滔滔雄辯是智慧，無言沉默也是智慧，甚至是更大的智慧。在商業(yè)或私人交際中，無言也許是最好的選擇之一。

    一個印刷業(yè)老板得知另一家單位打算購買他的一臺舊印刷機(jī)，他感到非常高興。經(jīng)過仔細(xì)思考，他決定以250萬美元的價格出售，并想好了理由。

    當(dāng)他坐下來談判時，內(nèi)心深處似有個聲音在說：“沉住氣”。終于，買主按捺不住內(nèi)心的激動開始滔滔不絕地對機(jī)器進(jìn)行評價。

    賣主依然沉默。這時買主說：“我們可以付您350萬美元，但一個子也不能多給了?！辈坏揭粋€小時，買賣成交了。

    在日常交往中，沉默往往會給你帶來好處，在某些場合，沉默不語可以避免失言。我們許多人在缺乏自信或極力表現(xiàn)得禮貌時，可能會不知不覺地說出不恰當(dāng)?shù)脑拸亩o自己帶來困擾。

    彼得到新婚的弟弟家去吃晚飯，新娘給他做了西紅柿果凍。彼得不喜歡這道甜菜，但為表示對她的感謝，他夸張地說：“這果凍真是太棒了！”新娘記住了他的話，以后的15年里，每當(dāng)他到她家做客，西紅柿果凍就成了不可缺少的菜肴！

    適時地保持沉默不僅是一種智慧，而且也有實在的好處。常言道：“沉默不會使人后悔。”一位女士的經(jīng)驗驗證了這一點，她說：當(dāng)我們第一個孩子出世時，我丈夫由于工作太忙，對我和孩子疏忽了，這樣幾周以后，我感到筋疲力盡，并想大發(fā)雷霆了。一天我給他寫了封充滿怨氣的信，然而不知為什么我沒把信給他。第二天，丈夫提出要給嬰兒換尿布，并且說：“我想我現(xiàn)在應(yīng)該學(xué)會做這些事了。”

    我們往往不善于等待，而等待往往是適用于各種情況的一種策略。有時片刻的沉默會產(chǎn)生奇特的效果。

    當(dāng)然有時候開口說話也非常重要。例如打抱不平、安慰朋友、消除誤會。在這種時候，我們必須開口，但需要注意的是要找到恰當(dāng)?shù)脑?。這時，片刻的沉思使你說出的話更準(zhǔn)確、更生效。

    研究談話節(jié)奏的學(xué)者們認(rèn)為，有張有弛地談話在人際交往中尤為重要?！墩勗挼乃囆g(shù)》的作者、心理學(xué)教授格瑞德·古德曼解釋說：“沉默可以調(diào)節(jié)說話和聽講的節(jié)奏，沉默在談話中的作用就相當(dāng)于零在數(shù)學(xué)中的作用。盡管是‘零’，卻很關(guān)鍵。沒有沉默，一切交流都無法進(jìn)行?！?br/>
    正確的交流由兩個方面組成：既被人關(guān)注，又關(guān)注別人。安靜、專心地聽會產(chǎn)生強(qiáng)大的魔力，使談話者更加心平氣和、節(jié)奏舒暢，連面部和肩部都放松下來。反過來，談話者也會對聽眾表現(xiàn)得更加親切。

    當(dāng)你發(fā)怒、憂慮，自己想大發(fā)雷霆時，請你喝上一杯水或是握著自己的雙手，然后露出你的微笑。這種簡單的做法或許可以幫助你控制情緒。

    過去，心理學(xué)家常常認(rèn)為我們應(yīng)該把事情講出來，告訴別人，但人們逐漸發(fā)現(xiàn)在與別人的交往中有時更需要忍耐和沉默，我們必須認(rèn)識到沉默與精心締造的詞句有同樣的表現(xiàn)力，就好像音樂中的音符與休止符一樣重要。沉默會產(chǎn)生更貼切的和諧、更強(qiáng)烈的效果。

    劉某有一次去長城，遇到一個獨腿的年輕人，依靠一根拐杖吃力地往上爬。劉某好心想扶他一把，卻遇到了冷冰冰的目光：“你以為我爬不上去吧？”他覺得好尷尬。但因為陌生，這種尷尬很快隨著人群消散了。當(dāng)他登上南坡最高的城樓時，他看見那個年輕人也上來了，還燦爛地向他微笑著。他一下子理解了他剛才對他的冷淡，因為他們陌生，對他少了一份了解。

    下坡時，他們很自然地走到一起，不謀而合地談起了北京、故宮、頤和園、香山的紅葉、長城……呵，我們都是第一次到北京，萍水相逢，但誰也沒有提及各自的情況和環(huán)境。那一天真是晴空萬里。

    分別時，他說：“你怎么沒像別人那樣問我是怎么殘疾的？”這是一個嘴邊上的話題，一定有人在劉某之前問過多遍，他能想像在那個年輕人的背后一定有一段感人肺腑的往事，他能理解卻不需要了解。于是那個年輕人說：“因為陌生?！彼聊艘粫狐c點頭：“對，因為陌生，沒有必要做對等的了解，萍水相逢，能使我們歡喜就應(yīng)知足了?！?br/>
    也許真是這樣的。在這個世界上，我們應(yīng)時時提醒自己：少關(guān)心一點別人的隱私，我求一份安寧，就會增加一份魅力，多獲一些機(jī)遇。

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