“家里給我介紹了兩個(gè)對(duì)象，感覺(jué)都挺好，相處得也都不錯(cuò)，她們都看上我了。第一個(gè)吧，人長(zhǎng)得非常漂亮，身材也非常棒，挺黏我的，就是有點(diǎn)嬌氣、不太會(huì)做家務(wù)。第二個(gè)吧，人長(zhǎng)得也不錯(cuò)，小家碧玉型的，很賢惠，對(duì)我也挺上心。我現(xiàn)在覺(jué)得很苦惱，不知道怎么辦才好，所以才到這里求助……丁老師，按我剛才介紹的情況，依您看，選哪個(gè)更合適呢？”說(shuō)話者是一名二十六歲的男子，名叫沈航，人長(zhǎng)得還算俊秀，背靠沙發(fā)，右手搭著扶手，右腿架在左腿上，問(wèn)話時(shí)面帶嬉笑。
這是心理咨詢室，丁齊坐在沈航的右側(cè)，正留意觀察對(duì)方的言談與反應(yīng)。僅就這位求助者訴說(shuō)的問(wèn)題來(lái)看，是一個(gè)比較典型的“雙重趨避式心理沖突”。
人的行為通常都有其目的，人要達(dá)到的目的往往并不是一個(gè)而是多個(gè)，這些動(dòng)機(jī)之間常常就會(huì)有矛盾沖突。如果有兩個(gè)具有同樣吸引力的目標(biāo)，但只能選擇實(shí)現(xiàn)其中一個(gè)目標(biāo)，這叫雙趨式?jīng)_突。如果兩個(gè)目標(biāo)都想避開(kāi)，卻只能選擇回避其中一個(gè)，就叫雙避式?jīng)_突。如果同時(shí)有多個(gè)目標(biāo)，皆有利有弊，做出決定皆有得有失，就是雙重趨避式?jīng)_突。
這種問(wèn)題很好理解，平常人幾乎都會(huì)遇到，丁齊一聽(tīng)就明白了。但他卻從另一個(gè)角度反問(wèn)道：“沈先生，你說(shuō)不知道該做何選擇，感到很苦惱?？墒窃谀阏f(shuō)出這番話的時(shí)候，我注意到，你并沒(méi)有苦惱的反應(yīng)。這有點(diǎn)矛盾，你能告訴我是怎么回事嗎？”
沈航愣了愣，微微皺眉道：“丁老師，您的意思難道是說(shuō)，我剛才在撒謊嗎？”
丁齊解釋道：“不是，我相信你講的事情是真的。但是你說(shuō)為此苦惱時(shí)，我并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你真的在苦惱。這有點(diǎn)奇怪，你能自己分析一下嗎？”
心理學(xué)者當(dāng)然要善于觀察。有時(shí)候人會(huì)掩飾或偽裝自己的表情，使表情和真實(shí)的情感狀態(tài)不一致。這種情況下可以觀察兩種現(xiàn)象，其一是面部表情與目光是否有矛盾，或者表情與身體姿態(tài)之間是否有矛盾；其二是否有“表情延時(shí)”，就是表情反應(yīng)比正常情況要慢。比如嘴巴張大、眉毛上抬表示驚訝，通常是在察覺(jué)到引起其驚訝的事物同時(shí)就出現(xiàn)的。假如稍微思考一下，覺(jué)得自己“應(yīng)該”驚訝，然后再做出驚訝的反應(yīng)，就會(huì)稍微慢那么一點(diǎn)。
這往往就是一瞬間的延時(shí)，并不容易觀察到，但訓(xùn)練有素的心理專家是能發(fā)現(xiàn)的。
而面前這位小伙子倒好，他的表情沒(méi)有任何掩飾，顯得很歡快，明顯帶著得意，卻在訴說(shuō)自己很苦惱。假如是一名精神分裂癥患者，這就屬于“情緒倒錯(cuò)”障礙。但這小伙子顯然不是病人，那么答案只有另一種可能——他口是心非。
心理咨詢師須用心傾聽(tīng)，須接納對(duì)方、與對(duì)方共情，但并不是求助者說(shuō)什么就是什么。如果僅按對(duì)方的自述分析，這是個(gè)雙重趨避式心理沖突，然后去解決沖突，可是實(shí)際上求助者真正的問(wèn)題并不在此，那么咨詢就根本不會(huì)有效果。
口是心非的人，丁齊見(jiàn)得多了。
沈航一時(shí)語(yǔ)結(jié)，岔開(kāi)話題道：“老師，我來(lái)找您求助，其實(shí)就想讓您幫我分析分析，究竟選哪個(gè)才好？您是專業(yè)的，一定很有眼光，我相信您的眼光！”
丁齊笑了，求助者在回避剛才的問(wèn)題，他也不打算逼著對(duì)方承認(rèn)，只要讓對(duì)方自己意識(shí)到就行了，他微笑著答道：“沈先生，我想你對(duì)心理咨詢還有所誤解。我們并不為求助者解決現(xiàn)實(shí)中的具體問(wèn)題，不可能直接替你做出這種選擇?！?br/>
沈航有些不滿道：“那你們能做什么呀？”
丁齊很耐心地解釋道：“我們只能幫你本人解決心理問(wèn)題，比如你感到苦惱和焦慮，影響到工作和生活，我們就幫助您分析產(chǎn)生苦惱和焦慮的原因，找出減輕和消除它的辦法。所以希望你告訴我，有什么地方可以幫助你的？”
沈航擺了擺左手，有些夸張地嘆了口氣道：“唉，這種問(wèn)題，確實(shí)只能自己解決，別人幫不了忙！我竟然為這種事情苦惱，丁老師，您說(shuō)我是不是有病?。俊?br/>
丁齊仍然微笑道：“你沒(méi)有病，這是正常人的正常情緒反應(yīng)，每人都會(huì)遇到令自己苦惱的問(wèn)題，都會(huì)產(chǎn)生內(nèi)心沖突，但在精神上是正常的?！?br/>
丁齊早就看出來(lái)了，沈航并不是在表達(dá)苦惱，反而帶著炫耀的情緒，想證明自己的出眾，從而獲得某種滿足。假如從平常人的角度，可能會(huì)罵這種人一句“腦子有病”，但從心理醫(yī)生或者精神科醫(yī)師的角度，他確實(shí)沒(méi)病。
沈航又自顧自接著說(shuō)道：“其實(shí)我也想過(guò)，就同時(shí)和兩個(gè)人處唄……你說(shuō)我的思想是不是不健康?。俊?br/>
丁齊很有分寸地答道：“專業(yè)角度的心理健康，和平常人所謂的思想健康是兩回事。心理咨詢所要解決的問(wèn)題，只是針對(duì)心理狀態(tài)的。如果你有什么內(nèi)心沖突或焦慮情緒，可以如實(shí)地告訴我。放心，我們的會(huì)談是保密的?！?br/>
心理咨詢不是社交談話，不是安慰開(kāi)導(dǎo)，也不是思想教育。平常人所說(shuō)的思想健不健康，和咨詢師眼中的心理存不存在問(wèn)題是兩回事。心理咨詢師遵守價(jià)值中立的原則，不把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加到求助者頭上，但另一方面，也要注意自己的引導(dǎo)立場(chǎng)。
比如沈航說(shuō)出了兩個(gè)對(duì)象一起搞的想法，丁齊是不會(huì)直接做褒貶評(píng)價(jià)的，他也不會(huì)流露出任何支持與贊同的意思。
咨詢師不解決求助者生活中的實(shí)際問(wèn)題，選擇其一的答案都不會(huì)提供，更何況是這種兩者都選的答案呢。假如求助者真做出了某種選擇，回頭卻宣稱這是心理咨詢師的建議，對(duì)此不滿的有關(guān)人等找上門來(lái)要討個(gè)說(shuō)法，那樂(lè)子可就鬧大了。
見(jiàn)丁齊是這種反應(yīng)，沈航又說(shuō)道：“我剛才只是開(kāi)個(gè)玩笑而已，您別當(dāng)真。如果說(shuō)有什么煩惱，這恐怕就是愛(ài)情的煩惱吧！”
丁齊立刻提示道：“這好像還不是愛(ài)情的問(wèn)題，從你的表述來(lái)看，應(yīng)該還沒(méi)有完全進(jìn)入心理學(xué)角度的愛(ài)情階段，只是一種以自我為中心的理性選擇問(wèn)題?！?br/>
沈航立刻來(lái)了精神，欠起身體道：“哦，老師，你能告訴我什么是愛(ài)情嗎？心理學(xué)角度的愛(ài)情階段又指什么？”
丁齊苦笑道：“我不是思想家和文學(xué)家，沒(méi)法給愛(ài)情下定義，心理學(xué)家也很難給愛(ài)情下定義。上個(gè)世紀(jì)末，世界上各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)專家，曾有一場(chǎng)‘什么是愛(ài)情’的大討論，最終也沒(méi)有確定的結(jié)論。我們雖然不能給它下一個(gè)明確的定義，但心理學(xué)角度卻能總結(jié)出幾個(gè)特征……從你的表述來(lái)看，我沒(méi)有觀察到這些特征，不論是激情式還是伙伴式的特征都不明顯。情感卷入的相互依戀、取悅對(duì)方的利他動(dòng)機(jī)、親密關(guān)系的高度依賴，心理學(xué)關(guān)于愛(ài)情特征的三個(gè)維度，在你和這兩個(gè)對(duì)象的關(guān)系中，程度表現(xiàn)得都不夠。”
“可能你與其中任何一人的情感，都還沒(méi)有發(fā)展到這一階段吧。所以你這不是愛(ài)情問(wèn)題，也不是選擇感情還是選擇現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。其實(shí)這也沒(méi)太大關(guān)系，很多人并沒(méi)有經(jīng)歷這一階段，仍然確立了社會(huì)認(rèn)可的婚戀關(guān)系，這還是個(gè)人選擇的問(wèn)題。所以我們今天要談的重點(diǎn)，不是愛(ài)情導(dǎo)致的問(wèn)題，而是你個(gè)人對(duì)‘選擇’的理解?！?br/>
沈航有點(diǎn)被侃懵了，好像已經(jīng)隱約意識(shí)到什么，身體前傾道：“老師，那么依您看，我這種人能有什么問(wèn)題呢？”
起初他并不是真正來(lái)求助的，也不存在所訴說(shuō)的那種心理沖突，剛開(kāi)始只是為了證明自己出眾，從帶著炫耀性質(zhì)的訴說(shuō)中得到滿足。哪怕有人批評(píng)其花心，他同樣會(huì)獲得滿足感，因?yàn)檫@種評(píng)價(jià)對(duì)他而言，并不是真正意義上的否定。
對(duì)于這樣的求助者，咨詢師如果看出來(lái)了，往往就對(duì)咨詢目標(biāo)不抱期待，滿足對(duì)方的訴說(shuō)要求就完事了。但對(duì)方既然已坐在面前，丁齊還是很盡責(zé)，又有些突兀地問(wèn)道：“沈先生，您平時(shí)工作日在哪里吃午飯，都是怎么吃午飯的？”
沈航愣了愣，有些奇怪地答道：“我們公司不大，沒(méi)有員工食堂，午飯一般都是外賣點(diǎn)餐?！?br/>
“你每天都是怎么點(diǎn)餐的，需要花多長(zhǎng)時(shí)間，總體上對(duì)午餐滿不滿意？”
沈航雖不明所以，但還是答道：“我一般都是聽(tīng)同事推薦，或者問(wèn)別人什么好吃，至于滿不滿意嘛，談不上，就那么回事吧?！?br/>
丁齊又話鋒一轉(zhuǎn)：“這兩個(gè)對(duì)象該選擇誰(shuí)，你問(wèn)過(guò)父母嗎？”
沈航以略顯責(zé)怨的語(yǔ)氣道：“我當(dāng)然問(wèn)過(guò)了！但他們說(shuō)都可以，就看我自己的意思，否則我哪會(huì)這么麻煩？還跑來(lái)找心理咨詢師！”
丁齊終于把重點(diǎn)給引導(dǎo)出來(lái)了。這個(gè)小伙子確實(shí)有點(diǎn)問(wèn)題，可總結(jié)為“選擇依賴”或“外部推責(zé)”，雖然還談不上人格障礙，但性格上也是有缺陷的。
生活中很多事情都需要做出選擇，而且每一種選擇都有其利弊得失、有發(fā)生失誤的可能，所以選擇也是有責(zé)任的。因此有些人就回避自己做出選擇，從而在潛意識(shí)中覺(jué)得自己不必負(fù)責(zé)任。
“選擇依賴”與“選擇困難”有相似之處，但也有區(qū)別，主要在于想不想承擔(dān)責(zé)任，是否追求一種無(wú)責(zé)任的安全感或優(yōu)越感。推責(zé)不是歸因，當(dāng)選擇發(fā)生后果時(shí)，這種人又往往將有利的一面歸結(jié)于自己的因素，將不利的一面歸結(jié)于他人的因素。
這還不是簡(jiǎn)單的能否獨(dú)立自主、性格是強(qiáng)勢(shì)還是弱勢(shì)的問(wèn)題，實(shí)際上這種人往往很固執(zhí)、自我意識(shí)極強(qiáng)。
所以沈航的心理是矛盾的，他自認(rèn)為條件出眾，能同時(shí)擁有多個(gè)足以被尋常人羨慕的選擇，從中得到滿足，進(jìn)行自我肯定。但另一方面，他又不想承擔(dān)選擇的責(zé)任。所以他真正的內(nèi)心沖突，不是兩個(gè)對(duì)象誰(shuí)更好，而是他自己有問(wèn)題。
咨詢進(jìn)入到這個(gè)階段，就可以協(xié)商咨詢方案、確定具體的咨詢目標(biāo)了。丁齊指出了沈航的問(wèn)題，剖析得很明白、很仔細(xì)，最后說(shuō)道：“我們先確定一個(gè)小目標(biāo)，制定一個(gè)能接受的方案。從自我認(rèn)識(shí)的角度去調(diào)整日常行為，進(jìn)而調(diào)整思維習(xí)慣，你就從每天中午點(diǎn)外賣開(kāi)始……好不好？”
推門離開(kāi)前，沈航突然轉(zhuǎn)身道：“丁老師，我很佩服您，很想交個(gè)朋友，有問(wèn)題也好向您請(qǐng)教，能不能留個(gè)聯(lián)系方式？”
丁齊神態(tài)溫和但也很堅(jiān)決地回絕道：“這違反我們的職業(yè)規(guī)定，也不符合工作要求，對(duì)心理咨詢本身更沒(méi)有好處。如果你有咨詢需求又不方便親自到場(chǎng)，也可以通過(guò)心理健康中心預(yù)約電話咨詢或網(wǎng)絡(luò)咨詢，但效果還是來(lái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢更好。”
心理咨詢師與求助者，不在咨詢室外發(fā)生現(xiàn)實(shí)中的關(guān)系，否則就偏離了職業(yè)身份。沈航是清楚規(guī)定的，咨詢會(huì)談開(kāi)始前就有提示，可他還是提出了這個(gè)額外的要求，企圖試一試，由此也能看出其心理習(xí)慣。
丁齊遇到這種情況也不算少了，原因各異。至于沈航，顯然對(duì)丁齊也有了依賴性期待，希望丁齊能在咨詢室外對(duì)自己負(fù)有更多的責(zé)任?；肆賶K錢、進(jìn)行了一次心理咨詢，就想解決人生困惑，問(wèn)題從此有了著落，這是不切實(shí)際的，什么專家也不可能做到。
這恰恰是沈航需要改變的心態(tài)，丁齊已經(jīng)提供了具體的方案，但還需要沈航回去后自己解決。而丁齊有一種感覺(jué)，在明確拒絕了沈航的這個(gè)要求后，無(wú)論咨詢效果如何，沈航都不會(huì)再來(lái)找他了。
其實(shí)在每一次心理咨詢結(jié)束后，丁齊都會(huì)有一個(gè)判斷，這位求助者還會(huì)不會(huì)再來(lái)？而這種判斷幾乎是百分之百準(zhǔn)確！
沈航走出心理健康中心時(shí)，抬頭望向下午五點(diǎn)半斜射的陽(yáng)光，稍覺(jué)有些刺眼，僅僅是經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的心理咨詢，莫名竟有恍如隔世之感。在走進(jìn)心理咨詢室之前，他也沒(méi)有想到竟會(huì)是這樣一種結(jié)果。
明明是兩個(gè)對(duì)象該選擇誰(shuí)的問(wèn)題，結(jié)果卻領(lǐng)了一門功課回來(lái)，每天中午都自主完成外賣點(diǎn)餐，并在這個(gè)過(guò)程中做記錄，分析自己的感受與想法……
已經(jīng)到了下班時(shí)間，可是丁齊并沒(méi)有走，他到了樓上的辦公室。咨詢室并不是辦公室，他在精神科有一張辦公桌和一個(gè)存放資料的文件柜。丁齊坐在辦公桌前，又在想給田琦做精神鑒定的事情，出結(jié)果就在今天下午。
在同一棟樓的另一個(gè)房間里，劉豐教授面色凝重地簽下了自己的名字。他此時(shí)的字跡非常工整，是一筆一畫(huà)寫上去的，每一筆都很專注認(rèn)真，絲毫不潦草，和平常在辦公文件上的圈閱簽名不太一樣。
原定的三名鑒定人之一，資歷最淺的丁齊被換了。其實(shí)按照規(guī)定，有兩名鑒定人也可以完成鑒定程序，但有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)很重視這個(gè)案子，劉豐“決定”撤換丁齊，也是以其資歷尚淺、工作經(jīng)驗(yàn)不足為理由，所以還是由三名鑒定人共同完成鑒定。
那么在這一領(lǐng)域，誰(shuí)的資歷最豐、最有權(quán)威呢，當(dāng)然就是劉豐了。就算劉豐本人不想上，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)讓他上的，這個(gè)案子潛在的影響可能會(huì)很大，鑒定必須具有絕對(duì)的權(quán)威性，由劉豐這位大專家主持最好不過(guò)，這樣也能最大限度地減少非議。
正如丁齊先前所料，這次鑒定本身并不復(fù)雜，結(jié)果已經(jīng)出來(lái)了：犯罪嫌疑人田琦患有妄想型精神障礙，在案發(fā)時(shí)無(wú)自知力，不能辨認(rèn)與控制自己的行為，無(wú)刑事責(zé)任能力。鑒于其社會(huì)危害性極大，且已造成了嚴(yán)重后果，應(yīng)接受強(qiáng)制醫(yī)療。
也許后面這句話才是重點(diǎn)吧，劉豐不僅給出了鑒定結(jié)論，還給法官提出了很明確的意見(jiàn)。不是常見(jiàn)的“有潛在的社會(huì)危害性”，而是“社會(huì)危害性極大”，也不是大多數(shù)情況下的“建議接受強(qiáng)制醫(yī)療”，而是直接寫了“應(yīng)接受強(qiáng)制醫(yī)療”。
所謂強(qiáng)制醫(yī)療，按大多數(shù)普通老百姓的理解，就是強(qiáng)制性地關(guān)進(jìn)精神病院里。在鑒定人的職責(zé)范圍內(nèi)，劉豐能做到的也只有這么多了。
結(jié)論很明確，看來(lái)田琦這次又會(huì)逃過(guò)刑事處罰，坐在劉豐左側(cè)的盧澈覺(jué)得空氣有點(diǎn)悶，感覺(jué)呼吸不暢，好像有什么東西憋在心里讓他很憤懣，但在這種場(chǎng)合又無(wú)從發(fā)泄。
盧澈并不是學(xué)院派出身的專家，他三十年前從警校畢業(yè)，中專學(xué)歷，加入了公安干警隊(duì)伍。他剛開(kāi)始是干刑警的，讀在職成人教育，先后取得了大專、本科學(xué)歷，后來(lái)又接受公派培訓(xùn)，二十年前成為了一名法醫(yī)，五年前取得了司法鑒定人資質(zhì)，今年剛滿五十歲。
盧澈是從業(yè)三十年的老刑偵了，半輩子幾乎都在和刑事案件打交道，偵破案情、抓獲罪犯，曾多次立功受獎(jiǎng)。他早年脾氣火爆，眼睛里揉不得沙子，不能容忍任何一名兇殘的罪犯逃脫，現(xiàn)在年紀(jì)大了，看起來(lái)脾氣好多了，可仍有一顆嫉惡如仇的心。
方才出最后的鑒定結(jié)果之前，盧澈內(nèi)心深處甚至莫名有一種幻想，希望劉豐做出“具有完全刑事責(zé)任能力”的結(jié)論。以劉豐的身份以及專業(yè)水平，只要他給出了鑒定結(jié)果，那就是權(quán)威性的結(jié)論。
但這只是一閃念而已，盧澈也清楚這只能是不切實(shí)際的妄想。從專業(yè)的角度，這個(gè)鑒定結(jié)果其實(shí)沒(méi)有什么好質(zhì)疑的，他自己也得出了同樣的結(jié)論。見(jiàn)劉豐已經(jīng)簽名了，盧澈也板著臉簽下了自己的名字，雖然很不甘心，但再不甘心也只能這樣。
坐在劉豐右側(cè)的另一位鑒定專家鐘大方，也接著簽下了自己的名字，臉上看不出有什么表情。鐘大方是今天三位鑒定專家中最沒(méi)有存在感的一個(gè)，好像只是來(lái)做個(gè)陪襯，假如沒(méi)有撤換鑒定人的事，原本這個(gè)角色應(yīng)該是屬于丁齊的。
鐘大方今年四十出頭，正當(dāng)年富力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干，是境湖大學(xué)附屬醫(yī)院心理健康中心的副主任，而主任由劉豐兼任。鐘大方是原境湖醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的，讀本科時(shí)劉豐就是他的老師，論起來(lái)他也是丁齊的師兄。
其實(shí)盧澈當(dāng)年在崗接受職業(yè)培訓(xùn)時(shí)，也上過(guò)劉豐講的課，主要科目是犯罪心理學(xué)以及精神鑒定。在境湖市乃至全省范圍內(nèi)，心理學(xué)以及精神病學(xué)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干，很多人拐彎抹角都能與劉豐搭上關(guān)系，這也是另一種意義上的權(quán)威。
劉豐很清楚自己的身份，以及它代表的權(quán)威性與專業(yè)性，尤其是在這種場(chǎng)合所負(fù)的責(zé)任。他也能察覺(jué)到盧澈此刻的心情，很清楚對(duì)方的內(nèi)心沖突。就算有內(nèi)心沖突，也必須做出正確的選擇，同時(shí)意味著承擔(dān)起責(zé)任，每個(gè)人都一樣。