面試中的怪問題張寶同2018.7.2
近來一連看到幾個(gè)面試中的怪問題,這些怪問題還真是挺怪,我像猜燈謎似地試著回答,可是,都沒能回答出來。比如這個(gè)問題:什么東西剛開始是軟的,動(dòng)了幾下就變硬了?我當(dāng)即就想這是不是小孩的雞雞,可是,一看這是女考官提出的問題,感覺答案肯定不對??墒牵傧?,還是想不出。最后一看答案,竟然是“炸油條?!?br/>
另有三位應(yīng)聘者一路過關(guān)斬將殺入決賽,在最后的面試中,女考官向他們分別提出了這種問題,“我來了例假,你能幫我打杯熱水嗎?”前兩個(gè)面試者不知是怎么回答的,未被錄取,而第三位面試者則回答說,“這種事情應(yīng)該分為兩種情況,第一種是如果痛的程度較輕,我會(huì)幫你做一杯紅棗姜冷茶,第二種是如果痛得厲害,以致無法工作,我會(huì)送你去醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)的治療,畢竟你沒有說清事情,根據(jù)不同程度的腹痛,也應(yīng)該有不同的治療方法?!迸嬖嚬俜浅M意,認(rèn)為他能夠分情況去考慮這個(gè)問題,想得很全面,就把他當(dāng)場錄用了。
可是,這兩個(gè)問題似乎與工作無關(guān),因?yàn)椤罢ㄓ蜅l”和“來例假”咋能跟招聘職員扯上關(guān)聯(lián)?但下面這個(gè)問題就直接與工作密切相關(guān)。面試的問題是,“如果你一個(gè)人在外地出差,要處理一件非常緊急的事件,剛好這時(shí)家里人打電話說老父親病重,需要你盡快趕回家。這時(shí)你會(huì)如何處理?”對這個(gè)問題,你可能會(huì)覺得回家看父親,會(huì)讓人覺得你對工作不負(fù)責(zé)任。如果不趕回家,又連最起碼的孝道都沒有。于是,你可能會(huì)先打個(gè)電話給家里,關(guān)心一下父親的病情,然后說你手里有一個(gè)急事要辦,一辦完就馬上趕回家。這可能是許多人的思維方式和處理方法??墒?,你要是也這樣做,那么你還會(huì)落選。因?yàn)槊嬖嚳脊僖牟皇沁@個(gè)答案。
據(jù)說現(xiàn)在的求職面試,不僅要考察求職者的專業(yè)素養(yǎng)和處世能力,更要考察其反應(yīng)能力。一個(gè)思維敏捷、反應(yīng)快速的求職者,會(huì)更受面試官的青睞。可是,我不禁要問,這種面試方法是不是就真能招到公司想要的職員和人才?如果面試考官只是想從面試者中隨意挑選一人,而面試只是做個(gè)樣子,或擺個(gè)架式,那也無所謂。反正公司缺個(gè)職位,只要把它補(bǔ)齊,至于讓誰來補(bǔ)并不重要。所以,考官可以隨心所欲地編個(gè)考題,然后把他認(rèn)為滿意的人招聘過來,至于這個(gè)人是不是真地優(yōu)秀,是不是最佳人選,那就不是他所能考慮到的。
我們總是對一考定終生提出種種疑問,可是,許多面試方法實(shí)際上就是一眼定終生。對一個(gè)人你不可能只通過見上一面或問上幾個(gè)問題就能了解透徹。人的能力各不相同,有的人能說會(huì)道,有的人悶頭實(shí)干,有的人善于做表面文章,有的人卻不擅長即興表演。而這種面試只會(huì)讓那些能言善辯和擅長表現(xiàn)的人得以發(fā)揮。也許這種面試能夠?yàn)楣菊衅傅揭晃凰季S敏捷,反應(yīng)快速的求職者,而公司真正想的卻是勤勤懇懇腳踏實(shí)地的實(shí)干型人才。
春秋戰(zhàn)國時(shí)期縱橫家鬼谷子說,“一日長目,二日飛耳,三日樹明。千里之外,隱微之中,是謂‘洞’”。意思是說,我們要細(xì)心觀察身邊的人和事,從中獲取我們所需要的信息。第一、在用人方面,我們不能以偏概全,要有針對性。第二、在識人方面,我們不能單憑一面之緣就下定結(jié)論,要通過交談,深入地了解這個(gè)人。第三、在交人方面,我們不能用同一套說辭應(yīng)對所有人,要學(xué)會(huì)靈活變通。中國有句古話說:路途知馬力,日久見人心。說的就是要了解一個(gè)人并非一日兩天的事情,需要一個(gè)較長的過程。但我們知道公司很忙,不可能用過久的時(shí)間來觀察一個(gè)人或招聘一個(gè)人,但是,能不能換上一種實(shí)用而有效的方式?
記得看過一位叫亨利的美國黑人去應(yīng)聘的故事。那時(shí)美國正處在大蕭條時(shí)期,工作很難找。他跑了許多家公司都沒有找到工作。這天,他來到紐約的一家大公司應(yīng)聘。因?yàn)樗褧r(shí)間記錯(cuò)了,所以,提前一小時(shí)就來到了應(yīng)聘地點(diǎn)。這時(shí),他看到一位公司人員正在打掃和整理辦公室,就主動(dòng)替那位公司人員擦窗子,抹桌子,整理物品。等他把辦公室收拾好,招聘開始了,那個(gè)公司人員對前來應(yīng)聘的人們宣布說招聘已經(jīng)結(jié)束,而他們要招聘的那個(gè)人就是亨利。幾十年后,亨利成為了美國著名的企業(yè)大亨。
法國銀行大王恰科,年輕時(shí)先后52次找一家銀行的董事長謀職。當(dāng)他最后一次被拒絕后喪魂落魄地從銀行走出時(shí),看見銀行大門前的地上有一根大頭針,便彎腰把它撿了起來。出乎意料,銀行在第二天給他發(fā)來了錄用通知。原來,恰科彎腰撿大頭針的行為,恰好被董事長看見了。董事長從他彎腰撿大頭針的行為中,看到了他高尚的道德修養(yǎng)和強(qiáng)烈的責(zé)任感,看出了一名優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。
山西靈石縣有位商鋪老板經(jīng)人介紹招來了一位十來歲的小工,小工只管吃管住,沒有工錢。但商鋪里每天都放著許多貴重的物品,店里的人必須要干干凈凈,不能偷偷摸摸。為此,老板想考驗(yàn)一下這位小工,如果發(fā)現(xiàn)有不軌行為,馬上將他趕走。于是,他在地上丟下了一塊銀元。第二天早上,那位小工很早就起來打掃衛(wèi)生,在地上撿到了那塊銀元,當(dāng)即交給了老板。老板覺得這孩子誠實(shí)可信,便讓他學(xué)習(xí)管帳和出貨。這孩子雖然沒有文化,但勤奮好學(xué),人也聰明,做出的帳從來都是一文不差。老板就招他為上門女婿,繼承家業(yè)。這孩子不負(fù)重望,后來成為了中國近代著名的富商。如果采取我們前面所提到的面試方式,這幾位商界成功者的命運(yùn)又會(huì)是怎樣的結(jié)局?
招聘一個(gè)人應(yīng)當(dāng)要有個(gè)過程,就跟談戀愛一樣,盡管兩人一見鐘情,但還得要有一段戀愛的過程。這個(gè)過程能讓你更清楚更全面地了解對方,最后確定這個(gè)人能不能托付終生。否則,我們一見對方英俊帥氣,衣冠楚楚,風(fēng)度翩翩,就喜歡得不得了,可是,卻不知道他還有許多讓你痛恨的壞毛病。
當(dāng)今,商業(yè)和企業(yè)之間的競爭非常激烈,競爭的焦點(diǎn)在于人才。招聘到一個(gè)優(yōu)秀人才,會(huì)讓公司不斷地壯大和發(fā)展;招聘了一個(gè)庸才,就為公司的發(fā)展埋下了隱患。所以,切不可把招聘員工當(dāng)成一種虛假賣弄的游戲,而是應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)地通過嚴(yán)密有效的方式,把那些具備真才實(shí)學(xué),踏實(shí)肯干的人才集中在公司里面,只要有了一支團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,積極進(jìn)取的工作團(tuán)隊(duì),公司的事業(yè)才會(huì)蓬蓬勃勃蒸蒸日上。