出了門店,給朱濤打了電話,過了好一會(huì)朱濤才接,而且那邊還很吵,他這才想起來朱濤今天離滬,估計(jì)這會(huì)在火車站。過了一會(huì),那邊傳來清晰的聲音:章進(jìn),怎么了?章進(jìn)說:你上車了嗎?朱濤說:沒,剛到火車站,剛信號(hào)不好。章進(jìn)說:幾點(diǎn)的火車?朱濤說:三點(diǎn)的。謝謝你的關(guān)心。這話讓章進(jìn)有些臉紅,他是真的給忘了,要不是碰到租客來店里。好在隔著手機(jī)也看不到,章進(jìn)說:談不上關(guān)心,都沒去送你。朱濤說:上次說過了,沒必要。來火車站要轉(zhuǎn)幾趟車,來回都好幾個(gè)小時(shí)。章進(jìn)說:那你路上小心,到了老家給我發(fā)個(gè)消息。朱濤說:好。到家跟你說。沒事就掛了。章進(jìn)忙說:等一下。你還記得海風(fēng)小區(qū)15號(hào)502那個(gè)房子嗎?去年年底你租掉的。朱濤想了一下,說:我記得是一對(duì)婆媳過來租的房子。那個(gè)婆婆看著很兇。章進(jìn)心想,這就對(duì)上了,于是說:剛店里來了兩個(gè)女的,一個(gè)中年婦女,一個(gè)二十多歲。那個(gè)中年夫婦說姓梅,看著是有些兇,另外一個(gè)年輕的倒是很斯文。朱濤說:那就是租客。她們來干什么?章進(jìn)說:梅女士說要退租。朱濤說:她們都住了三個(gè)月了,這個(gè)時(shí)候退租找我們干什么,直接聯(lián)系房東不就得了。章進(jìn)說:我也不清楚情況,所以問問你。朱濤說:許店是不是不在?章進(jìn)說:是的,他還是今天休息。朱濤說:客戶說了什么原因嗎?章進(jìn)說:她說是甲醛超標(biāo)。朱濤說:怎么可能!這個(gè)房子裝修好都出租五年了,怎么還會(huì)甲醛超標(biāo)?她們?cè)趺粗兰兹┏瑯?biāo)的?章進(jìn)說:那個(gè)梅女士說家里小孩老是哭。朱濤說:這個(gè)理由也太扯了。你這樣,去問問客戶有沒有找人來檢測(cè)過,如果沒有,那就找專業(yè)的人來檢測(cè)一下,如果真是甲醛超標(biāo),要退租房東也無話可說。如果客戶說檢測(cè)甲醛超標(biāo)的費(fèi)用算誰的,你就說如果是甲醛超標(biāo),房東會(huì)報(bào)銷。章進(jìn)說:房東真的會(huì)報(bào)銷嗎?朱濤說:這樣,我跟房東打個(gè)電話,先溝通一下。章進(jìn)說:你把房東號(hào)碼發(fā)我,我給你打,你都要離開上海了,就別操心了。朱濤說:那就麻煩你了,那個(gè)房東還是很好說話的,姓曹,曹女士,就住在這個(gè)海風(fēng)小區(qū)。你說是我的同事就行,她記得我。章進(jìn)說:好,我去溝通一下,如果溝通不了再跟許店說。那你去候車室,別錯(cuò)過時(shí)間。朱濤說:時(shí)間還早。有什么情況跟我說。章進(jìn)說:好。你把曹女士的手機(jī)號(hào)立馬發(fā)我微信上。
掛了電話,朱濤就手機(jī)號(hào)發(fā)了過來,章進(jìn)心想:還是先給房東打個(gè)電,看房東什么想法。章進(jìn)號(hào)碼還沒撥出去,就看到梅女士走過來,大聲說:你處理不了,趕緊把房東叫過來,我們自己說。章進(jìn)先把手機(jī)放回褲袋,說:梅女士,冒昧問一下,您說甲醛超標(biāo),有找人檢測(cè)過么?梅女士不耐煩的說:檢測(cè)什么!小孩子鼻子最靈了,我們以前住在其他地方,他從來不哭,總從住到這里就總是哭,那肯定是房間里甲醛超標(biāo),小孩子覺得不舒服。說到底,您這是主觀判斷??!章進(jìn)心里腹誹了一下,說:用這個(gè)理由跟房東說,恐怕房東不會(huì)認(rèn)可!梅女士說:你把房東叫過來就行,我們自己說。章進(jìn)說:那您稍等一下,我跟房東說一下,看她有沒有時(shí)間過來。梅女士說:快點(diǎn)!我們還有事!說完就回會(huì)議室去了。這時(shí)何靜走出來說:這個(gè)阿姨兇的很,你還是叫許店過來處理。章進(jìn)也是不想處理這種事的,但今天忘了朱濤的出行,感覺有些對(duì)不住朋友,所以想幫朋友把這事辦好,算是一種回報(bào)。章進(jìn)說:我先試試,搞不了再跟許店說。何靜說:那也行。你就當(dāng)練練手。有事叫我。章進(jìn)說:明白。
何靜回了門店,章進(jìn)站在門店外面給房東打了電話,打通之后,那邊也是一個(gè)中年婦女的聲音:哪位?章進(jìn)說:曹女士,您好!我是朱濤的同事,我叫章進(jìn)。那邊說:朱濤呢?章進(jìn)說:他有事回老家了。那邊說:那你打我電話什么事?章進(jìn)說:是這樣的,租您海風(fēng)小區(qū)15號(hào)502那個(gè)租客說要退租,到我們店里來了。那邊說:她們沒有跟我打過電話。她們要退租也行,按合同辦,押金不退,我把剩下的房租退給她們。章進(jìn)說:您下午有空嗎?她們想約您見面溝通。曹女士說:我不想跟她們說話。你幫我把話傳達(dá)一下就行。章進(jìn)說:租客是說您的房子甲醛超標(biāo),才要退租的。那邊冷笑了一下,說:笑話!我這個(gè)房子都已經(jīng)出租五年多了,就算是當(dāng)初甲醛超標(biāo),現(xiàn)在也該沒有了。章進(jìn)說:那租客就是這么說的。那邊說:這樣,她們找人檢測(cè)了嗎?章進(jìn)說:沒有。租客就說她們家小孩老是哭。那邊又笑了一下,說:那你叫他們?nèi)z測(cè),如果真的甲醛超標(biāo),我就把押金和租金都退給她們。章進(jìn)說:檢測(cè)甲醛是要費(fèi)用的,您看?那邊說:如果檢測(cè)出超標(biāo),這錢我出!你去跟租客說。章進(jìn)說:那好。我把您的意思跟租客說一下。等下再聯(lián)系您。
掛了電話,章進(jìn)整理了一下思路,覺得找人檢測(cè)甲醛超標(biāo)是個(gè)很合理的方案,不然嘴上說說都沒有說服力,相信租客也能理解。于是信心十足的進(jìn)了會(huì)議室,沒等章進(jìn)開口,梅女士就說:房東什么時(shí)候來?章進(jìn)說:剛跟房東打過電話了,房東的意識(shí)是,您說這個(gè)房子甲醛超標(biāo),房東是不認(rèn)可的,兩人說來說去也不會(huì)有結(jié)果。還是找家公司檢測(cè)一下,如果檢測(cè)出甲醛超標(biāo),房東說了,把押金和租金都退換給你們,并且支付本次檢測(cè)的費(fèi)用。您看如何?梅女士說:檢測(cè)這個(gè)還要預(yù)約,也不知道什么時(shí)候能出結(jié)果,再說了,我們檢測(cè)出超標(biāo),房東不認(rèn)可,又要重新檢測(cè),不知道要搞到什么時(shí)候去。章進(jìn)說:您稍等,我再給房打個(gè)電話。就在會(huì)議室撥通了房東的電話,沒開擴(kuò)音。那邊說:哪位?章進(jìn)說:曹女士,我是剛給您打過電話的朱濤同事,我叫章進(jìn)。那邊說:你說,什么事?章進(jìn)說:我把您的話跟租客說了,租客的意思是進(jìn)說:那好,我把您的話跟租客傳達(dá)一下。那邊說:你再這樣跟她們說:從今天開始,到檢測(cè)結(jié)果出來這段時(shí)間,如果我的房子真的甲醛超標(biāo),這段時(shí)間的房租我也不算她們的。章進(jìn)這時(shí)真的覺得這個(gè)房東很好說話了,他說:好的,我會(huì)跟租客說清楚。等下回您。掛了電話,說:房東說了,從預(yù)約檢測(cè)開始到最后出結(jié)果,最多只要十天時(shí)間。如果最后檢測(cè)結(jié)果是甲醛超標(biāo),那么這段時(shí)間的房租就不用給。另外,你們只要找符合資質(zhì)的公司檢測(cè),檢測(cè)的結(jié)果房東都認(rèn)的,不會(huì)再去檢測(cè)。您看行嗎?梅女士黑著說:不行!我們今天就要退這個(gè)房子!你把房東叫來,不要說那么多!房東不來的話,我們?nèi)ニ依镎宜?!我知道房東也住在這個(gè)小區(qū)。原本章進(jìn)只是覺得這個(gè)梅女士脾氣差了點(diǎn),沒想到還是這么不講理!他真的很想罵她一頓,但想想還是忍了,自己只是想幫朱濤處理問題,別問題沒處理好,還把自己搭進(jìn)去了。這種女人還是交給許店處理吧,于是說:那您稍等一下,我跟業(yè)主說一下,看她來不來。說完就走出了會(huì)議室,臨出會(huì)議室,他還聽到那個(gè)年輕女子低聲喊了一句:媽媽。梅女士立馬呵斥:你不要說話!章進(jìn)心想:這個(gè)女人是倒了八輩子的霉才找到這么一個(gè)婆婆!
何靜看到他出來,問:處理好了嗎?章進(jìn)苦笑一下,說:沒。還是找許店來處理。說完就給許常斌打電話,把情況說了一下,許常斌說:我現(xiàn)在市區(qū),一時(shí)也回不去。你把房東約過來就行。如果房東不來,你就叫租客自己去找。這里面原本就沒我們什么事。如果租客賴在我們這里,你就不要理她。等我晚上回來。章進(jìn)只好照辦,掛了許常斌的電話立馬給房東打電話,說:租客現(xiàn)在就是想跟您見面聊,要不您抽空過來一下。不然租客說找您家去。房東那邊沉默了一會(huì),說:好。我一會(huì)就過來。章進(jìn)聞言松了一口氣,趕緊到會(huì)議室把這消息跟租客說了。那個(gè)梅女士聞言,立馬打了一個(gè)電話出去。章進(jìn)也不管她是跟誰打電話,就出了會(huì)議室,到自己位置坐好。
大概過了十分鐘,就有一個(gè)五十多歲的男人走了進(jìn)來,何靜立馬起身說:歡迎光臨,您找誰?她看出這人朝門店里一直看。這人說:我老婆和兒媳在這。何靜明白了,說:她們?cè)跁?huì)議室里,您自己進(jìn)去。這人就自己走到會(huì)議室那,打開門進(jìn)去了。章進(jìn)自然也不會(huì)去倒水。沒過一會(huì),就有一個(gè)將近五十歲的女人過來,頗有氣質(zhì),像個(gè)老師。何靜也不喊歡迎光臨,直接問:您找誰?這人說:章進(jìn)在嗎?章進(jìn)聞言站了起來,試探的說:您是曹女士?這人點(diǎn)點(diǎn)頭,說:租客呢?章進(jìn)指著會(huì)議室說:在里面。曹女士說:那你跟我進(jìn)去。估計(jì)曹女士是叫他進(jìn)去撞單的。章進(jìn)自然也不能直接回絕,只好跟著房東進(jìn)了會(huì)議室。租客和房東都認(rèn)識(shí),兩人一進(jìn)去,梅女士就笑著說:房東真是越來越年輕了。我們兩個(gè)雖然沒差幾歲,但就像是兩代人。章進(jìn)對(duì)梅女士沒有好感,用最惡意的想法揣測(cè)梅女士的話不是夸房東,是想占房東便宜。房東在她們對(duì)面坐了下來,笑了一下,說:還是老姐姐精神頭好,聲音洪亮。你看我都說不出話。梅女士說:我這人嗓門大,天生的。不過你這是中氣不足,要買點(diǎn)中藥補(bǔ)補(bǔ)。我認(rèn)識(shí)一個(gè)老中醫(yī),醫(yī)術(shù)不錯(cuò),原來是在三甲醫(yī)院上班,現(xiàn)在退休了,自己開了一個(gè)中醫(yī)館,我可以介紹給你認(rèn)識(shí)。曹女士說:謝謝老姐姐。這個(gè)以后再說。你們說要退租?梅女士說:我那個(gè)小孫子,你也見過,自從租了你這個(gè)房子,就老是哭,最近都瘦了好幾斤。我都心疼死了。我問別人,別人都說肯定是房子甲醛超標(biāo),有氣味,小孩子的鼻子敏感,聞得到。這不,我們想著就換個(gè)房子。也是為了小孩好。我們大人都沒什么。章進(jìn)聽得梅女士這話,都覺得她不來做中介都是可惜了。曹女士笑了一下,說:我這個(gè)房子是五年前裝修的,裝修之后就一直出租。中間也沒斷過,你是進(jìn)聞言,心里罵了一句:無恥!曹女士臉色也變了變,似乎對(duì)對(duì)方的底線預(yù)估有些偏差,但還是盡量平靜的說:我們是簽了合同的,不能因?yàn)槟阋痪湓捳f我房子有問題,它就有問題?,F(xiàn)在是你要退租,是你違約。押金我不能退給你,剩下的租金可以給你。梅女士看著房東,說:不行,押金必須退!曹女士不說話了,也看著梅女士。章進(jìn)也不知道說什么。一時(shí)間整個(gè)會(huì)議室安靜下來。過了幾分鐘,曹女士說:不談了。我先走了。說完就站了起來。梅女士像一只靈活的兔子,幾步跳到會(huì)議室的門那,擋住了會(huì)議室,眼神凌厲的說:不準(zhǔn)走!曹女士張了張了嘴,沒說什么,回頭看了一眼章進(jìn),章進(jìn)一直站在房東的側(cè)邊,他也沒見過這個(gè)陣仗,一時(shí)不知道怎么辦才好。曹女士看求救無望,又做回了位置。章進(jìn)心里突然有種對(duì)不住房東的感覺。但他還真不敢直面梅女士的眼神。
這時(shí)梅女士的老公說話了:小梅,你坐回來。就算房東現(xiàn)在走了,我們還占著房子,這個(gè)事早晚得解決,房東,你說是吧?梅女士還是站在門口,沒有動(dòng)。曹女士看他老公似乎是出來打圓場(chǎng)的,就問:那你想怎么解決?這人說:你看這樣行不行?押金一分不退也不好,你多少退一些,你看呢?曹女士說:你說退多少?這人往老婆這邊看了一眼,張了幾次口才說:退70%,你看行不行?曹女士想了一下,說:不行,我就退一半。我已經(jīng)讓步很大了。這人又看了一下梅女士,梅女士瞪著眼沒說話,他就說:那行,一半就一半!梅女士突然大喝一聲:死鬼!你要死是吧!不但把他老公嚇了一跳,章進(jìn)的心跳也加速了,今天才算是見到真正的母老虎,梅女士的兒媳臉色都白了,低著頭坐在那里。她老公被她這一喝,嘴角都快抽了,章進(jìn)真怕他現(xiàn)在抽風(fēng)了!梅女士呵斥完老公又說:房東,今天要么就全退了,要么就一直耗著!曹女士看向梅女士,說:你老公都同意退一半了。梅女士說:家里哪有他說話的份!他說的不算!曹女士看向她老公,那人低下了頭。章進(jìn)在一旁心想:我要這個(gè)男的,現(xiàn)在就上去給她幾巴掌!太他媽窩囊了!
章進(jìn)心里窩著一口氣,看著房東被這樣欺負(fù),忍不住就想爆發(fā)出來,準(zhǔn)備過去把梅女士拉開。這時(shí)曹女士說:行!我把錢都退給你們。你們今天就搬走!梅女士這時(shí)笑著說:沒問題,我們已經(jīng)租好房子,東西都搬走了,等下叫我老公跟你去交接房子。章進(jìn)心想:你自己怎么不去?曹女士算了一下天數(shù),把押金和剩余租金都在微信上轉(zhuǎn)了,她有梅女士兒媳的微信。兒媳收到了錢,就對(duì)著梅女士說:媽媽,錢都到了。梅女士笑著說:好。又對(duì)著她老公說:你跟房東去交接一下房子。章進(jìn)看著曹女士黑著臉走了,心里有些愧疚,又看到梅女士老公跟在后面走了,心里又有些鄙視,看到梅女士又坐回去了,心里有些吃驚,問:梅女士,事情都解決了,您怎么不走?梅女士冷笑一聲,說:房東這邊是處理好了,你們這邊還沒有。章進(jìn)疑惑的問:您還找我們干什么?梅女士說:我們?cè)谀銈冞@里簽約,是付了中介費(fèi)的,你們得把中介費(fèi)退給我們!章進(jìn)聞言,瞬間血壓增高!他雖然不做租賃,但也知道,只要簽了租賃合同,收了中介費(fèi),那么就算上午簽的,下午雙方任何一方不租,這個(gè)中介費(fèi)都是不退的!這是整個(gè)行業(yè)的規(guī)矩!何況對(duì)方還已經(jīng)住進(jìn)去三個(gè)月了,章進(jìn)不光沒見過這么不要臉的,就是聽也沒聽過,今天真是開了眼界,他一時(shí)被氣得說不出話。梅女士看他不說話,就接著說:我也不是不講道理的人,我們簽了一年的合同,是付了一年的中介費(fèi),現(xiàn)在住了三個(gè)月,也就是住了四分之一年,你們把剩下的四分之三的中介費(fèi)還給我們就行!這話再次刷新了章進(jìn)的三觀!章進(jìn)也不說話了,知道自己的實(shí)力跟對(duì)方有太大的差距,還是避其鋒芒,直接回到了自己座位。他也沒關(guān)會(huì)議室的門。梅女士還以為他是去打電話跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)去了,但聽了一會(huì),那個(gè)小伙子是在打電話,但都是問:您房子考慮出租出售嗎?梅女士這下氣得不輕,她打懂事去就沒被人這么輕視過,于是怒氣沖沖的走到章進(jìn)身邊,搶過座機(jī),說:你什么意思?!章進(jìn)面對(duì)這只母老虎,也不敢爭鋒相對(duì),只能苦著臉說:阿姨,您找錯(cuò)人了!您這個(gè)房子也不是我租的,您的中介費(fèi)也不是我收的,您找我干什么!梅女士大聲說:那你把你們店長找來。章進(jìn)說:我們店長去市區(qū),晚上會(huì)回來,您在會(huì)議室慢慢等著!梅女士:那不管,你們店長不在,我就找你!章進(jìn)說:您找我沒用!我沒錢給您!梅女士就一屁股坐在章進(jìn)旁邊,手里還拿著章進(jìn)的座機(jī)。每個(gè)位置配一臺(tái)電腦和一個(gè)座機(jī)。章進(jìn)旁邊還有座機(jī),但章進(jìn)想著要去拿旁邊那個(gè)座機(jī)打,這個(gè)瘋女人還得來搶,一時(shí)坐在那里也不知道干啥,手摸了一下袋里的手機(jī),不敢拿出來,真怕被這個(gè)瘋婆子搶走。旁邊坐了一只瘋了的母老虎,那種感覺讓章進(jìn)真正體會(huì)到了什么叫如坐針氈!章進(jìn)心里暗暗有些后悔,原本是想做個(gè)人情,沒想到變成“情人”了,可惜這個(gè)阿姨年紀(jì)大了點(diǎn),要她兒媳坐在旁邊,坐到天亮也無妨。章進(jìn)又想,要是朱濤還在這,今天為他受了那么大的折磨,怎么著也得請(qǐng)吃三次飯!