劉晶沒有猜錯(cuò),周風(fēng)晴新官上任的第一把火,果然燒向了她。
話說周風(fēng)晴升職以來,一直在刻意壓制著自己的脾氣,往親民的方向發(fā)展。誰知,這顆定時(shí)炸彈一爆發(fā),差點(diǎn)兒沒把劉晶燒焦了。
如果說兩天前的會(huì)議是打雷,那么今天這次會(huì)議就是瓢潑大雨。
“大家發(fā)的客戶分析和創(chuàng)收計(jì)劃,我都仔細(xì)地看了。上次開會(huì),我已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過了,在這種關(guān)鍵時(shí)刻,誰都不要存在僥幸心理,以為能夠蒙混過關(guān)。劉晶,你的客戶分析是怎么回事兒?”
周風(fēng)晴突然的發(fā)問,讓劉晶措手不及。這些年來,雖然大家在背后議論,但基本沒有人敢當(dāng)面這樣質(zhì)問她。
現(xiàn)在,王煜被停職調(diào)查,周風(fēng)晴成了她的領(lǐng)導(dǎo)。一時(shí)間,她還真的很難找到合適的態(tài)度來應(yīng)對(duì)這種場面。
“我的客戶分析存在什么問題嗎?”
“你覺得沒有問題?那好,讓大家?guī)湍憧纯础!?br/>
說著,周風(fēng)晴讓鄭爾去將劉晶的報(bào)告打印出幾十份發(fā)了下去。
“有人不知道客戶分析應(yīng)該怎么做,好,我們今天就做個(gè)培訓(xùn),以劉晶這份報(bào)告為例,好好明確一下工作的標(biāo)準(zhǔn)?!?br/>
如果是暗中對(duì)抗,劉晶還有辦法撐下去。真沒想到,周風(fēng)晴竟然明著讓她好看。此刻的劉晶,感覺臉上火辣辣的,這種氣氛下,別說她的報(bào)告本身寫的就敷衍,即使是個(gè)光皮兒的雞蛋,也能給挑出骨頭來。
“大家看得差不多,就輪流發(fā)言吧?!敝茱L(fēng)晴喝了一口白開水。
偌大的803會(huì)議室里,空氣安靜得讓人心慌。803會(huì)議室,里面放著一個(gè)橢圓形的大會(huì)議桌。周風(fēng)晴習(xí)慣坐在會(huì)議桌長邊的中間位置,這讓她看起來沒有那么高高在上。此刻,803坐滿了廣告一部的客戶經(jīng)理和編輯,會(huì)議桌的位置不夠用,外側(cè)還整整圍了三圈。
“開始吧?!敝茱L(fēng)晴發(fā)話。
一陣悉悉索索,誰先說?怎么說?這是一個(gè)很嚴(yán)肅的問題,必須要好好想一下。
如果按照周風(fēng)晴的意思,哪怕是客觀地指出劉晶報(bào)告里的問題,恐怕也是會(huì)得罪劉晶。得罪劉晶倒是沒什么,關(guān)鍵在于,王煜現(xiàn)在只是停職,會(huì)不會(huì)回到海棠還不一定。萬一他回來了,海棠的風(fēng)向還不知道會(huì)怎么變呢。但是如果不按照周風(fēng)晴的意思,很明顯,就是得罪了周風(fēng)晴。
“晴總,我先說一下自己的看法吧。”
正在大家猶豫的時(shí)候,孫妍說話了。
“從編輯的角度,我覺得這份報(bào)告做得還是很有問題的。首先,關(guān)于這些客戶自身的情況,并沒有第一手的素材,很像是根據(jù)網(wǎng)上資料整理出來的,這樣的分析對(duì)于我們編輯了解客戶意義不大;第二,對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)沒有更新,印象還停留在幾年前,比如,橘子珠寶從2年前就開始收縮中國市場了,而這份報(bào)告里還在把它當(dāng)做一個(gè)潛在大客戶;第三,這個(gè)報(bào)告里提出的方案,客戶可能不會(huì)感興趣,就更別提創(chuàng)收了,這種硬廣軟文的推廣方式,在無線時(shí)代傳播力太弱了”
孫妍噼里啪啦地說了一大堆。
孫妍也是海棠的老員工了,年紀(jì)比周風(fēng)晴還要大。這一番有理有據(jù)的發(fā)言,立場已經(jīng)很明確了,她就是支持新上任的總監(jiān)周風(fēng)晴。有人出頭了,大家也接著說了起來。
“沒有什么新鮮的東西,這些內(nèi)容以前已經(jīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)好多次了,跟現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)也不匹配”
“我覺得還是要親自拜訪或者電話溝通,了解客戶的真實(shí)想法,不能想當(dāng)然”
“雖然有些客戶投放了,但是原因很多樣,據(jù)我了解,這份報(bào)告里忽略了很多重要條件”
沒有一點(diǎn)要給劉晶情面的意思。畢竟,大家抱團(tuán),即使得罪了他們這一伙兒,也是法不責(zé)眾,沒法單獨(dú)針對(duì)誰。
劉晶臉上發(fā)燙,心里冒火。但再大的脾氣,她也努力忍住了。今天這種形勢(shì),只有忍,才是上策。
“剛才大家的建議,你有什么看法?”周風(fēng)晴看著劉晶,可能是大家說得太狠了,她臉上的表情似乎緩和了很多。
“確實(shí),批評(píng)得都對(duì),這個(gè)報(bào)告改進(jìn)的空間還很大。”劉晶此刻的語氣特別虔誠,還在配合地點(diǎn)著頭。
只不過,臉上的紅暈出賣了她,劉晶心里一定十分難受!
“好,那就不再浪費(fèi)時(shí)間了,接著進(jìn)行下一項(xiàng)議題?!?br/>
收拾劉晶只是順帶手的事兒,這次會(huì)議的主要目標(biāo)之一,是要總結(jié)出創(chuàng)收的方法。海棠傳媒前兩個(gè)月業(yè)績下滑,公司領(lǐng)導(dǎo)層十分重視。這個(gè)時(shí)候,誰的部門能夠逆勢(shì)上揚(yáng),必將在領(lǐng)導(dǎo)層面前立下一個(gè)大功。
這個(gè)利害關(guān)系,周風(fēng)晴心里明白得很。
放眼望去,這么多客戶經(jīng)理和編輯坐在會(huì)議室里,真正做事兒的又有幾個(gè)?關(guān)鍵時(shí)刻,還得周風(fēng)晴親自上馬,雖然做了總監(jiān),仍然需要沖在第一線。
讓大家總結(jié)創(chuàng)收方法,其實(shí)是給周風(fēng)晴提供一個(gè)參考,具體方案她這幾天已經(jīng)連夜做了出來。接下來的議題,就是周風(fēng)晴給大家講解廣告一部的創(chuàng)收計(jì)劃。
“第一,海棠目前的媒體渠道太單一了,我接觸了幾個(gè)目前十分火爆的視頻平臺(tái),很快合作協(xié)議就會(huì)定下來,到時(shí)候雙方的廣告客戶將會(huì)互通,這對(duì)海棠、對(duì)你們都是重大利好;第二,大家手里的客戶,哪些適合加入剛才提到的合作中?具體以哪種形式?你們自己去做方案,誰做得好,我的機(jī)會(huì)就會(huì)向誰傾斜;第三,根據(jù)大家的報(bào)告,我把目前廣告一部的客戶重新進(jìn)行了劃分,有些同事負(fù)責(zé)的方向發(fā)生了變動(dòng),請(qǐng)大家做好心理準(zhǔn)備;第四,我們現(xiàn)在給客戶提供的投放選擇還是太單一了,我制定了一些打包方案,鄭爾發(fā)下去,大家有更好的建議歡迎隨時(shí)提出來”
周風(fēng)晴一口氣說了幾條接下來的計(jì)劃,整個(gè)會(huì)議室里雅雀無聲,大家都在認(rèn)真地記著。
當(dāng)然,按照之前會(huì)議的決定,廣告一部的編輯被分成了三個(gè)小組,小組長初步定為孫妍,吳科強(qiáng),張智,進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)競爭。周風(fēng)晴強(qiáng)調(diào),做好行業(yè)新聞是編輯工作的底線,同時(shí),以后還必須提高對(duì)客戶的分析和策劃能力。