卓悅商城想要介入c2c市場(chǎng),最需要解決的就是賣家和買家的信用問(wèn)題。沒(méi)有信用保障,兩方之間的交易會(huì)顯得非常困難。
這個(gè)時(shí)候就需要提到逸嘉錢包,在最開(kāi)始的時(shí)候,逸嘉錢包就需要用戶實(shí)名制。只不過(guò)為了能夠吸引到大量的用戶,逸嘉錢包并沒(méi)有強(qiáng)制用戶進(jìn)行實(shí)名制。用普通的手機(jī)號(hào)碼、郵箱注冊(cè)進(jìn)行綁定,也能夠使用支付寶。
逸嘉錢包向所有的用戶發(fā)出了通告,為了逸嘉錢包的資金安全,要求用戶實(shí)名制,不在限定時(shí)間里面完成實(shí)名認(rèn)證,逸嘉錢包會(huì)停止對(duì)用戶的服務(wù)。
不同的賬戶情況,完善身份信息的辦法會(huì)有所不同,包括綁定銀行卡、上傳身份證照片、填寫個(gè)人信息問(wèn)卷等等,用戶可以根據(jù)頁(yè)面提示來(lái)操作。如果已經(jīng)給逸嘉錢包賬戶綁定手機(jī),平時(shí)在逸嘉錢包里交水、電、燃?xì)?、有線電視費(fèi),在逸嘉錢包里買火車票、買機(jī)票,都可以提高身份信息完善程度。
尚未補(bǔ)全身份信息的賬戶部分功能將會(huì)受到不同程度的影響,具體受到影響的程度跟用戶身份信息的完善程度相關(guān)。例如,賬戶的余額支付功能需要身份信息完善程度達(dá)到一定等級(jí)才能使用,但如果使用網(wǎng)銀或者銀行卡快捷支付方式付款,并不會(huì)受到任何影響。
為了盡量減小辦法實(shí)施對(duì)用戶體驗(yàn)的影響,逸嘉錢包提前通過(guò)各種方式提示和引導(dǎo)用戶對(duì)身份信息進(jìn)行補(bǔ)全和完善。
用戶對(duì)于保證自己資金安全的舉措,大部分是能夠理解的,在極短的時(shí)間里面,有超過(guò)兩億用戶進(jìn)行了實(shí)名制。
在超過(guò)一半以上的用戶進(jìn)行了實(shí)名制之后,逸嘉錢包推出了自己的信用體系。利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析用戶所有的消費(fèi)行為和資金來(lái)往,給用戶評(píng)出一個(gè)信用的評(píng)分。這個(gè)信用評(píng)分是建立在實(shí)名制的基礎(chǔ)上面,要比云淘的信用體系更加可信,也更有威懾力。
根據(jù)用戶的信用等級(jí),逸嘉集團(tuán)推出了花唄功能。逸嘉錢包花唄功能跟信用卡有些相似,比如說(shuō)消費(fèi)者可以通過(guò)花唄來(lái)提前購(gòu)物,下月再將錢還上,花唄的額度會(huì)根據(jù)復(fù)雜的大數(shù)據(jù)測(cè)算以及結(jié)合消費(fèi)者支付習(xí)慣等來(lái)進(jìn)行確定。不同的是,花唄現(xiàn)如今還僅限在卓悅商城進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。不管怎么樣,在最長(zhǎng)為41天的免息期內(nèi),消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)確實(shí)有了一個(gè)更為簡(jiǎn)便的途徑。
還有一點(diǎn)需要注意,以往的信用卡產(chǎn)品申請(qǐng),為了保險(xiǎn)都會(huì)設(shè)置一定的條件限制,盡管近年來(lái)這些限制不斷降低,但如果要辦卡還是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資格審核程序,并且還要為此支付年費(fèi)、卡費(fèi)、丟失再補(bǔ)的費(fèi)用等,逾期未能償還借款還將記錄到個(gè)人信用記錄,直接會(huì)影響到今后的貸款行為,令人忌憚不已。
而逸嘉錢包的花唄顯然要簡(jiǎn)單的多,透支功能與信用卡無(wú)異,但是卻給了消費(fèi)者更多的個(gè)人空間,也不至于將消費(fèi)者在購(gòu)物環(huán)節(jié)產(chǎn)生的墊資壓力轉(zhuǎn)到銀行方,進(jìn)而將風(fēng)險(xiǎn)歸到銀行端,避免了很多不必要的麻煩,對(duì)整個(gè)信用體系產(chǎn)生了顛覆性的影響。
逸嘉錢包的信用體系和花唄的推出,就是給卓悅商城c2c業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。信用系統(tǒng)能夠降低賣家和買家之間交易的風(fēng)險(xiǎn),買家在選購(gòu)商品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注到賣家的信用如何。而花唄的存在,客觀上給了剁手黨一個(gè)消費(fèi)的理由,不至于因?yàn)樨?cái)務(wù)的問(wèn)題而買不了。當(dāng)然了,有借有還,再借不難,要是用戶還不上第一期,那么就沒(méi)有后續(xù)的結(jié)款,更會(huì)影響到用戶的信用分?jǐn)?shù)。
在國(guó)家級(jí)別的征信體系沒(méi)有完善的情況下,逸嘉錢包這種信用分?jǐn)?shù),有理有據(jù),未來(lái)會(huì)成為很多機(jī)構(gòu)和組織對(duì)于個(gè)人用戶的評(píng)價(jià)依據(jù)。
云淘對(duì)于逸嘉集團(tuán)和卓悅商城的聯(lián)合動(dòng)作非常關(guān)注,也隱約地猜到這一切的動(dòng)作都是給c2c做鋪墊??墒窃铺詻](méi)有任何的辦法,只能夠眼睜睜等著卓悅商城推出c2c業(yè)務(wù)。
馬運(yùn)不是一個(gè)坐以待斃的性格,絕不會(huì)等著卓悅商城進(jìn)入c2c業(yè)務(wù)。云淘公司是以b2b業(yè)務(wù)起家,接著是在c2c業(yè)務(wù)上面得到了快速的發(fā)展,通過(guò)巨量的流量和廣告收入,成為了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的巨頭。
可以說(shuō),b2b業(yè)務(wù)是云淘的根本,而c2c是云淘的核心,兩者缺一不可。要是云淘失去了c2c的壟斷地位,那么云淘公司的地位就會(huì)一落千丈,主要的收益項(xiàng)目會(huì)大幅度減少。
馬運(yùn)不會(huì)看著云淘逐漸死亡,他覺(jué)得聯(lián)合企鵝,展開(kāi)最深層次的合作,共同抵擋逸嘉網(wǎng)絡(luò)和卓悅商城的強(qiáng)勢(shì)。
云淘和企鵝之前達(dá)成過(guò)一個(gè)松散的聯(lián)盟,在流量和資源上面展開(kāi)過(guò)合作??墒莾烧叨加凶约旱男乃?,甚至是有當(dāng)黃雀的心思?,F(xiàn)如今,兩家公司都受到了壓制,要么一起等死,要么就殊死一搏。
馬運(yùn)和馬畫(huà)藤的協(xié)商還沒(méi)有結(jié)果,逸嘉網(wǎng)絡(luò)和卓悅商城就公布了兩家公司的合作計(jì)劃。逸嘉網(wǎng)絡(luò)和卓悅商城共同成立了c2c平臺(tái),由卓悅商城負(fù)責(zé)具體的運(yùn)營(yíng),而逸嘉網(wǎng)絡(luò)則是利用社交平臺(tái)和即時(shí)通訊對(duì)平臺(tái)進(jìn)行推廣。
可以說(shuō),卓悅和逸嘉完成了馬運(yùn)和馬畫(huà)藤正在籌劃的事情。
利用社交網(wǎng)絡(luò)為購(gòu)物平臺(tái)引流,除了增加商品的曝光率之外,還讓購(gòu)物方式變得多樣化。逸嘉網(wǎng)絡(luò)和卓悅商城的合作,也讓卓悅商城對(duì)逸嘉網(wǎng)絡(luò)的依賴度越來(lái)越高,避免未來(lái)可能出現(xiàn)的獨(dú)立的可能。
新成立的c2c平臺(tái)還是以卓悅為名,在實(shí)名制的情況下,簡(jiǎn)化了賣家和買家入駐的程序。幾乎是一瞬間,卓悅平臺(tái)就出現(xiàn)了大量的賣家。
這些賣家并不是專業(yè)的賣家,有很多不過(guò)是因?yàn)橐菁紊缃痪W(wǎng)絡(luò)的推廣,讓他們有了出售自己物品的沖動(dòng)。(未完待續(xù)。)手機(jī)用戶請(qǐng)瀏覽閱讀,更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。