王凌云和李瑜、何青吃過午飯，已經到2點鐘了。

    按照李瑜的計劃，他們趁著滿腹饕餮后精神大振，起身向博雅小區(qū)趕去。

    到了博雅小區(qū)后，王凌云看見小區(qū)的居民在正常地進進出出，絲毫看不出有什么異常。

    不過王凌云知道，在博雅小區(qū)平靜的外表之下，正進行著一場業(yè)委會與物業(yè)的爭斗風波。

    大家下了車子，正在往博雅小區(qū)里面走的時候，有一件事情突然引起了李瑜的注意。

    王凌云順著李瑜的眼神望去，原來在小區(qū)門口的墻上貼著一張大大的紅色紙質的通知。

    李瑜向通知走去，王凌云和何青也只好跟著他走了過去。

    走到了墻的近前，王凌云看了一下通知，只見上面寫著：“現(xiàn)告之：因天津市美彤物業(yè)服務有限公司在博雅小區(qū)的服務未達到相關行業(yè)標準，景區(qū)綠化及觀光帶受到了嚴重損壞，經過博雅業(yè)委會3月12日與4月25日兩次通知整改至今仍無改觀；根據博雅業(yè)主代表 大會決議，為維護全體業(yè)主利益，美彤物業(yè)即日起退出博雅小區(qū)，博雅小區(qū)將實行自治?！甭淇钍遣┭艠I(yè)主代表 大會和博雅業(yè)主委員會。

    “胡說！”李瑜看過通知后勃然變色，通知引起了他的無比憤怒。

    同時，李瑜竟出乎王凌云和何青的意料，伸手去撕那張通知。

    “李瑜！”王凌云連忙去制止，但通知瞬間已經被李瑜撕了下來。

    李瑜隨后又將通知撕扯成了零零碎碎，再一撒手，把它們全都丟棄到了地上。

    何青勸李瑜說：“何苦呢，你生這么大的氣！”

    李瑜惱怒地說：“我就看不慣他們胡說八道，事實根本不是通知上說的那樣！”

    何青嘆了口氣：“這種事，本來就是公說公有理、婆說婆有理，你不要和他們一般見識！”

    這時，李瑜撕通知的舉動被一位值班的保安發(fā)現(xiàn)了，他走過來對李瑜說：“您來了？”

    這名保安居然也認識李瑜。

    李瑜問：“你看見我爸了嗎？”

    保安說：“你爸在物業(yè)的會議室，他和業(yè)委會的人正在那里開會。”

    李瑜點了點頭，隨后領著王凌云和何青向小區(qū)里面走去。

    李瑜在小區(qū)里輕車熟路，很快地和王凌云、何青一起來到了物業(yè)辦公的地方。

    物業(yè)辦公的地方有很多房間，不過他們很遠就聽到了激烈的辯論聲，所以很容易地就找到了李瑜的爸爸所在的會議室。

    王凌云和李瑜、何青走進了會議室，王凌云看到會議室里一共有十幾個人，分成兩部分坐在里面的座位上，一側是李瑜爸爸公司的人，一側是博雅小區(qū)的人。

    李瑜的爸爸看見李瑜、王凌云、何青來了，他用手指了指會議室的一角，示意他們坐到那里，然后就又繼續(xù)著他和業(yè)委會的辯論。

    李瑜的爸爸語氣很激動，說：“我再說一遍，我們的服務期限是從2013年9月1日到2016年8月30日，現(xiàn)在離合同結束還有1年多時間！業(yè)委會即便要更換物業(yè)，也應該提前三個月書面告知我們，但是我的公司并沒有接到業(yè)委會的通知書，這樣做事情太過分！”

    “沒有提前通知物業(yè)，是擔心物業(yè)臨走前搞破壞?！睒I(yè)委會有一個人平靜地說。

    李瑜側身把嘴附到了王凌云的耳邊小聲說：“他就是業(yè)委會的高主任！”

    王凌云一看，說話的人戴著眼鏡，一副知識分子的模樣，他正是王凌云在咖啡店見到的那個老頭。

    李瑜的爸爸質問道：“那我們簽的這些合同又算什么，是兒戲嗎？”他說完重重地拍了一下他面前桌子上放置的幾張紙，又說，“而且你們剛開始說是‘自治’，現(xiàn)在又說要找個別的物業(yè)公司代替我們，出爾反爾，說話太沒譜！”

    高主任不甘示弱，說：“我已經說過了，業(yè)委會之所以找宏福物業(yè)入駐小區(qū)，是為了避免小區(qū)物業(yè)服務不出現(xiàn)真空，他們只是一個過渡！”

    “宏福物業(yè)”，它不正是李瑜爸爸的美彤物業(yè)的對頭，現(xiàn)在怎么又變成讓它來代替美彤物業(yè)？王凌云想：高主任這么一說，更能確定他和劉樂園、馮哥在一起是有所勾當?shù)牧恕?br/>
    李瑜這時也若有所思地看了王凌云一眼，他也對高主任的話引起了注意。

    李瑜的爸爸又說：“選聘新物業(yè)這么大的事，業(yè)委會應該召開業(yè)主大會，由小區(qū)業(yè)主來決定，難道你們幾個業(yè)委會的負責人就能決定找新物業(yè)公司的事？更何況你們隨便找個物業(yè)公司入駐小區(qū)，就不擔心小區(qū)亂了套？”

    高主任輕蔑地笑笑：“更換小區(qū)物業(yè)是我們召開的臨時業(yè)主代表 大會做出的決定，而且形成了決議，并不是我們業(yè)委會幾個負責人的決定！至于會不會亂套你就不用管了，為了保證服務質量，我們還和宏福物業(yè)簽訂了一份三個月的臨時服務協(xié)議，服務內容標準參照《天津市主城區(qū)普通住宅物業(yè)管理公共服務項目指導標準》，所以不用你操這份心！”

    李瑜的爸爸說：“我怎么聽說有的業(yè)委會副主任對召開業(yè)主大會毫不知情？你說的召開臨時業(yè)主代表 大會究竟是什么時候召開的，又有幾個人知道，誰能站出來證明？”

    高主任冷笑一聲：“你說的不知情的人是誰，你讓他站出來，我現(xiàn)在就當面對他說！而且我其實根本不需要向你證明是否開過臨時業(yè)主代表 大會，因為你沒有這個權利！”

    李瑜的爸爸好像不想暴露他說的那位不知情的副主任到底是誰，所以他并沒有理會高主任的質詢：“至于你們業(yè)委會通知上提到的‘景區(qū)綠化及觀光帶受到了嚴重損壞’也是情有所原，那是由于有一次小區(qū)的一戶業(yè)主家中失火，消防隊在滅火時造成的，你們怎么能把損壞綠化和觀光帶的責任算到我

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    們物業(yè)的頭上呢？！”

    高主任反駁說：“但是你們物業(yè)卻遲遲不將綠化和觀光帶進行修復，所以引起了小區(qū)業(yè)主們的不滿，并不是業(yè)委會和你們過不去；業(yè)主們認為物業(yè)拿錢不干事，我也沒有什么辦法?！?br/>
    李瑜的爸爸說：“不修復是因為資金短缺，該收取的物業(yè)費遲遲收不上來，所以才耽誤了一些時間；有的業(yè)主認為我們拿錢不干事，卻不知道我們還有多少物業(yè)費沒有收繳！而且交了物業(yè)費我們物業(yè)該做的事要做，不該做的也要我們做：比如有的業(yè)主違規(guī)搭建，我們給投訴的業(yè)主說物業(yè)并沒有權利強行拆除別人搭建的東西，這是城管該管的事，物業(yè)已經上報給城管部門了，但業(yè)主總是要來找物業(yè)。

    我再舉個例子：物業(yè)剛剛接到一個業(yè)主投訴說，他鄰居家的狗在樓道拉屎，要我們物業(yè)出面解決。我說你自己也可以和鄰居提議嘛，他非要我們去說，敢情他和鄰居相鄰的那么近，說句話就那么難，大老遠來找物業(yè)就不嫌麻煩？”

    高主任反駁說道：“我認為你說的不對，拆除違規(guī)搭建是在小區(qū)里面，當然得物業(yè)出面；狗拉屎如果拉到業(yè)主家里，業(yè)主可以管，但是他沒有辦法拒絕狗進入樓道！這就好比你去電影院發(fā)現(xiàn)自己的位置上坐了別人，正確的做法是找影院的管理人員來解決，而不是你去和他吵架！”

    李瑜的爸爸說：“照你的邏輯，小區(qū)里面殺了人也該我們物業(yè)管了，不用警察去處理？狗拉屎的事自己先和對方溝通協(xié)調一下總可以吧，業(yè)主能自己解決的事，為什么舉手之勞也不愿意去做？

    曾經還有個業(yè)主說樓上的住戶每天晚上把地板敲得叮當響，然后告訴物業(yè)要物業(yè)去處理；沒錯，物業(yè)可以去找一下樓上的業(yè)主，但是萬一人家不承認咋辦，而且還可能反而會說物業(yè)冤枉他，所以這種情況應該是樓下業(yè)主直接上去捉現(xiàn)行！”

    高主任說：“誰都怕得罪人，這是人之常情，所以一部分人要付錢給另一部分人，讓得錢的人去替他們做事，同時因為**問題、人際關系等原因也需要物業(yè)人員來幫助處理！如果事事都讓業(yè)主去做，那么業(yè)主還花錢給物業(yè)做什么？還要物業(yè)有什么用？”

    李瑜的爸爸說：“該我們物業(yè)做的我們肯定會做！你說的‘如果事事都讓業(yè)主去做，那么還花錢給物業(yè)做什么’，這種心態(tài)不就是和‘我不丟垃圾，你們清潔工哪有錢賺’一樣，所以就要故意丟垃圾、制造麻煩？”

    “李經理，我聽說你們物業(yè)不收包裹，說是物管法沒有規(guī)定收包裹，我真心想知道物業(yè)收錢到底做些什么事情？”一個和高主任坐在一起的胖女人突然問道。

    李瑜的爸爸正要說話，坐在他旁邊的一個相貌威嚴、負責人模樣的中年男人替他說：“小區(qū)綠化需要錢，治安維護需要錢，公共區(qū)域維修保養(yǎng)需要錢，不過物業(yè)法真沒有規(guī)定收包裹，所以收不收完全屬于自愿。”

    胖女人說：“你能說明一下你們物業(yè)的具體工作嗎？我知道的有發(fā)垃圾袋、換樓道燈泡、保安，但假如在你們的監(jiān)管下車輛等物品被盜竊，你們會不會賠償？”

    中年男人說：“物業(yè)主要負責公共區(qū)域的維護，涉及的方面很多，但對于物品的失竊，特別是車輛的失竊，由于很難鑒定到底是不是真的在小區(qū)內丟失，所以物業(yè)對此一般不負責賠償，只協(xié)助業(yè)主進行報案、提供線索。如果有的物業(yè)跟業(yè)主簽訂有明確協(xié)議，那么根據具體情況物業(yè)就需賠償，但賠償額應限定在業(yè)主繳納的年物業(yè)費額度之內?！?br/>
    一個業(yè)委會的黑衣男人說：“我家的車停在小區(qū)被偷了，地下停車位是我買的，每個月還要交50塊車位管理費給物業(yè)，現(xiàn)在車丟了物業(yè)不負責任嗎？”

    中年男人說：“50塊錢是維護秩序的費用，不是保管費，所以丟車了物業(yè)不管；如果物業(yè)在丟車后能提供完好的保安巡邏證明，以及當時的監(jiān)控，那么物業(yè)就是完全沒有責任的。物業(yè)不負責任，是因為業(yè)主和物業(yè)之間沒有簽訂任何物業(yè)保管車輛的協(xié)議；并且物業(yè)也不會簽，一般也沒有哪個物業(yè)公司會簽，這個責任很大！”

    胖女人說：“我認為你們物業(yè)就是只會收錢不干事！小區(qū)晚上的燈有一半是不亮的，保安在每個門口只有一個，小區(qū)的收費也高，而且我還感覺水電表走得很快。沒住進來之前你們吹自己多好，要不是為了孩子上學方便都不想住了！”

    中年男人說：“首先，你說小區(qū)燈不亮，如果真有這個情況你可以投訴，如果覺得投訴沒有用，甚至可以投訴到房管局；小區(qū)的保安正常都是一個崗三個人，三班兩倒，每個班就是一個人了；你說的收費高，房管局在招標的時候對于物業(yè)公司的服務標準、還有物價局對物業(yè)公司的收費標準都是有明確要求的，物業(yè)公司對自己每年的運營費用、開支收入也會公示上墻，所以不可能亂收費！還有你說水電表走的快，這個就完全和物業(yè)公司沒關系了，因為物業(yè)公司沒有能力讓水電表變快，這個根本就是污蔑！”

    黑衣男人又說：“我原來住的小區(qū)的物業(yè)非常好，我姥爺腿腳不方便，物業(yè)跟我們說出門之前可以給他們打電話他們幫忙出門；花花草草也養(yǎng)的非常好，有一次我還看見他們給小區(qū)里一些健身器材消毒，這才是好物業(yè)嘛！”

    坐在王凌云身邊的李瑜聽了黑衣男人的話后插嘴說：“聽了你們業(yè)委會說的話，我才明白物業(yè)行業(yè)為什么難做了，其實物業(yè)也做了很多事，可是你們偏偏看不到！

    你們沒有看到小區(qū)樓道、大堂道路一天兩次打掃嗎？扶手玻璃擦拭了嗎？小區(qū)綠化定期修剪補種嗎？保安24小時巡邏監(jiān)控嗎？還有泵房、風機房、電梯機房、電表房維護巡查嗎？

    怪不得現(xiàn)在物業(yè)公司都要發(fā)小冊子記錄自己做過什么？你們真的不知道自己的錢做了什么！”

    李瑜的這

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    番話引的業(yè)委會的眾人議論紛紛，有的人問李瑜是誰，當認識李瑜的人說他是李經理的兒子時，業(yè)委會的人頓時都沉默了。

    過了片刻后，高主任頓頓嗓子說：“說了這么多話，大家應該都知道物業(yè)為什么不受待見吧？至少物業(yè)可以好好說明白，哪些事情是自己職責范圍內的，哪些事情自己的職責沒有明確但可以幫業(yè)主一起做的，最后再說哪些事情是自己實在無能為力的；哪有一上來就說這個我們管不了，那個你們自己弄去吧，哪個是政府的事別找我，給物業(yè)錢物業(yè)還成大爺了！”

    李瑜反問說：“你怎么就知道物業(yè)沒解釋呢？給一個個業(yè)主去解釋可能嗎？要是真像你說的這樣，物業(yè)別的什么事都不要做了！”

    胖女人說：“你這樣說能行的通？物業(yè)公司對業(yè)主就應該服務到位，因為業(yè)主和物業(yè)公司是雇主與雇傭人的關系！業(yè)主給物業(yè)交了物業(yè)費，物業(yè)就應該盡心盡責的服務，要不然物業(yè)的工作對業(yè)主有何意義？物業(yè)公司又有什么必要存在？”

    何青突然對胖女人說：“想要知道物業(yè)公司有什么必要存在，很簡單，可以建議他的小區(qū)的業(yè)主委員會解聘他小區(qū)的物業(yè)公司，改由社區(qū)接手，聯(lián)名三分之二的業(yè)主簽字同意就可以了！有些東西失去之后才會知道珍惜，強烈建議他嘗試一下！”

    胖女人被何青的一番話說的臉色突變，忿忿地說：“你是誰？小丫頭片子，別在這里亂說話！”

    何青說：“我是誰你不用管，我只是說一句公道話，看不慣別人不講理！”

    胖女人大聲說：“誰不講理了？亂說話才是不講理，我也看不慣！”

    高主任上下打量了一下何青，說：“姑娘，你是經理兒子的女朋友吧？”

    何青“哼”了一聲，沒有說話。

    何青的沉默無疑默認了高主任的話，業(yè)委會有人悄悄對胖女人說：“她就是經理兒子的女朋友！”

    “看著不像??！”

    “為什么不像？”

    “長相太普通，我看是麻雀攀上了高枝！”

    “說不定是經理兒子的小三小四呢！”

    “哈哈！”

    這時候，王凌云看到何青的臉色慘白慘白的。

    其實任何人如果被胖女人和別人這么說一番都不會好受，更何況是脾氣倔拗的何青。

    何青慢慢地站了起來。

    王凌云想：何青不會像李瑜在小區(qū)門口一樣，突然做出瘋狂的舉動吧？

    果然，不出王凌云的所料。

    何青竟突然走上前去，一把抓住了胖女人的衣領。

    因為何青和業(yè)委會的人坐得比較近，又因為會議室的空間并不大，所以何青走幾步后，再一伸出胳膊，就能輕易地抓住胖女人。

    胖女人驚叫了起來：“你要干嗎？！”

    她的聲音里還帶著一絲恐懼的意味，再也沒有剛才狂笑時的囂張氣焰了。

    何青憤怒地說：“你罵人！”

    胖女人問：“我罵你什么了？”

    何青說：“你說誰是麻雀攀上了高枝？”

    胖女人啞口無言，大家剛才都聽到了她說的話，她想賴已經不可能賴掉了。

    “我說了……，怎么了……”胖女人慌張之下，又結結巴巴地說。

    何青惡狠狠地說：“那你欠揍！”

    話聲剛落，何青便重重地朝胖女人的臉上扇了一耳光！

    隨著清脆的耳光聲響起，會議室里的人頓時都懵了，一下變得寂靜無聲！

    胖女人被打得愣了一下，不過她旋即反應了過來，然后也伸手抓住了何青的頭發(fā)。

    何青和胖女人瞬間撕打在了一起。

    王凌云和李瑜看到這種情況急忙上去拉架，業(yè)委會的人也連忙去拉胖女人。

    這時連李瑜的爸爸和物業(yè)的負責人也都趕過來拉架。

    大家好不容易地拉開了何青和胖女人，但是她們兩個人都還不停地在咒罵對方。

    李瑜的爸爸臉色發(fā)青，說：“李瑜，你帶何青回家去吧！”

    李瑜的臉色也不好看，他沉沉地“哎”了一聲，拉著何青的胳膊向會議室外面走去。

    何青本來還不愿意走，但是因為她經不住李瑜用力的拉扯，就只好和李瑜出去了。

    王凌云跟著李瑜和何青也來到了會議室的外面，李瑜對何青說：“你怎么能和業(yè)委會的人打起來呢！”

    何青冷冷地說：“你沒有聽見那個胖女人罵我，現(xiàn)在倒訓起我來了！”

    李瑜說：“我不是訓你，我只是覺得打架不太好！”

    何青說：“胖女人就是欠揍，我恨不得一下扇死她！”

    李瑜好像還想說什么，但他后來只是說：“別說了，咱們現(xiàn)在回家?！?br/>
    何青說：“我不回家！”

    李瑜問：“那你想要怎樣？”

    何青說：”我要在這里等著那個胖女人！”

    王凌云解圍說：“這樣吧，我們下午不是還要去看望立盟？我們要不現(xiàn)在先到街上逛一會，順便買點禮物，等會再去看一下立盟？”

    李瑜對何青說：“凌云的主意也不錯，咱們先逛會街去？”

    何青這一次沒有拒絕李瑜，畢竟她和胖女人再生氣，但是她還要去探望張立盟。

    王凌云和李瑜、何青于是上街，在超市里連逛帶歇，還精心地買了一些禮物，不知不覺一個多鐘頭就過去了。

    后來，當他們買好禮物決定去醫(yī)院的時候，王凌云陡然又擔心起了張立盟。

    ——張立盟現(xiàn)在會是什么狀況，是已經好轉了？還是仍然不能開口說話？

    不過，這個憂慮很快就能得到證實了，王凌云不需要過多地思考這個問題。

    （本章完）