瞎貓花朵這會(huì)子正和一家酒店的人力資源經(jīng)理相對(duì)而坐。
經(jīng)理攤開(kāi)了花朵的簡(jiǎn)歷：“花朵，24歲，應(yīng)聘酒店大堂接待，上一個(gè)職業(yè)是公交車(chē)司機(jī)?！?br/>
花朵微笑著點(diǎn)頭：“對(duì)的?！?br/>
經(jīng)理禮貌地詢(xún)問(wèn)：“花朵小姐，你覺(jué)得您的上一份職業(yè)和酒店的大堂接待有什么共同之處呢？”
幸虧之前做了一些準(zhǔn)備，花朵沒(méi)臨時(shí)慌了陣腳：
“呃，我覺(jué)得不管是公交車(chē)司機(jī)還是大堂接待，都是服務(wù)性行業(yè)?！?br/>
“最關(guān)鍵的一點(diǎn)是對(duì)待乘客和客人要真誠(chéng)，要像家人一樣對(duì)待他們，要互相理解?！?br/>
經(jīng)理點(diǎn)點(diǎn)頭：“如果客人和酒店工作人員出現(xiàn)沖突，而過(guò)錯(cuò)又在客人，請(qǐng)問(wèn)您會(huì)怎么辦呢？”
花朵脫口而出：
“凡事都抬不過(guò)一個(gè)理字，對(duì)就是對(duì)，錯(cuò)就是錯(cuò)?！?br/>
“我一定做到不偏不倚，當(dāng)然了，我還是會(huì)對(duì)客人手下留情的?！?br/>
經(jīng)理輕微搖了搖頭：“花朵小姐，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)接待禮儀了解多少？”
花朵不好意思地摸摸腦袋：“呃，說(shuō)實(shí)話(huà)我的了解不是那么多，不過(guò)我可以慢慢學(xué)……”
經(jīng)理：“我能考考您的儀表與肢體語(yǔ)言嗎？”
花朵：“沒(méi)問(wèn)題?！?br/>
經(jīng)理沖著花朵抬抬手：“請(qǐng)您站起來(lái)?！?br/>
花朵順著手勢(shì)猛地一下站了起來(lái)，立正、抬頭、挺胸、收腹。那架勢(shì)，就像接受領(lǐng)導(dǎo)檢閱的士兵。
經(jīng)理哭笑不得：“花朵小姐，您不用緊張，放松，微笑?！?br/>
花朵擠出一個(gè)僵硬的笑容。
經(jīng)理指著房間的空地：“請(qǐng)您從這里走到那里……”
花朵腳下生風(fēng)，大步前行，如虎踞龍行，眼神警惕，四顧左右。一個(gè)不小心，高跟鞋一歪，還險(xiǎn)些摔倒。
花朵尷尬地：“不好意思，這鞋還沒(méi)穿習(xí)慣?！?br/>
經(jīng)理嘆了口氣，合上簡(jiǎn)歷遞給花朵：“對(duì)不起，花朵小姐，我看您去應(yīng)聘保安可能比較合適。下一位！”
-------------------------------------
與此同時(shí)，青苒健身館的辦公室內(nèi)，招聘也在如火如荼地進(jìn)行。
米苒、阿文、小佳三人和求職者相對(duì)而坐，這個(gè)求職者是個(gè)斯文、柔弱的年輕姑娘。
米苒攤開(kāi)求職者的簡(jiǎn)歷：“陳蕾，二十六歲，就業(yè)經(jīng)歷，三年酒店大堂接待。你真是來(lái)應(yīng)聘跆拳道教練的？”
求職者微笑點(diǎn)頭：“沒(méi)錯(cuò)。”
米苒詢(xún)問(wèn)：“陳蕾小姐，您覺(jué)得您的上一份工作和跆拳道教練有什么共同之處呢？”
陳蕾有條不紊：
“不管是跆拳道教練還是酒店大堂接待，都是服務(wù)性行業(yè)。”
“另外呢，跆拳道是一門(mén)代表著道行、禮儀修煉的藝術(shù)?！?br/>
“而我在酒店是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接待禮儀培訓(xùn)的，應(yīng)該來(lái)說(shuō)是有異曲同工之妙的?！?br/>
聽(tīng)起來(lái)確實(shí)像那么回事，米苒對(duì)這個(gè)回答很滿(mǎn)意：“這位小姐，你能不能展示一下你所謂的禮儀修煉的藝術(shù)。”
陳蕾略微整理衣服，站起來(lái)，瞬間切換成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的大堂接待，儀表整潔、儀態(tài)端莊，面帶微笑，向米苒微微鞠躬：“你好，米先生。”
米苒有些莫名其妙，和阿文、小佳面面相覷。
陳蕾侃侃而談：
“在接待過(guò)程中，接待人員應(yīng)該保持儀表整潔、儀態(tài)端莊、精神飽滿(mǎn)，精力集中，保持微笑，并致以十五度的鞠躬禮?！?br/>
“另外，讓人看到你微笑的同時(shí)，也能看到你正在微笑的八顆牙齒?！?br/>
米苒皺眉：“呃……小姐，我說(shuō)的禮儀修煉的藝術(shù)是指跆拳道，你到底會(huì)不會(huì)跆拳道??？”
陳蕾不好意思起來(lái)：“跆拳道嘛，我暫時(shí)是不會(huì)啦，不過(guò)我可以慢慢學(xué)?！?br/>
米苒嘆了口氣，把簡(jiǎn)歷合起來(lái)遞給求職者：“對(duì)不起小姐，我看你還是做你的老本行比較合適。”
陳蕾急：“哎呀您別著急呀，雖然我不會(huì)跆拳道，但我可以先教跆拳道禮儀呀……”
米苒：“下一位！”
-------------------------------------
酒店大堂接待應(yīng)聘失利，花朵再接再厲，又奔進(jìn)了旁邊百貨商場(chǎng)的化妝品專(zhuān)柜。
專(zhuān)柜的店長(zhǎng)瞅著花朵素面朝天，心里就暗暗打了一個(gè)折扣：
“花朵小姐，既然是來(lái)應(yīng)聘化妝品門(mén)店導(dǎo)購(gòu)，相信你對(duì)化妝品是有一定的了解?！?br/>
“這樣吧，你就談?wù)勀銓?duì)底妝的認(rèn)識(shí)好了，談?wù)劯綦x霜、BB霜、CC霜，或者粉底液？”
店長(zhǎng)走到一個(gè)展示柜前，展示柜里是琳瑯滿(mǎn)目的底妝瓶子。什么高的矮的，圓的癟的，玻璃瓶的塑料瓶的，看得花朵是眼花繚亂。
作為一個(gè)從不化妝，桌子上永遠(yuǎn)只擺著一瓶大寶或者郁美凈，忙起來(lái)臉都懶得洗的漢子型選手，花朵感到深深的心虛：“這個(gè)嘛，其實(shí)我不是很了解?！?br/>
店長(zhǎng)走到另一個(gè)展示柜前：“那你談?wù)勓蹔y吧，眼影、眼線(xiàn)液？眼線(xiàn)筆你有什么使用心得嗎？”
對(duì)花朵來(lái)說(shuō)，眼妝？怕就是每天早上起床掛上的那點(diǎn)眼屎了。
眼影？嗯，妥妥的黑眼圈就是了。
眼線(xiàn)液？還有液體的？啥玩意？眼線(xiàn)筆？是跟寫(xiě)字的筆一樣的嗎？
到最后，花朵只能干笑了：“不好意思，這些我也不太懂……”
店長(zhǎng)搖搖頭，走到唇妝展示柜前：“唇妝總該懂一點(diǎn)吧，護(hù)唇膏、口紅、唇油、唇彩？談?wù)勊鼈兊牟煌??！?br/>
我的天，終于聽(tīng)到一個(gè)熟悉的了。花朵大喜，趕緊舉手喊道：“這個(gè)我用過(guò)！這個(gè)我用過(guò)！”
店長(zhǎng)鼓勵(lì)地：“說(shuō)說(shuō)看?！?br/>
花朵：“嘴角干裂的時(shí)候，我偶爾還是會(huì)用一點(diǎn)唇膏，效果還是很好的?！?br/>
店長(zhǎng)一臉無(wú)語(yǔ)。
花朵仿佛看見(jiàn)“工作”二字揮舞著小翅膀正微笑著沖自己說(shuō)拜拜。
她賠著笑沖著店長(zhǎng)哀求：“店長(zhǎng)，我對(duì)化妝品的了解是少了那么一點(diǎn)點(diǎn)，不過(guò)我會(huì)認(rèn)真學(xué)的，拜托您給我一次機(jī)會(huì)?！?br/>
都是年輕女孩子，店長(zhǎng)看著花朵賠小心的樣子，心軟地壓下了舌尖拒絕的話(huà)。
她嘆了一口氣：“那我再給你一次機(jī)會(huì)，你來(lái)幫她化個(gè)淡妝，看看你有沒(méi)有這個(gè)天分。”
花朵頓時(shí)傻了眼：“什么？化妝？”
店長(zhǎng)指示一個(gè)一個(gè)店員過(guò)來(lái)，把化妝品塞到花朵手里：“來(lái)吧?！?br/>
那店員戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地坐下，雙目緊閉。
花朵也戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地站著，目光呆滯。
店長(zhǎng)催促：“快化啊?！?br/>
花朵心一橫，開(kāi)始工作。
粉餅在手，如油漆刷墻——
眉筆亂舞，如張旭狂草——
花朵手忙腳亂，就像小學(xué)生做作業(yè)一般，畫(huà)過(guò)又擦，擦過(guò)了又畫(huà)。
圍觀的化妝品導(dǎo)購(gòu)們竊竊私語(yǔ)，低聲淺笑。
花朵滿(mǎn)頭大汗，將化妝大計(jì)收尾：“好了，大功告成！”
店員睜開(kāi)眼睛，朝著面前的鏡子看去。鏡子里出現(xiàn)了一張?jiān)幃惖哪?，漆黑眼眶，血盆大口，臉上紅紅綠綠，活像被人直勾勾揍了幾拳……
店員掩面發(fā)出了一聲慘叫：“啊——我的臉！”
花朵很有自知之明地拿起自己的包，狼狽逃竄：“我走了，拜拜……”
-------------------------------------
青苒健身館。
米苒三人和第二位求職者相對(duì)而坐。這一位求職者是個(gè)高大魁梧的男人，外形威猛。
米苒閱讀簡(jiǎn)歷：“劉威，三十二歲，跆拳道黑道三段。”
劉威翹著蘭花指，忙著用手帕擦汗。
小佳偷偷撞撞旁邊阿文的肩膀，小聲笑道：“喲，文娘娘，貌似是你的同道中人呀?！?br/>
阿文毫不示弱地翹起自己的蘭花指：“哼，他有我翹的好看嗎？一看就不專(zhuān)業(yè)！”
米苒將簡(jiǎn)歷丟到一邊：“劉威先生，能否展示一下你的跆拳道？”
劉威不情愿地站起來(lái)：“你們這真熱。”
他拉開(kāi)架勢(shì)，鞠躬，橫踢、側(cè)踢、鞭腿。動(dòng)作矯健有力，十分專(zhuān)業(yè)。
米苒與阿文小佳交換一下眼神，彼此都覺(jué)得比較滿(mǎn)意。
劉威停下來(lái)，自顧自地從包里掏出化妝品補(bǔ)妝：“哎呀，不練了不練了，你們這太熱了，我?jiàn)y都花了?！?br/>
米苒皺了皺眉：“劉先生，我們對(duì)你的身手很滿(mǎn)意，只要你沒(méi)有問(wèn)題，明天你就可以來(lái)上班……”
哪料到人家卻伸手打斷了米苒的話(huà)：“等等，你們是滿(mǎn)意了，我還沒(méi)滿(mǎn)意呢。你們這怎么這么熱呀？”
阿文解釋?zhuān)骸敖∩眇^為了安全著想，窗戶(hù)都不能全開(kāi)，所以稍微有點(diǎn)悶?！?br/>
劉威揮舞著手里的小手帕：“悶怎么不開(kāi)空調(diào)呀？”
小佳就看不慣那矯情樣：
“這還沒(méi)到開(kāi)空調(diào)的時(shí)候呢，要低碳，要環(huán)保?！?br/>
“再說(shuō)了，我們這是健身館，人家來(lái)健身館，不就是為了來(lái)出汗嘛?！?br/>
劉威從包里拿出一面小鏡子，對(duì)著臉照來(lái)照去：
“那可不行，我的睫毛膏可是不防水的，要是流汗流多了，我的妝會(huì)花的。”
“要是我來(lái)上班了，以后你們可得每天開(kāi)空調(diào)啊?！?br/>
米苒都快被整笑了：“劉先生，你來(lái)應(yīng)聘的是跆拳道教練，不想流汗，你上這來(lái)干嘛呀？”
劉威振振有詞：“我可以口頭技術(shù)指導(dǎo)呀?！?br/>
米苒：“那誰(shuí)來(lái)示范動(dòng)作要領(lǐng)？”
劉威白眼一飛：“要看動(dòng)作要領(lǐng)示范回家上網(wǎng)查去?！?br/>
米苒恨不能一巴掌把他拍回家去：“下一個(gè)……”