“各位同事，我們的培訓從今天開始！”

    劉一鋒到五四北華府花園項目聽從陳總監(jiān)的安排，開始跟新進售樓員開始了房地產(chǎn)的基礎(chǔ)培訓。

    “我們的培訓內(nèi)容分八個部分，由不同的講師給在坐的各位新同事做講解，培訓結(jié)束后將進行考核，考核分筆試和實演，如果考核不合格我們將進行淘汰，希望各位同事認真聽講，百倍重視?！?br/>
    “第一部分開發(fā)企業(yè)背景及項目背景培訓，講師：開發(fā)公司副總經(jīng)理李大全；第二部分房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓，講師：年輪公司研發(fā)部經(jīng)理王大全；第三部分房地產(chǎn)xiāo shou人員素質(zhì)與禮儀培訓，講師：年輪公司xiāo shou部經(jīng)理劉金燕；第四部分房地產(chǎn)xiāo shou技巧培訓，講師年輪公司營銷總監(jiān)陳彬；第五部分房地產(chǎn)營銷推廣策劃，講師年輪公司策劃經(jīng)理蔡文曦；第六部分華府花園百問百答培訓，講師：講師年輪公司營銷總監(jiān)陳彬；第七部分售樓部規(guī)則制度培訓，講師：年輪公司xiāo shou部經(jīng)理劉金燕；第八部分沙盤演練，講師：年輪公司營銷總監(jiān)陳彬、策劃經(jīng)理蔡文曦、xiāo shou部經(jīng)理劉金燕?！?br/>
    “今天我們開始第一部分的培訓，掌聲有請我們最摯愛的合作伙伴f州德聯(lián)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的李大全副總經(jīng)理為我們講解德聯(lián)公司的發(fā)展歷程、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開發(fā)實力、企業(yè)文化及開發(fā)華府花園的宏偉愿望?！标惐蚩偙O(jiān)在講師臺上布置了培訓計劃，并宣布第一堂課開始。

    f州德聯(lián)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是f州一家中型地產(chǎn)開發(fā)商，開發(fā)五四北的華府花園項目占地381畝，建筑面積58萬平方米，是f州有數(shù)的大項目。德聯(lián)地產(chǎn)公司根據(jù)年輪顧問公司的專業(yè)性建議，華府花園將建成高性價比的花園式大型生活社區(qū)，主要面對25-40歲的客戶群體做80-130平方米的戶型，預(yù)計開發(fā)周期4年。

    通過幾天的房地產(chǎn)基礎(chǔ)性的培訓及在售樓部跟各類專業(yè)人士的交流溝通，耳濡目染，劉一鋒對房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)經(jīng)營、房地產(chǎn)營銷、房地產(chǎn)策劃有了初步的了解。也跟不少同事成了朋友。陳彬、蔡文曦、劉金燕更是成了劉一鋒的良師益友。

    培訓結(jié)束后，所有參訓售樓員進行了考核。作為策劃專員的劉一鋒也主動參加了考核，他覺的考核不是壞事，剛好可以驗證自己這幾天的所學，讓作為考官的房地產(chǎn)操盤專家對自己的優(yōu)劣作出點評。

    筆試時間是60分鐘，kǎo shi內(nèi)容都是這幾天學的內(nèi)容，難度不是很高，只要前幾天認真學、認真記了基本上都能答對，總分100分。劉一鋒用了40幾分鐘做完所有考題，認真檢查后第一個交上了試卷。

    陳彬和劉金燕對所有試卷現(xiàn)場打分并進行點評，16個售樓員加劉一鋒共17人，滿分的有劉一鋒等3個人，90分-99分的有5個人，80分-89分的有7個人，80分以下的屬不及格有2個人。

    陳彬?qū)M分的同事進行了表揚，對不及格的提出了警告，并表示說如果沙盤演練考核也不及格將直接淘汰。

    沙盤演練就是每個售樓員從門口接客戶到沙盤對項目進行講解、回答客戶的各種問題直到促成成交?？己碎_始，劉金燕和蔡文曦扮演了客戶，每個參訓新人輪流上場接待和講解，作為客戶的劉金燕和蔡文曦針對不同的人扮演不同的購房角色，不斷提出各種刁鉆的問題。陳彬?qū)γ總€售樓員考核結(jié)束后進行直接打分及點評。

    最后一個上場的人是劉一鋒，劉一鋒拿著激光筆及文件夾到門口迎接客戶。

    “您好！歡迎光臨！請問是第一次來看房嗎？”劉一鋒迎接客戶劉金燕和蔡文曦。

    “是的，我們是第一次來看房。有什么好房子嗎？”客戶。

    “我們?nèi)A府花園是德聯(lián)公司投入巨資打造的高尚住宅小區(qū)，所有房源都是好房子，您需要多大面積的？買來自己住嗎？”劉一鋒。

    “我們是買給父母住的，100平方米左右吧！你介紹一下?！笨蛻簟?br/>
    “好的，請跟我來?！眲⒁讳h把客戶引導沙盤期。

    “我們的項目地處五四北路，交通便利，有各路公交車直達，項目旁邊是f州森林公園，占地接近400畝，建筑面積約60萬方，綠化率高達35%，在未來小區(qū)里鳥語花香、綠樹成蔭，最為適合老人居住?！眲⒁讳h對項目做了詳細的介紹。

    “嗯，看起來還不錯。就是地段太偏了。”客戶開始挑毛病。

    “您父母應(yīng)該是退休了吧？”劉一鋒。

    “是的，退休了?！笨蛻?。

    “貴父母致仕在家，重要的是要修身養(yǎng)性，頤養(yǎng)天年。我們?nèi)A府相對于上班族也許地段是偏了點，但我們毗鄰森林公園，正適合老人家偶爾去公園逛逛，看看風景、呼吸森林里的新鮮空氣，對老人家而言最是適合。”劉一鋒見招拆招。

    “這生活也不方便呀！沒有醫(yī)院、沒有菜市場、沒有大商店?！笨蛻?。

    “我們是400畝的大盤、大社區(qū)，您看沙盤，我們規(guī)劃了3萬平方米的商業(yè)配套及社區(qū)配套，未來我們?nèi)A府花園不僅僅有醫(yī)院、菜市場、大商店，還有兒童游樂場、游泳池、健身會所、業(yè)主huo dong中心等等?！眲⒁讳h。

    “嗯，確實不錯。你們賣多少錢一平方米？”客戶。

    “我們項目還沒有開盤，暫時價格還沒出來，但相對于靠近五四北的xx花園肯定要便宜，您如果有興趣可以在我們這里做好登記，并交一部分誠意金，先幫您鎖定房源。”劉一鋒。

    “好的，交多少錢？我們這就交錢去。”客戶圓滿成交。

    最終17個參加考核的人，7個人成功推銷了房子，6個人讓客戶猶豫不決，這13個人算是考核合格了。剩余4個人讓客戶直接拒絕的，考核不及格。其中有一個男售樓員筆試及沙盤演練均不合格，被陳彬直接通知淘汰，其余有一門不合格的將加強學習，三天后補考。