對(duì)于任何事情來說，利和弊都同時(shí)存在。一個(gè)人只有認(rèn)真分析利和弊，有所取舍，趨利避害，才有可能成功。這是為人處世的方法。

    有時(shí)利和弊糾纏在一起，讓人剪不斷、理還亂，這就更需認(rèn)真分析，預(yù)見發(fā)展方向，做出最有利的選擇。

    □施以“小利”喬·吉拉德巧推銷

    生活中“小利”很多，哪怕僅僅是一張小卡片，一句問侯，只要用得恰如其分，就有意想不到的收獲。

    喬·吉拉德被譽(yù)為世界上最偉大的推銷員，他在15年中賣出13001輛汽車，并創(chuàng)下一年賣出1425輛（平均每天4輛）的記，這個(gè)成績被收入《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》。那么你想知道他銷的秘密嗎？他講過這樣一個(gè)故事：

    記得曾經(jīng)有一次一位中年婦女走進(jìn)我的展銷室，說她想在兒看看車打發(fā)一會(huì)兒時(shí)間。閑談中，她告訴我她想買一輛白的福特車，就像她表姐開的那輛，但對(duì)面福特車行的推銷員讓過一小時(shí)后再去，所以她就先來這兒看看。她還說這是她送自己的生日禮物：“今天是我55歲生日。”

    “生日快樂！夫人。”我一邊說，一邊請(qǐng)她進(jìn)來隨便看看，接出去交待了一下。然后回來對(duì)她說：“夫人，您喜歡白色車，既您現(xiàn)在有時(shí)間，我給您介紹一下我們的雙門式轎車——也是色的。”

    我們正談著，女秘書走了進(jìn)來，遞給我一打玫瑰花。我把花給那位婦女：“祝您長壽，尊敬的夫人?！?br/>
    顯然她很受感動(dòng)，眼眶都濕了?！耙呀?jīng)很久沒有人給我送禮了?！彼f，“剛才那位福特推銷員一定是看我開了部舊車，以我買不起新車，我剛要看車他卻說要去收一筆款，于是我就上兒來等他。其實(shí)我只是想要一輛白色車而已，只不過表姐的是福特，所以我也想買福特?，F(xiàn)在想想，不買福特也可以?！?br/>
    最后她在我這兒買走了一輛雪佛萊，并寫了一張全額支票，其實(shí)從頭到尾我的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞。只是因?yàn)樗谶@里感到受了重視，于是放棄了原來的打算，轉(zhuǎn)而選擇了我的產(chǎn)品。

    施以“小利”，是為人處世的一種好方法。但“小利”之中須飽含真誠。

    □處變不驚張學(xué)良智挫日寇

    生活中每個(gè)人都需要有氣度。

    1728年，張作霖在直奉戰(zhàn)爭中作戰(zhàn)失敗，由北京乘火車退東北沈陽。由于張作霖未能滿足日本侵占滿蒙的全部要求，日本帝國主義對(duì)張作霖極為不滿，決心除掉他。4日清晨，張作乘專列經(jīng)過京奉路和南滿路交叉處的皇姑屯車站時(shí)，被日本東軍預(yù)埋的炸彈炸死。

    6月4日，恰巧是張學(xué)良的生日。這天，他正和楊宇霆、孫傳及軍團(tuán)部高級(jí)幕僚們?cè)诒本┑脑⑺f宇廊聚會(huì)。接到奉天密，得知父親被炸的消息后，張學(xué)良悲痛欲絕。他知道事關(guān)重，絕對(duì)不能慌亂，故表現(xiàn)得十分鎮(zhèn)定。此后十幾天，他所采取一系列措施，充分表現(xiàn)了張學(xué)良處變不驚的個(gè)性。

    首先，張學(xué)良同楊宇霆等人進(jìn)行商議，將所轄部隊(duì)的撤退細(xì)一一作了妥善安排，并把自己的軍團(tuán)部安全撤退到灤縣。然，他把軍團(tuán)的指揮權(quán)交給楊宇霆，自己則秘密地從灤縣乘車，啟程返回奉天。為了遮人耳目，防止日本人再搞陰謀加害自己，他特地剃了發(fā)，換上灰色的士兵服裝，化裝成伙夫模樣，乘坐普的悶罐軍車，安全回到奉天帥府。

    張學(xué)良回奉天后，見到父親被炸的慘狀，傷心至極，號(hào)啕大。但由于他剛到東北，一切事情均未安排妥當(dāng)，如果消息外，可能會(huì)引起動(dòng)蕩和混亂，日本人則會(huì)乘機(jī)混水摸魚。張學(xué)良住悲痛，決定密不發(fā)喪，對(duì)外只是謊稱張作霖雖然被炸受傷，但并無生命危險(xiǎn)。他嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入張作霖臥室，每天仍令房給張作霖“開飯”，令醫(yī)生給張作霖“換藥”等等，不露一點(diǎn)破。日本人雖然多次派人設(shè)法打聽，但都被巧妙應(yīng)付過去。張學(xué)將各方面的事情都作了精密安排之后，才于6月21日正式給親發(fā)喪。7月4日張學(xué)良子繼父業(yè)，任東北保安司令。

    日本人本想通過制造皇姑屯事件，除掉對(duì)其已無大用處的作霖，乘張作霖死后引起的混亂，攫取更大更多的權(quán)益。他們計(jì)年輕氣盛的張學(xué)良可能會(huì)急于為父報(bào)仇，而使東北陷入混，日本就可趁火打劫，出兵東北，用武力徹底解決問題。哪知學(xué)良竟能如此處變不驚，平靜地處理了這一突發(fā)事變，穩(wěn)定了北局勢。張學(xué)良以自己的智慧挫敗了日軍的陰謀，擺脫了危。

    □怒火攻心劉備誤國

    一個(gè)人在憤怒的情況下，很容易喪失理智。

    三國時(shí)期，孫權(quán)計(jì)奪荊州，關(guān)羽敗走麥城。關(guān)羽死后，孫權(quán)關(guān)羽的頭顱獻(xiàn)給了曹操，企圖嫁禍曹操。曹操識(shí)破孫權(quán)詭計(jì)，以重禮安葬關(guān)羽。蜀中人知道后，都對(duì)孫權(quán)恨之入骨。

    劉備為給關(guān)羽報(bào)仇，不聽諸葛亮和上將趙云的苦苦勸說，率陸兩軍四萬多人馬，遠(yuǎn)征吳國。劉備深入?yún)蔷硵?shù)百里，在夷道（今湖北宜都）包圍了東吳先鋒孫桓。東吳諸將紛紛要求主將遜派兵增援孫桓，陸遜認(rèn)為孫恒能夠守住夷道，一概拒絕；諸又要求去迎擊劉備，陸遜認(rèn)為劉備連克吳軍，士氣正旺，吳軍宜出戰(zhàn)，因此，也拒絕了諸將的建議。

    就這樣，蜀軍與吳軍從公元222年的2月一直對(duì)峙到6月，吳軍沒有退后半步，蜀軍也未能前進(jìn)半步。

    時(shí)值盛夏，烈日當(dāng)空，蜀軍水兵在船上難耐酷熱，只得離船岸，在夷陵一帶依溝傍溪扎下營寨，躲避酷暑。陸遜見劉備的營綿延百里，且都在樹林茂密的地方，于是制定了火攻破蜀的劃。他命令水路士兵用船艦裝載裹有硫磺、硝石等引火物的草運(yùn)到指定地點(diǎn)；又命令陸路士兵數(shù)千人拿著茅草到指定地去放火。這一天傍晚，蜀軍相連的數(shù)十座軍營自東向西北連起火，蜀軍毫無防備，亂作一團(tuán)，幾十座軍營全被燒毀，陸遜乘掩殺，蜀兵死傷無數(shù)。

    劉備在眾將的拼死保護(hù)下好不容易逃到夷陵馬鞍山（湖北昌西北），陸遜隨后追至，將馬鞍山團(tuán)團(tuán)圍住，又在山下四周放火來。劉備束手無策，只好連夜逃離馬鞍山，殺開一條血路，向西逃命。吳軍緊迫不舍，蜀將傅彤身負(fù)重傷仍拼死搏殺，劉備才幸免一死。

    劉備因怒出兵，大敗而歸，蜀國元?dú)獯髠?。劉備逃到白帝城，又氣又悔，不久就一病而死?