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    作為病毒感染者，失眠真的很奇怪，王林根本就不會出現(xiàn)自然的身體異常，除非是特殊藥劑，否則理論上是不會造成影響的。

    運用專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，通過咨詢的技術(shù)與方法，幫助個人或組織解決問題或提供方案的專業(yè)人員。比如心理咨詢師、求職咨詢師、管理咨詢師、營銷咨詢師、戰(zhàn)略咨詢師等。

    中文名咨詢師外文名sultation法文sulter來源sulto含義磋商、顧問、評議、診斷分類心理咨詢師、求職咨詢師等目錄1基本概念2管理咨詢3職業(yè)定義4報考時間5職業(yè)要求6咨詢師新職業(yè)1基本概念編輯

    何為咨詢？咨詢一詞，在漢語中有商量、詢問、謀劃和征求意見的含義。最初，咨和詢?yōu)閮稍~，咨表商量，詢表詢問?！白稍儭币辉~最早見于《詩經(jīng)》，其中有“載馳載驅(qū)，周愛咨詢”的詩句，意思是說，君譴使臣，要使臣悉心察訪民間疾苦以告天下。古代為統(tǒng)治者出謀劃策的謀士、諫臣、軍師和食客等就是專門從事咨詢活動的人員。當然，中國古代所從事的咨詢活動以及對咨詢一詞的理解，都具有較大的隨機性、隨意性，跟現(xiàn)代咨詢活動是不可同日而語的。

    在英語中，與之相對應的是動詞sult和名詞sultation，法文為sulter，來源于拉丁文sulto，意為磋商、顧問、評議、診斷、了解意見等。

    還有國外學者從行為學的觀點出發(fā)，將咨詢稱作是一種“介入”和“干預”。在日本，人們稱咨詢?yōu)椤霸\斷”。1972年英國出版《牛津辭典》給咨詢?nèi)藛T所下的定義是：“勝任提供專業(yè)建議和服務的人?！?982年美國出版的《咨詢工程師》一書為從事工程咨詢的工程師所下的定義是：“咨詢工程師是在計費的基礎(chǔ)上，為客戶提供專業(yè)工程服務的**的專業(yè)工程師”，“他們出賣的是服務、知識和判斷”。

    作為一種智力密集型的知識服務性產(chǎn)業(yè)，咨詢的現(xiàn)代意義是指來自個體和組織外部的專業(yè)化技能，它以專門的知識、信息、經(jīng)驗為資源，針對不同的用戶需求，提供解決某一問題的方案或決策建議。

    2管理咨詢編輯

    指由**的合格的個人或幾個人深入到企業(yè)現(xiàn)場，運用現(xiàn)代化的手段和科學方法，通過對企業(yè)的診斷、培訓、方案規(guī)劃、系統(tǒng)設計與輔導，從集團企業(yè)的管理到局部系統(tǒng)的建立，從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設計，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程實施動態(tài)分析，協(xié)助其建立現(xiàn)代管理系統(tǒng)，提出行動建議，并協(xié)助執(zhí)行這些建議，以達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一種業(yè)務活動。主要包括綜合管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢、生產(chǎn)、人力資源、財務、物流、市場營銷、信息系統(tǒng)管理咨詢。

    3職業(yè)定義編輯

    運用專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，通過咨詢的技術(shù)與方法，幫助個人或組織解決問題或提供方案的專業(yè)人員。

    比如心理咨詢師、求職咨詢師、管理咨詢師、營銷咨詢師、戰(zhàn)略咨詢師等。

    4報考時間編輯

    報名時間：于鑒定考試開考前兩個月截止當期報名。

    考試時間：心理咨詢師職業(yè)資格考試定于每年5月和11月的第三個周末[1]5職業(yè)要求編輯

    知識要求：一般都要求有碩士以上學歷。在知識結(jié)構(gòu)方面應同時具備心理學、經(jīng)濟學、社會學和管理學等多方面的專業(yè)知識。

    技能要求：毋庸置疑，溝通能力是第一位的；分析問題、解決問題的能力、信息運用能力、人際交往能力和自身的敏感性都是咨詢師所應該具備的。

    經(jīng)驗要求：需要有對各行各業(yè)全面綜合的把握，在一問一答之間調(diào)動自己的全部知識儲備；從事過相關(guān)工作的經(jīng)驗；熟練各種測評工具和方法，切實地根據(jù)咨詢者的需求加以引導。

    6咨詢師新職業(yè)編輯

    [2]自2004年8月19日勞動和社會保障部正式向社會發(fā)布第一批9個新職業(yè)以來，如下的咨詢師作為國家發(fā)布的新職業(yè)，已開始慢慢被社會認可：創(chuàng)業(yè)咨詢師、生殖健康咨詢師、婚姻家庭咨詢師。從某種意義上來說，從心理咨詢師開始被社會認可開始，咨詢師就不再是高高在上，只面向企業(yè)經(jīng)驗管理的神秘人物；而到婚姻家庭咨詢師開始被人接受，咨詢師更是變成了關(guān)注起尋常百姓家庭俗事的日常職業(yè)。

    管理咨詢師的“三為”與“三反”招數(shù)有許多hr反映，企業(yè)聘請的管理咨詢師在企業(yè)“水土不服”，很難起到應起的作用。精細管理工程創(chuàng)始人劉先明為此提出了“三為”與“三反”的招數(shù)。

    三為善于有為。有為的方式主要是制定、執(zhí)行適應企業(yè)發(fā)展的管理制度，而不是自己隨意的一個指令或決策；有為要體現(xiàn)企業(yè)的意志和維護企業(yè)的利益；與此同時，也要表現(xiàn)出自己的個人智慧，但是個人智慧突出的地方不是自己的個性語言，而是通過與員工溝通后產(chǎn)生的群眾性語言。

    避免錯為。表現(xiàn)主要包括：咨詢師在錯誤判斷基礎(chǔ)上的行為；咨詢師的判斷正確了，但是沒有正確解決問題的方法、行為。錯為帶來的結(jié)果是：將你的管理與咨詢能力一覽無余地展現(xiàn)在全體員工面前，有可能咨詢師的一個小小的錯為會帶來極大的權(quán)威和信譽損失。

    杜絕無為。無為的最直接表現(xiàn)是咨詢師沒有基本的判斷能力和反應，從某種意義上講，無為實際上也是一種錯為。企業(yè)需要咨詢師做出反應時，而咨詢師卻沒有應有的反應，那么咨詢師的無能為力就全面表現(xiàn)出來，將限制咨詢師今后可能的有為，即使咨詢師在后期某個問題上有了有為的方案，也不會引起員工的信任和企業(yè)的采納，因為咨詢師的管理與咨詢能力已經(jīng)被企業(yè)或員工質(zhì)疑。

    三反藝術(shù)性地應對反對：企業(yè)選擇顧問，企業(yè)的各級員工都會有不同的意見，大致可分支持、疑慮、反對三種。反對的員工大多集中于企業(yè)高管，他們會有本能性的排斥，認為沒有必要或認為顧問并不比他們高明多少，這樣就會無意之中，在配合和執(zhí)行咨詢師的主張時持反對性的意見。這時咨詢師要汲取反對者的智慧，多聽取反對者的意見，切記不能在一些場合來證明自己比他們高明。

    同時，要時刻預料到來自反對者的反應。一個主張和一個制度的出臺，都將會有反應，積極的反應是員工的信賴和支持，但應盡全力將消極的和不好的反應苗頭消除在出現(xiàn)之前。

    預見性地應對反彈：涉及員工利益的管理措施一旦出臺，要密切注意一些員工的反彈。在某些場合里，一些反彈會讓你難以承受，反彈的目的是希望你做不下去，被動“下課”，盡管咨詢師代表的是企業(yè)的意志，但是一些員工并不認為你是代表企業(yè)，而是代表你個人或某些人，他的反彈也許就是針對你的，或者是想通過反反彈你而針對企業(yè)別的什么人，也就是說，你也許會成為企業(yè)員工的出氣筒。

    持久性地應對反復：在應對企業(yè)問題的反復時，要充分認識到企業(yè)存在的管理問題需要抓反復、反復抓。在應對反復的過程中，職業(yè)管理咨詢師尤其要重視來自企業(yè)高管的反復，一旦有這種情況，管理與咨詢就可能很難抓到位了，而且成本也是最大的，這樣的反復往往會導致咨詢機構(gòu)或職業(yè)管理咨詢師無功而返。收藏10942心理輔導編輯本詞條缺少信息欄，補充相關(guān)內(nèi)容使詞條更完整，還能快速升級，趕緊來編輯吧！

    心理健康輔導是指心理輔導者與受輔導者之間建立一種具有咨詢功能的融洽關(guān)系，以幫助來訪者正確認識自己，接納自己，進而欣賞自己，并克服成長中的障礙，改變自己的不良意識和傾向，充分發(fā)揮個人潛能，邁向自我現(xiàn)實的過程。作為一名心理輔導工作者，建立和健全心理保健體系，維護對方積極向上的心理狀態(tài)是義不容辭的責任和義務。

    目錄1目的2內(nèi)容3分類4學校心理輔導??學習輔導??人格輔導??生活輔導??職業(yè)輔導5實現(xiàn)渠道1目的編輯

    1、給予被輔導者情感支持。

    2、激勵被輔導者擺脫生活困境的信心和勇氣。

    3、讓被輔導者更全面準確地了解自己。

    4、讓被輔導者學會管理自己，建立良好的生活習慣。

    5、糾正被輔導者的錯誤觀念，提高其對現(xiàn)實問題的分析水平。

    6、獲得積極情感的體驗。

    2內(nèi)容編輯

    1、耐心傾聽被輔導者的傾訴，給予相應的安慰和鼓勵。

    2、進行必要的心理測查。

    3、對被輔導者的理論學習進行輔導。

    4、對被輔導者的日常生活進行督促。

    5、進行現(xiàn)場演練以提高被輔導者的生活技能和情感體驗水平。

    6、幫助被輔導者及時化解生活中遇到的困惑。

    3分類編輯

    心理輔導模式是體現(xiàn)某種心理輔導思想、目標定向、促進其心理輔導功能發(fā)揮的*作思路。心理輔導基本模式的確立是我國學校心理輔導發(fā)展過程中的一個重要理論問題。心理輔導模式的分類會因為不同學派的理論、不同技術(shù)、不同的服務對象而有所不同。

    根據(jù)在心理輔導中采取的技術(shù)和理論可以劃分為：個人中心輔導模式、心理分析治療模式、認知行為治療模式、交互分析治療模式等；1、按學科劃分有：醫(yī)學（生理）模式、教育學模式、心理學模式；2、按服務的對象和目標不同，還可以分為：障礙性心理輔導模式、適應性心理輔導模式、發(fā)展性心理輔導模式。

    （1）、障礙性心理輔導模式是針對有心理障礙、患某種心理疾病，并已影響其正常生活和學習的輔導對象，其目的是通過系統(tǒng)的心理輔導來克服障礙、緩解癥狀、恢復心理平衡，因而障礙性心理輔導模式具有矯治功能；（2）、適應性心理輔導模式是包括正常個體在內(nèi)的心理服務，其目的是通過心理輔導，排解心理困擾，減輕心理壓力，改善適應能力。因而適應性心理輔導模式具有預防功能；（3）、發(fā)展性心理輔導模式是針對所有發(fā)展中的個體，根據(jù)個體身心發(fā)展的一般規(guī)律和特點，幫助不同年齡階段的個體盡可能圓***滿地完成各自的心理發(fā)展課題，妥善解決心理矛盾，更好地認識自己、社會，開發(fā)潛能，促進個性的發(fā)展和人格完善。

    4學校心理輔導編輯

    學校心理輔導，是指教育者運用心理學、教育學、社會學、行為科學乃至精神醫(yī)學等多種學科的理論與技術(shù)，通過集體輔導、個別輔導、教育教學中的心理輔導以及家庭心理輔導等多種形式，幫助學生自我認識，自我接納，自我調(diào)節(jié)，從而充分開發(fā)自身潛能，促進其心理健康與人格和諧發(fā)展的一種教育活動。學校心理輔導應有以下幾方面的內(nèi)容：學習輔導

    學習輔導有廣義與狹義之分。廣義的學習輔導是對學習者學習過程中發(fā)生的各種問題（如認知技能、知識障礙、動機，情緒等）進行輔導；狹義的學習輔導是對學生經(jīng)歷了學習挫折和困難時產(chǎn)生的心理困擾和行為障礙進行輔導。從培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)意義上講，廣義學習輔導更具有積極意義，它符合學校心理輔導以發(fā)展性目標為主的精神。值得注意的是，這里的學習輔導與現(xiàn)時家長請“家教”幫助孩子“補缺”或“加壓”是完全不同的兩個概念。也和教師課后對學生進行輔導有區(qū)別，但后者是學習輔導的一小部分。學習輔導主要是對學生的學習技能、學習動機、學習情緒與學習習慣進行訓練與輔導。

    人格輔導

    這里的人格是指與個人對己、對人、對事方面的個性心理品質(zhì)。它著重對學生的自我意識、情緒的自我調(diào)適、意志品質(zhì)、人際交往與溝通，以及群體協(xié)作技能進行輔導，以培養(yǎng)學生良好的個性心理與社會適應能力。

    生活輔導

    它主要是通過休閑輔導、消費輔導和日常生活技能輔導等，培養(yǎng)學生健康的生活情趣、樂觀的生活態(tài)度和良好的生活技能。這對于學生將來獲得幸福而充實的生活具有潛在的影響，同時對他們發(fā)展個性、增長才干、提高學習效率也具有有力的遷移作用。

    職業(yè)輔導

    升學與擇業(yè)是人生發(fā)展的必然過程，是事關(guān)個人前途的重要事件。職業(yè)輔導是為學生未來的生活作準備的教育活動，旨在幫助學生在了解自己的能力、特長、興趣和社會就職條件的基礎(chǔ)上，確立自己的職業(yè)志向，進行職業(yè)的選擇和準備，為今后順利地踏上社會打下良好的基礎(chǔ)。

    在學生的實際學習、生活中，存在著一些“非智力因素”，影響、制約著學生的學習。1991年由美國耶魯大學心理學家彼德·賽拉維和新罕布什爾大學的瓊·梅耶秉承“非智力因素”的概念而提出了情商（英文縮寫eq）這一術(shù)語。

    何為“情商”？即良好的道德情*、樂觀幽默的品性、面對并克服困難的勇氣、自我激勵、持之以恒的韌性、同情和關(guān)心他人的善良、善于與人相處、把握自己和他人情感的能力等等。簡言之，情商是人的情感和社會技能，是智力因素以外的一切內(nèi)容，用以表示人的認識自身情緒、妥善管理情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理人際關(guān)系等方面的水平。從心理學角度講，則是指動機、興趣、情感、意志、性格等。學生的自信心、自尊心、好勝心、求知**、學習熱情、成就動機、堅持性、**性、自制性和克服困難的勇氣等都是情商的表現(xiàn)，屬于動力系統(tǒng)。

    近年來的心理學研究表明：培養(yǎng)學生的情商有助于提高教學質(zhì)量，與智力因素相比，非智力因素的矛盾更為突出。也可以說，積極的情商可以推動和促進學生的智力因素的發(fā)展和能力的培養(yǎng)。因此，在當今實施素質(zhì)教育的過程中，情商的培養(yǎng)則越顯重要。另外心理健康也屬于情商的范疇。健康的心理一般有以下幾個標準：樂于學習和工作；情緒適當；樂于交往；接納自己別人；性格健全、行為正常。

    學習心理輔導是學校心理輔導的一個重要課題，其主要對象是因心理問題而引起的學業(yè)不良的學生。研究與事實表明，中小學生大量的心理問題，都與其學習心理有關(guān)。本文擬對情商（非智力因素）學生造成學業(yè)不良，提出積極開展心理輔導的幾項具體措施。

    學業(yè)不良學生學習動機的培養(yǎng)。動機是指引起個體活動，維持已引起的活動，并引導使該種活動朝向某一目標進行的一種內(nèi)在的歷程。

    嚴格地說，動機不能象興趣、情感、意志、性格那樣去培養(yǎng)。通常所說的培養(yǎng)動機，并不是指對動機本身的培養(yǎng)，而是指通過一定的途徑或措施，去激發(fā)、轉(zhuǎn)化和強化動機。

    學習動機水平低是學業(yè)不良學生普遍存在的問題。他們在學習態(tài)度、動機、意志以及自我意識方面存在較多的障礙，他們的能力更多為學習動機的不足所抑制。如何調(diào)動這類學生的學習積極性，幫助他們樹立積極的自我概念，激發(fā)學習動機是一個關(guān)鍵。學習動機激發(fā)的途徑主要包含外部動機激發(fā)和內(nèi)部動機激發(fā)兩個方面：（1）、外部動機激發(fā)。首先，適當運用獎勵和懲罰。獎勵要與學業(yè)不良學生實際付了的努力相一致，使他們感到無愧于接受這種獎賞。獎勵要注意以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔，因為對學業(yè)不良學生而言，最大的獎勵莫過于得到別人的稱贊和肯定，尤其需要教師的鼓勵和微笑。懲罰包括施加某種痛苦或厭惡的刺激和取消某種喜愛的刺激（如取消娛樂活動等）。但若懲罰不當，非但不能改正學生的錯誤行為，反而會強化這種行為，引起學生產(chǎn)生對立情緒。

    其次，創(chuàng)設合作的課堂學習環(huán)境。目前教學中的弊端之一是過于強調(diào)競爭而忽視合作。由于課堂競爭中優(yōu)勝者只是一小部分，大多數(shù)學生是競爭的失敗者，因而更容易誘發(fā)學生學業(yè)不良學生的自卑、自暴自棄心理。因此，應通過創(chuàng)設合作的課堂學習環(huán)境，來激發(fā)學業(yè)不良學生的學習動機。如改進評分方法，采用鼓勵性評價，淡化競爭氣氛，用類似分層作業(yè)的方法提倡互助與協(xié)作，強調(diào)教師與學生之間、學生與學生之間的互助與協(xié)作，有效地調(diào)動學業(yè)不良學生學習的積極性、主動性和參與性。

    （2）、內(nèi)部動機激發(fā)。內(nèi)部動機激發(fā)的措施主要包括：1）、進行有效的歸因訓練。它有利于學業(yè)不良學生分析失敗的主、客觀原因。

    2）、幫助學業(yè)不良學生實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

    3）、為他們創(chuàng)設成功的機會。

    4）、增強他們的自信心、勝任感。激發(fā)可以產(chǎn)生學習動機，反復激發(fā)及創(chuàng)設各種條件，可以強化學生的學習動機，另外，培養(yǎng)學生的心理品質(zhì)，可以轉(zhuǎn)化為學習動機。激發(fā)、轉(zhuǎn)化、強化三者輪流交替、相互影響，就會使學生學習動機得到加強、鞏固，并持久地維持下去，始終發(fā)揮作用。

    5實現(xiàn)渠道編輯

    1、門診咨詢即在心理咨詢室坐等來訪者上門咨詢，一周集中固定時間進行若在咨詢時間外有來仿者，也接受咨詢。

    2、書信咨詢即通過書信交流形式進行心理輔導。*作簡單，運用方便，非常適合對自己的心理障礙有顧慮，比較膽小、怯懦的人群，這種咨詢方式隨時進行，及時回復。

    3、電話咨詢公布辦公室電話、與輔導對象通過電話進行溝通。

    4、專欄咨詢專欄咨詢是結(jié)合實際，通過廣播、報紙等形式對群體的典型心理輔導進行解答。這可充分調(diào)動輔導對象共同完成。廣播則可根據(jù)實際隨時進行。

    5、團體心理講座針對團體中存在的普遍問題進行當面集中指導和咨詢。結(jié)合群體對象的實際開展團體輔導項目。

    6、網(wǎng)絡心理咨詢是指以網(wǎng)絡為媒介，運用各種心理學理論和方法。幫助當事人以恰當?shù)姆绞浇鉀Q其心理問題的過程：就目前而言，網(wǎng)絡咨詢務方式主要包括即時聊天軟件（qq，icq）、電子郵件（e—mail）、電子布告（bbs）個別或團體交談等。