?“您好，在嗎？”趙家鳴飛快地在電腦上打著字，尋找當(dāng)初他買電腦時(shí)承諾可以包維修的網(wǎng)絡(luò)賣家。那是一年前趙家鳴順利考入北大的法學(xué)專業(yè)時(shí)，父母給自己的一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。正值蘋果被咬了一口的時(shí)代，趙家鳴是一個(gè)青春朝氣的年輕男生，自然對(duì)最近出的電子產(chǎn)品頗為關(guān)注，而網(wǎng)購(gòu)嘛，不正是年輕人最愛(ài)的方式嗎？于是在淘寶上找了一個(gè)宣稱可以代購(gòu)免稅的賣家，花了15000元，趕潮流地買了一臺(tái)蘋果電腦?？墒窃谒昧艘荒旰螅娔X出現(xiàn)了故障，對(duì)于什么問(wèn)題、如何維修，趙家鳴有些心急地等著賣家的回復(fù)。

    叮咚……賣家的旺旺聲音終于響起，終于有回應(yīng)了：“親，您好，請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助呢？”

    “我一年前在你們這買的蘋果電腦，現(xiàn)在安裝一些軟件，發(fā)現(xiàn)總是不能兼容，而且電腦運(yùn)行速度變慢了，玩大型時(shí)總會(huì)卡住。是不是電腦里面有些配置出了問(wèn)題？”

    “親，對(duì)于您說(shuō)的問(wèn)題，我們沒(méi)有看到電腦，也不好給出定論，畢竟蘋果軟件更新得很快。要不這樣，您先把電腦快遞過(guò)來(lái)，由我們的專業(yè)人士幫您看看，如果是小問(wèn)題，您就支付一下來(lái)回運(yùn)費(fèi)，我們幫您免費(fèi)清理；如果問(wèn)題比較大，經(jīng)過(guò)您同意，商量好維修事項(xiàng)和價(jià)格后，我們來(lái)幫您修好，這種情況下，您可能要支付來(lái)回運(yùn)費(fèi)和維修費(fèi)用，不知親是否能接受？”

    “你們有專門維修的人？技術(shù)怎么樣？如果快遞途中損壞怎么辦？”法學(xué)專業(yè)的趙家鳴自然會(huì)想到各種問(wèn)題來(lái)減少自己的受損風(fēng)險(xiǎn)。

    “親，您放心，我們店有開(kāi)實(shí)體店專門做電腦維修的，也有不少買家寄來(lái)維修或者換新的配置，您看看我們店里的追加評(píng)論就知道了～～您可以與快遞公司聯(lián)系，讓他們認(rèn)可電腦價(jià)值，在運(yùn)單上注明保價(jià)金額，如果路上出了問(wèn)題，可以保障親的利益。”

    “oK，那你把地址、聯(lián)系人姓名和手機(jī)號(hào)、固定電話發(fā)給我，我這兩天去快遞公司一趟?！?br/>
    “好的，謝謝親對(duì)我們的信賴，請(qǐng)您填完快遞后就與我們聯(lián)系，一同查看訂單號(hào)物品的物流情況，好嗎？”

    “恩，好，那麻煩你們了?！?br/>
    “親，不客氣呢，祝您的電腦一路順風(fēng)?！?br/>
    得到地址后，趙家鳴核對(duì)了當(dāng)初買電腦時(shí)訂單的聯(lián)系方式，證實(shí)是同一個(gè)，減少了自己被騙將電腦寄往別處的可能，這才放心全文閱讀。這就是法律人的通病啊，一方面做事細(xì)致，會(huì)從多方面規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；另一方面太多謹(jǐn)慎，會(huì)耽誤很多時(shí)間和機(jī)會(huì)，這大概就是人們常說(shuō)的，事有利弊吧。

    第二天，趙家鳴將電腦送到快遞公司寄往賣家提供的地址，因郵寄的電腦價(jià)值較高，為防止電腦在運(yùn)輸途中被壓壞或發(fā)生意外，他要求快遞公司在包裝箱外加木箱保護(hù)，并按賣家說(shuō)的帶來(lái)一年前的發(fā)票收據(jù)聲明電腦的價(jià)值為15000元，快遞公司也予以了認(rèn)可，并在包裹運(yùn)單上注明了保價(jià)金額15000元。

    可是讓趙家鳴想不到的是，八天后，賣家打來(lái)了電話，稱只收到兩塊木板，并未收到電腦。這是怎么回事？趙家鳴知道如果電腦丟了，雖然不會(huì)有各種照片傳出，畢竟自己沒(méi)有冠希哥那么有魅力，但只要一想到價(jià)格，這損失也很大了，對(duì)于自己這個(gè)還沒(méi)有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)來(lái)源的人來(lái)說(shuō)，這可不是一筆小數(shù)目啊！他立即聯(lián)系了快遞公司，但經(jīng)查詢，郵寄的那臺(tái)電腦沒(méi)發(fā)現(xiàn)其下落。無(wú)奈之下，根據(jù)姑父張朝軍的建議，趙家鳴以快遞公司為被告提起了訴訟，要求賠償電腦損失15000元。

    有姑父在法庭上引經(jīng)據(jù)典的辯護(hù)，這場(chǎng)蘋果變木板的小官司很順利就審結(jié)了。法院認(rèn)為，被告快遞公司在經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)中，與趙家鳴已經(jīng)達(dá)成郵寄服務(wù)合同，雙方應(yīng)當(dāng)按合同約定履行各自的義務(wù)。趙家鳴在郵寄時(shí)已經(jīng)申明了電腦的價(jià)值，并交納了相應(yīng)費(fèi)用，快遞公司就應(yīng)按約定將郵寄物品送至目的地。但是在郵寄過(guò)程中，快遞公司將趙家鳴的蘋果筆記本電腦丟失，那么就理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》的規(guī)定，“保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償”，快遞公司在郵寄時(shí)既然認(rèn)可電腦的價(jià)值并予以保價(jià)，就應(yīng)該按照保價(jià)金額賠償。

    數(shù)天后，快遞公司執(zhí)行了法院的判決，將15000元打入了趙家鳴提供的銀行卡號(hào)。

    電腦沒(méi)了，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代沒(méi)有一臺(tái)電腦可真是寸步難行。要買一臺(tái)什么樣的新電腦呢？趙家鳴這一回沒(méi)有再?zèng)_動(dòng)，沒(méi)有再被時(shí)尚潮流所誘惑。他仔細(xì)地思考了一回，那被咬了一口的蘋果，雖然性價(jià)比高，但對(duì)于養(yǎng)護(hù)和配置升級(jí)所需要的花費(fèi)以及相對(duì)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)都很大，既然已經(jīng)擁有了一次，那就換一個(gè)不管是實(shí)用性還是經(jīng)濟(jì)性都能讓自己接受的電腦吧！于是他花了6800元從電器城買了一臺(tái)新電腦，這樣維修等問(wèn)題都好解決。

    回到家，爺爺張柏坡很欣慰地拍著他的肩對(duì)他說(shuō)：“好孩子，長(zhǎng)大了！”趙家鳴撓撓頭，有些不好意思，覺(jué)得當(dāng)初實(shí)在沒(méi)有必要為了一個(gè)品牌，特別是這種消耗品花費(fèi)太多，畢竟自己還是學(xué)生，還沒(méi)有那個(gè)經(jīng)濟(jì)能力。

    打開(kāi)新電腦，趙家鳴哼著歌登上了久違的QQ，小企鵝亮起，改了個(gè)狀態(tài)：俺胡漢三又回來(lái)了！

    ====慧問(wèn)提示====：

    隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為一種時(shí)尚的生活方式，但因網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物而引發(fā)的糾紛數(shù)量也在急劇增加。人們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶來(lái)的便捷、實(shí)惠的同時(shí)，也應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)盡量選擇信譽(yù)好的商家進(jìn)行交易，不要一味追求低價(jià)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，增加維修成本。在郵寄物品特別是貴重物品時(shí)應(yīng)要求承運(yùn)人檢查后聲明物品的價(jià)值，并選擇保價(jià)郵件，這樣，一旦出現(xiàn)意外才能依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。

    法律詞條：保價(jià)費(fèi)

    保價(jià)費(fèi)：為物主所郵寄的物品（包裹、文件等）附保險(xiǎn)，并由物主在郵寄時(shí)支付相應(yīng)的“保價(jià)金”（自主對(duì)物品估值，所付保價(jià)金隨之成正比增長(zhǎng)），://

    (天津)