“這可不是一點變動,變動大著呢!”荊天宇說,“先填單子,意思就是要先預(yù)估故障的類型和級別,預(yù)估要出動多少人。簽了單子,還表明這是公司派出的職業(yè)行為,不是做私活。要是不簽單子,誰都可以說自己接到了任務(wù)然后跑出去干私活?!?br/>
“所以呢,你們以前先填單子再干活,就有效組織維修部成員干私活了?”顧小清問。
“這個……”荊天宇頓時啞口無言,以前維修部干私活的現(xiàn)象一點都不少,簡直可以說是泛濫成災(zāi),“這不是制度的問題,是人的問題,因為沈主任帶頭破壞制度,開假證明和假單子,所以才會有漏洞?,F(xiàn)在換了你做主任,當(dāng)然就不會有這種事了?!?br/>
“人的問題就是制度的問題?!鳖櫺∏逭f,“要是我去職了,下一個主任會怎么樣?要是他也想撈外快呢?原來這個制度已經(jīng)證明是失敗的,所以要改?!?br/>
“可那也不能越改越糟啊,原來還要沈志國來造假,現(xiàn)在自己就可以造假了。”荊天宇說。
“我剛才不是說了嗎,越改越糟,那就改回去?!鳖櫺∏逭f,“只要折騰一輪顯示我在干活?!?br/>
“那也不能這么胡折騰??!”荊天宇說。
“不想我胡折騰,你就好好調(diào)查研究,看看怎么改合適?!鳖櫺∏逭f。
“好,我一定會好好研究的?!鼻G天宇一口答應(yīng)下來,然后才發(fā)覺,怎么有一種被算計了的感覺呢。
“我做的蒸餃好不好吃啊?”顧小清問。
“挺好吃的?!鼻G天宇說,“就是皮硬了些?!?br/>
“剛蒸好的時候很軟的,帶過來就硬了……你的報告里加一條,說我們維修部事務(wù)繁忙,吃飯不能定時,叫財務(wù)部批點錢給我們改造一個茶水間,讓我們可以在下邊做點簡單的面條什么。到時候我?guī)Ю洳氐娘溩舆^來現(xiàn)煮現(xiàn)吃,味道就好了?!?br/>
雖然是假公濟私,不過倒是好事,錯過了午飯和值夜班的時候可以自己弄點東西吃。還有什么可以改革的呢?荊天宇馬上就想到了一個,公司應(yīng)該提供高質(zhì)量的工具,以前荊天宇就是因為公司給的螺絲刀質(zhì)量實在是太差,所以他不得不自己買,才會拿到那個帶異能的小螺絲刀。
還有其他什么呢?平時對維修部的規(guī)矩有很多不滿,可是要怎么改,一時還真是想不出來。
忽然間維修部的公用電話響了,荊天宇一看,是業(yè)務(wù)部第三項目組打來的,“這里是維修部?!?br/>
“你們怎么搞的,上次網(wǎng)絡(luò)壞了你們不是修過一次了嗎,怎么這么快又壞了!”那人很不耐煩的說。
“又壞了啊?!鼻G天宇早有準(zhǔn)備,“我這就上去看看?!?br/>
“你們快點。”那人說,“我們等著網(wǎng)絡(luò)干活呢?!闭f完啪的一聲就把電話掛了。
“他們第三組的人都這么不懂禮貌的嗎,劉輝是怎么管的?!鳖櫺∏搴吡艘宦暎皠e管他們,拖幾天再說?!?br/>
“你弟弟等著他們干活呢。”荊天宇連忙勸阻。
“這也是,真可惜?!鳖櫺∏逭f,“你去幫他們修修吧……對了,你們平時就這么干活的嗎?”
“是啊?!鼻G天宇說,“什么地方有東西壞了,其他部門就打電話通知我們,叫我們?nèi)バ蓿覀兙秃灳S修單,跟主任匯報,然后就去修。如果能修好,那就讓客戶簽名確認(rèn),然后回來銷單。如果修不好,那就要在維修單子上寫明原因,請客戶簽名,回來跟主任報告,主任就會根據(jù)報告另外派人去修,直到修好為止?!?br/>
“一般是怎么決定派誰出去的呢?任務(wù)是怎么分配的?”顧小清問。
“一般是誰有空誰去?!鼻G天宇說,“也有很多時候是主任指定。要是大家都忙,那就要分配任務(wù)了?!边€有的情況,就是不管忙不忙有沒有空全都是荊天宇去,誰讓他是新人呢。荊天宇號稱是維修部的半壁江山,因為自從加入維修部一來,幾乎一半的工作都是他做的。以前荊天宇不知道為什么,現(xiàn)在他當(dāng)然懂了,是因為其他人都忙著干私活。
“你覺得這個流程合理嗎?有沒有什么可以改進的地方?”顧小清問。
“應(yīng)該先做評估,還有干活多的人要給獎金,不干活的人要扣工資?!鼻G天宇想了想,“我們現(xiàn)在這個薪酬體系實在是太死板了,干活干多干少一個樣,干得好干不好一個樣,就只有死工資。”
“這不就是很好的改革方向嗎?!鳖櫺∏逭f,“你寫個詳細的條文給我?!?br/>
改當(dāng)然肯定是要改,但怎么改,還真是得仔細琢磨。比如說干活多的要拿多些錢,可怎么才算是干活多呢?按單子算肯定是不行的,電腦故障和電腦故障并不相同,有些很容易處理,有些則很困難,把容易的和困難的都算做一單,干活的人肯定不服。
要說先進行故障評估,可進行評估的還不是那些派去修理的,要是按照故障的處理難度來算獎金,誰都會夸大自己排除的困難。明明不用重裝系統(tǒng)的也非要重裝系統(tǒng),明明換個零件就行的把整個主板換了,明明五分鐘能做好偏要干足一個小時。
要是派兩撥人去,一撥專門評估故障等級,一撥專門維修,先不說這兩撥人勾結(jié)起來的可能性,就說這人力資源都多消耗一倍,辦事效率還降低了,公司怎么肯答應(yīng)。反而原來那樣,不給獎金只給工資,維修部不干活或者干得不夠好就扣錢,雖然傷害了工作積極性,但減少了管理成本,可以說是一個可以接受的選擇。
到底要怎么改才好呢?荊天宇一邊考慮一邊上了樓,到了地方,一看果然橋接器又壞了。上次荊天宇給他們換的時候本來就動了手腳,誰讓他們這么沒禮貌呢。
“你們就不能好好修嗎!”劉輝走過來抱怨,“怎么這么快就壞掉了?!?br/>
“不是和你說了這是返修貨嗎?!鼻G天宇說。
“那也不能一天就壞?!眲⑤x說,“至少要頂?shù)截攧?wù)部批準(zhǔn)申請啊。”
這家伙是第三項目組的主任,一向眼高于頂,看不起維修部的同事。荊天宇上次可受了不少氣,而且劉輝還對顧小清出言不遜,實在是太討厭了。要不然的話,荊天宇就算要實驗異能也不會這么干。
“這我也沒辦法,什么時候壞,可不是我說了算?!鼻G天宇說著拿出小螺絲刀來,往橋接器上一碰,影像出來了!
幾十個窗口,代表著幾十臺電腦,這是橋接器連接著的整個網(wǎng)絡(luò)。果然能行!荊天宇高興得差點蹦起來,人為造成的故障也能觸發(fā)異能。以后可就方便了。這一點要怎么利用好呢?可能性很多啊,比如在這種橋接器里面裝個定時裝備,一到預(yù)定時間就發(fā)出高強度電流燒毀機器,然后再運用異能,就可以知道那段時間發(fā)生了什么事。
每個月初一十五,瀚海的大老板都要和幾個高管開會,決定公司的下一步動向。這個會議本身沒什么,不過開完會以后,大老板會留兩三個高管密談,這個談話內(nèi)容可就勁爆了,公司很多決策都是從密談來的。
荊天宇記得他剛進公司沒幾天,就迎來了五一長假,沈志國本來安排他到公司值班,誰知事到臨頭又說不用,讓荊天宇放假,沈志國自己頂上。后來荊天宇才知道,原來公司改了值班人員的放假值班津貼,從一日基本工資的三倍改成全部工資的三倍,這可就多多了。
基本工資來說,普通職工月薪是**百,主任經(jīng)理也就是一千多,算下來每天也就是四五十塊錢,三倍也就是一百五,和放假比起來,收這點錢要在公司虛耗一整天,還要承擔(dān)責(zé)任,實在是不值得??墒侨抗べY就不一樣了,主任經(jīng)理們的工資誰沒有五六千的,多的甚至有七八千**千,算下來一天能補上千塊,這可不是小數(shù)字。
沈志國級別不高,可是資格挺老,工資也有四千多差不多五千(獎金沒計算在內(nèi)),算下來一天能補六七百塊,值班四天可就是兩千四百塊,難所以他趕緊把荊天宇踢走,自己來值班。
這個調(diào)整就是大老板和人事部財務(wù)部幾個經(jīng)理密談后定下的章程,是在放完假之后才公布的。早知道消息的人借此牟利,沒聽到消息的人就錯過了。當(dāng)然,就荊天宇來說,就算他早知道也沒個鳥用,沈主任讓他值班就值班,不讓他值班來了也拿不到加班費。
不過其他兩個副主任可就上火了,背后嘀嘀咕咕說了沈志國不少壞話,最后還是忍耐不住,找上門去逼宮,讓沈志國答應(yīng)以后大家輪流值班,不能吃獨食??上Т罄习逯笥窒铝送ㄖ?,值班補貼以后還是按照原來的方案發(fā),不改了――因為財務(wù)部發(fā)了一次之后匯總給大老板看,大老板一看嚇了一跳,補貼實在太多。
值班只是小事,牽扯的不過幾千塊的小錢,所以消息才流傳這么廣。可是其他更加重要的事情,人家當(dāng)然會嚴(yán)守秘密,荊天宇設(shè)計一下,說不定就能聽到什么。就算不能為自己謀利,至少也可以證明這異能的前途。