剛剛提到的與所有房東重簽合同,提高違約賠償金和確定違約賠償細(xì)則,是曹興宇想到的第一個(gè)措施。
這個(gè)措施的目的顯而易見,首先是能顯著的抬高違約的成本和明確違約的賠償范圍與金額,同時(shí)還能減少打官司扯皮的可能,讓梅團(tuán)得去顧及自身商譽(yù),使其拖延支付賠償金的想法破滅。
但對于梅團(tuán)那種大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),財(cái)力雄厚,真要鐵了心來針對你,這點(diǎn)增加的金額根本就不值一提,哪怕不拖延時(shí)間直接一次性賠償,也不是什么大問題。
因此說到底,想要靠著提高合同違約標(biāo)準(zhǔn)就做到高枕無憂的想法,是不現(xiàn)實(shí)的,這只能稱得上是一個(gè)輔助措施,偏被動防守的措施。
而眼下曹興宇說的接入其它商家,才是一個(gè)真正的進(jìn)攻措施!
且進(jìn)攻意圖極其的強(qiáng)烈!
是直接進(jìn)攻梅團(tuán)的核心領(lǐng)域!
直接去搶奪他們的核心資源!
眾所周知,外賣平臺之所以賺錢,靠的就是無數(shù)的商家所貢獻(xiàn)出來的抽傭收入再加上一些平臺上優(yōu)先排序等廣告收入,其占據(jù)著外賣平臺95%以上的營業(yè)收入!
每個(gè)訂單動輒20%以上的抽傭,對于不滿一定金額的訂單,平臺還規(guī)定了一個(gè)保底抽傭金額!
總之,別想著躲避抽傭,就是要吸血!
商家賺不賺不知道,反正平臺肯定是大賺特賺!
在這種模式下,可想而知,商家就是外賣平臺絕對的核心資源,不僅是積累流量的保障,也是高額利潤的支撐點(diǎn),哪怕說商家是外賣平臺的勝負(fù)手都不為過。
梅團(tuán)之所以能在市場份額上反超餓了嗎,就是得益于之前做團(tuán)購等本地生活時(shí)所積累下來的大量優(yōu)質(zhì)商家資源和多年積累培養(yǎng)起來的那批實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的強(qiáng)大地推團(tuán)隊(duì),這占了很大一部分原因!
而現(xiàn)在,曹興宇就是用其顛覆性的抽傭比例,去打破現(xiàn)如今外賣領(lǐng)域的行業(yè)潛規(guī)則,去逼迫梅團(tuán)不得不來正面應(yīng)對!
1%的永久抽傭,毫無疑問,對商家的誘惑力將是極其的誘人的,沒有任何商家會去拒絕這種好事!
而這樣一來最直接的影響是,梅團(tuán)的精力就將無法全部放在實(shí)王品牌的店鋪身上,怎么去留住自家平臺上的那些商家,將會是他們必須要去考慮和應(yīng)對的問題!
值得一提的是,其實(shí)原本曹興宇并沒有在這個(gè)時(shí)候就去做外賣平臺的意思。
他原本的重心還是想放在打造自有店鋪上,讓實(shí)王品牌先推出外賣,慢慢積攢人氣和口碑,暫時(shí)不去接入外部的商家。
一方面,他旗下的店鋪數(shù)量足夠多,品類也足夠齊全,質(zhì)量也足夠優(yōu)質(zhì),在實(shí)王品牌app剛剛推出外賣的前期,已經(jīng)完全夠用了。
外部的商家有沒有,其實(shí)沒所謂的事,無關(guān)痛癢。
一方面是,外部的商家的質(zhì)量,他無法進(jìn)行直接把控,這就很可能會產(chǎn)生一些問題。
因?yàn)榘凑罩暗南敕?,為了保證實(shí)王品牌的口碑,即便是接入外部商家,曹興宇的心里也有著極高的標(biāo)準(zhǔn)。
因此這個(gè)環(huán)節(jié)需要花費(fèi)巨大的精力,對每一家入駐的商家都進(jìn)行一個(gè)評估和考核。
付出和收益明顯不對等。
另外一方面是,外部的商家價(jià)格很難與實(shí)王品牌去比較,在價(jià)格上沒有任何優(yōu)勢的話,這就讓會員們?nèi)c(diǎn)第三方商家外賣的可能無限接近于0。
所以曹興宇當(dāng)前1%抽傭的這個(gè)決定,有大半就是考慮到第三方商家的價(jià)格太高,提前給他們讓利,讓他們后續(xù)能主動降價(jià),這樣第三方商家入駐實(shí)王品牌app才能真正產(chǎn)生意義。
結(jié)合以上三點(diǎn),之前曹興宇暫時(shí)沒有去考慮這件事,甚至對于到底引不引入第三方商家,曹興宇心里面都還沒有個(gè)定論。
但是現(xiàn)在么,形勢不一樣,計(jì)劃自然也得跟著調(diào)整。
說難聽點(diǎn),就是被逼的,不得不這樣去做了。
“好的曹總?!甭勓?,劉婷先是點(diǎn)了點(diǎn)頭應(yīng)了一聲,隨后忍不住開口道:
“曹總,永久1%的抽傭會不會太少了?雖然我知道這是為了去針對梅團(tuán),去反制他們的手段,但是我們可以考慮前期先1%,后續(xù)根據(jù)情況再進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整...”
“這樣給我們也保留了一絲后路...”
真1%抽傭,別說賺錢了,連實(shí)王集團(tuán)將來為此付出的那些技術(shù)維護(hù)成本、平臺寬帶成本等等,說不定都不夠!
很顯然,在劉婷看來,就是一筆賠錢的買賣!
“不,就1%,永久1%!”曹興宇擺了擺手否定,一臉堅(jiān)定道。
做出這個(gè)決定,自然也不是曹興宇意氣用事拍腦袋隨口道出的,而是經(jīng)過了一個(gè)周詳?shù)乃伎肌?br/>
首先,他心里很清楚的知道,現(xiàn)如今外賣領(lǐng)域的格局已定,這是明擺著的一個(gè)事實(shí)。
而且背靠企鵝的梅團(tuán)和背靠阿貍的餓了嗎,本身都擁有著超強(qiáng)的實(shí)力。
在這種情況下入局,想要打破他們的壟斷,不搞一些特別的東西,怎么可能取得成功?
就好比現(xiàn)在,如果不去明確說永久抽傭1%,那梅團(tuán)和餓了嗎只要跟著把抽傭降下來,自然就能繼續(xù)跟你打價(jià)格戰(zhàn)和你耗下去,整個(gè)局面頂多就是回到外賣平臺最初的不計(jì)利潤的燒錢搶市場階段。
真陷入這種局面,在資金量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對手的情況下,實(shí)王集團(tuán)并不占優(yōu)。
不僅很輕易的就能被梅團(tuán)和餓了嗎給化解,而且這還是他們很有經(jīng)驗(yàn)的玩法,進(jìn)入到了他們很熟悉的一個(gè)節(jié)奏。
這顯然就不是曹興宇想要的效果。
而且商家都不是傻子,他們曾經(jīng)就經(jīng)歷過各種花言巧語,什么‘你入駐我們平臺,不需要繳納任何費(fèi)用?!?、‘給你創(chuàng)造很多額外的營收,何樂而不為呢。’、“你訂單賣的多,不僅額外賺錢,我們還給你們獎(jiǎng)勵(lì)?!钡鹊戎T如此類的話。
是,前期確實(shí)是這樣。
不管是商家還是用戶,都享受到了資本發(fā)出來的紅利,特別是商家,在沒有抽傭且還有平臺給予的額外獎(jiǎng)勵(lì)下,前些年可謂是賺了個(gè)盆滿缽滿。
可等到外賣平臺積累到一定的量,市場格局漸漸明了之后,后來呢?
全部吐出來不說,還得往里面搭錢,這才是資本的世界。
資本可不會記得之前跟你承諾了什么,反正沒有簽署這方面的協(xié)議,該抽傭就抽傭,該提高比例就提高比例。
商家雖然對這種舉動強(qiáng)烈反對、譴責(zé),但還能咋辦?
總不可能不做外賣啊,畢竟這一塊的利益不容小視。
而市場就兩個(gè)僅存的巨頭了,沒得選了。
只能被動去接受。
而有過類似的這份經(jīng)歷,做餐飲的商家可就沒那么容易上當(dāng)受騙了,你說1%,他可能能接受同意入駐平臺試試,但是絕對不會跟你簽什么獨(dú)家協(xié)議。
萬一后續(xù)你提抽傭比例,那不就又走了老路?
而永久1%,白紙黑字去簽訂協(xié)議,就是曹興宇想到的殺手锏!
想要去顛覆一個(gè)已成型的商業(yè)模式,打破僵局,這是唯一的辦法!
用通俗易通的話來說,現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)外賣領(lǐng)域的規(guī)則已經(jīng)被制定了,如果你按照他們的規(guī)則去玩,那是不可能超越他們的!這是百分百的事!
要知道他們可是規(guī)則的制定者啊,對其中的門道滾瓜爛熟倒背如流了,這種情況,后來者怎么可能玩得過他們?!
因此,唯一的辦法,就是把規(guī)則全部推翻、廢棄,重新去制定出一個(gè)新的規(guī)則!
以此去打破他們的壟斷局面!
也只有這樣,才能重新去定義市場的新格局!
這方面類似的例子在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上有很多很多,其中最典型最被世人所熟知的就是網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域!
當(dāng)年殺毒軟件收費(fèi)高昂,市場被幾大安全產(chǎn)商壟斷,你想要網(wǎng)絡(luò)安全,不管是商家還是普通用戶,都不得不進(jìn)行購買。
因?yàn)閯e無選擇!
這個(gè)狀況,跟現(xiàn)在外賣領(lǐng)域內(nèi)的商家所面臨的局面是不是很類似?
這就是規(guī)則已經(jīng)被制定好的最鮮明例子。
但后來,360橫空出世,打破了網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的原有規(guī)則,推出了免費(fèi)的安全軟件!
剎那間就攪動了風(fēng)云,擾亂了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的原有秩序和規(guī)則。
最后,360成為了網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域唯一的霸主,重新書寫了這個(gè)領(lǐng)域的規(guī)則!
可要知道,360剛出來的時(shí)候,在那些收費(fèi)產(chǎn)商眼里,就是個(gè)小丑罷了,一開始都沒有去在意,都認(rèn)為這個(gè)免費(fèi)的模式不可能走得下去!
誰能想到,最后卻真就被360一統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)了呢?
這,就是互聯(lián)網(wǎng)!
充滿著未知和不可思議!
而曹興宇現(xiàn)在想要做的,就是重新去制定外賣領(lǐng)域的規(guī)則,推翻已有的制度!
頓了頓后,見劉婷滿臉疑惑,似乎是對自己做出的決定很擔(dān)憂,曹興宇淡淡的開口道:
“在這方面,你別鉆什么牛角尖,把眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn),把眼界放更高一點(diǎn)?!?br/>
“難道外賣領(lǐng)域真就只有抽傭這條盈利模式嗎?”
“他們現(xiàn)在所打造出來的商業(yè)模式,一定就是外賣行業(yè)最終的答案嗎?”
“不一定的。”
“你要記住一句話:一切商業(yè)的終極目標(biāo),都是壟斷?!?br/>
“而我們現(xiàn)在要做的,就是先進(jìn)行壟斷?!?br/>
“等到我們成為了這個(gè)領(lǐng)域里的唯一存在的時(shí)候,根本就不用去擔(dān)心盈利的問題,自然有的是辦法?!?br/>
“一切商業(yè)的終極目標(biāo),都是壟斷...”聞言,劉婷仿佛被這句話撞擊了一下心靈,整個(gè)人渾身一震,道:
“這句話說得太對了!”
“只要能把市場給壟斷下來,后面決策權(quán)就完全在我們手上了!”
“曹總對此一定早就有打算了對不對?包括怎么去盈利、變現(xiàn)?”
“呵呵。”聞言,曹興宇只是淡淡的笑了笑,沒有接話。
說出去劉婷可能會不信,他自然是沒有任何打算的。
在曹興宇眼里,怎么盈利那也是后面的事,現(xiàn)在想那么多沒什么意義,先把市場拿下來再說。
而看到曹總的笑容,劉婷心下大定,看來曹總早就有了全盤計(jì)劃!
也對,曹總今天一直都是一副胸有成竹的模樣,我擔(dān)心那么多干什么!
我的擔(dān)心純粹就有點(diǎn)多余!
想到這,劉婷便沒有在抽傭這個(gè)問題上繼續(xù)糾結(jié),換言道:“不過曹總,引入外部商家涉及到一個(gè)問題,我們沒有線上支付?。 ?br/>
“如果會員們點(diǎn)非實(shí)王品牌的店鋪,到時(shí)候沒有線上支付功能,難道用我們的會員體系里的會員余額進(jìn)行結(jié)算?”
“還有食品安全方面,是否要強(qiáng)制他們安裝攝像頭?按照我們現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)去施行?”
“嗯,你提出來的問題相當(dāng)不錯(cuò),也正是我準(zhǔn)備說的。”曹興宇先是稱贊了一句,然后繼續(xù)道:
“首先,app這次升級,要搞一個(gè)分類,區(qū)分我們實(shí)王品牌的店鋪和第三方店鋪,也方便用戶進(jìn)行快速的篩選?!?br/>
“畢竟雖說接入第三方店鋪,但我們的核心競爭力依然還是我們自有的店鋪,記住了,這點(diǎn)不管到任何時(shí)候,都是不會有任何改變的?!?br/>
“而在進(jìn)行了店鋪區(qū)分后,關(guān)于攝像頭這方面,我們就不用去強(qiáng)求了!隨便他們吧!”
“只不過,對于接入了視頻的,我們給予優(yōu)先展示和推廣,并且點(diǎn)亮關(guān)于食品安全的標(biāo)志性圖標(biāo)?!?br/>
“他們?nèi)绻虢尤肽蔷妥约荷暾?,自己去裝攝像頭。”
“這方面讓他們自己去做決定吧!”
又想吸納更多的商戶入駐,以此去打擊梅團(tuán)的現(xiàn)有市場,牽制他們的精力。
又想保持高質(zhì)量,去要求每一家入駐商家的規(guī)范。
這兩點(diǎn)顯然是有明顯的沖突的,也不可能在短時(shí)間內(nèi)完成的兩件事。
所以必須得進(jìn)行取舍。
因此,只能先降低質(zhì)量要求,先去降低那些沒有裝視頻商鋪的展示權(quán)重,后續(xù)再去考慮慢慢進(jìn)行提升,再去把控住食品安全。
這是目前曹興宇能想到的最好的方案。
“嗯。”聞言,劉婷點(diǎn)點(diǎn)頭贊同,道:“如果安裝攝像頭和展示位置和推廣畫上等號?!?br/>
“那應(yīng)該還是會有不少商家選擇自行安裝攝像頭!”
“嗯,但愿吧?!辈芘d宇不置可否的笑了笑,看得出來他對這個(gè)暫時(shí)不是很看重,他深知這方面不是一撮而就的事。
“至于你說的結(jié)算問題...”頓了頓后,只見曹興宇繼續(xù)道:
“結(jié)算就用我們實(shí)王品牌會員app余額進(jìn)行結(jié)算!”
“商家他們能夠在后臺去實(shí)時(shí)的查看到商家賬戶上的營業(yè)收入,支持他們自行提現(xiàn)!”
“還有,用我們會員余額體系結(jié)算,這其實(shí)也是我準(zhǔn)備說的第二件事!”
“我們不僅要他們?nèi)腭v,而且還要利用我們現(xiàn)有的會員機(jī)制,去深度捆綁所有入駐我們app的商家!”
“把他們現(xiàn)有的那些老顧客,往我們實(shí)王品牌app上引流!變成我們的會員!”
“額...”聞言,劉婷思索了一下后,眼眸一亮,道:
“我明白了!”
“其實(shí)這個(gè)問題是相互的?!?br/>
“他們?nèi)腭v,能獲得我們海量的會員流量,其中說不定就有很多能成為他們的潛在顧客!”
“反之,他們現(xiàn)有的那些客戶,特別是老客戶,如果想要繼續(xù)點(diǎn)他們店的外賣餐,就必須來我們平臺,而來我們平臺就必須得先注冊成為我們的會員!”
“對于我們來說,最直觀的好處是,獲得了更多的會員數(shù)量!”
“其次,增加了我們會員卡的實(shí)用性,可使用的店鋪將會變的更多!”
“對于第三方商鋪而言,他們其實(shí)也沒什么損失!”
說到這,劉婷意猶未盡道:“可惜,就是只能線上用了,如果線下也能一卡通用,那我們實(shí)王品牌的會員卡就牛逼了?!?br/>
“想什么呢,還想線下把那些入駐商家全收編了?”曹興宇忍不住嗤笑了一聲,這家伙要么不想,要么就是真敢想!
要知道,線上用這個(gè)機(jī)制,已經(jīng)給實(shí)王品牌增加了不少新的工作了。
特別是商家提現(xiàn)結(jié)算這方面,在現(xiàn)階段實(shí)王品牌還沒有自家支付工具的狀況下,得需要花費(fèi)大量人力投入!
而且,不同于正規(guī)的商業(yè)街,輔街那可是千千萬萬,任何一條巷子小街道上,都有店鋪的存在,這個(gè)數(shù)量累加在一起,是相當(dāng)龐大的。
其所需要花費(fèi)的人力物力精力,都將是一個(gè)天文數(shù)字!
因此,怎么可能線下去打通那么多商鋪?
“嘿嘿?!眲㈡糜樣樔灰恍?,知道自己的想法有點(diǎn)太不切實(shí)際了,連忙換言道:
“曹總真是厲害!”
“這樣一來,其實(shí)我們1%的抽傭也并不是一點(diǎn)好處都沒有,至少這就潛在的讓每一家入駐我們平臺的商家,不知不覺的變成了我們的推廣商!”
“想想看,如果線下他們有顧客特別喜歡他們家的菜肴,那說不定就會問有沒有外賣,而他們又是獨(dú)家入駐我們平臺,到時(shí)候只能給我們做宣傳!”
“嘖嘖,我估計(jì)那些商家自己都想不到這點(diǎn)!”
“1%的永久抽傭,多多少少得付出點(diǎn)東西嘛?!辈芘d宇輕笑了一聲,繼續(xù)道:“總不可能讓他們白白占便宜吧,真以為我們實(shí)王品牌app是個(gè)慈善平臺呢?”
“不存在的。”
“而且我們這個(gè)要求,對于他們來說并沒有任何傷害,畢竟他們大部分都是個(gè)體戶,哪會在意什么會員不會員的?我們的舉動完全不會動及他們的根本利益,他們不會跟我們?nèi)ゼ?xì)究的。”
“嗯嗯!確實(shí)!”劉婷深以為然的點(diǎn)了點(diǎn)頭,忍不住感嘆道:
“難怪曹總定下1%抽傭,先不說后續(xù)壟斷后的變現(xiàn),單單從推廣方面和增加會員卡價(jià)值去看,我們就已經(jīng)不虧了!”
“曹總不愧是曹總!”
“佩服!”
“好了,現(xiàn)在不是吹捧的時(shí)候,認(rèn)真記好,這兩件事要做的工作有很多很多,其中的細(xì)節(jié)你還得好好把關(guān)?!辈芘d宇擺了擺手,嚴(yán)肅道。
“好的,曹總請放心!”劉婷收起笑臉,一臉堅(jiān)定的回應(yīng)。
“嗯?!辈芘d宇點(diǎn)頭,繼續(xù)道:“第三件事,是關(guān)于咱們集團(tuán)內(nèi)部的?!?br/>
“梅團(tuán)這次的動作,對于我們來說,這是一個(gè)不可多得的,可以讓我們?nèi)ゼ訌?qiáng)內(nèi)部凝聚力,提升員工團(tuán)結(jié)向心力的機(jī)會?!?br/>
“內(nèi)部...”聞言,劉婷思索了一下后,挑眉道:“曹總的意思是...”
“把梅團(tuán)這次的所有舉動,通知全公司員工?”
“沒錯(cuò)。”曹興宇對劉婷的反應(yīng)很是滿意,開口道:
“說到底,我們這家公司才成立不到兩個(gè)月?!?br/>
“是啊,不到兩個(gè)月...”聽到這,劉婷不由自主的開口插了一句話:“可是卻已經(jīng)有數(shù)千人規(guī)模了...真是恍然如夢般...”
“嗯?!睂㈡猛蝗坏挠懈卸l(fā),曹興宇倒也沒去計(jì)較,笑道:
“發(fā)展快是一方面,關(guān)鍵還是我們發(fā)展的太順利了!”
“那自然是得益于曹總英明神武的帶領(lǐng)下,我們才能如此順利!”劉婷再次忍不住插話道。
“...”曹興宇懶得接話,繼續(xù)道:
“太順利了不好,很容易讓員工們喪失危機(jī)感?!?br/>
“特別是我們目前還稱不上足夠強(qiáng)大?!?br/>
“就像這次,梅團(tuán)就能輕而易舉的對我們造成不小的威脅?!?br/>
說到這,曹興宇意味深長的嘆息道:“而未來,我們的對手只會越來越多,越來越強(qiáng),越來越難纏!”
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