“所謂‘管理’，說到底就是決策。決策是企業(yè)管理的核心?？梢哉f，領(lǐng)導(dǎo)者的決策關(guān)系著企業(yè)的興衰，甚至存亡。俗話說啊，好的開始是成功的一半，領(lǐng)導(dǎo)者做出的明智的決策就是企業(yè)成功的一半。如何做出正確的決策呢，今天的課主要從預(yù)測(cè)性開講。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，必備的一個(gè)素質(zhì)，就是要有先見性，預(yù)測(cè)性，判斷力……”
老師在講臺(tái)上滔滔不絕地講著課。
紀(jì)星坐在第一排，ppt的光投映在她臉上，她認(rèn)真聽著，時(shí)不時(shí)低頭飛速記筆記。
很快一堂課上完，她筆記本上已是密密麻麻的字跡。邵一辰坐在她旁邊，本子上也有數(shù)行記錄。
那天韓廷發(fā)給她鏈接后，她雷厲風(fēng)行就報(bào)了名。她目前還沒時(shí)間復(fù)習(xí)準(zhǔn)備在職mba考試，因而報(bào)了提前班，先上課再考試再上課。
每周六日兩整天的課，邵一辰過來陪讀。課程老師都很和善，并不介意學(xué)生帶人來聽課。
早在拿到課程書籍時(shí)，紀(jì)星就提前學(xué)習(xí)了一些案例，順帶翻閱了很多資料。也是在各方面查閱的過程中她發(fā)現(xiàn)，不少新公司都是死于領(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤。那些血淋淋的事例看得她心驚膽戰(zhàn)，更覺得韓廷的指點(diǎn)來得太重要太及時(shí)。
她現(xiàn)在最需要提高的是作為領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和實(shí)力。她要做的是船長(zhǎng)，而不是親自拿著釘子錘子這里敲敲那里打打的修船工。她要學(xué)的，是判斷和決定航向。
每一堂課她都帶著問題聽得分外認(rèn)真，比上學(xué)時(shí)還甚。
老師說下課時(shí)，已經(jīng)是中午十二點(diǎn)。紀(jì)星伸了下懶腰，發(fā)現(xiàn)自己饑腸轆轆，便收拾東西起身和邵一辰去食堂吃飯。
今天星期天，校園里學(xué)生不多。
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正值五月，初夏，林蔭道上郁郁蔥蔥，陽光細(xì)碎灑落。清風(fēng)拂過，樹葉的清香沁人心脾。走在其中，恍惚有種回歸學(xué)生時(shí)代的錯(cuò)覺。
在學(xué)校的那幾年，她和邵一辰便是這樣每天在下課后一起去食堂。
兩人起初都沒說話，吹著和煦的風(fēng)，安靜地挽著手走了一會(huì)兒。
紀(jì)星仰頭問：“你在想什么？”
邵一辰低頭看她：“你在想什么？”
兩人目光對(duì)視，噗嗤一笑。
她歪頭靠在他的肩上，問：“陪我來上課會(huì)無聊嗎？”
“還好。老師講的課還算有意思，學(xué)了有益無害?！?br/>
紀(jì)星心里輕松了些，嘀咕道：“我以前讀書的時(shí)候要是有現(xiàn)在這么勤奮，肯定能拿國獎(jiǎng)，哪兒輪得到你？”
邵一辰：“這是智商碾壓?！?br/>
紀(jì)星佯作生氣地在他手臂上擰了幾下，他笑著躲開。前邊卻碰見了一個(gè)熟人，低他們一屆的師妹陳宜，曾暗地里追過邵一辰的那個(gè)。
畢業(yè)之后，這還是第一次見，沒想竟在校園里。
陳宜見到他們倆挺訝異的，問：“你們?cè)趺从锌张軄韺W(xué)校？”
紀(jì)星說過來上課，又問她怎么也在。
“我畢業(yè)后留校做行政老師了?！标愐苏f，“不過應(yīng)該也做不了多久?！?br/>
“為什么？”
“我快要結(jié)婚了。”陳宜不好意思地笑道，“男朋友在外地。”
紀(jì)星這才看見她右手無名指上小巧的戒指。
簡(jiǎn)短寒暄后就道了別。
待走遠(yuǎn)了，紀(jì)星自言自語地說：“留校工作這么好的機(jī)會(huì)，很適合她這種溫柔的人誒。沒想到居然為了結(jié)婚放棄這一切?！?br/>
邵一辰道：“每個(gè)人的追求不同吧?！?br/>
午飯過后沒有多少休息時(shí)間，很快下午的課程又開始了。
初夏的午后，氣候溫暖，令人昏昏欲睡。
人力資源老師在臺(tái)上講著枯燥的內(nèi)容：
“企業(yè)需要以人為本的人性化管理，中國老話說，得人心者得天下，在企業(yè)管理中人性化的管理有助于留住人才，提高員工積極性。得心者才能在市場(chǎng)上無往不勝……”
紀(jì)星做著筆記。一旁，邵一辰拿手撐著額頭，閉目睡了。
她瞧見了，也沒打擾他。直到某一刻，他一不小心將頭歪在了她的肩膀上，仍然安靜睡著。
紀(jì)星寫著字，抱歉地沖老師笑了一下。老師沒介意，繼續(xù)大聲講課。
下午的課六點(diǎn)才結(jié)束，兩人簡(jiǎn)單吃了晚餐后匆匆趕去保利劇院看話劇。那是一出很有名的話劇，演員都是人藝的實(shí)力派，一票難求。當(dāng)初邵一辰花了很大力氣才搶到的票。
打車過去的路上，紀(jì)星突然接到蘇之舟的電話，說員工小尚操作不當(dāng)，嚴(yán)重?fù)p傷了打印機(jī)器。現(xiàn)在正安排人聯(lián)系廠商想辦法盡快維修。蘇之舟也是第一次當(dāng)老板，不知道出了這么大的失誤該如何處置那個(gè)員工。
紀(jì)星聽到他匯報(bào)，腦子也有些懵，問：“機(jī)器損傷多大？”
蘇之舟說：“沒法自己修了，得請(qǐng)廠家派人來，估計(jì)得拆了換配件重裝。”
紀(jì)星腦子一炸，又問了些其他情況。
放下電話時(shí)，她臉色很難看了。
彼時(shí)出租車已到東四十條環(huán)島，車流如堵，保利劇院就在前頭。
邵一辰看她一眼，問：“怎么了？”
紀(jì)星腦袋還在嗡嗡響，她竭力讓自己平靜，道：“底下有人闖禍了。現(xiàn)在公司一團(tuán)亂，我得回去一趟?！?br/>
邵一辰愣了一下，沒說話，扭頭看了一眼車窗外。劇院樓上，“保利劇院”四個(gè)紅色的大字在夜幕中格外明亮。
紀(jì)星又歉疚又焦灼，道：“我也沒料到突然發(fā)生這種事，真的對(duì)不起。這票也很難買，劇院門口應(yīng)該有回收票的，你賣一張出去吧。”
邵一辰沉默著沒說話，像是不知道該說什么。
車放慢了速度，司機(jī)師傅問：“停這兒?jiǎn)?？?br/>
“先等等?！奔o(jì)星用力拉住他的手，低聲哀求：“一辰，是真的出了事。我現(xiàn)在還不知道要怎么處理。你別……”她沒說下去。
“沒事。”邵一辰微吸一口氣，人已平靜，說，“我先走了，你晚上回家注意安全。”說著去拉車門。
“那票……”
“我會(huì)處理，別擔(dān)心。公司的事你冷靜想想，別太著急。”他摸了摸她的頭，簡(jiǎn)短安慰?jī)删?，下了車?br/>
紀(jì)星看著他離開，慌亂又忐忑，可也沒空再多想，對(duì)司機(jī)道：“師傅，您繼續(xù)往前走吧。”
出租車復(fù)又前行。
她好不容易冷靜點(diǎn)兒，給蘇之舟打了通電話。可深入了解情況后，她思緒又全亂了。
機(jī)器損傷很嚴(yán)重，粗略估計(jì)至少三萬修理費(fèi)。
現(xiàn)在，公司里所有人都一團(tuán)懵。
畢竟在這之前，星辰的年輕人們都是以共同創(chuàng)業(yè)筑夢(mèng)的祥和氣氛凝聚在一起的。不論職位高低，都跟學(xué)校里的同學(xué)朋友一樣自如親密，工作也格外賣力。
而今突然爆發(fā)重大失誤，現(xiàn)實(shí)面臨的懲罰很可能將公司原有的這種氣氛突然打破。
是放過，還是嚴(yán)懲？
同事間究竟是不是朋友，是否還有人情？
紀(jì)星接下來的處理方式將至關(guān)重要。
她心急如焚，偏偏一路都是紅燈。經(jīng)過太古里的時(shí)候，車還堵上了。這片酒吧區(qū)一到晚上就走不動(dòng)車。
她急不可耐，手機(jī)在手里轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)?；剡^神來時(shí)，已經(jīng)撥通了韓廷的電話。
嘟……嘟……
沒等多久，那頭接起了電話，低低一聲：“喂？”
“韓總，我是紀(jì)星！”紀(jì)星一開口，都沒意識(shí)到自己焦急的語氣里帶著一絲哀哀的求助，“抱歉這個(gè)時(shí)候打擾了。但我實(shí)在是有急事想請(qǐng)教你?！?br/>
韓廷：“你說?！?br/>
紀(jì)星火速把事情的來龍去脈講了一遍，講完又訴說此刻面臨的難題：
“……他犯了很大的錯(cuò)誤，損失的修理費(fèi)有好幾萬塊。但他平時(shí)又是非常努力積極的一個(gè)人，和公司所有人關(guān)系都很好?，F(xiàn)在不知道該怎么處置他。想問問你的意見。”
電話那端，韓廷安靜聽完她一長(zhǎng)段話后，只問了句：“你能想到的只有這些？只是怎么處理這個(gè)員工？”
紀(jì)星張了張口，一頭霧水，她沒明白。
但他沒接著解釋，顯然不打算自問自答。
在長(zhǎng)時(shí)間的仿佛帶有重量的沉默中，紀(jì)星被他那無形的壓力逼迫得腦子飛轉(zhuǎn)，試探著問：“你是說還有別的問題么？比如，先查清楚……事情怎么發(fā)生的？”
他接過話來，道：“出這么大的事，一定能從管理、制度、規(guī)程上找到問題。操作機(jī)器不會(huì)只有一人在場(chǎng)，步驟也是嚴(yán)格設(shè)定的。
所以，究竟是執(zhí)行環(huán)節(jié)出了錯(cuò)，還是源頭上的操作規(guī)范和章程有問題。公司運(yùn)轉(zhuǎn)是一個(gè)整體。從員工層面看，-->>