批發(fā)總部正在進(jìn)行裝修施工，有幾十天的準(zhǔn)備時(shí)間，這段時(shí)間可以進(jìn)行招聘和培訓(xùn)工作。

    因?yàn)榕l(fā)總部需招聘大量新員工，小畫(huà)在批發(fā)部櫥窗玻璃上張貼招聘啟事，應(yīng)聘者絡(luò)繹不絕。

    招聘條件：高中以上學(xué)歷，年齡18—25周歲，五官端正，會(huì)說(shuō)普通話，口頭表達(dá)能力好，最好有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的選擇有30位女生5位男生入選。

    導(dǎo)購(gòu)工作對(duì)于年輕的女生來(lái)說(shuō)，還是比較體面、輕松、工資待遇較好的工作。

    （侄女）圓圓：“姑姑，張同學(xué)聽(tīng)說(shuō)我們批發(fā)部總部招聘員工，他也想到我們總店來(lái)工作?！?br/>
    小畫(huà)：“張同學(xué)在我們有難的時(shí)候幫助了我們?，F(xiàn)在張同學(xué)有困難，我們也要幫助他?！?br/>
    小畫(huà)接著道：“圓圓，明天就開(kāi)始要培訓(xùn)，你叫張同學(xué)也來(lái)參加培訓(xùn)?！蔽蚁嘈沤?jīng)過(guò)培訓(xùn)，這些年輕的導(dǎo)購(gòu)會(huì)以最好的狀態(tài)，熟練地工作經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)在顧客的面前。

    培訓(xùn)工作在龍馬集團(tuán)七樓會(huì)議室舉辦，小畫(huà)給新員工講解銷(xiāo)售的方法。這時(shí)會(huì)議室門(mén)推開(kāi)了，張同學(xué)伸了一個(gè)腦袋進(jìn)來(lái)看看，會(huì)議桌坐了一圈靚麗的女生。

    小畫(huà)嫣然一笑道：“張同學(xué)快進(jìn)來(lái)，我們正在上培訓(xùn)課?！? ? ? ? 張同學(xué)道：“你是不是打擾你們了?！?br/>
    圓圓：“張同學(xué)你怎么這么晚到，培訓(xùn)已經(jīng)開(kāi)始了，快進(jìn)來(lái)坐好?！?br/>
    我們繼續(xù)，員工們靜靜地聽(tīng)著：首先要有禮貌，顧客來(lái)了要激情地“你好，歡迎光臨?！钡取＝又Z(yǔ)言要抑揚(yáng)頓挫，干凈利落，手指并攏，動(dòng)作規(guī)范。然后，跟顧客聊天要和往常一樣，語(yǔ)速快慢結(jié)合。

    在和顧客交談時(shí)，要不住的點(diǎn)頭，”好，還有嗎？”等。

    小畫(huà)“現(xiàn)在我們來(lái)模擬演練一下?！眴T工們笑語(yǔ)連珠地模擬演練銷(xiāo)售技巧，她們彼此互換角色扮演顧客和員工，扮演顧客刁難員工的場(chǎng)面。

    小畫(huà)叫圓圓當(dāng)顧客，張同學(xué)當(dāng)員工，圓圓扮演顧客出各種難題，張同學(xué)仔細(xì)地解答，從產(chǎn)品的外觀，用途，使用方式，充始至終都保持微笑。

    這些新招的員工都熟練地掌握了各種推銷(xiāo)技能，業(yè)務(wù)能力不斷提高。

    小畫(huà)道：“我們換個(gè)方式，總不能一成不變反復(fù)一套?！爆F(xiàn)在閑聊天的培訓(xùn)。

    各種應(yīng)答如同嘮家常一樣，把顧客當(dāng)成朋友，姐妹，兄弟一樣。培訓(xùn)過(guò)后，這些員工都獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

    小畫(huà)對(duì)圓圓道：“我跟馬老板談了，讓你來(lái)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，你可要加油哦。”? ? ? ?圓圓道：“我會(huì)向姑姑學(xué)習(xí)，成為一名合格的店長(zhǎng)。”

    小畫(huà)道：“你一定會(huì)比我更強(qiáng)的?！? ?圓圓道：“我會(huì)努力工作，減輕你的勞動(dòng)壓力?！?