?江湖這兩個(gè)字實(shí)在太過于浪漫了,它充斥著俠骨柔情,充斥著手足情義,其實(shí)刨除金庸的武俠后,江湖的同義詞是社會(huì)。是社會(huì)它就分黑白,曾經(jīng)天真的我相信雷鋒,相信愛恨分明、非黑即白!只是身在江湖的我很快就能在磨難中親身體會(huì),什么叫灰色。
并且社會(huì)它都有分大小和類別,大學(xué)在我們學(xué)生會(huì)的人眼中是一個(gè)社會(huì)的縮影,到了學(xué)生機(jī)構(gòu)的圈子里它更是一個(gè)政治社會(huì)的縮影,而到了我們公關(guān)部的人眼里,它遠(yuǎn)比政治社會(huì)更有趣,因?yàn)槲覀円呀?jīng)半只腳踏在了外面真實(shí)的社會(huì)當(dāng)中,這也是公關(guān)部如此迷人且受學(xué)生青睞的原因之一。
而說到外面的社會(huì),我父親的生意朋友喜愛把大學(xué)稱為療養(yǎng)院。我們茍同或不茍同不是一個(gè)問題,為什么大學(xué)在社會(huì)上會(huì)給人留下這個(gè)印象也不是我們能力能研究的問題,問題只在于我們心中的自己究竟怎么看待大學(xué)這四年光陰。
也許大學(xué)對(duì)絕大多數(shù)人來說就像隨便到書城架里逛一圈看到的那樣,一個(gè)個(gè)青春派文學(xué)好手們總離不開把大學(xué)的青春愛情一寫再寫,有的人把她贊美,有的人把她描述得異常浪漫甚至夢(mèng)幻,有的人把她寫得酸溜溜,也有的人她偏要把青春寫得如何殘酷。
我也愛惜大學(xué),每一天我在大學(xué)斑駁樹影靜躺著的校道上行走,看著校道上偶爾出現(xiàn)的一兩個(gè)恬靜女生,我都會(huì)感到心賞悅目;看見別人的甜蜜愛情我都會(huì)心生羨慕;圖書館自修室里的每一分鐘總是那么美妙;我也珍惜在宿舍和大伙歡快吹水的每一天。
可在我眼里,大學(xué)的主題詞始終是“江湖”二字。我所珍惜著重的正是這一份江湖經(jīng)歷。
話說大一上學(xué)期在女生節(jié)活動(dòng)后就基本上接近尾聲,我意思是,當(dāng)這個(gè)學(xué)期只剩下不到兩個(gè)月就等同于尾聲。因?yàn)椋銓?huì)非常忙!
你懂的。我們將用一個(gè)月的時(shí)間把整個(gè)學(xué)期的課程自學(xué)完,然后用三到五天把全部重點(diǎn)牢牢記住??傊痪?,六十分萬歲,六十一分浪費(fèi)!
好啦,我承認(rèn)我上面的話都是放屁,我也承認(rèn)我不是一個(gè)好學(xué)生,是一個(gè)壞榜樣,不過,我是一個(gè)努力的人。
這個(gè)“江湖”給我的概念開始在大一下學(xué)期,確切點(diǎn)說是開學(xué)一個(gè)月后kenny師兄主持的部門例會(huì)里開始。
“這個(gè)學(xué)期我們的任務(wù)更繁重了,主要是要負(fù)責(zé)一年一度、我們部門的皇牌活動(dòng)‘毓秀青蔥企業(yè)行’。這個(gè)活動(dòng)會(huì)由我們的副主席吖挺師兄直接負(fù)責(zé)帶隊(duì),具體分工遲些由他安排。”
每個(gè)組織都會(huì)有牛人,如果說kenny師兄在我們部門算個(gè)牛人,那么吖挺師兄絕對(duì)是我們學(xué)生會(huì)的牛人,名聲很盛,和張鴻興老師的關(guān)系也是非常的好。
什么是牛人?充斥了太多虛假的牛人,真正的牛人,應(yīng)該是什么都能搞得定。比如吖挺師兄,學(xué)習(xí)全班名列前茅;考外企認(rèn)證的托業(yè)英語和商務(wù)英語認(rèn)證也是高分;在學(xué)生會(huì)里工作能力突出,和老師也混得稱兄道弟;也不會(huì)像其他人說的那樣,學(xué)習(xí)工作太忙沒空追女孩,聽說他女朋友還蠻漂亮的。
當(dāng)我還像偶像般沉迷于吖挺師兄的光輝時(shí),kenny又提出了我們部門的內(nèi)部問題。
“最近我收到一些部門內(nèi)部的投訴,我重申一點(diǎn),我們部門的宗旨就是‘高調(diào)做事,低調(diào)做人’!這是一屆屆傳下來的門訓(xùn)。不知你們聽過沒有,學(xué)做事,先學(xué)做人。你做事再努力,成績?cè)俸?,不懂做人,照樣不可能有什么大的成就?!?br/>
在這個(gè)部門里,我和翰生至今是唯一有過成績的兩個(gè)干事,話說到如此,很明顯已經(jīng)是針對(duì)我倆了。但張翰生是個(gè)出名的好人,他會(huì)得罪人的機(jī)率極少,那么就剩下我了。我倒不覺得自己有什么問題,上級(jí)交給我們的任務(wù)我拼命干,平時(shí)每天中午都盡量往辦公室竄,跟誰我都一笑臉寒顫幾句。即使這事明沖著我來,我也只能靜觀,看到底是一個(gè)什么鳥事。
但江湖之所以江湖,最大原因只是因?yàn)樗惺欠恰?br/>
秘書處算是整個(gè)學(xué)生會(huì)出勤率最高的部門,不管有事沒事,誰的事,那都關(guān)他們的事。秘書處的志玲有天走到我跟前,
“喂,子彬,怎么你們公關(guān)部整天出現(xiàn)的就只有你和張翰生,其他人跑那里去了?人也不來露一下臉,偷懶去啦?”
我只是“呵呵”了一下,這種話我不夠膽回答。原因是秘書處是整個(gè)學(xué)生會(huì)最核心的部門,他們不組織任何活動(dòng),卻跟每個(gè)部門都息息相關(guān),同時(shí)又跟主席團(tuán)和我們指導(dǎo)老師聯(lián)系緊密。
無論在公司或是一個(gè)組織,永遠(yuǎn)要懂得少說話,多做事。沉默有時(shí)候能更好的保存自己和自己的團(tuán)隊(duì)。
正如有句話說,名人隨便說句動(dòng)聽的就叫名言,我們平凡人把名言重復(fù)一百遍也還是胡說八道。同樣道理身份重要的人隨便一句話都能造成重大官方影響,無關(guān)緊要的小市民蹲在大排檔聊一輩子國家大事也不過屬于小道消息。
有些事能胡混就胡混過去算了。公關(guān)部主要任務(wù)就是拉贊助,拉贊助就必須往外跑,不能整天坐在辦公室里;可當(dāng)你不能拉到物資回來時(shí),別人就會(huì)說,整天不見人,現(xiàn)在連一分錢都拿不回來,瞎弄什么呢!
再現(xiàn)實(shí)點(diǎn)套用kenny第一晚開會(huì)指著我們喊的那句話:我只看結(jié)果。
這部門成員我還能幫他們?cè)谄渌块T同僚面前撐一點(diǎn)面子,可我自己的面子誰來幫我?
我被副部長在部門會(huì)議上不點(diǎn)名批評(píng),到了學(xué)生會(huì)里又聽到一點(diǎn)非議,還有什么能比這些更壞嗎?當(dāng)然有!比如——被副部長當(dāng)面批評(píng)。
kenny在會(huì)后逮到機(jī)會(huì)拉我到墻角訓(xùn)話,
“子彬,我拜托你了,你不要老在部門里那么拽好不好?害我整天收到你的投訴?!?br/>
說真的,到這一刻我還沒有想清楚到底自己做錯(cuò)什么了。部門里我除了例會(huì)跟大伙見見,平時(shí)話都少說啊。少說話多辦事嘛,這我可記得。我該怎么答?反問他究竟誰整天對(duì)我有意見?這未免太幼稚,kenny也不會(huì)答;問他我哪里做錯(cuò)了,估計(jì)也不會(huì)答,畢竟他大概也只是煩整天聽人投訴我,不算自己直接感受。
怎么回答,想了一想,先挪動(dòng)臉上那42塊表情肌裝個(gè)認(rèn)錯(cuò)懺悔狀配合一下,然后深深地點(diǎn)頭,再動(dòng)用肺部空氣傳至鼻腔進(jìn)而振動(dòng)嗓子抖出一聲堅(jiān)定的,
“嗯!”
kenny回到辦公室內(nèi),我這次算是蒙混過關(guān)。好吧,以后我更注意一點(diǎn),更不說閑話就是了,反正工作也是各自忙各自的,犯不著與誰產(chǎn)生矛盾。但kenny師兄始終是掌握話事權(quán)的人,我也不能讓他太難做,給他印象太差。怎么解決這問題?很簡單,在公關(guān)部里,沒有比結(jié)果更權(quán)威的了。
機(jī)會(huì)很快來了,我們部門的招牌企業(yè)行活動(dòng)雖然遲遲沒等來,卻突然收到通知——學(xué)生會(huì)的學(xué)術(shù)科技部,簡稱學(xué)科部,今年的皇牌活動(dòng)挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽要開始了。這絕對(duì)是一個(gè)大賽,因?yàn)樗缍纫荒?,第一名還能代表學(xué)校到省里參賽,最終目標(biāo)是爭奪全國聯(lián)賽第一。
當(dāng)然,活動(dòng)的大小對(duì)于我們只與拉到錢的難易程度有關(guān)。如果上次我發(fā)瘋努力是因?yàn)樵谝槐姀?qiáng)人面前的自卑;那么這一次努力可以說是為了塑造自己在部門里的聲譽(yù)。
努力的過程很雷同,雖然我很討厭重復(fù)做同樣一件事,但我必須去做,而且我應(yīng)該在重復(fù)中發(fā)現(xiàn)驚喜,使自己對(duì)工作始終保持熱情。
中午蹲辦公室跟翰生還有學(xué)科部的同學(xué)溝通,晚上到閱覽室上網(wǎng)搜索商家電話,白天打電話,跟一些商家接觸。事實(shí)上,有了第一次努力的成功,我現(xiàn)在有了更大的勇氣,我直接發(fā)短信給師兄和師姐尋求幫助,看看他們有什么線索。
第一周的努力完全沒有進(jìn)展,接觸到的商家只是流于敷衍。頭痛煩悶時(shí)遇到了更多的新問題。
我之前說了這個(gè)活動(dòng)非常大,這般大意味著它不可能單單由我們一個(gè)學(xué)院學(xué)生會(huì)就能獨(dú)立完成,我們還需要接觸到學(xué)院團(tuán)委,學(xué)校學(xué)生會(huì),校廣播臺(tái),創(chuàng)業(yè)俱樂部等等組織。說難聽一點(diǎn),即使其他組織都幫不上忙但都會(huì)希望掛上個(gè)“合作單位”的名號(hào),誰不想自己打理的組織多點(diǎn)成果?
俱樂部畢竟是個(gè)非官方組織,與我們干系不大,學(xué)科部還能對(duì)付;校廣播臺(tái)只是負(fù)責(zé)廣播宣傳,可以由我們的學(xué)院宣委會(huì)應(yīng)付他們;學(xué)校學(xué)生會(huì)在我們校區(qū)也只是個(gè)分支組委會(huì),成員們頭戴個(gè)好名聲,受益于總部分配的活動(dòng)和資金支持工作十分輕松,所以里面從上到下的人還比較溫和好說話。但問題就出在剩下的這個(gè)學(xué)院團(tuán)委。
我們即將要面對(duì)的是一個(gè)更大的江湖。
這一個(gè)更大的江湖比我所能想象到的官僚關(guān)系更復(fù)雜,其中的干系也更糾纏不清,之間存在的合作與矛盾也更令人糾結(jié)。而比這更糟的是,我將在不久的將來意外地比任何人都更深入這一場(chǎng)漩渦。
說到合作,首先重在溝通,溝通就存在有效性問題。雙方溝通是否順暢明白,交流得當(dāng),問題及時(shí)有效解決。據(jù)我觀察,我們與團(tuán)委的溝通十分不順暢,總是在責(zé)怪這個(gè)責(zé)怪那個(gè)。
你要我說具體吧,我一時(shí)半刻還真說不上,畢竟我暫時(shí)很有幸地以一個(gè)外聯(lián)人士的身份逃離這場(chǎng)風(fēng)波。
又過了一周,我首先收到吖清師姐的回復(fù),她發(fā)給了我一個(gè)叫“王振吉”涼茶公司的聯(lián)系人電話。
我非常高興,謝過了師姐后便立即撥通了對(duì)方電話,對(duì)方是一位叫vivien的小姐,純正廣東話,聽聲音年齡應(yīng)該介乎在25到30歲之間,非常年輕,估計(jì)是個(gè)打雜或者負(fù)責(zé)一個(gè)小項(xiàng)目的吧。在我和vivien多次電話、短信、電子郵件和傳真聯(lián)系后,我終于爭取到了與她見面詳談的機(jī)會(huì),我非常興奮!
興奮的不僅僅是因?yàn)橘澲辛嗣寄浚蛭铱吹搅艘粋€(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)足以讓我在公關(guān)部穩(wěn)住腳跟的機(jī)會(huì)!
回想當(dāng)日公關(guān)部第一次會(huì)議時(shí)sarah師姐說過,我們誰爭取到與商家面談的機(jī)會(huì)時(shí),都可以邀請(qǐng)師兄師姐陪同自己,一方面能壯壯膽,另一方面也能從師兄師姐身上學(xué)習(xí)點(diǎn)什么。但除此之外,我父親教導(dǎo)我一個(gè)更好的想法——在確定贊助十拿九穩(wěn)之后,就邀請(qǐng)自己上司一同參與到項(xiàng)目其中,而且把主動(dòng)權(quán)和榮耀讓給他,這樣就能穩(wěn)住自己的腳跟了。
這是一個(gè)江湖,生存比虛榮來得更實(shí)際。
權(quán)衡之后我找到kenny,告訴他王振吉的贊助情況,并成功邀請(qǐng)他后天與我一同到公司跟他們第一次面談。
面談約在一個(gè)餐廳里,是王振吉屬下餐飲公司總店。我們剛進(jìn)餐廳就看見vivien正襟危坐于角落一個(gè)小餐桌旁,由于時(shí)間是工作日下午,餐廳顯得十分安靜。
“你們好!請(qǐng)坐!”vivien見到我們后立即站起來禮貌請(qǐng)我們坐下。
“麻煩你們先等一下,我到里面把我們經(jīng)理叫出來?!?br/>
經(jīng)理出來了,聲音很洪亮,純正廣州話口音,地中海。
“你們來啦!小薇,麻煩你拿兩杯茶過來。”
“哦,史總,是用你平時(shí)泡的那些私伙茶葉嗎?”
“當(dāng)然啦,今天有我們大學(xué)生客人嘛!”
聽到這位經(jīng)理的話我的心更定了。
我們作自我介紹后,史總首先聊起了現(xiàn)在大學(xué)的狀況。什么都聊,校園環(huán)境,校園戀情,消費(fèi)觀念啊什么的,似乎有心想了解多一點(diǎn);接著他又說起自己跟學(xué)生打交道的歷史。他越是想表明這層經(jīng)驗(yàn),我就越放心,他是有心要跟我們合作的。
vivien覺得談話越扯越遠(yuǎn),禮貌地打斷了一下,把話題引回我們的活動(dòng)中。正如我所料,談話進(jìn)行得非常順利,史總聽了kenny對(duì)我們學(xué)校、挑戰(zhàn)杯活動(dòng)和我們能力范圍能幫助他們做的宣傳后,他們很快就明確有意贊助我們這個(gè)活動(dòng)。我一直以一個(gè)傾聽者的角色參與其中,終于聽見史總對(duì)vivien低聲說,
“這樣一年活動(dòng),一兩萬應(yīng)該就能拿下。”
在一場(chǎng)談話中,懂得說不是第一,懂得凝聽對(duì)方心思才是第一。而且,對(duì)于說話這種事情,只要是有過一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)加一點(diǎn)天賦的人都能把話說得很動(dòng)聽——或者我們直接地理解為很會(huì)裝——于是聽人說話又成了另外一套藝術(shù)。
有別于吹水的大哥、大爺、大仙級(jí)。凝聽的藝術(shù)只有一門,謹(jǐn)記著三個(gè)字:一瞬間。
說話再厲害的都只是人,是人就會(huì)累。高手的累只需要幾秒甚至一秒鐘休息,而在這一瞬間里他們的意識(shí)架構(gòu)瞬間松散,放開緊繃的神經(jīng)。而這幾個(gè)瞬間通常出現(xiàn)在從一個(gè)話題正要轉(zhuǎn)去另一個(gè)話題時(shí);精神疲倦出現(xiàn)眼神散焦時(shí);精神不集中講話聽不清楚時(shí)……
只要抓住這一瞬間。我們又可以從兩點(diǎn)入手。
第一點(diǎn)是在這精神渙散一瞬間里說的幾個(gè)字,越囫圇不清越好,注意聽,仔細(xì)聽,咬住每一個(gè)字音,很可能一個(gè)人之前興奮地花了長篇大論贊美某人某事,一瞬間里的這幾個(gè)字其實(shí)在罵他,這幾個(gè)字才是真的。
第二點(diǎn)是在這精神渙散一瞬間里的眼神——之前很興奮,可是頭一歪眼神卻是無奈哀怨的;或是之前在罵誰誰誰,眼神卻無比興奮。
不管一個(gè)人說話功力多么強(qiáng),總有一下子累的時(shí)候,嘴上不累,眼神也會(huì)累。一累就暴露了。我們要努力抓住的正是這一瞬間!
比如這一輪談話,史總就是吹了一大輪后身體眼神松下來湊到vivien耳邊說了那一句話使我穩(wěn)固了信心??墒且趺床拍茏プ∵@一瞬間?我只能說你永遠(yuǎn)要比你的談話對(duì)手精神更集中,更不錯(cuò)過半秒鐘。如果談判時(shí)各方都有兩人以上,比如這一次kenny負(fù)責(zé)談,我充分地負(fù)責(zé)觀察和傾聽了。
正如所料,事后kenny非常滿意,也暫時(shí)消停了對(duì)我的批評(píng)責(zé)難,我總算能夠松一口氣。
回到學(xué)生會(huì)詢問學(xué)科部部長后得知,他們這一次活動(dòng)的預(yù)期費(fèi)用達(dá)到一萬三千元,據(jù)說多于以往。一如既往地運(yùn)用一下討價(jià)還價(jià)的伎倆,最后他們答應(yīng)一萬元成交。
接著我和kenny又多次到史總另一個(gè)辦公室——王振吉屬下的廣告公司里,拿著財(cái)務(wù)預(yù)算表一改再改地與他討價(jià)還價(jià)。生意人就是這樣,我們心底已經(jīng)咬死在一萬元底線,可是嘴里卻從一萬五千元開始死扛;史總內(nèi)心明明能接受一萬到二萬之間的價(jià)位,可也拼命把費(fèi)用壓下去。二三千元之間爭執(zhí)的不是人民幣,爭的其實(shí)是雙方的面子且進(jìn)一步試探各自的真實(shí)底線。
在磨蹭著與史總之間的拉鋸戰(zhàn)時(shí),我們學(xué)院另一招牌活動(dòng)院運(yùn)會(huì)已經(jīng)拉開帷幕。我無暇顧及,只知道sarah和我的幾個(gè)peers一直動(dòng)作頻繁。最后我收到的消息是:sarah師姐一個(gè)電話弄到遮陽傘和帳篷合一百把,一個(gè)電話又找到一輛大貨車把這些物資拉到學(xué)校操場(chǎng),一個(gè)電話又找到商家一點(diǎn)金錢贊助,總之一切很神!
江湖就應(yīng)該有傳奇。
傳奇是江湖里屬于英雄的神話,可英雄始終是百里挑一,江湖里占絕大多數(shù)的還是為自我利益而行動(dòng)的人。我不會(huì)稱之為狗熊或鼠輩,只是這江湖里每個(gè)人都公平分得自己的角色。
我很喜歡觀察人,很喜歡了解別人內(nèi)心。有人批評(píng)我,即使你看透全世界人又怎樣,你也只是以自己的角度分析而已。想當(dāng)初我反抗很激烈,現(xiàn)在我會(huì)說,總比你連自己的角度也沒有強(qiáng)。
“明知山有虎,偏向虎山行!”
相信這一句洪亮的開場(chǎng)白大家還印象深刻,我很詫異,究竟這樣一位猛人在學(xué)生會(huì)會(huì)如何出色呢。說真的,如果我把當(dāng)初的強(qiáng)烈自卑平均切成十份,其中三份就是這廝嚇唬我的。
作為一個(gè)被傳統(tǒng)愛國教育培養(yǎng)出來的有志少年,我也天真地認(rèn)為,我們當(dāng)年受祖國的栽培就是為了今天能考上大學(xué);從幾百個(gè)競爭者當(dāng)中脫穎而出被選進(jìn)公關(guān)部,就是為了今天能為學(xué)生會(huì)效力。一切都在青春的歲月中顯得如此的理所當(dāng)然。
可身在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的我忽略了一點(diǎn)書上學(xué)不到的知識(shí)——無奸不成商。這個(gè)奸我覺得太負(fù)面,太不可確切,也太不可取,應(yīng)該把它改為“痞子”。要想真的做大生意,讓企業(yè)起步騰飛就必須有痞子的性格。我國第一本土運(yùn)動(dòng)品牌——李寧,當(dāng)初從零做到十億時(shí)所聘用的總經(jīng)理就是以這種痞子精神作為營銷基礎(chǔ)。
黃易是一個(gè)合格的痞子,他來到學(xué)生會(huì)后一直沒有多大作為。每周例會(huì)部長們檢查大家工作進(jìn)度時(shí),他也還看心情回答,有心情時(shí)忽悠幾句,沒心情時(shí)直接就說學(xué)習(xí)忙沒空。唯獨(dú)有一個(gè)行為讓我嗅到了他的企圖——印名片。
名片對(duì)于咱們公關(guān)部成員尤為重要,出門見客或開門迎客時(shí)你都必須派出一張名片,按說一年下來像我這種每天加班加點(diǎn)狂干的人需求量也不會(huì)超過50張,可這位兄臺(tái)他印了1000張。對(duì)的,就是三個(gè)零一千張。
進(jìn)入學(xué)生會(huì)不久,黃易就開始組建電腦銷售隊(duì)伍,所謂隊(duì)伍就是他自己,拿著名片在一幢幢宿舍樓里挨家挨戶去推銷。按他自己的話說:“我見人就派他一張名片,他們看到我是學(xué)生會(huì)的人還能不相信我嗎?還能不在我這兒買電腦嗎?這些都是學(xué)生嘛?!?br/>
這樣下來,兩個(gè)月就賺了七千多,買了個(gè)當(dāng)時(shí)最火爆的nec雙屏彩屏手機(jī),好不威武。他讓懵懂的我第一次開了眼界,親身感受到商業(yè)需要痞子精神,而不是書呆子乖兒子??蓮牡懒x上說,拿著我們學(xué)生會(huì)公關(guān)部的名片不為集體賣力而單純尋求個(gè)人利益,名聲上不會(huì)好。
大一后他當(dāng)然被撤掉了,接下來的幾年里,聽說他繼續(xù)賣電腦,后來還經(jīng)營汽車網(wǎng)站,再后來沒干網(wǎng)站找了個(gè)妞拍拖了,再后來懷著十幾科重修消停了。再后來被我們淡忘了。
無可否認(rèn)黃易是一個(gè)非常聰明的人,他懂得商業(yè)里的痞子之道和逐利之道,這對(duì)于我們這班古板的商學(xué)院學(xué)生來說無疑是一種優(yōu)勢(shì),不懂痞子根本不可能在商業(yè)里混得出色。但這種不懂與人接觸交往的做人方式分明不被江湖所接受,商業(yè)也只不過是江湖的一部分,正如我們公關(guān)部的門訓(xùn):學(xué)做事,先學(xué)做人。不懂做人,被人所遺棄之后,你一個(gè)人做事能力再強(qiáng)大也終被江湖所遺忘。