這是車展的第二天，今天我們留守在展廳內，沒去車展因為輪班。

    原先不是車展的時候覺得銷售顧問還挺足夠的了，現(xiàn)在去了幾個到展車，展廳到顯得人少了些，也忙碌了很多。

    從一早9點多開始，便有源源不斷的客戶來到展廳看車，一個人會帶著4到5個隨從，一下子展廳就爆棚了。

    剛開始我還有點適應不過來，因為客戶很多而我們人手很少，到后來慢慢便就習慣了，因為多數(shù)是來看了幾眼就離開了。

    我在想今天要是能開個一兩單那就好了，那么離我的任務就跟進一步囖。

    但萬萬沒想到的是，我開單了，還是一個比較棘手的客戶。

    中午吃過飯后，我接待了一對夫婦，年齡在30歲左右，本地人。

    一進來的時候我先是一番自我介紹，不知是怎么滴，他兩一眼就看出了我是新來的。

    說讓老銷售顧問來接待他們，你這個剛來的不專業(yè)，我們要專業(yè)的人，享受專業(yè)的服務！

    C???

    我當時心里就是這么一句話，沒說，差點憋出內傷！

    這跟我在醫(yī)院碰到的那些病患家屬，真是一毛一樣，趾高氣揚的人還真是不管那里都有。

    醫(yī)院里的是鄙視小看那些實習的醫(yī)生和護士，殊不知他們吃的東西，宣教，生命體征等等繁瑣的事情都是由實習生來完成的。

    午夜里查房恐怕比醫(yī)生護士還要勤快，一把一把尿實習生都是記錄得清清楚楚的。

    車行我現(xiàn)在可以問心無愧的說，你能看到，觸摸到這么干凈的展車，又哪一輛不是新人精心細心擦亮擦好的。

    所有老醫(yī)生都是從實習生過來的，所有老銷售顧問都是從新人，摸爬滾打過來的。

    連你自己也是從小孩子撒尿過來的，憑什么這么瞧不起人呢！

    哎，就憑是客戶—我認輸了！

    我們在客戶面前就是這樣沒有底線的，沒尊嚴的。

    我很禮貌很溫柔地說到。

    “抱歉目前的老銷售顧問們，都在接待著客戶，暫時不能空出時間過來接待兩位貴賓！”

    “要不這樣吧，由我先接待你兩，關于車方面的信息，我都可以一一為您解答?！?br/>
    “甚至最后的試駕試乘過程，我也可以陪伴您兩！”

    “您看怎么樣呢！”我小心翼翼的，生怕有什么接待不周的地方。

    “這么大一家4S店，老銷售顧問就那么兩個人！”

    “沒人就別開那么大嘛！”

    這是旁邊那女的說的，應該是他老婆了。

    “哎，沒人就沒人吧?！?br/>
    “隨便看看算了，也不一定要買，是不是！”

    “誰接待了還不是一樣！”

    這是她老公說的，稍微比他老婆說話好聽那么些。

    后來他老婆也沒說什么了，就“切”了一聲。

    然后我領著這兩位神仙到他們想看的車那邊去。

    這女的又開始作妖了，說要我給他們好好介紹這輛車，務必要每一個部位都解說得詳細。

    什么輪轂多少尺寸，輪胎那里生產的，離地面多高等等很專專業(yè)性的問題，我還有點開始懷疑這兩個是不是同行故意過來刁難的。

    但是又不對啊，換作其他時間我肯定會這么想。

    但是現(xiàn)在是國慶車展的黃金時間，都是4S店最為看中，最為忙碌的時候，誰還會這么無聊來暗訪刁難啊。

    那肯定就是這兩神仙在裝逼了。

    雖然是刁難了些，我是新人不錯，但是六方位我可是名正言順考過的，這可難不倒我。

    行，只要客戶開心，這些要求作為服務行業(yè)的我是絕對服務的。

    我拿起了我當時講解六方位時的專業(yè)，通通給兩位神仙講了一遍，大概用時去了1個小時吧。

    中途他兩還出了不少刁難的問題給我，說這里不是很好，那里不是很好???

    這些都不成問題，我對我公司的品牌相當有自信，這些所謂的問題，根本不是問題，只是客戶想作為后期壓榨談價的鋪墊基礎而已。

    這些我之前就領會到了，現(xiàn)在對應起來更是得心應手。

    反而是這兩位神仙被我毫無遺漏的回答，封住了想再刁難搞事的想法。

    兩人還尷尬地互看了一眼，早知今時何必當初呢！

    想欺壓新人也不能太過分，現(xiàn)在得到教訓了吧！我此時的心還有點飄了。

    “也不是什么新人嘛！”那女的有點不屑地樣子。

    “沒錯，我是新人?！?br/>
    “只是恰巧是我們這里新人也是相當專業(yè)的?！?br/>
    “你問的問題越專業(yè)我們就越喜歡！”

    我有點挑逗的樣子，也不完全是，我只是想表達，新人也是專業(yè)的新人，誰說新人就是不專業(yè)的了。

    “哼，得意什么！”那女的再次不屑到。

    “行了，車我們基本上也了解了，我們要試駕！”這時候那男的一臉無奈的說到。

    “好的，麻煩您提供一下您的行駛證和身份證，我這邊登記一下就可以帶領二位去試駕了！”

    我得知到試駕后，繼續(xù)專業(yè)地說到。

    “就試駕而已還這么多事，真麻煩！”那女的繼續(xù)作妖。

    “是的，所以才麻煩您先生提供一下行駛證和身份證。”

    “因為行業(yè)規(guī)定客戶試駕前，必須要提供這兩個證件，我們登記好了后便可以帶領你們去試駕了?！?br/>
    “這是我們公司試駕的一個程序，必須要這么做，其實不耽誤多長時間的！”

    我已經做到很委婉，很有禮貌地跟這女的說了，盡最大容忍著。

    后來那男的也明白情況拿出了行駛證和身份證給我，我很迅速地登記過后，交還了證件給他。

    “你好，老板，這邊試駕協(xié)議麻煩你細看一下后簽字，就可以去試駕了！”

    我拿著試駕協(xié)議給到他。

    “不用看了！”

    那男的沒有細看協(xié)議，然后便拿起筆，粗略地簽了名字，一副很不耐煩的樣子。

    我也沒多說什么讓他們一定要看協(xié)議里的內容，以防到時候出了什么事，說我故意敲詐什么的。

    然后我便帶著兩位神仙去試駕了。

    我安排接待客戶進入車內的要求，就像接待大佬一樣，開門，遮頭，關門，調好座椅。

    生怕來個駕駛途中不愉快什么的，還是小心的好。