯，如何看到自己的作品收藏?。窟@個(gè)問題，在你熟悉作者后臺(tái)后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，完全不需要問編輯?；蛘哒f，你隨便找一個(gè)老作者，都可以幫你解答。這又不是秘密或非常難的問題。

    所以簽約作者為什么要有一個(gè)簽約群，就是為了方便新簽約的作者遇到一些小問題，可以咨詢一下老作者。再說了，有些東西，你不問他，自己也很快就搞懂了。

    你想一下，如果簽約編輯每天都忙于應(yīng)付這些問題的話，他還怎么跟進(jìn)作品內(nèi)容呢？

    3、珍惜編輯的時(shí)間，就是珍惜自己的時(shí)間。

    這里簡(jiǎn)單透露一站的正式員工，工作日正常上下班。每周一到周五9:00-17:00是工作時(shí)間，每天八小時(shí)。

    他們要看書、簽約、安排推薦、寫推薦語、與作者溝通……所以，時(shí)間是非常緊湊的。我現(xiàn)在就比較慚愧，有一位青訓(xùn)營的作者將大綱發(fā)給我三天了，我還沒時(shí)間看。

    編輯的時(shí)間比較短，這是一方面。另一個(gè)，咱們作者的時(shí)間也不寬裕。據(jù)我所知，很多作者是上班族，每天碼字的時(shí)間有限，更不用說跟編輯溝通了。

    所以，能夠一分鐘說清楚問題，五分鐘解決的，絕不拖到十分鐘。

    上面，就是我要說的三個(gè)原則。

    下面，我講一下溝通方式。

    溝通工具：

    與編輯的單對(duì)單溝通：

    1、qq

    2、郵箱

    3、書評(píng)區(qū)、論壇、作者后臺(tái)的短信留言

    一對(duì)多的溝通

    1、qq群

    2、yy

    你想一下，你要找編輯說什么呢？有沒有必須第一時(shí)間就要給答復(fù)的問題？如果沒有，你完全可以給編輯qq留言或者發(fā)郵件。編輯看到后，會(huì)給你回復(fù)，然后你第二天下班到家不就可以看到了？

    再一個(gè)，如果你覺得需要跟編輯進(jìn)行一次及時(shí)溝通。你將你的問題說清楚，然后跟編輯約一個(gè)時(shí)間。一般來說，編輯是無節(jié)制加班最嚴(yán)重的。所以，溝通之前，不用將時(shí)間逼著那么死。

    我知道作者里新人比較多。問的時(shí)候可能沒有想很多。所以，都顯得很著急。每次跟編輯聊天，都是一副迫切得到答案的樣子。

    但是，你冷靜下來想一下，你真的有那么多必須在第一時(shí)間要解決的問題嗎？將自己的急躁情緒適當(dāng)降降溫，會(huì)有更好的效果。

    下面我講最重要的，也最容易上手的。

    溝通過程中的細(xì)節(jié)。

    溝通過程中有很多細(xì)節(jié)是需要注意的。不要讓這些看起來不起眼的小事，破壞了整個(gè)溝通。

    很多時(shí)候，編輯跟作者的溝通失敗都是從很細(xì)微的細(xì)節(jié)，出現(xiàn)分歧的。

    1、禮貌

    中國是禮儀之邦，常言道：禮多人不怪。作者跟編輯的溝通大多數(shù)都是在qq上完成的。有人就比較納悶，又沒見面，他怎么知道我對(duì)他的態(tài)度究竟是好還是不好啊。這就會(huì)提前在禮貌用詞上。我有時(shí)候就會(huì)遇到這樣的作者——喂，你是的編輯，我要簽約你們站。實(shí)際上，禮貌很簡(jiǎn)單，學(xué)會(huì)用那幾個(gè)禮貌用語就ok了。

    新人還有一種情況，會(huì)不知覺的忘記禮貌，就是失敗的時(shí)候。容易破口大罵。在遇到挫折的時(shí)候，一定要控制住自己的脾氣。

    溝通細(xì)節(jié)一：溝通過程中要禮貌。這是很重要的。在群里交流的時(shí)候。群是一個(gè)公眾交流的場(chǎng)所。我們大家都知道在一些公眾場(chǎng)所，不能隨地大小便不能吐痰有的還不能吸煙。

    群也有類似的道德約束。雖然沒人明確說過，但有些行為確實(shí)是很不禮貌的。比如，大家在討論一個(gè)寫作問題。突然有一個(gè)人刷了一個(gè)圖。對(duì)話框里所有的內(nèi)容都被圖刷上去了。

    這時(shí)候非常影響別人的心情的。對(duì)刷圖的人來說，沒什么感覺，但是，對(duì)其他人來說，心里肯定不是那么好受。

    2.說清楚問題。

    溝通細(xì)節(jié)二：說清楚問題。

    我遇到過這樣的作者留言：

    xxx2011-3-10:00

    在嗎

    影影文2011-3-19:00

    你好，我是編輯影影文，請(qǐng)問你是？有什么事情嗎？

    xxxx2011-3-221:00

    在嗎？

    這樣的留言毫無意義的。根本就沒說你的問題。將事情說清楚了，才是最重要的。

    3、換位思考

    如果你拿不準(zhǔn)你說出來的話有沒有回答的價(jià)值，可以換位思考一下。這個(gè)一種技巧，可以試試。

    4、身份

    單對(duì)單溝通的時(shí)候，我就不說了。這里主要強(qiáng)調(diào)在群里交流的時(shí)候。很多新作者開始寫作的時(shí)候，并沒有意識(shí)到自己是作者。尤其是在群里聊開了，興奮的時(shí)候更是如此。

    比如，這是的商業(yè)青訓(xùn)營群，對(duì)吧？你們覺得在這里聊起點(diǎn)的xx政策如何如何，逐浪的合同又如何如何。覺得合適嗎？

    進(jìn)來的時(shí)候，你就是的青訓(xùn)學(xué)員了。這時(shí)候，你聊那些東西。會(huì)讓群的管理員很為難。你說t了吧，至于嘛，不就隨口說幾句話而已，你們?nèi)阂蔡ㄎ魉沽税伞＿€讓不讓人說話了。不t吧。讓那些不明真相的作者看到了，會(huì)以為，這是什么群啊。

    所以，認(rèn)清自己是很困難的。認(rèn)清自己的身份也是不容易的。一般情況下，我都愿意給大家成長的空間和時(shí)間。但是如果你說得比做得多的話，我可能就會(huì)采取措施了。

    今天講的主要就是這么多。