上午9點(diǎn)。
望湖大酒店會(huì)議室外。
此時(shí)所有人都已經(jīng)在會(huì)議室里等著蘇陽(yáng),但是蘇陽(yáng)并沒(méi)有進(jìn)去,而是看著手中的來(lái)電。
電話是白安江打來(lái)的。
白安江負(fù)責(zé)南錦賓館跟旅行社的銷售對(duì)接,平時(shí)基本不會(huì)聯(lián)系自己,除非是遇到了他自己搞不定的事。
想了下,蘇陽(yáng)還是接通了電話。
“蘇總,有個(gè)好消息,但也是壞消息。”
白安江這句話也是欠揍,蘇陽(yáng)現(xiàn)在的心情正差著,語(yǔ)氣也不太好:“什么事,直接說(shuō)?!?br/>
估計(jì)也聽(tīng)出蘇陽(yáng)心情不太好,白安江也不敢賣關(guān)子了。
“我跟您同學(xué)那家旅行社談了一個(gè)業(yè)務(wù),上次他們不是帶了一個(gè)退休老人團(tuán)過(guò)來(lái)嗎?結(jié)果住宿和吃飯的效果太好,那批老人里面有一個(gè)是省城按摩椅廠的老總。那老總回去之后,決定帶著各地經(jīng)銷商到江州市旅游2天,再舉辦一個(gè)經(jīng)銷商大會(huì),大概有100來(lái)人,問(wèn)我們有沒(méi)有場(chǎng)地承接。”
這是商務(wù)會(huì)議啊。
蘇陽(yáng)知道白安江為什么說(shuō)是好事,也是壞事了。
這種帶著經(jīng)銷商旅游的商務(wù)會(huì)議是很賺錢的,除了會(huì)議室要收費(fèi)之外,一般還連帶著吃飯、住宿,而且還是100來(lái)人的大團(tuán)隊(duì),哪怕只是2天下來(lái)都要賺不少錢。
這是天上掉餡餅的好事。
可問(wèn)題在于,南錦賓館6樓的會(huì)議室早就被麗川園林給租走,沒(méi)有會(huì)議室對(duì)方根本就不會(huì)來(lái)了,你總不能讓他們?cè)诜块g里開(kāi)會(huì),那也開(kāi)不下。
看著錢沒(méi)法賺,這自然是壞事。
“你先別掛電話,等下。”
蘇陽(yáng)說(shuō)著,對(duì)前面準(zhǔn)備給自己開(kāi)門的秘書(shū)高雨問(wèn)道:“我們酒店有沒(méi)有能接待100人的會(huì)議廳?”
“有,在11樓,設(shè)備齊全,裝修檔次很好?!备哂赀B忙點(diǎn)頭回道。
蘇陽(yáng)繼續(xù)跟電話里的白安江說(shuō)道:“問(wèn)他們?cè)覆辉敢鈦?lái)望湖大酒店,四星級(jí)的酒店,有專門的會(huì)議廳接待。價(jià)格要比南錦賓館高一些,如果有意可以詳談價(jià)格。”
白安江在那頭應(yīng)了一聲,說(shuō)半小時(shí)后回復(fù)蘇陽(yáng)。
電話掛掉之后,蘇陽(yáng)倒是被提醒了一下。
望湖大酒店是有專門會(huì)議廳的,可以接很多商務(wù)會(huì)議,不僅會(huì)議本身就能賺錢,最重要的是拉動(dòng)客房和餐飲部的銷量,而且接到大型商務(wù)會(huì)議能帶動(dòng)的消費(fèi)更大。
除了商務(wù)會(huì)議,蘇陽(yáng)還想到了年會(huì)。
1月份很多公司都要開(kāi)年會(huì),這也是一筆不小的收入。
“賓館開(kāi)習(xí)慣了,都沒(méi)注意到這塊收入?!?br/>
蘇陽(yáng)苦笑著搖了搖頭,四星級(jí)酒店功能更多更豐富,除了會(huì)議廳外,還有康樂(lè)部、SPA、咖啡館等等。
“蘇總,他們都在里面等您了?!?br/>
高雨見(jiàn)蘇陽(yáng)掛掉電話在思考問(wèn)題,小聲提醒道。
蘇陽(yáng)點(diǎn)了點(diǎn)頭,讓高雨推門進(jìn)去。
走進(jìn)會(huì)議室,掃了一眼在場(chǎng)的所有人,除了蘇陽(yáng)帶來(lái)的6個(gè)部門經(jīng)理,外加馮六這個(gè)客房部主管比較自然外,其他部門的經(jīng)理和主管都有點(diǎn)很壓抑。
新官上任三把火,他們有想過(guò)新經(jīng)理來(lái)了估計(jì)要?dú)㈦u儆猴。
可是沒(méi)想到,這把火直接把1個(gè)副經(jīng)理和5個(gè)部門經(jīng)理全部辭退。
這么雷厲風(fēng)行的高效手段,讓剩下的部門經(jīng)理和主管們坐在會(huì)議室里噤若寒蟬。
蘇陽(yáng)剛坐下,柳曉君身邊的一個(gè)會(huì)計(jì)就將一份資料遞給蘇陽(yáng),這是她們一大早抓緊時(shí)間查出來(lái)的一些假賬。
蘇陽(yáng)拿過(guò)來(lái)看了一下,用力丟在桌子上。
“今天是我接手望湖大酒店的日子,除了幾個(gè)我?guī)?lái)的部門經(jīng)理、主管,其他人都是第一次見(jiàn)面。之前望湖大酒店的經(jīng)營(yíng)狀況有多糟,甚至貪腐瀆職嚴(yán)重,在座的人自己心里都有數(shù)吧?”
“對(duì)待這種行為,我不會(huì)跟你們以前的經(jīng)理一樣不聞不問(wèn)。如果覺(jué)得以后不會(huì)再犯錯(cuò),你就留下來(lái)接受我的考察。如果覺(jué)得以后還管不住自己手腳的,會(huì)議結(jié)束之后,自動(dòng)遞交辭職報(bào)告,免得我把你們的資料送交給公安機(jī)關(guān)?!?br/>
蘇陽(yáng)一上來(lái),也不說(shuō)絲毫客套話,直接就說(shuō)貪腐瀆職,再加上今早直接開(kāi)除好幾個(gè)人,在座的部門經(jīng)理、主管心里忍不住哆嗦了一下。
雖然最貪腐瀆職的人都是副經(jīng)理親信,今天全都沒(méi)來(lái),但他們這一年在這種上行下效的氛圍下,多多少少也還是會(huì)撈點(diǎn)偏門。
只不過(guò)留下來(lái)的都是親水衙門,也貪不了多少錢。
接下來(lái),蘇陽(yáng)正式任命柳曉君幾人的部門經(jīng)理工作。至于其他的部門,蘇陽(yáng)手上也沒(méi)什么人,暫時(shí)先穩(wěn)住為主,等自己招到人之后再一個(gè)個(gè)的解決。
緊接著,蘇陽(yáng)就發(fā)布了自己上任的第一個(gè)任務(wù)目標(biāo)。
7天時(shí)間,將酒店的日流水提升到13.5萬(wàn),而且是必須達(dá)成。
然后劃分了每個(gè)部門的營(yíng)業(yè)額任務(wù),客房部和餐飲部各占40%,拿走80%的大頭,剩下20%由其他部門瓜分。
這個(gè)任務(wù)目標(biāo)一出,即便是客房部經(jīng)理李珂、餐飲部經(jīng)理胡蕊都覺(jué)得壓力很大。
更別說(shuō)望湖大酒店原本的銷售部經(jīng)理、商務(wù)中心部經(jīng)理、康樂(lè)部經(jīng)理……基本上只要有是對(duì)外銷售部門的經(jīng)理全都震驚的說(shuō)不出話。
但凡知道酒店實(shí)際日流水的都明白,這是要90%以上的營(yíng)業(yè)額提升。
那些部門經(jīng)理想說(shuō)不可能,但80%的大頭都是蘇陽(yáng)帶來(lái)的李珂和胡蕊拿走的,幾個(gè)人蠕動(dòng)了下嘴唇,最終還是沒(méi)說(shuō)出來(lái)。
“這里我還有幾件事要說(shuō)下?!?br/>
“第一,前臺(tái)必須好好整頓下。望湖大酒店是四星級(jí)酒店,如果都像前臺(tái)周珍珍那樣吊兒郎當(dāng)?shù)纳习啵糁墒裁??用?lái)敗壞酒店形象?這個(gè)人直接辭退,剩下的人加強(qiáng)培訓(xùn)?!?br/>
“還有禮賓張河。身為酒店禮賓,居然跟外面塞卡片的賣淫團(tuán)伙勾結(jié),把酒店當(dāng)成他賺外快的地方了?昨天更導(dǎo)致了賣淫團(tuán)伙毆打客人事件發(fā)生,這種人也必須辭退,重招禮賓。”
“還有保安部和客房部,昨天都干什么吃的?客人被毆打那么長(zhǎng)時(shí)間,怎么沒(méi)見(jiàn)到服務(wù)員和保安出來(lái)阻止?一個(gè)四星級(jí)酒店,就是這么管理的?所有員工,必須加強(qiáng)培訓(xùn)這方面的安全意識(shí)。”
“另外人事部經(jīng)理,雖然吃空餉的是副經(jīng)理,但2天內(nèi)必須把所有空餉人員補(bǔ)齊到崗?!?br/>
蘇陽(yáng)一連串命令下達(dá),而且還點(diǎn)名炒底層職工魷魚(yú),讓所有人都感覺(jué)后背發(fā)涼,誰(shuí)知道下一個(gè)被炒魷魚(yú)的會(huì)不會(huì)是自己。
馬上就要過(guò)年了,管理層都是有家有孩子的,過(guò)年還要走親戚拜年,誰(shuí)也不想在過(guò)年前的時(shí)候被炒魷魚(yú)。
不過(guò)蘇陽(yáng)接下來(lái)拿起一張工資表,語(yǔ)氣緩和了許多。
“我看了下你們的工資,你們賬面上工資不低,但實(shí)發(fā)工資都被副經(jīng)理馮正勝抽走了一部分。但只要能完成13.5萬(wàn)日流水的任務(wù),所有人以后的實(shí)發(fā)工資,全都跟賬面上一樣。今天要說(shuō)的就這么多,散會(huì)吧。”
大棒加蜜棗。
蘇陽(yáng)一上來(lái)就用棍子猛抽,抽的這些部門領(lǐng)導(dǎo)們都暈了,有些甚至都萌生了跳槽的退意。
不過(guò)當(dāng)蘇陽(yáng)說(shuō)到完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)后,這些平時(shí)本來(lái)就撈不到多少油水的部門領(lǐng)導(dǎo)們,一下子又激動(dòng)了起來(lái)。
他們大部分人的工資都在五六千的檔次,好的也不過(guò)七八千。
但賬面上的工資能多出10%-15%,如果真的完成任務(wù),意味著新老板來(lái)后就要漲薪水了。
有奶就是娘。
哪怕之前對(duì)蘇陽(yáng)還有點(diǎn)抵觸的人,現(xiàn)在也充滿的干勁。
而且他們知道一旦把漲薪的事告訴下面員工,他們也會(huì)覺(jué)得新老板來(lái)了日子有奔頭,也更容易管理。
至于蘇陽(yáng),對(duì)于漲工資根本不介意,能夠把營(yíng)業(yè)額提升92.8%,這點(diǎn)工資還是舍得的。
會(huì)議一結(jié)束,蘇陽(yáng)立即拿出手機(jī)將未接電話撥了回去,剛才開(kāi)會(huì)到最后的時(shí)候,白安江已經(jīng)打了電話過(guò)來(lái)。
電話一接通,白安江就急忙說(shuō)道:“老板,我親自跟那個(gè)按摩椅廠家聯(lián)系了?!?br/>
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