上午九點,東??椗p工紡織股份有限公司會議室。
17樓的會議室,簡樸,或者說,是簡陋。
因為年久失修,我們還能看到對面墻壁上斑駁的磚頭和木屑。
子江中間坐,小管和我分坐兩邊。
談判的另一方,人才濟(jì)濟(jì)。
明陽先生居中,左右兩邊各3人。挨著他左邊的一人,留著寸頭,胖乎乎的圓臉,赫然就是,朱子。
他昨晚乘坐呼市飛東海的紅眼航班來的。
我們面前,放著一次性茶杯,淡淡的茶葉,讓人沒有喝水的興趣。
“好了,人都到齊了,我們開始吧?!?br/>
明先生,微微一笑。
以后,公司里面都不稱呼他董事長,或是明總。
因為他信奉道家思想,無為而無不為。
在企業(yè),他就是個精神領(lǐng)袖。
有點像海爾的張瑞敏。
“好的,明總,我先說一下我方的報價?!?br/>
子江站起來,小管,已經(jīng)在白色幕布上,放映PPT了。
“綜上所述,我方的成本就是這么多,因此,成本基礎(chǔ)上,一定的、合理的溢價,是我方談判的底線?!?br/>
唉!也許老同學(xué)是“歸來歸來兮,西山不可以久留”,也許是歸去來兮,田園將蕪胡不歸?既自以心為形役,奚惆悵而獨悲?悟已往之不諫,知來者之可追。實迷途其未遠(yuǎn),覺今是而昨非。
總之,談判一開始,就交出底牌,實為不智也!
果然,朱子,作為明先生的朋友,首席談判代表,侃侃而談起來。
“啊,在國際國內(nèi)市場不好的大環(huán)境下,從營銷角度,我方認(rèn)為,織女公司的銷售業(yè)績,在可以預(yù)期的3-5年內(nèi),難以有大的起色;屆時,我方將花費(fèi)巨資安置退休老國企員工;生產(chǎn)轉(zhuǎn)型,引進(jìn)設(shè)備,又是一筆不菲的開支;此外,為了維持股價,增強(qiáng)股民的信心,戰(zhàn)略入駐萬民房產(chǎn)公司,51%的股權(quán)收購以及隨后的大規(guī)模開發(fā),這才是天文數(shù)字的支出。
因此,我方堅持認(rèn)為,不但不能有溢價,貴方的成本,也應(yīng)該交由第三方,比如,東海最著名的正則會計師事務(wù)所,出具審計報告,確認(rèn)是否合理。
我的話完了。謝謝?!?br/>
“你,你,朱子,話可不能這么說啊。撇開我們多年的友誼不談,單是為了這個收購,我們花費(fèi)了多少啊?你看,我們連銀行貸款的利息,都沒有計算進(jìn)去呢。加一點溢價,并不過份吧?還有,我和織女公司的費(fèi)總,詳細(xì)地交換了意見,他做出了市場預(yù)測,現(xiàn)在發(fā)給大家,市場預(yù)期可是很樂觀的啊!”
小管把銷售預(yù)測報告,幾十頁,發(fā)給在座的每一個人。
“首先,我要說明一下。子江,大軍,不錯,我們是朋友。但是在商言商,作為明先生聘請的首席談判代表,我必須為收購方,宏宇礦業(yè)公司負(fù)責(zé)。得罪了,對不起!”
說完,朱子站起來,對我倆鞠了一恭。
看看子江,很尷尬地點點頭。
更大的被動還在后面。
“剛才我看了貴方的預(yù)測,不客氣地說,非常業(yè)余!因為,無論從國際還是國內(nèi)的收入預(yù)測,都是基于去年的銷售客戶數(shù)和目標(biāo)市場的總?cè)丝跀?shù)的比例,簡單計算。雖然預(yù)測的后面,根據(jù)前3年的訂單,進(jìn)行了修正。但這依然不能說明什么!
眾所周知的事實是:客戶的消費(fèi)需求和偏好,變化是很快的,也是無跡可尋的!
你能說,一個抽宇宙牌香煙的,他明天就不能抽抽環(huán)球牌香煙嗎?更何況,貴方生產(chǎn)的絲綢、針織產(chǎn)品,它還不是快速消費(fèi)品,也不是一次性消費(fèi)品。對吧?
一個簡單的理解就是,一件襯衣,在國內(nèi),過去說:新三年,舊三年,縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年。現(xiàn)在,人們富裕點,但你怎么也得穿2、3年吧?
你怎么樣確保,你以前的客戶,在購買新的襯衣時,依然癡心不改,只穿您的織女衫?”
朱子很不客氣,他語言犀利,言之有據(jù)。自信而得意。
明先生,也頻頻點頭。
“???這個,這個,費(fèi)總,他可是聘請了,東海專家級營銷團(tuán)隊哦,還花了50萬的市場調(diào)查費(fèi)呢?!?br/>
子江臉紅彤彤的,有些惱羞成怒。不知道,是為市場調(diào)查的不仔細(xì),還是為朱子的談風(fēng)甚健,咄咄逼人。
“好了,我建議,請費(fèi)總和營銷專家前來解釋吧,可以嗎?楊總同志?!?br/>
一看談判僵持,而且,這是我和子江都不太熟的營銷領(lǐng)域,哥們只好“兵來將擋,水來土掩”了。
讀者朋友一定看出來了,我老同學(xué)已經(jīng)犯了兩個戰(zhàn)略錯誤,沒錯,底牌和營銷。
談判之初,輕率地交出底牌,乃談判大忌!
很多國際國內(nèi)經(jīng)典的談判案例告訴我們,在近乎馬拉松似的談判中,雙方斗智斗勇,你死我活,大智若愚,大愚若智,老奸巨猾,畫餅充饑,望梅止渴,不外乎就是,都想守住自己的底牌,試探對方的底線,但又不愿意談判破裂!
微笑著夸人,不難;板著臉呵斥,也不難。難得的是,微笑著訓(xùn)人,這才是最難最難的啊!
在雙方反復(fù)拉鋸,你攻我守,肥的拖廋,廋的拖垮的最后時刻,詐金花,攤牌!這也忒,唉!浪費(fèi)時間了嘛!
您方AKQ,我方也是,QKA。只不過,您的是紅桃,我的是梅花!
就像好的懸疑電視連續(xù)劇,不到最后一集,您都不知道,那個總是一臉正氣,大義凜然,絕不背叛的人,才是真正的敗類,是敵人打入我們內(nèi)部的叛徒!
其次,營銷。
朱子何許人也?
如果有這項評比,我想他當(dāng)之無愧的是,“呼市十大杰出售貨員”。
我們很多時候總是失敗,但很少有人總結(jié)。
從一開始,也許您就錯了!不要試圖和我愛哥爭論相對論的細(xì)節(jié);也不要老是向關(guān)公炫耀您大刀耍得溜,好不啦?
事實證實了我的揣測!
費(fèi)總,一個50多歲的男人,個子蠻高,176吧,臉上總是掛著燦爛的笑容,只不過,他的眼神出賣了他,有點陰鷙,嗯,眼泡,有點腫。
至于那個營銷精英,更不敢恭維了。
一個22、3歲的小年輕,染著大紅的頭發(fā),衣服斜扣著,叼根煙,一副吊兒郎當(dāng)?shù)谋砬椤Q凵窭飳憹M了,嗯,世界盡在我掌握,誰不服氣就打誰的傲氣!
“這個,那個,唉!搞不懂你們啦。好吧,哥們我就免費(fèi),給你們上上大師才能聽的精英營銷課程?!?br/>
營銷高手,年輕的帥哥,發(fā)言了。
“嗯,綜上所述,根據(jù)信息流,結(jié)合搜索引擎營銷,在Rich Media富媒體上,??!植入式廣告,F(xiàn)loati
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,獨立訪客),最后,呀喝!my god!你看,歐耶,CTR(Click-Th
ough-Rate:點擊通過率)和二跳率大幅飆升(網(wǎng)站頁面展開后,用戶在頁面上產(chǎn)生的首次點擊被稱為“二跳”,二跳的次數(shù)即為”二跳量”,二跳量與瀏覽量的比值稱為頁面的二跳率)。重復(fù)購買率(指消費(fèi)者在網(wǎng)站中的重復(fù)購買次數(shù))遙遙領(lǐng)先,客單價(是指每一個訂單的平均購買商品金額,也就是平均交易金額)居高不下,全面確保我們?nèi)騿稳珍N售前三甲!
大功告成!搞定!pe
fect(完美)!”
高手做了個單指向天的,一手拉弓的,后羿射日的動作。
在費(fèi)總孤零零的掌聲過后,朱子紅著臉,站起來,捍衛(wèi)自己營銷權(quán)威的地位了。
“對方辯友,嗯,不是,營銷精英,您的術(shù)語很前衛(wèi),但是,把產(chǎn)品賣到千家萬戶,不是靠堆砌和羅列幾個蒙人的單詞,就可以的,對吧?”
在所有人點頭后,朱子,緊接著問了幾個營銷的術(shù)語,年輕人,自學(xué)成才的他,眼巴巴,臉臊紅,沉默,全然不顧費(fèi)總殷切的期望和望子成龍的眼神。
“好吧,我就簡單的展開一下吧,好嗎?楊總,明總,還有,大軍哥們?!?br/>
下面辯論發(fā)言,交給對方的主辯了,我們,就是個聽眾。
“為了有效地利用服務(wù)營銷實現(xiàn)企業(yè)競爭的目的,企業(yè)應(yīng)針對自己固有的特點注重服務(wù)市場的細(xì)分、服務(wù)差異化、有形化、標(biāo)準(zhǔn)化以及服務(wù)品牌、公關(guān)等問題的研究,以制定和實施科學(xué)的服務(wù)營銷戰(zhàn)略,保證企業(yè)競爭目標(biāo)的實現(xiàn)。
下面,給大家全方位介紹,最先進(jìn)的營銷理念。”
朱子,不夠淡定了。他離開座位,走到白色銀幕的前面,循循善誘開來。
“營銷理念是企業(yè)營銷活動的指導(dǎo)思想,是有效實現(xiàn)市場營銷功能的基本條件。
簡單的說就是:不斷追求產(chǎn)品、服務(wù)、營銷的差異性,靠差異性獲取競爭優(yōu)勢。
根據(jù)顧客的分布情況選擇銷售渠道,能通過經(jīng)銷商銷售的企業(yè)最好不要選擇做直銷,企業(yè)必須保證經(jīng)銷商政策的一貫性和連續(xù)性,決不可輕易變來變?nèi)ァ?br/>
永遠(yuǎn)不要迷信廣告的宣傳作用,在廣告投入上如果無法預(yù)知廣告的投放效果堅決不予投入。
銷售部的一切工作流程盡量簡單,不要繁復(fù),否則將影響服務(wù)客戶的時間,有違及時服務(wù)客戶的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
營銷理念的演變過程,我總結(jié)如下。
無論從歷史還是現(xiàn)實來看,企業(yè)和其他組織無不是在以下五種觀念的指導(dǎo)下從事營銷活動。
(一)生產(chǎn)導(dǎo)向型——生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。曾經(jīng)是美國汽車大王的亨利?福特為了千方百計地增加T型車的生產(chǎn),采取流水線的作業(yè)方式,以擴(kuò)大市場占有,至于消費(fèi)者對汽車款式、顏色等主觀偏好,他全然不顧,車的顏色一律是黑色。這就形成了企業(yè)只關(guān)心生產(chǎn)而不關(guān)心市場的營銷觀念。
(二)產(chǎn)品導(dǎo)向型——產(chǎn)品觀念
該理念認(rèn)為,消費(fèi)者或用戶最喜歡質(zhì)量好、性能佳、有特色的產(chǎn)品,只要質(zhì)量好,顧客自然會上門,顧客也愿意為高質(zhì)量付出更高的價錢。“酒香不怕巷子深”、“皇帝女兒不愁嫁”,是這種指導(dǎo)思想的生動寫照。概括為一句話就是“只要產(chǎn)品好,不怕賣不掉”。
(三)推銷導(dǎo)向型——推銷觀念
二次大戰(zhàn)后,資本主義工業(yè)化大發(fā)展,使社會產(chǎn)品日益增多,市場上許多商品開始供過于求。企業(yè)為了在競爭中立于不敗之地,紛紛重視推銷工作,如:組建推銷組織,培訓(xùn)推銷人員,研究推銷術(shù),大力進(jìn)行廣告宣傳等,以誘導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品。這種營銷觀念是“我們會做什么,就努力去推銷什么”。由生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橥其N觀念,是企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想上的一大變化。但這種變化沒有擺脫“以生產(chǎn)為中心”、“以產(chǎn)定銷”的范疇。前者強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)產(chǎn)品,后者強(qiáng)調(diào)推銷產(chǎn)品。所不同的是前兩種觀念是等顧客上門,而推銷觀念是加強(qiáng)對產(chǎn)品的宣傳和推介。
(四)營銷導(dǎo)向型——營銷觀念
該種觀念認(rèn)為,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是切實掌握目標(biāo)顧客的需要和愿望,并以顧客需求為中心集中企業(yè)的一切資源和力量,設(shè)計、生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,安排適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合,采取比競爭者更有效的策略,滿足消費(fèi)者的需求,取得利潤。
營銷觀念把推銷觀念的邏輯徹底顛倒過來了,不是生產(chǎn)出什么就賣什么,而是首先發(fā)現(xiàn)和了解顧客的需要,顧客需要什么就生產(chǎn)什么、銷售什么。顧客需求在整個市場營銷中始終處于中心地位。它是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué),是企業(yè)經(jīng)營思想的一次重大飛躍。
(五)社會營銷導(dǎo)向——社會營銷觀念
當(dāng)前,企業(yè)社會形象、企業(yè)利益與社會利益、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府、公眾及社會輿論的關(guān)注。環(huán)境污染、價格大戰(zhàn)、畸形消費(fèi)等不良現(xiàn)象,導(dǎo)致來對“理性的消費(fèi)”、“回歸儉樸”、“人類觀念”的呼吁。相應(yīng)的,“綠色營銷”、“從關(guān)心顧客到關(guān)心人類,從關(guān)注企業(yè)到關(guān)注社會”等一系列新的營銷觀念,也為越來越多的企業(yè)所接受。企業(yè)從營銷觀念向社會營銷觀念轉(zhuǎn)變。
大軍啊,我講一點營銷策劃的步驟,和你共勉!”
朱子在結(jié)束長篇講課前,還謙虛地和我,打個招呼,免得我反駁他。
哈哈哈,朱子啊,朱子,你也太小看我了!
和你爭論營銷,我豈不是,自討沒趣嗎?下面,我就要你知道,談判,不是你懂營銷,就可以了!那得綜合企業(yè)管理、財務(wù)稅法、營銷實踐、生產(chǎn)采購、物流供應(yīng)以及心理學(xué),軍事戰(zhàn)略學(xué),還有,最重要的鬼谷子的策略。
戰(zhàn)國時期,在一個叫清溪鬼谷的山上(今河南鶴壁市),隱居著一位被尊稱為鬼谷子的老人(本名王詡、王禪),他每天在山上看書、打坐、冥想,不與世人來往,過著與世隔絕的生活。
但是,兩千多年來,兵法家尊他為圣人,縱橫家尊他為始祖,算命占卜的尊他為祖師爺,道教則將他與老子同列,尊為王禪老祖。
鬼谷子一生只下過一次山,只收過四個徒弟:龐涓、孫臏、蘇秦、張儀——他們進(jìn)山前都只是無名小卒,出山后個個大放異彩、名流千古。這四人運(yùn)用鬼谷子傳授的兵法韜略和縱橫辯術(shù)在列國出將入相,呼風(fēng)喚雨,左右了戰(zhàn)國亂世的政局。
先是龐涓下山,大施拳腳,幫助魏國傲視群雄;不久孫臏下山,先擔(dān)任魏國監(jiān)軍,后出任齊國軍師,戰(zhàn)勝龐涓,打得魏國灰頭土臉;接著蘇秦身佩六國相印,說服諸國合力,使強(qiáng)秦十五年不敢出函谷關(guān);最后張儀兩為秦相,憑三寸不爛之舌戲弄天下諸侯,讓蘇秦功虧一簣,揭開了秦始皇統(tǒng)一中國的序幕。
弟子們征伐天下,鬼谷子坐鎮(zhèn)深山、翻云覆雨,不動聲色地看著弟子們一點點實現(xiàn)自己心中的理想:結(jié)束諸侯混戰(zhàn),天下一統(tǒng),百姓安居樂業(yè)……
中國一切智謀、詭謀、陰謀、陽謀的終極境界。
“哈哈哈,那我就不客氣了!是這樣的?!?br/>
朱子大笑一下,最后陳詞。
“營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。
不好意思哦,把談判變成了我方單一的教學(xué)場景,嗯,我把鄙人,精心寫就的織女公司未來5年營銷預(yù)測和策略,發(fā)給大家,敬請各位批評指正?!?br/>
在明先生的點頭微笑下,朱子躊躇滿志,滿面春風(fēng)地分發(fā)資料。
我漫不經(jīng)心(千萬不能崇拜談判對手)地翻看著朱子做的營銷報告,他認(rèn)為,“未來5年,織女公司原來的業(yè)務(wù),將逐漸萎縮,這不是人定勝天的盲目樂觀,只有穩(wěn)住市場,同時,抓緊培育新的公司支柱產(chǎn)業(yè),才能走出困局。
否則,就是一個字,死!”
結(jié)尾,一針見血。
在后面,哥們短期兼管營銷部門之前,我一直覺得營銷人員,是最神奇的一支隊伍。
你想啊,我們常說,某公司從無到有,從小到大??蛇@無和小,他不就是靠人營銷同仁,三寸不爛之舌,艱難地實現(xiàn)嗎?
真正管理營銷后,我深深理解了他們!
哥們就親眼見證,一個年輕帥哥,為了推銷我們公司的產(chǎn)品,不到5分鐘,和一個臉若寒霜的事業(yè)單位大姐,約定三天后,去打保齡球;另外一個,40出頭的中年大叔,沒超過10分鐘,某公司好幾個小姑娘,愿意晚上去和他歌唱。
產(chǎn)品推銷出去了嗎?
您猜。
那兩個人,一個后來成了銷售經(jīng)理,楊軍;一個呢,被明先生,聘任為銷售總監(jiān),徐偉。
從我主管的財務(wù)角度來看,營銷,永遠(yuǎn)是財務(wù)的冤家!
一管就死,一放就亂。
營銷隊伍,精英薈萃。從預(yù)算的口徑出發(fā),他們總是希望更大的商業(yè)廣告,和更加靈活的定價策略,以及親如兄弟的售后服務(wù)。
可這,不需要錢嗎?
哥們這幾十年,就在平衡這對矛盾中,多情應(yīng)笑我,早生華發(fā)。
“大軍仁兄,有何高見?你怎么徐庶進(jìn)曹營?。课铱山o春城的老總說了,超過我們已經(jīng)付出的成本,多拿回來的溢價,你有1個點的提成獎勵哦!”
子江急了,不再淡定。
“是啊,大軍兄弟,你說說看法吧?我方的要求,不過份吧?你這個首席談判官,可是一言未發(fā)哦?!?br/>
明先生,和顏悅色,如沐春風(fēng)地說。
“哈哈哈,謝謝各位。因為,剛才我在思考,怎么來解開這個死結(jié)?”
我喝了口水,皺著眉頭,看了費(fèi)總一眼。
再窮不能窮面子嘛!
沒聽說,東海有的哥們,談事情,都是約人到五星級酒店,大堂,咖啡座嗎?
“啊,我因為有重大談判,昨日特地下榻這家酒店,是,我家是在本市,但為了鄭重起見,昨日,勉勉強(qiáng)強(qiáng)、馬馬虎虎的在此湊合入住。嗯,談判的結(jié)果嗎?謝您垂詢,有驚無險,皆大歡喜?!?br/>
其實就是推銷100瓶礦泉水。
“在認(rèn)真、全面、仔細(xì)(這完全就是應(yīng)酬的客套的廢話,其實,哥們就掃了一下,文章和段落的大標(biāo)題)研究了朱子的營銷報告后,我認(rèn)為,毋庸置疑,無需贅述,看的出來,朱子作為營銷權(quán)威,果然不負(fù)眾望,嗯,眾望所歸,啊,德高望重。
也清晰地表明了,明先生您,知人善任,慧眼識珠?!?br/>
看著兩人嘴角微微咧開。哥們知道,高帽子又成功送出了兩頂。
容易嗎?我。
“唉!老同學(xué)啊,你到底是哪邊的?”
楊同學(xué)不滿意了。
“呵呵呵,我當(dāng)然是,嗯,不對,我這個人,一向?qū)κ虏粚θ?!幫理不幫親的?!?br/>
我樂呵呵的,問心無愧的,繼續(xù)大言不慚。引來小管的迷惑和鄙視。
“嘿嘿!小管啊,你還別不服氣。你看看,人家收購方,準(zhǔn)備的多么詳盡,多么全面,不打無準(zhǔn)備之仗,不是嗎?而我們呢,倉皇應(yīng)付,言之無物,預(yù)測幼稚,所以,我建議,結(jié)束談判,按明先生的意見辦!”
哥們抑揚(yáng)頓挫,先,順著你們說,這是避免反彈,和對方急中生智的,又臨時想出什么超級策略。
什么叫溫水煮青蛙?
這,就,是。
孟子說,富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈,此之謂大丈夫。
在談判中,色厲內(nèi)荏,威逼利誘,是行不通的!因為,能坐在談判桌前的,有誰不是大丈夫?嗯,當(dāng)然了,如果有美女參加,也有不是的哦!不過,您沒聽過,巾幗不讓須眉嗎?
在發(fā)起新的一輪進(jìn)攻前,孫子教導(dǎo)說,兵者,詭道也。
故能而示之不能,用而示之不用,近而示之遠(yuǎn),遠(yuǎn)而示之近。
利而誘之,亂而取之,實而備之,強(qiáng)而避之,怒而撓之,卑而驕之,佚而勞之,親而離之,攻其無備,出其不意。
此兵家之勝,不可先傳也。
但是,在發(fā)起反擊前,還得堵住對方的后路。
以免談判,再度陷入曠日持久中。
咱時間,不是都很寶貴嗎?誰有閑工夫陪你瞎扯淡。
明先生,看我的眼神,已經(jīng)從贊賞,變?yōu)槊曰?,現(xiàn)在,是鄙夷了!
“嘿嘿,請問,朱子先生,作為貴方首席談判代表,您還有什么要補(bǔ)充的嗎?”
對對方的鄙視,我假裝視而不見。
“啊!大軍,你?唉,沒有了?!?br/>
朱子結(jié)結(jié)巴巴,有點羞愧地看了明先生一言。
子江和小管氣呼呼的,費(fèi)總,則是一臉深沉和玩味。
“好了,現(xiàn)在,既然你方?jīng)]有任何補(bǔ)充的了。我只談最后一個問題。
那就是,機(jī)會成本。”
輪到對方發(fā)蒙了。
明先生,看了看他帶來的老會計,這人也搖了搖頭。
呵呵,該你們懵圈了吧?
還給哥們大講特講,什么營銷?嗯,什么員工巨額安置?什么轉(zhuǎn)型的設(shè)備采購?還有什么房地產(chǎn)項目的投入。我也可以給你們上堂財務(wù)課??!嗯,先坐好了,各位精英大咔們。別摔著了。
“好了,鑒于大家,對財務(wù)術(shù)語,都不夠精通,請允許我,為您們做個說明。”
善戰(zhàn)者,永遠(yuǎn)致人,而不致于人!
誰規(guī)定的,一定要在敵人選定的戰(zhàn)場上打?
你打你的,我打我的,不行啊?
“嗯,所謂機(jī)會成本(oppo
tu
ity cost),是指企業(yè)為從事某項經(jīng)營活動而放棄另一項經(jīng)營活動的機(jī)會,或利用一定資源獲得某種收入時所放棄的另一種收入。另一項經(jīng)營活動應(yīng)取得的收益或另一種收入即為正在從事的經(jīng)營活動的機(jī)會成本。通過對機(jī)會成本的分析,要求企業(yè)在經(jīng)營中正確選擇經(jīng)營項目,其依據(jù)是實際收益必須大于機(jī)會成本,從而使有限的資源得到最佳配置。通過對相同的經(jīng)濟(jì)資源在不同的生產(chǎn)用途中所得到的不同收入的比較,將使得經(jīng)濟(jì)資源從所得收入相對低的生產(chǎn)用途上,轉(zhuǎn)移到所得收入相對高的生產(chǎn)用途上,否則就是一種浪費(fèi)。
機(jī)會成本與資金成本共同為確定基準(zhǔn)收益率的基礎(chǔ)。
機(jī)會成本與會計成本是兩個不同的概念。會計成本計量有五種計量方式,即歷史成本、重置成本、可變現(xiàn)凈值、現(xiàn)值以及公允價值。通常情況下采用歷史成本計量,即是指實際支付的貨幣成本。機(jī)會成本可能等于會計成本,也可能不等于會計成本。在完全競爭的條件下,機(jī)會成本等于會計成本;在商品(或生產(chǎn)要素)供應(yīng)不足、實行配給的條件下,機(jī)會成本高于會計成本;在商品積壓或要素閑置的條件下,機(jī)會成本低于會計成本,甚至為零。通常,在機(jī)會成本與會計成本不等的情況下,更多的是在機(jī)會成本高于會計成本的情況下,使用機(jī)會成本的概念。
最后,我也建議大家,作為各自企業(yè)管理的高層,精英,在新經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,請多少要有一些財務(wù)知識,這就是通常所說的“財商”(智商以外的另一種智慧)?!?br/>
我的講解完了,坐下來,等待別人的理解和疑問。
“呵呵呵,很好!大軍同志,你給我們上了生動的一課??!可是我怎么覺得風(fēng)牛馬,堆在一起呢?有什么說道嗎?“
明先生,不錯,知之為知之,不知就請教。
”啊,謝謝明先生的提問,我可能沒有表達(dá)清楚。其實,簡單說,你方強(qiáng)調(diào)了后期投入的巨大,但是,你們遺漏了兩個關(guān)鍵問題?!?br/>
我站起來,娓娓道來。
”其一,在所有巨大的投入中,除了安置到點的員工,沒有對應(yīng)的補(bǔ)償來源外,其他每個事項,可以說,都有產(chǎn)出。某些項目,這種投入產(chǎn)出比,還是巨大的,比如房地產(chǎn)。據(jù)我所知,現(xiàn)在通行的做法是,您只需要交土地出讓金的10%-50%,就可以先拿下土地,剩下的一般在一年內(nèi)交清。個別企業(yè),甚至5年后,房子都賣完了,還欠著呢。
考慮到一些有實力的建筑商,為您墊付30%的開發(fā)成本,還有,您再選擇逐步投入的滾動式開發(fā),以及,您在基礎(chǔ)起來后,就開始預(yù)售,等冷等冷。那么,您從事房地產(chǎn)的投資回報率,嘿嘿,就不是公開的什么30%!據(jù)我計算,應(yīng)該是10-15倍。
10倍以下,您都不好意思給鄰居說。
好了,在座諸位,都還沒有房地產(chǎn)經(jīng)驗,但請相信我,一個從業(yè)會計的計算吧!“
在我講述過程中,有兩個人最專心,一個是明先生,另外一個是子江。
他們的嘴,張得大大的,迷惑而震撼。
”好了,下面講一下,我方的機(jī)會成本。
我方本來很大方,已經(jīng)放棄了,我們收購織女公司的法人股的資金利息,至少每年銀行貸款利率5%吧?只是可憐的主張,有一個合理的溢價,也許還達(dá)不到,這個資金的利息水平呢。
可是你們,背信棄義,落井下石,連這點小小的要求,都不考慮!
那我方也不客氣了,現(xiàn)在我們來算算機(jī)會成本吧?
老同學(xué),你保守點估計,這些資金如果投入股市,平均年投資收益率是多少?“
哥們轉(zhuǎn)頭,對子江示意。
”啊,根據(jù)最近兩年的操作實踐,25-30%吧,保守點好了,20%吧。不過,如果參與打新股,那可就不好說了,翻幾個跟頭,也是常有的事?!?br/>
說起自己的專業(yè),沒有人不是滔滔不絕,神采奕奕的。
”哈哈哈,大家聽聽。如果,我方?jīng)]有收購法人股,這些資金,按照20%的收益率,減去銀行貸款利息,能產(chǎn)生多少超額收益?這就是機(jī)會成本!您方難道視而不見嗎?
計算很簡單,我就不需要演示了吧?“
我傲世特立地說。
在多年以后,作為顧問參與的幾次談判中,哥們繼續(xù)錘煉談判技巧。
甚至有一次,還驕傲地告訴對方,一家房地產(chǎn)超級航母的談判人員,哥們雖然此刻在小公司,但是,俺可不是來自小公司的!
在那漫長的盡職調(diào)查和沒完沒了的雙邊磋商中,我給他們據(jù)說是財務(wù)總監(jiān)的28、9歲的小伙子,講解為什么毛地的拆遷補(bǔ)償,稅務(wù)部門不可能給企業(yè)出文件。因為,標(biāo)準(zhǔn)是政府相關(guān)部門出臺的,同時,實踐中,補(bǔ)償也是千差萬別的,房地產(chǎn)公司在前期,很強(qiáng)勢!但因為,出了很多強(qiáng)拆引發(fā)的民事糾紛,甚至命案,后來,政府加強(qiáng)了監(jiān)管,淪為弱勢群體的房地產(chǎn)公司,就只有放低身段,和拆遷戶搞好關(guān)系,甚至還出錢為他們舉辦“金秋送爽”中秋大型節(jié)日晚會,三線明星,若干,親臨現(xiàn)場,還給代表獻(xiàn)花獻(xiàn)歌。
對極個別釘子戶,也是重賞之下,必有智者。
嗯,錢能解決的事,那都不是事!
天空飄來五個字,“神馬都是浮云”。
我擔(dān)任財務(wù)顧問的某房產(chǎn)公司老總,笑看風(fēng)月。
最可樂的是,另一家大大的公司法務(wù)部,老是和我糾結(jié)于,要提供成本票還是費(fèi)用票,這個財務(wù)的ABC。
嗯,說法律,哥們講不過你,但是,財務(wù)和稅法,你,望塵莫及,好了,回去和你們公司財務(wù)溝通吧!我方給你們提供成本票,既可以抵扣土地增值稅,也可以抵扣企業(yè)所得稅,你還不干!還只要費(fèi)用**。呵呵,怎么這么寸?。窟€有,你們法務(wù)部,是欽差大臣嗎?不和財務(wù)同仁溝通嗎?
唉!科學(xué)技術(shù),永遠(yuǎn)是第一生產(chǎn)力?。?br/>
可是,科學(xué)技術(shù),它,永遠(yuǎn)掌握在,人才的手里哦。
很多大企業(yè),盲目擴(kuò)張,最后拖垮企業(yè)的,我認(rèn)為不是資金什么的原因,青黃不接的人才,是也。
”哈哈哈,大軍老弟,嗯,不錯。這樣吧?我方同意溢價,但不超過6%!“
明先生,心動了。
”嗯,10%?“
子江重新奮發(fā)圖強(qiáng)了。
”7%?“
”9%!“
”8%?“
”成交!“
談判雙方,煞有介事地互換了諒解備忘錄,握手,香檳開啟!
下午,子江興奮的在辦公室給集團(tuán)大老板匯報。
朱子來請我,去某五星級酒店,說明先生要見我。
到了27層,明先生房間。
喝了一口卡布奇諾咖啡后,明先生,笑盈盈地問我。
”怎么樣?你有什么要求???跟我干吧。大軍老弟。“
看看,人說話的藝術(shù)!
好像哥們已經(jīng)遞過了降表,只是商討一下待遇,這一地雞毛的小事。
”哦?為什么啊?我可是無業(yè)游民一枚,除了財務(wù),別的都是,七竅通了六竅哦?!?br/>
我很驚訝,因為目前,我還領(lǐng)著老鄉(xiāng)的財務(wù)顧問費(fèi),所以,也不是撿到籃子都是菜。
”哈哈哈,你小子,幽默。得了,我聽錢總推薦過你。要不是你未婚妻在一個單位,他才舍不得把你給我呢!“
明先生,大笑著,又示意朱子招降于我。
”呵呵呵,大軍啊,我可是在明先生那兒,拍了胸脯擔(dān)保的!不過,你好像沒有在礦業(yè)公司干過吧?呀呀,明先生哪,這個大內(nèi)總管,稱不稱職,嗯,老弟我,有點吃不準(zhǔn)了!“
一邊說,一邊搖頭。
”哈哈哈,朱子,你太可愛了!激將法吧?行,我干!但是,我有個條件?!?br/>
看著明先生期待的眼神,我下了決心。
”好呀!甚好。有什么條件,請直說。“
明先生溫和地說,臉上也有了笑容。
”嗯,作為財務(wù)總監(jiān),我需要相對獨立的大權(quán),另外,在此之前,我很想知道老板的經(jīng)營管理理念,這樣,我才好判斷本人是否能適應(yīng)?!?br/>
所謂企業(yè)文化,其實就是創(chuàng)始人自己的靈魂,不是嗎?
哥們一臉鄭重,以前,以后,走過太多的企業(yè),國企的,民企的,外企的,和不少的老板或是總經(jīng)理合作過,對那種把財務(wù)總監(jiān),當(dāng)個擺設(shè)和救火隊員的公司,哥們真心不感冒。
企業(yè)經(jīng)營管理的三駕馬車,他就是董事長、總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)。
三足都要強(qiáng),不是說強(qiáng)勢,是能力強(qiáng)。
否則,這個鼎,很難巍然屹立!
”呵呵呵,新鮮!還要考校我這個老頭子嗎?這可是老夫第一次遇到。嗯,你想知道什么吧?“
下面的談話,讓我踏實了,不說摩拳擦掌吧,至少是滿懷憧憬地加盟了明先生的公司。
一干就是10年,沒再跳槽。
這里有玫瑰花,就在這里跳舞吧。