不肯接受賠償。
只要求再做一個(gè)符合心意的壽桃。
聽(tīng)見(jiàn)孫銘澤這么一說(shuō),姚石耐心的又查看了一下壽桃。
其實(shí)這事真不能怪他們店的面案師傅。
人家這壽桃做的確實(shí)沒(méi)毛病。
備注上的幾點(diǎn)要求都達(dá)到了,而且無(wú)論是樣式、面皮還是餡料,都做的非常好。
可是......
顧客不滿意啊。
這事就不好辦了。
按照要求做的都不行。
那得怎么解決?
姚石愁眉不展的時(shí)候,付宇同樣在琢磨。
這溝通就得聊天啊。
現(xiàn)在孫銘澤已經(jīng)提出自己的要求了,想要重新做一個(gè)壽桃。
可是這話都說(shuō)了,孫銘澤腦袋上面的【?】還是沒(méi)有變化。
說(shuō)明他還得跟孫銘澤進(jìn)一步溝通才行。
為了任務(wù),付宇豁出去了。
他硬著頭皮走上前,看著氣勢(shì)洶洶的孫銘澤:“這位先生,您先消消氣?!?br/>
孫銘澤火氣正旺,張口就要冷嘲熱諷,還不等出聲,就聽(tīng)著面前穿著一身廚師服的帥小伙說(shuō)道:“發(fā)生這樣的事情,我們深感歉意。對(duì)于您的要求,我們肯定會(huì)想盡辦法去完成,力爭(zhēng)讓您滿意。畢竟您到我們這兒來(lái)消費(fèi),而我們沒(méi)能讓您感到滿意,于情于理都是我們的錯(cuò)?!?br/>
“所以,我有個(gè)建議,咱們先心平氣和的溝通一下,至少讓我們了解清楚您的具體要求?!?br/>
“認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,才能更好改正彌補(bǔ),為您重新做一個(gè)符合您心意的壽桃,您說(shuō)對(duì)吧?”
年輕帥廚師這一番話說(shuō)的倒是挺順耳,至少比這飯店的老板開(kāi)口閉口提賠錢(qián),讓他覺(jué)得更稱心。
他差的是錢(qián)嗎?
他差的是事!
孫銘澤臉色依然沉著,但是原本準(zhǔn)備說(shuō)的話,卻猶豫了一番:“知道是你們的問(wèn)題就行!我花錢(qián)是過(guò)來(lái)你們這兒消費(fèi)的,不是找氣受的!你說(shuō)我好好的想給家里老太太祝個(gè)壽,就是因?yàn)橄嘈拍銈冿埖甑男抛u(yù)和手藝,這才特意過(guò)來(lái)定制的壽桃,花多少錢(qián)我不怕,我就是想讓我家老太太高興。結(jié)果鬧成這樣,我圖什么啊!”
“現(xiàn)在事情已經(jīng)這樣了,我就想要一個(gè)能讓我家老太太稱心的壽桃,既然你說(shuō)能重新給我做一個(gè),那你準(zhǔn)備怎么做?”
【叮!npc顧客孫銘澤的任務(wù):做一份讓家里老太太覺(jué)得稱心的壽桃。任務(wù)完成獎(jiǎng)勵(lì):人民幣200元、面案經(jīng)驗(yàn)+20,任務(wù)經(jīng)驗(yàn)+20】
付宇一下子驚喜了。
居然一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元!
付宇趕忙選擇接受任務(wù)。
這個(gè)壽桃說(shuō)什么也得給孫銘澤做出來(lái)不可。
付宇打定主意,對(duì)這事更上心了。
而孫銘澤這話一出,第一個(gè)皺眉的卻是姚石。
他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到付宇敢站出來(lái)說(shuō)出這樣的一番話。
這小子不怕事,敢擔(dān)事,沒(méi)毛病。
但問(wèn)題是,他以為這壽桃是隨便就能做出來(lái)的嗎?
孫銘澤這個(gè)壽桃備注上寫(xiě)的明明白白,要什么口味的,放什么餡料,一樣樣羅列著。
后廚的面案師傅就是照著他的意思做的,結(jié)果他還不滿意。
姚石打從心底里覺(jué)得這個(gè)孫銘澤八成就是過(guò)來(lái)找茬兒的!
畢竟這壽桃就是壽桃!
還分什么老式新式的?
你要說(shuō)樣式,他們這做的準(zhǔn)保是最正宗的那一種。
要說(shuō)口味,那也絕對(duì)是數(shù)一數(shù)二的好味道。
姚石對(duì)自家飯店面案師傅的手藝非常有信心。
所以他心里實(shí)在沒(méi)把握,真的重做了,就能達(dá)到顧客的要求?
他都不敢輕易決定的事情,付宇怎么就能有把握?
到底還是嘴上沒(méi)毛,辦事不牢。
你以為這件事情是哄勸兩句就能解決的嗎?
這位顧客連撒潑的事情都做的出來(lái),一瞅就不是善茬兒!
而且......姚石一想到任明清剛才走的時(shí)候,笑得那個(gè)高興樣,就有點(diǎn)頭疼。
任明清的兒子去外地當(dāng)兵三年了,今年退伍歸家,早兩天后廚的人就都知道了。
任明清好幾年沒(méi)看見(jiàn)兒子,樂(lè)的什么似的,今天剛一下班就早早的走了。
不知道也就算了。
既然知道了這件事情,哪還好再把人給叫回來(lái)。
姚石心里不由有些責(zé)怪付宇。
平時(shí)看著這小子挺機(jī)靈的。
這怎么關(guān)鍵時(shí)刻還冒失上了!
現(xiàn)在看著好像是把人給安撫住了,但是有什么用?
面案的師傅回不來(lái),就算是重做壽桃也得等到明天了。
這事一準(zhǔn)不能善了。
姚石覺(jué)得頭疼,趕忙一把拉住付宇,搶在他前面,對(duì)孫銘澤歉意道:“這位先生,您看,事情既然出了,我們肯定會(huì)承擔(dān)責(zé)任,也愿意賠償您,不過(guò)他剛才說(shuō)的......”
不想,孫銘澤直截了當(dāng)?shù)拇驍嗔艘κ脑?,說(shuō)道:“他剛才說(shuō)的,我同意了。至于我的具體要求,當(dāng)時(shí)定制的時(shí)候,都說(shuō)清楚了?!?br/>
孫銘澤直接越過(guò)姚石,問(wèn)付宇:“你還想了解什么?”
付宇一聽(tīng)有戲,趕忙拿過(guò)那張定單,仔細(xì)看了眼上面的備注。
口味和餡料說(shuō)的挺清楚。
聽(tīng)姚石剛才的語(yǔ)氣也不難猜到,這壽桃做的應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題。
既然壽桃沒(méi)問(wèn)題,那問(wèn)題就肯定是出在吃壽桃的這個(gè)人身上。
付宇問(wèn)道:“您能跟我說(shuō)說(shuō),您母親以前吃的壽桃都是什么樣的嗎?”
畢竟聽(tīng)孫銘澤的意思,他們家里以前曾買(mǎi)過(guò)壽桃。
既然以前買(mǎi)過(guò)的壽桃能讓老太太滿意,那么只要照著原樣做出來(lái),應(yīng)該就沒(méi)什么問(wèn)題。
孫銘澤若是能大致形容出壽桃的樣子,他也好有個(gè)參照。
哪怕嘴上形容不出來(lái),付宇也不怕,他可是有匠心獨(dú)運(yùn)徽章在手。
只要孫銘澤能回想起壽桃的樣子,他就能原樣復(fù)刻出來(lái)。
姚石在一旁急的不行,眼瞧著這兩人就這么溝通上了,連忙給付宇使了個(gè)眼色。
結(jié)果付宇居然對(duì)著他安撫的一點(diǎn)頭,示意他這事交給自己解決。
姚石頓時(shí)錯(cuò)愕了......
這小子是要干嘛?
逞能也不能趕在這個(gè)時(shí)候??!
可是眼下這情況......
孫銘澤這架勢(shì)一看就是軟硬不吃,今天不讓他滿意了,這事肯定沒(méi)完。
現(xiàn)在自己店里還有辦席的客人呢!
這可是個(gè)大客戶。
萬(wàn)一因此受到影響,就壞事了。
不管付宇打算怎么辦,好歹現(xiàn)在算是把人給穩(wěn)住了。
這么一想,姚石頓時(shí)有些猶豫。
只能先拖著了,實(shí)在不行,就把任明清叫回來(lái)。
這也是沒(méi)辦法的事情。
不行事后給任明清發(fā)點(diǎn)補(bǔ)貼。
他兒子這次回來(lái),家里人肯定也得聚餐,要不就干脆把人都請(qǐng)到店里來(lái),免費(fèi)讓他們吃一頓飯。
就當(dāng)是店里的職工福利了。
想到這里,姚石趁著付宇跟孫銘澤溝通的時(shí)候,起身避到門(mén)外,抓緊聯(lián)系任明清......