溫紫敏一行，離開了兒童樂園區(qū)，穿過食品百貨區(qū)，直接來到生鮮區(qū)。請百度搜索（）當她們來到生鮮區(qū)，里面正鬧得歡，一個胖胖的約有60歲的婦女正高聲訓(xùn)斥生鮮技工，“幫我宰下魚會死嗎？懶鬼！你這是什么態(tài)度！”

    那個男的技工也不甘示弱，“你眼瞎??！這POP寫得這么大的字，特價草魚，恕不宰殺！”

    溫紫敏皺眉看著四周其他顧客的反應(yīng)，大家竟然都當沒有回事一樣，該干嘛干嘛。杜芳芳快步前，在溫紫敏耳邊小聲說，“這個老女人門店里的人都認識，常來的顧客也認識。她從來只買特價，還要求多多，買菜還帶著小刀來，象蓮藕都先切頭切尾再買，青菜一不留神把外面的葉子都剝掉，只留最嫩的一點，公司做她生意真是虧大了！其他顧客也知道她的德性。”

    溫紫敏聽了依然眉頭緊鎖，指著魚池前的地板說，“以后不要再做魚的特價！至少這個店不要再做！你們看地的水漬和腳印，還有魚鱗和魚血！到處彌漫著血腥味！”

    做魚的特價，魚池前當然臟亂差的，不過大家都習慣了，覺得理所當然是這樣子的，從來不覺得有什么不妥。被溫紫敏一說，杜芳芳有些不好意思說，“好！我馬安排人打掃衛(wèi)生。劉主管，你安排一個人，先把地板弄一下?！?br/>
    那位大媽看溫紫敏的氣場倒是不敢造次，打量了一下，才小聲說，“我是老人家，自己殺魚不方便。你們行行好，幫我殺一下魚?！?br/>
    溫紫敏看了一下身后的生鮮劉主管，她倒是醒目，馬說，“我來幫她殺魚?！?br/>
    杜芳芳仔細看了一下POP,確認了特價日期，問，“這一次的魚特價做兩天，明天才結(jié)束，明天做不做？”

    “做！既然對外宣傳了，做。不主動幫人宰魚，但是真有顧客要求，宰，太忙叫顧客排隊稍等?！睖刈厦羧套]有往外嘆氣，把氣都咽肚子里。心里窩著一把火，自從黃天佑受傷后，她特別容易發(fā)火。

    “我們定位是兒童超市，建議以后這個店肉菜一類都不再做特價，只是為附近有需要的顧客提供便利服務(wù)，能賣多少是多少，以銷定采。不需要特意去吸引買菜的顧客來?！币恢睕]有吭聲的營運鐘總監(jiān)建議說。

    “這建議好！營運部要把好關(guān)！除了已經(jīng)對外宣傳的肉菜特價要繼續(xù)執(zhí)行，其他的一律停止。誰不執(zhí)行，追究誰的責任！”溫紫敏語氣堅定地說。

    “可是，如果沒有了肉菜特價，每天的營業(yè)額至少下降3000塊！”生鮮劉主管說。

    “那下降3000好了！沒有了肉菜特價，毛利率會去，環(huán)境也會好些，相信其他商品的銷售逐步可以代替肉菜下降的銷售額。理解要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行！”溫紫敏以不容置疑的語氣說。

    其他人看溫紫敏這強硬的態(tài)度，沒有敢再提不同的意見。一行人從肉菜區(qū)轉(zhuǎn)到水果區(qū)。首先入眼的是蘋果堆頭，標示70#蘋果的堆頭，蘋果好??！絕對不是70#，肯定是65#的！溫紫敏有一種想撿幾個蘋果扔水果采購經(jīng)理臉的沖動！她咬牙切齒地忍住了沖擊，也不說話，黑著臉，把高跟鞋踩得嘣嘣響！她繼續(xù)往前走，其他人感覺到她周圍的溫度在下降，都不自覺地拉開了距離。

    香蕉堆頭是的是什么爛玩意！又小又青，還不飽滿！一看知道全是蕉尾的次品！與一般水果店里那又大又黃，飽滿誘人的香蕉，這是發(fā)育未完全，營養(yǎng)不良的貨色！溫紫敏終于是大爆發(fā)了！伸出青蔥毒手，抓起香蕉兜頭砸在水果采購經(jīng)驗的臉！“你采購的什么破爛貨！”

    生鮮采購經(jīng)理還在辯解，“我們水果賣得水果店便宜，賣相是差了一點，但是也能吃的。外觀不能跟水果店呀！”

    溫紫敏一聽更氣了！“到我們超市買東西的人都是吃低保的，只能買爛水果的嗎！豈有此理！回去去人力資源報到！你被免職了！人力資源會根據(jù)勞動法和公司制度處理！”

    生鮮經(jīng)理沒有想到溫紫敏竟然把他地免職了，愣了一會，才灰溜溜地走了。溫紫敏仍然覺得不解氣，她團團轉(zhuǎn)，握緊雙拳，象只發(fā)威的小老虎。除了公司干部，周圍的顧客也在看著她。

    鐘總監(jiān)一看周圍的情況，勸說，“溫總！我們回公司去吧！在這里影響到顧客了?！?br/>
    “繼續(xù)走！看下食品百貨區(qū)！”溫紫敏沒有聽從建議，不過也是放低了音量，嘆了口氣說。

    新官任不久的生鮮營采總監(jiān)張建群大氣也不敢出，跟在溫紫敏后面盤算著應(yīng)該推薦誰去接水果采購經(jīng)理。

    溫紫敏來到食品區(qū)，看到有專門的兒童食品區(qū)，快步前，她看到有一大排貨架排著玩具糖果，是糖果裝在玩具里的商品。她拿出一個裝在玩具直升飛機里的糖，一看配料表，什么胭脂紅、落日黃，再看看花花綠綠的糖果。她想起，自家后媽的小孩子吃類似的糖果，舌頭都染花的情形，心里罵道，這什么垃圾食品！還拉這么多的排面！她轉(zhuǎn)身問那十幾個的干部，“你們大部分人都有孩子吧？”

    眾人點頭。

    “你們知道這些糖果其實充滿色素，沒有什么營養(yǎng)，吃了嘴巴里面都會變色吧？”

    又是一些人點頭。

    “如果是自家孩子，你們會不讓買，不讓吃！別人家的孩子，有什么關(guān)系？只要付錢是買再多也沒有關(guān)系！對不對？這是你們對待顧客的態(tài)度？”

    很多人都聽出溫紫敏語氣里的諷刺，有些人面露慚愧！

    “所有這些糖果！采購員、采購經(jīng)理，自己先吃！先跟供應(yīng)商要樣品，給自己家孩子吃！門店第一次下訂單，主管也一樣要吃！如果你們覺得自家的孩子不能吃！那么這個單品必須全部清退！永久禁采！”溫紫敏目光冷冷掃過一干人等說。

    輕輕的掌聲響起，卻不是公司里的人，原來是一位年青的媽媽推著嬰兒車在旁邊一直觀察。當她聽到溫紫敏的話后，感覺這領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度不錯，真為顧客著想，輕輕地鼓起掌來。

    溫紫敏對她笑了笑，輕聲說，“不好意思！讓你見笑了。”

    “沒有！我很欣賞你！我要做你們公司忠實的顧客！能站在顧客角度去思考問題的商家太少了！個個都只顧自己賺錢！商家賺錢是應(yīng)該的，但是也不能不顧客戶的利益，利用玩具來吸引小孩，商品質(zhì)量卻這么差！真是黑心的廠家！”那顧客的回答給了溫紫敏很大的安慰和鼓勵。

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