段小明有點(diǎn)拿他沒(méi)辦法,這狗哥是不是存心靠這句臺(tái)詞占我便宜?
這時(shí)客服妹妹端上來(lái)茶水,禮貌的打了招呼便走開(kāi)了。
他看著狗哥打電話,然后自己也掃視了一圈洽談區(qū)。
看著坐到不遠(yuǎn)吳小沫,他指著自己耳麥用夸張的口型對(duì)她說(shuō)啞語(yǔ):“記得幫我聽(tīng)著呀!”
吳小沫投來(lái)詢問(wèn)的眼光,她不懂唇語(yǔ),自然不知道段小明說(shuō)的什么。
于是她舉起一只手,擺了擺,表示自己沒(méi)明白。
段小明又指指自己耳麥,口型還沒(méi)有演上,狗哥掛了電話。
掛完電話的狗哥又說(shuō):“要不是我是你爸交代過(guò),我哪有閑情像帶學(xué)生一樣帶你?!?br/>
“狗哥,你下次能不能把這句話改成你爸交代過(guò)?不然我總覺(jué)得你是嫌三個(gè)孩子還不夠多,還想要一個(gè)——還是說(shuō)你有三個(gè)女兒覺(jué)得不好,想要個(gè)兒子?”
狗哥卻沒(méi)有回答他,而是把眼光投向他身后。
他很少看見(jiàn)狗哥有這么認(rèn)真的眼光,僅有的幾次都是在狗哥玩游戲的緊要關(guān)頭。
順著狗哥的眼光,他扭回頭看,結(jié)果看見(jiàn)了一雙筆直的腿帶著香風(fēng)來(lái)到了他的眼前。
當(dāng)時(shí),那雙腿以及大腿根部離他的眼睛只有十多厘米遠(yuǎn)。
吳小沫身上透出淡淡的香氣,他深呼吸一口,然后覺(jué)得似乎有點(diǎn)無(wú)禮,忙將腦袋往后退一點(diǎn)。
“那個(gè)——”
段小明的話還沒(méi)有說(shuō)完,吳小沫開(kāi)口了:“你找我么?”
“這個(gè),是的,我想讓你幫我注意耳麥里前臺(tái)的聲音,我怕我錯(cuò)過(guò)接待A位?!?br/>
段小明繃著臉嚴(yán)肅的說(shuō),他不想讓她發(fā)覺(jué)自己剛才一瞬間無(wú)禮的舉動(dòng)。
畢竟大家都是年輕人,身強(qiáng)力壯功能齊全的,難免不會(huì)有點(diǎn)符合人類特性的思維波動(dòng)——畢竟荷爾蒙這個(gè)東西不受自己控制啊。
“好的?!?br/>
說(shuō)完吳小沫準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身走開(kāi)。
狗哥突然開(kāi)口了:“要不坐下來(lái)一起聊聊?”
吳小沫用疑惑的眼神詢問(wèn)。
段小明忙開(kāi)口:“這位是對(duì)面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人茍書寒狗哥,這位是我同事吳小沫,狗哥正準(zhǔn)備給我分享經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?qǐng)你一起坐下來(lái)聽(tīng)聽(tīng)?!?br/>
吳小沫笑了笑:“不了,我去那邊幫小明聽(tīng)著,這里隔得遠(yuǎn),似乎信號(hào)不太好。你們聊,謝謝了?!?br/>
看著走開(kāi)的吳小沫,狗哥把頭低下,靠近段小明很認(rèn)真的說(shuō):“這個(gè)妹子我認(rèn)識(shí),以前大唐地產(chǎn)的年度銷冠,這姑娘可以啊,我建議你把她拿下!”
段小明從狗哥身上聞到了淡淡的酒味。
這家伙喝酒了原來(lái),難怪今天這么啰嗦捏!
他剛才這句話這不是開(kāi)玩笑呢嗎?
狗哥讓自己把她拿下!
段小明忙輕輕搖頭:“拿不下,拿不下,人家都是好幾年的銷冠,我特么就一個(gè)銷渣,憑什么跟人家比業(yè)績(jī),我現(xiàn)在的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單,真要是跟老爸打賭輸了,我也想通過(guò)努力改正和提升一下自己?!?br/>
“喲嚯!有覺(jué)悟了呢,不過(guò)我剛才說(shuō)的拿下是讓你追求她,知道吧?”
狗哥一臉認(rèn)真。
“唉,我說(shuō)狗哥,你這不對(duì)啊,你是不是自己覺(jué)得人家好,又不好意思追,故意那我開(kāi)涮,我就知道你這個(gè)渣男以前傷害了小娟姐,現(xiàn)在是不是又想傷害蘇姐?我可告訴你,蘇姐是我表姐!”
段小明一本正經(jīng)。
“得了,演得像真的似的,這姑娘在行業(yè)內(nèi)有幾段很拉風(fēng)的故事,到時(shí)候有空說(shuō)給你聽(tīng)吧,不過(guò)我跟你說(shuō)啊,你要是能把她追到手,結(jié)個(gè)婚什么的,那你以后日子不愁了!”
看著狗哥也是一本正經(jīng)的樣子,段小明嗤鼻:“我有老爸,我愁什么日子?只要我爸不作,我日子就好過(guò)得很!”
狗哥看了段小明一眼:“難怪你爸說(shuō)你情竇還未完全開(kāi)化,算了,以后跟你扯這個(gè),今天跟你講講有關(guān),那個(gè)有關(guān)如何講好故事的事情,經(jīng)驗(yàn)分享,不過(guò)我跟你說(shuō)好了,今天我只有半個(gè)小時(shí),講完下次我就不知道什么時(shí)候給你講了,所以你要認(rèn)真聽(tīng)。”
段小明被他吊起了胃口,問(wèn):“那個(gè)吳小沫有什么故事,你跟我先說(shuō)說(shuō)唄,什么樣的故事能讓你說(shuō)服我去追求她,我很好奇?!?br/>
狗哥端起菊花茶喝了一口:“下次再說(shuō),先說(shuō)正事,不然回頭我可又忘記了?!?br/>
段小明說(shuō):“那你說(shuō)吧,鋪墊那么久,要是寫,我都以為你是要水字?jǐn)?shù)了!”
狗哥也不惱,放下菊花茶,然后開(kāi)口說(shuō)道:“這個(gè)跟我的經(jīng)歷啊有很大的關(guān)系,自04年正式從事銷售工作開(kāi)始,到如今已經(jīng)16年了時(shí)間,一開(kāi)始的工作帶著一點(diǎn)詐騙性質(zhì),后來(lái)改邪歸正,走上正途,中途也從事過(guò)其他工作,但是總體還是以銷售崗位為主?!?br/>
段小明懂規(guī)矩的不插話。
“其中,如何做好銷售是很多人一直想摸透的問(wèn)題,但是很多人因?yàn)榉椒ú粚?duì),買不進(jìn)那道門,我有幸得到指點(diǎn),明白如何去做,今天就啰嗦一下跟你講講?!?br/>
“你現(xiàn)在在售樓部里做置業(yè)顧問(wèn),那可是舒服多了,像我最開(kāi)始賣房,烈日下暴曬,風(fēng)雨天掃樓,陌拜時(shí)熱臉被人趕,罵完還得賠笑臉,苦哇!”
“那時(shí)候,因?yàn)樯钏?,相信努力就一定有成就,?huì)卯足勁去做,后來(lái),經(jīng)歷得多了,有自己的經(jīng)歷,也有所帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷,于是慢慢明白,有時(shí)候,光努力不夠,還得找對(duì)方法,跟對(duì)師傅?!?br/>
“不然吃了那么多的虧,丟了那么多的客戶,得到那么多的慘痛教訓(xùn),走了那么多的冤枉路,不去總結(jié),不去提升,會(huì)造成很大的‘浪費(fèi)’?!?br/>
“我們進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間各有早晚,有人會(huì)去學(xué)習(xí)一些前輩們的銷售方法,銷售技巧,在虛心、認(rèn)真的豐富自己,有私下討教的,有買書學(xué)習(xí)的,有時(shí),圖方便快捷,也考慮成本及時(shí)效,則喜歡去網(wǎng)上搜索,不管哪種方式,都會(huì)獲益一些?!?br/>
“可是,面對(duì)客戶的時(shí)候,會(huì)真切的感受到,討教、看書及網(wǎng)上瀏覽時(shí)感覺(jué)打了雞血,充滿豪情,一到真正與客戶溝通的時(shí)候,那些所謂的‘這樣說(shuō)你就能更好賣出去房子’、‘金牌置業(yè)顧問(wèn)銷售話術(shù)’、‘銷售五大技巧、六大技巧、八大技巧……’、‘看了之后馬上成為銷冠’、‘背下來(lái)你就是銷冠’、‘房地產(chǎn)銷售999句經(jīng)典話術(shù)’,等等,總感覺(jué)用起來(lái)這里差點(diǎn)火候,那里少點(diǎn)力度,是這些方法有問(wèn)題嗎?是自己學(xué)藝不精嗎?”
“最終客戶選了別的樓盤,于是乎,我們感概,是我們價(jià)格不便宜,賣貴了,沒(méi)法吸引購(gòu)買力不夠的客戶,多次之后,可能會(huì)抱怨價(jià)格之外的其他東西,還可能產(chǎn)生消極想法,進(jìn)而消極舉動(dòng)。”
“成功賣出一套房子,要涉及接待、展示、跟進(jìn)、簽約四個(gè)環(huán)節(jié),接待是否成功,展示是否有效,跟進(jìn)是否得當(dāng),直接決定能否成功簽約,在前三個(gè)環(huán)節(jié)中,有許多關(guān)鍵的情景需要去注意,哪怕是簽約時(shí),也不能掉以輕心,因?yàn)樵S多客戶會(huì)在簽約環(huán)節(jié)反悔。”
“如果我們將銷售過(guò)程看成是講故事,幾個(gè)環(huán)節(jié)我們看成是連續(xù)性的故事,那么我們就要思考:故事要講給誰(shuí)聽(tīng)?講什么內(nèi)容?跟別人講的有什么不一樣?而我們又要為講故事做什么樣的準(zhǔn)備?”
“其實(shí)任何銷售都是講故事,賣房子也不例外?!?br/>
說(shuō)到這里,狗哥看著段小明。
段小明看著他,見(jiàn)他幾秒鐘都不開(kāi)口,于是問(wèn):“繼續(xù)啊,雖然羅嗦了點(diǎn),但是我聽(tīng)得正來(lái)興趣呢!”