清收小分隊(duì)來(lái)到欠貸戶馬春明家，見(jiàn)到他們到來(lái)自然知道意圖，是為了貸款一事。他告訴張茂起，冬閑時(shí)節(jié)，村里人多到10里外的縣城打零工，回來(lái)就得天黑以后了。要想找到他們，只有等他們回來(lái)。
“天氣寒冷，他們又不在家，你們不要瞎跑道了，就在我家里等?！瘪R春明說(shuō)。
“那敢情好，只是又要麻煩您了?！睆埫鹫f(shuō)。
“沒(méi)有問(wèn)題，我先給們聯(lián)系一下，看看有在家的沒(méi)有，如果有就讓他們過(guò)來(lái)，畢竟是欠國(guó)家貸款，還不上也應(yīng)該有個(gè)說(shuō)法?！瘪R春明說(shuō)。
隨后操起家中的電話通知人，因和鄰居串接，時(shí)不時(shí)地?cái)嗑€，一邊重新?lián)芴?hào)，一邊罵這個(gè)破電話。實(shí)在不耐煩，就直接撥出腰間的扶貧手機(jī)打。所謂扶貧手機(jī)，就是兩年前農(nóng)業(yè)局和移動(dòng)通信公司聯(lián)合推銷(xiāo)給農(nóng)民兄弟的，一次性預(yù)交3年800元話費(fèi)，手機(jī)白送，聲稱為農(nóng)民走向市場(chǎng)抓信息方便大優(yōu)惠，美名曰扶貧。但功能少，信號(hào)弱，接聽(tīng)聲音小，馬春明又是罵起這個(gè)破手機(jī)。
等人間隙，馬春明開(kāi)始大倒苦水：“當(dāng)年貸款4000元，一背四年下來(lái)，壓得我喘不過(guò)氣。本想今年有個(gè)好收成，能夠還點(diǎn)貸款，誰(shuí)知秋后連綿大雨，又是臥棚又是墻塌，真是叫天不應(yīng)叫地不靈，就差拿根繩上吊了。明年收了秋莊稼，趕快賣(mài)掉先還貸款，少背點(diǎn)利息?！笨吹贸鰜?lái)，老人并不是不想還貸款。只是遇到天災(zāi)沒(méi)有辦法歸還。
說(shuō)話間。欠貸戶高仲偉進(jìn)來(lái)接過(guò)話茬：“人家山東那邊建大棚。舍得投資，鋼筋梁，磚壘墻，水泥樁，回龍火炕，十分堅(jiān)固耐用，頂上三五年都沒(méi)事，我們可投資不起啊?！?br/>
等待天黑的兩個(gè)多小時(shí)里。清收小分隊(duì)搬個(gè)破小桌打起撲克來(lái)，摔得山響，口中振振有詞，運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)發(fā)發(fā)熱省得冷。夕陽(yáng)西下，寒氣撲面，只好如此打發(fā)難捱時(shí)光。天終于黑了下來(lái)，欠貸戶王丁林、王云霞、馬建剛等魚(yú)貫而入。
張茂起再次聲明：“下次誰(shuí)讓我們空手，就交到法院，上公堂，讓人家來(lái)執(zhí)行。不會(huì)這樣和風(fēng)細(xì)雨、客客氣氣的。”他也是說(shuō)說(shuō)而已，這種情況起訴沒(méi)有一點(diǎn)用。人家又不是不想還貸款，確實(shí)沒(méi)有那個(gè)能力。當(dāng)初的扶貧政策是好的，是想幫農(nóng)民脫貧致富，遇到天災(zāi)誰(shuí)也沒(méi)有辦法。對(duì)于靠土里刨食的農(nóng)民來(lái)說(shuō)，哪里經(jīng)受得住這樣大的打擊，只得慢慢來(lái)緩解。
張茂起讓每個(gè)人訂還款計(jì)劃，戴眼鏡的王丁林說(shuō)：“今年沒(méi)指望，明年靠塑料大棚東山再起，我總不能30年總在河西倒霉背運(yùn)?！?br/>
馬建剛也說(shuō)明年還，指望在鐵路運(yùn)輸學(xué)院畢業(yè)的大兒子掙工資還，眼下二兒子上高中正是花錢(qián)簍子。
王云霞說(shuō)：“原指望男人在縣城打零工還帳，但一堆一堆人在路邊干等，很少找到活，忍饑受凍，天黑一回來(lái)，滿身臭氣，為了這點(diǎn)貸款，半夜還在床上唉聲嘆氣，翻來(lái)覆去睡不著?！?br/>
隊(duì)員褚建峽翻出帳本來(lái)，讓每個(gè)欠貸戶填寫(xiě)貸款逾期催收通知單，簽字按手印，以免貸款失去訴訟時(shí)效，這是最后的底線，也是唯一的補(bǔ)救辦法。夜里八點(diǎn)鐘馬家店出來(lái)，上公路已是月明星稀，寒氣襲來(lái)，困意襲來(lái)，饑氣頂喉。但望見(jiàn)前方不遠(yuǎn)處萬(wàn)家燈火的現(xiàn)代化都市，頓覺(jué)一股暖流涌上心頭。
最后，張茂起說(shuō)：“劉翔跑得快也不光是身體的原因，關(guān)鍵是他的精神，收貸款也一樣，主要是敬業(yè)，還是那句話，清收不怕山高路陡，盤(pán)活何懼風(fēng)餐露宿，只要有一股百折不撓意志，受到多少挫折都不退縮，一定會(huì)把不良貸款收回來(lái)。我的話講完了，不足之處請(qǐng)大家指正?！贝蠹翌D時(shí)鼓起了掌聲。
“的確，人活著需要一種精神，干工作也需要一種精神，而張茂起報(bào)告中恰恰就找到了這種精神。這讓我們的心中燃起一股激情，充滿了戰(zhàn)勝各種困難的勇氣，也照亮了我們的清收前進(jìn)路，讓平凡的人生足跡釋放出異樣的光芒?！鄙垡阏f(shuō)。
接下來(lái)是其他人發(fā)言，紛紛講授了他們?cè)谇迨展ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)，徐峰聽(tīng)了連連點(diǎn)頭，這些經(jīng)驗(yàn)很是值得借鑒，邊聽(tīng)邊記了下來(lái)。
由于昨天跟李和陽(yáng)說(shuō)好，今天來(lái)拿錢(qián)，邱衛(wèi)強(qiáng)和徐峰早早來(lái)到他的家，徐峰心里還挺高興，又能收回一筆貸款。敲了半天門(mén)沒(méi)有回應(yīng)，看來(lái)是家里是沒(méi)人。徐峰的心里一下子就涼了半截，這小子真他媽的不地道，一定是躲了起來(lái)，好賴也是個(gè)大男人，怎么說(shuō)話如此不算數(shù)，屁都不放不聲不響離開(kāi)，等于把他們給唰了一般。
邱衛(wèi)強(qiáng)撥了李和陽(yáng)手機(jī)號(hào)碼，結(jié)果是關(guān)機(jī)，徐峰更是火了，真是沒(méi)有一點(diǎn)德行，知道他們今天要來(lái)，為了躲避債務(wù)，故意不開(kāi)機(jī)，這樣的人一點(diǎn)不值得可夸。
“昨天就不應(yīng)該放過(guò)他，瞧瞧這不是躲了起來(lái)，看來(lái)今天是沒(méi)有了希望。”徐峰說(shuō)。
“或許他有特殊情況，一時(shí)和我們無(wú)法聯(lián)系?！鼻裥l(wèi)強(qiáng)說(shuō)。
“一個(gè)普通老百姓，他有什么特殊情況，我看他壓根就沒(méi)有想還貸款，昨天是在應(yīng)付咱們，把咱們打發(fā)走了事，這不今天不見(jiàn)了蹤影?！毙旆逭f(shuō)。
“從說(shuō)話可以看得出來(lái)，他應(yīng)該不是那樣的人?！鼻裥l(wèi)強(qiáng)說(shuō)。
“還不是那樣的人，要不咋會(huì)溜之大吉，真有急事可以告訴我們一聲，還不還貸款給個(gè)痛快話，省得咱們?cè)賮?lái)一趟，白白浪費(fèi)了時(shí)間?！毙旆逭f(shuō)。
“他不是那種無(wú)賴之人?！鼻裥l(wèi)強(qiáng)說(shuō)著又撥了李和陽(yáng)手機(jī)，結(jié)果還是關(guān)機(jī)，只得無(wú)可奈何地?fù)u搖頭，不信能有什么辦法，畢竟是見(jiàn)不著人。
“我看算了，還是去下一站，不要在這里跟他浪費(fèi)時(shí)間?！毙旆逭f(shuō)。
“不行，既然他說(shuō)了，就會(huì)有希望，咱們就在這里等他一會(huì)兒，能把貸款收回來(lái)就算勝利?！鼻裥l(wèi)強(qiáng)說(shuō)。
“難道就在他家門(mén)口干等，這要等到什么時(shí)候，要是不來(lái)咋辦？”徐峰說(shuō)。
“我相信他會(huì)來(lái)的。”邱衛(wèi)強(qiáng)說(shuō)。
“這樣的人一點(diǎn)不可信，瞎子點(diǎn)燈白費(fèi)蠟，我看有點(diǎn)玄乎。”徐峰說(shuō)。
“既然已經(jīng)答應(yīng)還，不妨等他一等，實(shí)在不行上午跟他耗了，好不容易找到他，咋能輕易放棄?！鼻裥l(wèi)強(qiáng)說(shuō)。
等人的功夫，徐峰說(shuō)起了昨天下午清收貸款經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)他們的辦法大加贊賞，摔跤摳屁股什么招都使，為了收回貸款真是想盡了辦法。
“清收不良貸款靠良好的心態(tài)，就象咱們現(xiàn)在一樣，要有極好的耐心，切不可有急躁情緒，看不見(jiàn)人就離開(kāi)，根本不會(huì)收回來(lái)?！鼻裥l(wèi)強(qiáng)說(shuō)。
“不是我著急，關(guān)鍵是看不見(jiàn)人，哪里知道他的想法，瞎耽誤工夫的事不能干?！毙旆逭f(shuō)。
“長(zhǎng)期以來(lái)，由于多種因素的影響，商行的資產(chǎn)質(zhì)量有些惡化，不良貸款一直居高不下，它就象腫瘤一樣侵蝕著商行的肌體。造成了商行負(fù)債嚴(yán)重、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大的不良后果，甚至還嚴(yán)重危及著商行的生存和發(fā)展。隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，制止不良貸款，保全信貸資產(chǎn)已經(jīng)成為商行的當(dāng)務(wù)之急?！鼻裥l(wèi)強(qiáng)說(shuō)。
對(duì)于商行來(lái)說(shuō)，清收不良貸款是一項(xiàng)非常重要且具有挑戰(zhàn)性的工作。面對(duì)這樣一項(xiàng)難度頗大的工作，作為商行的一名信貸管理人員，面對(duì)這項(xiàng)工作，無(wú)論是從思想上還是從行為上都做到世界上最難的兩件事，一是把自己的思想裝到別人腦子里，二是把別人的錢(qián)裝到自己背包里。深刻認(rèn)識(shí)到無(wú)論面對(duì)什么環(huán)境、什么樣的客戶，要做好清收不良貸款工作最重要的是積極進(jìn)取的心志，也就是用企業(yè)家的宏偉心志做清收不良貸款工作。企業(yè)家的心志就是沒(méi)有退路，只有前行，需要明知山有虎、偏向虎山行的激情和勇氣。因?yàn)榍迨詹涣假J款是一項(xiàng)長(zhǎng)期而且繁瑣的工作，不良貸款形成原因種類(lèi)繁多，不可能在短時(shí)間內(nèi)一次全部清收完畢，且需要信貸人員隨時(shí)注意觀察貸戶的動(dòng)態(tài)。只有具備這樣的心理素質(zhì)，才能在面臨復(fù)雜情況時(shí)解決好各種復(fù)雜的問(wèn)題。
企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)中遇到困難、遇到挫折一定會(huì)迎難而上，不會(huì)輕言放棄。因?yàn)?，遇到困難和挫折而放棄，就會(huì)遭受巨大損失。比如某月的業(yè)績(jī)要從上個(gè)月的萬(wàn)元增加到100萬(wàn)元。企業(yè)家面對(duì)這個(gè)任務(wù)時(shí)的思考方式和員工完全不一樣，企業(yè)家會(huì)考慮有哪些方法可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，而員工會(huì)考慮達(dá)不成這個(gè)目標(biāo)的n種原因，這就是人們常說(shuō)的上有政策、下有對(duì)策。兩種思維方式的結(jié)果也完全不一樣，企業(yè)家的思維結(jié)果有兩種，成功或者失敗，而員工的思維結(jié)果只有一種，那就是完不成目標(biāo)。在員工的思維中本身就沒(méi)有成功的思想，這樣會(huì)讓成功遠(yuǎn)離自己。(未完待續(xù)。。)
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