?(貓撲中文)今日在貴賓休息室前臺(tái)值勤的服務(wù)員小姐長(zhǎng)得分為漂亮，她本來(lái)正在開(kāi)小差玩手機(jī)，忽然瞟見(jiàn)一個(gè)高大帥氣的男人朝這邊走過(guò)來(lái)。

    那男人舉止優(yōu)雅，衣著不凡。

    漂亮服務(wù)員頓覺(jué)眼前一亮，她心思微動(dòng)，便立刻迎上前去主動(dòng)熱情的問(wèn)道：“先生，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要嗎？”

    VIP室的服務(wù)員不同于辦理CheckIn和咨詢(xún)問(wèn)題的柜臺(tái)小姐，那些人常常冷若冰霜，而這邊的服務(wù)員則力求讓客人有種賓至如歸的感覺(jué)。

    除了因?yàn)檫@些VIP客人是航空公司的主要利潤(rùn)來(lái)源外，還因?yàn)閬?lái)貴賓休息室的客人有身份有地位，最重要的是多金。所以，盡管這些客人們多以大腹便便的中老年男人居多，但在這里工作的人好些都存了點(diǎn)隱秘的小心思，甚至有人走后門(mén)想要調(diào)到這里來(lái)工作。

    然而，服務(wù)員的熱情并未讓胡為那張凍住的臉有絲絲融化的跡象，“我要投訴?！彼苤苯拥恼f(shuō)道。

    “投訴？”那服務(wù)員愣了片刻，但隨即釋然。

    VIP室的客人一向愛(ài)找她們撩騷，慣用的搭訕開(kāi)場(chǎng)白便是以投訴為借口。真沒(méi)想到，眼前的男人竟然也是這種俗不可耐的人。她還以為對(duì)方長(zhǎng)得帥，也許會(huì)有些不同呢。

    漂亮小姐頓時(shí)對(duì)胡為起了鄙夷之意，但她面色如常，打定主意就依著套路陪他演下去好了。

    她露出了十分甜美的微笑，禮敬有加的柔聲詢(xún)問(wèn)道：“先生，請(qǐng)問(wèn)是我們哪里做得不好？您可以直接告訴我嗎？”

    胡為目光清冷，對(duì)對(duì)方的花容月貌視若無(wú)睹，只面沉如水的問(wèn)：“你是主管？”

    那服務(wù)員搖了搖頭。

    “那你們主管呢？我要見(jiàn)她?！?br/>
    胡為的強(qiáng)勢(shì)令漂亮小姐對(duì)他更加嗤之以鼻，她也不想跟他繞彎彎了，依舊微笑著說(shuō)：“先生，我們主管現(xiàn)在不在呢，您有什么問(wèn)題直接跟我講吧，或者……”

    她故意在此拖長(zhǎng)了聲音又頓了一下，方才嗲嗲的小聲說(shuō)道：“或者，先生您看，您需不需要我的聯(lián)系方式？這會(huì)兒離登機(jī)時(shí)間還早得很，定然很無(wú)聊吧？不如您回到休息室去邊等邊休息，然后上上網(wǎng)。偶爾您也可以給我發(fā)發(fā)短信，將您想要‘投訴的事情慢慢給我講，我定然會(huì)為先生您，一一解決?！?br/>
    說(shuō)著，她向?qū)Ψ角〉胶锰幍膾伭藗€(gè)電力十足的媚眼兒過(guò)去。

    胡為那張涼薄的唇幾不可查的扯了一扯，然后稍掀眼皮兒將對(duì)方冷冷的看了一眼。他未說(shuō)一個(gè)字，但輕視之意已是顯而易見(jiàn)。

    那位美麗的服務(wù)員登覺(jué)臉皮一熱。

    對(duì)方好像是真的要投訴啊……

    她這才有些慌亂起來(lái)，收起了煙視媚行，小心翼翼的改口說(shuō)道：“先生，如果可以，您給我們當(dāng)面指正也行，我們立即改過(guò)來(lái)，投訴就免了吧?！?br/>
    胡為已經(jīng)等得不耐，他往柜臺(tái)上掃了一眼，看見(jiàn)那里擺著一本寫(xiě)有《旅客服務(wù)》的簿子，便放開(kāi)了手提箱，伸手就拿了過(guò)來(lái)。打開(kāi)封面找到目錄頁(yè)，然后他那根修長(zhǎng)的食指在目錄頁(yè)上一路滑下來(lái)，迅速找到了該航空公司的投訴建議頁(yè)碼，便直接翻到那一頁(yè)。

    很好，投訴郵箱和投訴電話(huà)都有。

    胡為開(kāi)始拿出平板電腦和電子筆來(lái)，電腦開(kāi)機(jī)后就唰唰的寫(xiě)起了投訴意見(jiàn)，同時(shí)頭也不抬的連聲質(zhì)問(wèn)道：“貴賓休息室有人抽煙，弄得滿(mǎn)屋子煙味兒，你們沒(méi)人管嗎？他一個(gè)人目若無(wú)人的在里面大聲打電話(huà)制造噪音，你們都不出面提醒一聲？”

    “貴賓休息室不是為他一個(gè)人開(kāi)的。那位客人害得其他貴賓享受不到貴賓級(jí)的待遇，你們不該負(fù)責(zé)嗎？所謂的VIP服務(wù)就只是給我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)開(kāi)個(gè)房間就了事，然后你們一群人就再無(wú)任何作為？”

    漂亮的服務(wù)員聽(tīng)罷，對(duì)方的意思是要投訴貴賓休息室的服務(wù)人員不盡職盡責(zé)。

    那怎么行？

    她頓時(shí)將紅唇一噘，跟著臉上也飛快的露出了一副嬌滴滴的委屈狀，然后陪著小心，嗲聲嗲氣的說(shuō)：“先生您看，您是貴賓，那位先生也是貴賓。大家都是貴賓，而且那位先生先到，我們又不能請(qǐng)他出去……”

    “他人如何我不管，我只知道你們不作為。我花了錢(qián)，卻沒(méi)有享受到貴賓級(jí)的服務(wù)，你們當(dāng)我人傻錢(qián)多，冤大頭？”

    服務(wù)員一滯，支吾了兩聲后改了策略，換做滿(mǎn)臉心酸的祈求道：“先生，我們只是小小的服務(wù)員，你們這些大老板卻是我們航空公司的衣食父母，無(wú)論哪一個(gè)我們都得罪不起。”

    “那位先生的所作所為令我們也十分無(wú)奈，我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了工作中的不足之處，以后定然會(huì)想方設(shè)法的改正此類(lèi)錯(cuò)誤。然而先生，您的投訴卻會(huì)令我們被扣工資不說(shuō)，半年之內(nèi)還晉升不得?！?br/>
    她的聲音越加綿軟，試圖想要撒個(gè)嬌打動(dòng)對(duì)方：“先生，航空公司的服務(wù)人員做得很不容易的，尤其是像我們這種底層的地服更加難過(guò)。不但常常吃苦受氣，而且這工作就靠著吃幾年青春飯而已，還望您能體諒體諒我們的艱辛和難處啊?！?br/>
    胡為聽(tīng)得十分煩躁，他眉頭一蹙，突然就毫無(wú)預(yù)兆的一把拂掉了那本《旅客服務(wù)》簿，驚得那名美人嬌軀一抖。

    然后他眼含慍怒的看向?qū)Ψ?，“你扣不扣工資關(guān)我屁事兒？！”

    漂亮小姐面色一僵。

    這男人開(kāi)口怎么會(huì)這么粗俗無(wú)禮？他真是空長(zhǎng)了一副好皮囊！

    美人張了張嘴想要平息他的怒氣，胡為又勃然道：“我花了錢(qián)卻沒(méi)有買(mǎi)到服務(wù)，連投訴都不讓?zhuān)俊?br/>
    服務(wù)員慌忙說(shuō)：“先生，不是不讓投訴，只是……”

    胡為屈著兩根骨節(jié)分明的手指，在柜臺(tái)上重重一叩，就粗暴的打斷了她：“那你現(xiàn)在對(duì)我寫(xiě)投訴意見(jiàn)還有什么問(wèn)題？”

    胡為的手指修長(zhǎng)而漂亮，那美人不由自主的看向了他的手，無(wú)意識(shí)的喃喃：“我，我……”

    胡為瞧見(jiàn)了她的行為，氣得想笑。

    呵，這個(gè)時(shí)候竟然還能開(kāi)小差，佩服！

    你還想勾引我？工作挺賣(mài)力的啊！

    他停了手上動(dòng)作，眼中一道有若實(shí)質(zhì)的寒涼目光直射過(guò)去，忽然說(shuō)：“光扣工資怎么行？依我看，該當(dāng)解聘才是。”

    服務(wù)員再次一怔，恍然回過(guò)神來(lái)。

    這一回她不再曲意逢迎，也不再哭喪著臉了。

    她那姣好的臉蛋兒一擰，就正色道：“先生，您這是在無(wú)理取鬧，我們有權(quán)不接受您的投訴意見(jiàn)。還有，我們是有嚴(yán)格考核機(jī)制的，豈是您一句話(huà)說(shuō)解聘就解……”

    胡為已經(jīng)掏出了電話(huà)，他身體斜靠在柜臺(tái)邊，看上去姿態(tài)閑適。

    別人看他倆現(xiàn)在這樣子，可能還真的會(huì)誤以為他在找這位美人談天說(shuō)地呢。

    可此時(shí)他嘴里說(shuō)出的話(huà)卻很是無(wú)情：“田甜，你給茉莉航空公司的大客戶(hù)經(jīng)理張萌打個(gè)電話(huà)。你給她講，他們這里有一位地服人員，專(zhuān)門(mén)服務(wù)VIP房間的……”

    胡為頓了頓，不帶任何感情-色彩的清冷目光瞥了眼那漂亮服務(wù)員的胸牌，繼續(xù)道：“她的名字叫安然，她……安，安然？！”

    他突然提高了音量，驚了那服務(wù)員一跳。

    “你叫安然？”胡為將手機(jī)從耳旁移開(kāi)，又看了眼那名服務(wù)員的胸牌，眼神兒漸漸變得有些陰鶩起來(lái)。

    美麗的服務(wù)員不知又出了什么狀況惹了他，結(jié)結(jié)巴巴的回道：“先生，是，是啊。請(qǐng)問(wèn)，連這，這也有問(wèn)題嗎？”

    這名服務(wù)員工作尚不足一年，經(jīng)驗(yàn)不夠。她剛剛被胡為那一聲驚問(wèn)嚇了一跳，又見(jiàn)他神色不對(duì)，應(yīng)對(duì)起來(lái)就不免有些慌亂，不過(guò)心中卻很有骨氣的咒罵了句：我有句MMP不知當(dāng)講不當(dāng)講？

    人倒霉，真是喝涼水都要遭噎死！

    服務(wù)員索性豁出去了，義正言辭的說(shuō)道：“先生，您投訴貴賓休息室就投訴貴賓室吧，但是請(qǐng)您盡量實(shí)事求是，別要連我叫個(gè)什么名字都是您生氣的理由。您的不滿(mǎn)意乃是來(lái)自于其他客人，請(qǐng)您投訴時(shí)務(wù)必講清楚這一點(diǎn)?！?br/>
    胡為冷冷一笑。

    他嫌惡的收回了目光，重新將手機(jī)放在耳邊，“她對(duì)我十分不客氣，我要單獨(dú)投訴她。田甜，你告訴張經(jīng)理，我只有一個(gè)意見(jiàn)，那便是下次乘坐茉莉航空公司的飛機(jī)時(shí)，我不希望再見(jiàn)到此人！”貓撲中文