像馬云一樣說話，你也能有大氣場

    想要吸引注意，先要掌握他人心性

    想要讓自己的話能夠吸引別人，不僅在于懂得很多講話技巧，更在于說心里話。在面對一個(gè)人的時(shí)候，每個(gè)人都有一定的判斷，很容易就能夠聽出對方說的是實(shí)話還是在說謊。很多時(shí)候，一個(gè)人覺得他騙過了對方，其實(shí)未必，大多時(shí)候不過是對方不愿意揭露他的謊言罷了。這時(shí)候，雖然對方也會(huì)微笑點(diǎn)頭，但此次交談之后，便不會(huì)再往來了。這就是失敗的交流。

    真正成功的交流，不僅是讓對方認(rèn)同我們的話，更要認(rèn)同我們的人，認(rèn)同我們的心。這時(shí)候就要靠心與心的交流了。不要害怕，也不要保守，大膽說出自己的心里話，跟對方坦露心跡，更容易贏得別人的認(rèn)可。

    馬云的成功就在于他敢說真話，也經(jīng)常說心里話。正是他的這種真誠讓人們對他產(chǎn)生無限的認(rèn)同和熱愛。一個(gè)口才再好的人，如果他從沒說過心里話，一樣是無法得到別人的認(rèn)可的。

    在2010年中國地方與行業(yè)網(wǎng)站峰會(huì)中，馬云做了精彩講話，他說：

    早上我在上海，有人問我一個(gè)問題，當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)的三座大山壓制了小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，問我怎么看。我在深圳的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上講過，有人給我提出意見：馬云都是你的淘寶網(wǎng)把我們所有的創(chuàng)新整壞了，使得我們的電子商務(wù)B2C這樣那樣的不能做。我首先告訴你一個(gè)壞消息，淘寶不會(huì)停下來等你，淘寶還會(huì)越來越大，越來越大。但是告訴你一個(gè)好消息，或者是一個(gè)我自己的觀點(diǎn)，不是把村里的地主斗倒了村民就會(huì)富起來?；ヂ?lián)網(wǎng)怎么發(fā)展，人類社會(huì)怎么發(fā)展？大家想一想技術(shù)的發(fā)展。20世紀(jì)我們看到微軟的時(shí)候，心里覺得這么的恐怖，有了微軟這樣的企業(yè)，我們還能發(fā)展起來嗎？很討厭自己生活在了這個(gè)時(shí)代。還有后來出現(xiàn)了雅虎和Ebay，甚至后來出現(xiàn)了谷歌，然后又出現(xiàn)了Facebook，是不是這些活兒都被他們搶光了，容易干的活兒都被干光了？有了新浪網(wǎng)易就沒有網(wǎng)絡(luò)公司了？今天又出現(xiàn)了新的一代。我想無論是阿里巴巴還是今天的互聯(lián)網(wǎng)，都會(huì)被中小網(wǎng)站打敗，我們被打敗之后中國的互聯(lián)網(wǎng)才有希望。這不是互聯(lián)網(wǎng)的精神，互聯(lián)網(wǎng)的精神就是更加的開放，更加的透明，更加的分享，更加的承擔(dān)責(zé)任，更加的全球化。所以我想來這里是向大家學(xué)習(xí)，在你們的身上，我不想說虛偽的話，因?yàn)槟銈兘裉斓膭?chuàng)新能力一定是超越了我的，但是創(chuàng)業(yè)是很艱辛的，很多人都想創(chuàng)業(yè)。我認(rèn)為100個(gè)人創(chuàng)業(yè)，95個(gè)人死掉了大概是聲音都沒有聽見，100個(gè)人是95個(gè)人死掉了，還有四五個(gè)人是你看著他死的，可能只有一個(gè)人能活下來。這個(gè)人活下來，不僅僅是因?yàn)樗斆?、能干、勤奮，還有很多的機(jī)緣，就是感恩社會(huì)的支持，有好的時(shí)代，好的朋友，好的投資者和好的客戶，還要有敬畏之心。社會(huì)的變革，很多的發(fā)展不是你所能想象的，一定比你想象的要復(fù)雜。很多人想學(xué)今天的騰訊，今天的百度，今天的淘寶，其實(shí)每家公司在成立之初，都會(huì)有很多的委屈和難過，有了上頓沒有下頓。今天碰到了管理的問題，明天碰到了資金的問題，后天又碰到了其他的問題，我們都碰到過，我們這代創(chuàng)業(yè)的人都碰到過這些問題，只是我們沒有放棄。有人問我，運(yùn)氣從哪里來？運(yùn)氣從感恩之中來；運(yùn)氣要怎么抓住它？要有敬畏之心。不要認(rèn)為你抓住了一次機(jī)會(huì)，還會(huì)抓住第二次機(jī)會(huì)。要挑最容易、最快樂的事情去做，切記不要去找最重要的事情去做。不要在沙漠里面找最深的井，而是你挖了有七八口有水的井之后再挖一個(gè)有戰(zhàn)略意義的井。

    一段話，句句懇切，一聽就是發(fā)自內(nèi)心的，因此它能夠讓聽者引起共鳴。當(dāng)引起聽者共鳴之后，就說明言說的人成功了，這就是埋露心跡的作用?？梢运查g拉近心與心的距離，讓別人從內(nèi)心深處認(rèn)同我們。不要覺得跟別人說心里話是難為情的，其實(shí)，那是一種最真誠的交流方式。跟別人坦露心跡之后，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，這世上到處都是真情。因?yàn)槲覀兊恼嬲\會(huì)感動(dòng)他們，從而跟我們分享他們內(nèi)心的真實(shí)感受。

    用強(qiáng)勢口吻營造氣場

    說話不能假大空，要說真話，不要總是豪言壯語，這就是我們要秉持的標(biāo)準(zhǔn)。不過，有時(shí)候，如果語境需要也可以稍微做些改變。但是，要切記一點(diǎn)，不管如何改變，假話都是不能說的，真實(shí)，是永遠(yuǎn)都不能變的原則，哪怕是不得已的假話也不值得提倡。

    一般來說，在需要營造情感氛圍的場合，說一些豪言壯語是可以的。因?yàn)檫@時(shí)候群體的氣氛需要點(diǎn)燃，那么我們必然要做一些貢獻(xiàn)。不過這時(shí)的豪言壯語也是有講究的，要談自己的理想，不要刻意吹牛。吹牛就不好了。

    要明白，談自己的理想，傳遞出的是一種勇于追求的精神，是在表現(xiàn)一種大無畏的膽識(shí)，旨在喚醒人們內(nèi)心中的能量，激起人們奮斗的熱情。而吹牛式的豪言壯語則不同，那是一種刻意表現(xiàn)自己的虛偽，是不值得提倡的，甚至都不應(yīng)該去做。

    在傳遞夢想方面，馬云自然是佼佼者。很多人都說，馬云就是靠販賣夢想起家的。這并不是貶義，因?yàn)橐粋€(gè)可以販賣的夢想，必然是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的夢想，這樣的夢想是值得尊重的，也是我們應(yīng)該追求的。

    而且，這樣的做法不僅激起了別人奮斗的熱情，也讓言說者顯得更加霸氣，有氣場。下面就看看馬云曾經(jīng)的一段講話。

    奮斗的動(dòng)力是什么？不是財(cái)富。我是商業(yè)公司，對錢很喜歡，但我用不了，我不攢錢，我沒有多少錢。從大的方面說，我真的就想做一家大的世界級(jí)公司，我看到中國沒有一家企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)，于是我就想做一家。

    如果我早生10年，或是晚生10年，那么我都不會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)機(jī)會(huì)，是時(shí)代給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。在制造業(yè)時(shí)代，在電子工業(yè)時(shí)代，中國或多或少都錯(cuò)過了一些機(jī)會(huì)，而信息時(shí)代中國人有機(jī)會(huì)，我們剛巧碰到這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定要做，不管別人如何說，我都要做下去。我覺得中國可以有進(jìn)入500強(qiáng)的企業(yè)，我們學(xué)得快，在這個(gè)過程中，勇者勝，智者勝。

    從小的方面說，既然出來了，那么就得做下去。89元的工資我也拿過，再過10年，可能我連平均生活水平都達(dá)不到。我不喜歡玩兒，有人為了權(quán)力，有人為了錢，但我沒有這種心態(tài)。

    說實(shí)話，為自己，為這個(gè)國家，為這個(gè)產(chǎn)業(yè)，一個(gè)偉大的將軍，不是體現(xiàn)在沖鋒陷陣的時(shí)候，而是體現(xiàn)在撤退的時(shí)候。在網(wǎng)絡(luò)不行的時(shí)候我真正體會(huì)到了如何做企業(yè)，2000年以前我沒有做企業(yè)的感覺，而現(xiàn)在我覺得自己是在做企業(yè)，而不是做生意。

    “我看到中國沒有一家企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)，于是我就想做一家。”“我覺得自己是在做企業(yè)，而不是做生意?！边@是兩句非常霸氣的話，同時(shí)也是兩句非常有感染力的話。我們每個(gè)人的內(nèi)心都藏著一個(gè)野心，都幻想著自己能成為改變世界、受眾人敬仰的人。把這種話說出來并不丟人，而且，也會(huì)讓我們顯得更加霸氣，更有氣場。

    要懂得，真正的霸氣是把自己的宏愿表達(dá)出來，而不是發(fā)狠斗勇。人們之所以覺得馬云有強(qiáng)大的氣場，可以掌控局面，就在于他敢于傳播自己的夢想。

    不過，也要注意，不要總是將自己的夢想掛在嘴邊，還是要分場合的。我們可以看到，馬云在演講的時(shí)候，霸氣更多些，因?yàn)槟鞘潜娙嗽萍膱龊希枰环N氛圍，而在回答單個(gè)記者或觀眾提問的時(shí)候，還是以務(wù)實(shí)為第一標(biāo)準(zhǔn)的。這就是一個(gè)度的問題。

    豪言壯語不是不可以說，但是要分場合。場合用對了，就可以提升我們的氣場，讓我們得到更多人的認(rèn)可和尊重，場合不對，或者不管什么場合都將豪言壯語掛在嘴邊，我們便成了討厭鬼了。

    語氣堅(jiān)定，聽眾才會(huì)放心

    說話的內(nèi)容重要，語氣更重要。如果仔細(xì)觀察，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一般聲音比較大的人，更容易給人一種強(qiáng)勢的感覺，而唯唯諾諾、聲音極小的人，則多給人懦弱的感覺。這就是音量對個(gè)人形象的影響。除此之外就是口氣。很多人覺得跟別人說話應(yīng)該用商量的口氣，這是不錯(cuò)的，這樣會(huì)顯得更有禮貌，但如果總是用這一種口氣，也不太好，別人會(huì)以為這個(gè)人好說話，從而不太愿意聽他的指揮。而在給人講道理的時(shí)候尤其如此，說得柔和一些、不確定些，會(huì)顯得更嚴(yán)謹(jǐn)，比如加上些“應(yīng)該是這樣”等，在嚴(yán)謹(jǐn)上會(huì)有所提高，但一般給人的沖擊力不夠。

    如果想要讓別人認(rèn)同自己所講的道理，就要用堅(jiān)定的語氣，要給人一種不容置疑的感覺。只有這樣，我們所說的話才有力量。

    當(dāng)然，用這種語氣說話也是需要場合的。如果是用來激勵(lì)別人，自然要這樣，如果僅僅是普通的朋友聊天，那就大可不必了。跟客戶談的時(shí)候可以偶爾這樣，表現(xiàn)出我們對自己產(chǎn)品的自信，跟朋友爭論道理的時(shí)候就不必這樣了，自然討論就好。

    分清場合之后，就要掌握具體的操作方法了。我們來看看馬云在演講中是如何用堅(jiān)定的語氣讓大家認(rèn)同他的看法的。

    創(chuàng)業(yè)者沒有退路，最大的失敗就是放棄。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，所以每個(gè)人都不要放棄今天。

    很多人比我們聰明，很多人比我們努力，為什么我們成功了？難道是我們擁有了財(cái)富，而別人沒有？當(dāng)然不是。一個(gè)重要的原因是我們堅(jiān)持下來了。

    我想告訴大家，創(chuàng)業(yè)、做企業(yè)，其實(shí)很簡單，就是要有一個(gè)強(qiáng)烈的欲望。就是說：我想做什么事情？我想改變什么事情？當(dāng)你想清楚之后，你要永遠(yuǎn)堅(jiān)持這一點(diǎn)。

    為什么我的座右銘是“永不放棄”？因?yàn)檫@世界上最大的失敗就是放棄，放棄其實(shí)是最容易的。所以我想講的是，活著就是勝利。這個(gè)世界上最痛苦的是堅(jiān)持，而最快樂的也是堅(jiān)持。

    我一直認(rèn)為，人一輩子都在創(chuàng)業(yè)。以前深圳有一個(gè)口號(hào)叫作“二次創(chuàng)業(yè)”，我不太同意這個(gè)。同一批領(lǐng)導(dǎo)是沒有辦法二次創(chuàng)業(yè)的，因?yàn)閺牡谝惶靹?chuàng)業(yè)起你就一直在創(chuàng)業(yè)。

    互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入冬天的時(shí)候，我們第一沒有品牌，第二可用資金非常少，整個(gè)市場形勢不是非常好，大家聽到互聯(lián)網(wǎng)后轉(zhuǎn)身就跑。當(dāng)時(shí)很多人進(jìn)來，也有很多人出去。我記得有一位年輕人，剛剛進(jìn)入公司時(shí)我跟他說希望最艱難的時(shí)候堅(jiān)持下來不放棄。

    這個(gè)年輕人說：“我記住了，5年之內(nèi)我絕對不會(huì)走?！边@5年來和他一起來的人都走掉了，當(dāng)他快堅(jiān)持不住的時(shí)候我就跟他說我記得他當(dāng)時(shí)講的話?，F(xiàn)在他堅(jiān)持下來，無論他的做事風(fēng)格還是他的財(cái)富都已經(jīng)非常成功了。

    在長城上我們說要建立一個(gè)中國人創(chuàng)辦的、全世界最好的公司，在最困難的時(shí)候，我們永遠(yuǎn)要回憶這些東西。我不知道該怎樣定義成功，但我知道怎樣定義失敗，那就是放棄。如果你放棄了，你失敗了；如果你有夢想，你不放棄，你就永遠(yuǎn)有希望和機(jī)會(huì)。

    這幾段話，給人一種堅(jiān)定有力的感覺。這就是用堅(jiān)定的口氣說話的好處，讓人覺得說話者是不可置疑的。它表達(dá)的不僅是一種觀點(diǎn)，更是一種態(tài)度和一種氣場。有了這個(gè)態(tài)度和氣場之后，聽者自然就將我們高看一眼，覺得我們所表達(dá)的是正確的了。

    人不可以自負(fù)，但是卻要有一定的自信。而表達(dá)自信、培養(yǎng)自信的最好方式，就是用堅(jiān)定的語氣來述說自己的想法。這樣的人，才能得到更多人的認(rèn)可。因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的關(guān)鍵所在。

    想要培養(yǎng)自己的氣場，不妨先試試讓自己的語氣堅(jiān)定起來。

    不求說服背后罵我的人，但要說服眼前質(zhì)疑的人

    人活一世，總是不能讓所有人都滿意。我們身邊，會(huì)有特別愛我們的人，像我們的家人、朋友，也會(huì)有一些討厭我們，至少是有些厭煩我們的人。這都是很正常的，每個(gè)人都會(huì)遇到類似的情況。反而是那些沒有任何人覺得他討厭的人，顯得不正常。

    但是，雖然這是正?，F(xiàn)象，我們還是會(huì)希望不認(rèn)同我們的人越少越好，這時(shí)候就需要去說服了。

    不過，那些不喜歡我們的人，也常不會(huì)當(dāng)著我們的面表達(dá)出來，而總是在背后跟別人說他們對我們的不喜歡。等我們接收到這個(gè)信息的時(shí)候，可能已經(jīng)是很久之后的事情了，而且大都是從別人的嘴里聽來的。

    這時(shí)候，我們無法去面對那些對我們提出質(zhì)疑的人，但卻可以通過自己的解釋，讓眼前這個(gè)傳達(dá)的人認(rèn)同我們，讓他覺得我們是好的。

    馬云在接受《時(shí)尚先生》的采訪時(shí)，就曾用過類似的方式來回答問題。

    主持人：你剛才講到，社會(huì)上也會(huì)有討厭馬云的人，但是我從外部觀察的角度來講的話，這些人大部分是從2011年之后開始出現(xiàn)的，你覺得原因是什么呢？

    馬云：其實(shí)一直都有。只是2011年之后，發(fā)生了幾件事情。當(dāng)然，所謂的正義之士就是在支付寶的事情上對我咬牙切齒，他們覺得我這個(gè)人背信棄義，違背契約精神，好像我要干掉整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)，把VIE跟我扯上了關(guān)系。

    大善乃大惡，大惡乃大善。你在做這件事情的時(shí)候，你心里明白，什么時(shí)間你能補(bǔ)回來。就像2007年，我做雅虎40%股權(quán)的時(shí)候，我知道，40%都被人家控制了，將來就慘了。關(guān)于這一點(diǎn)，孫正義最明白。那天我對孫正義說：好，我馬云是個(gè)背信棄義的人，是違背契約精神的人。但如果我能找到一個(gè)人，我總共投了三四千萬美元，但能夠拿回來150億美元的回報(bào)，那么，我很喜歡能找到這樣一個(gè)背信棄義的人來。孫正義說，是啊，我找到了。到今天為止，他總共投了五千萬美元不到，拿回了近4億美元現(xiàn)金，還有30%以上的股份。要是能找到這樣一個(gè)人，違背契約精神，我也很高興。對不對？