● 李嘉誠(chéng)案例

    李嘉誠(chéng)的好人緣是有目共睹的。他樂善好施、待人友好，很多人都愿意和李嘉誠(chéng)交朋友，也非常信任李嘉誠(chéng)。善待他人，是李嘉誠(chéng)一貫的做人處事風(fēng)格。他不僅對(duì)朋友和氣，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是如此。在爾虞我詐的商場(chǎng)中，做到這一點(diǎn)實(shí)屬不易。

    香港《文匯報(bào)》曾刊登過(guò)李嘉誠(chéng)的一篇專訪，其中一個(gè)問題是這樣問的：“俗話說(shuō)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。經(jīng)歷那么多艱難風(fēng)雨之后，您為什么對(duì)朋友甚至商業(yè)上的伙伴，抱有十分的坦誠(chéng)和磊落？”

    李嘉誠(chéng)答道：“最簡(jiǎn)單地講，人要去求生意就比較難，生意跑來(lái)找你，就容易做。”李嘉誠(chéng)做生意，一向講的都是“寧虧自己，不虧大家”。和李嘉誠(chéng)做生意的人都不會(huì)吃虧，他們總能賺得很多。李嘉誠(chéng)照顧生意伙伴，也在工作中照顧企業(yè)的人員。李嘉誠(chéng)對(duì)待身邊的每個(gè)人都是如此良善，不但對(duì)他們很尊重，也很顧及他們的利益。

    曾擔(dān)任和記黃埔董事總經(jīng)理的馬世民在離職之前，每年可以在和記黃埔拿到的薪水以及分紅共有1000多萬(wàn)港元。這是非常高的收入，相當(dāng)于當(dāng)時(shí)港督彭定康年薪的4倍還要多，而且馬世民平時(shí)還會(huì)有其他的收入，所以，馬世民在和記黃埔的收入非常之高，這就是李嘉誠(chéng)慷慨的一個(gè)體現(xiàn)。李嘉誠(chéng)對(duì)待員工從不苛刻。他不會(huì)因?yàn)樽约菏抢习?，就想盡辦法從員工身上克扣工資。李嘉誠(chéng)會(huì)讓員工領(lǐng)取豐厚的薪金，讓他們?cè)谧约旱募瘓F(tuán)工作得非常滿意和舒心。

    還有，李嘉誠(chéng)為了體恤下屬，增強(qiáng)員工對(duì)集團(tuán)的認(rèn)同感和歸屬感，還經(jīng)常會(huì)給他們以低價(jià)購(gòu)入“長(zhǎng)實(shí)”系股票的機(jī)會(huì)。這讓員工非常滿意，因?yàn)橘I進(jìn)“長(zhǎng)實(shí)”的股票不但能夠升值，而且還很安全，會(huì)讓很多員工覺得未來(lái)生活有了保障。馬世民就曾經(jīng)用每股8.19港元的價(jià)格購(gòu)買了160多萬(wàn)股的“長(zhǎng)實(shí)”股票，然后以每股23.84港元的價(jià)格出售，輕輕松松就凈賺了2500多萬(wàn)港元。

    還有李嘉誠(chéng)的得力干將霍建寧。在1995年的時(shí)候，年薪就達(dá)到了2100萬(wàn)港元，還不包含股票和分紅。對(duì)待集團(tuán)的員工，李嘉誠(chéng)也會(huì)給他們最好的待遇，讓公司業(yè)績(jī)100%和員工掛鉤。這樣，員工會(huì)干勁十足，更加賣力地工作。

    李嘉誠(chéng)不讓合作伙伴吃虧，讓他們賺很多利潤(rùn)，讓自己的員工每年能賺到比在其他企業(yè)高好幾倍的薪水，但他自己的薪水卻非常低。他給自己開的薪水甚至還不如集團(tuán)的一些管理層高。李嘉誠(chéng)就是這樣節(jié)省自己，卻一定要對(duì)別人慷慨。在李嘉誠(chéng)看來(lái)，與人相處想要得人心就要事事站在對(duì)方的角度去考慮，不要去計(jì)較得失，斤斤計(jì)較是沒什么意義的事情。

    ● 李嘉誠(chéng)智慧

    李嘉誠(chéng)這樣時(shí)刻為他人著想，對(duì)待公司員工像對(duì)待自己親人一樣的老板并不是很多。有很多不負(fù)責(zé)任的老板在公司發(fā)展壯大起來(lái)之后，并不兌現(xiàn)他們當(dāng)初對(duì)員工許下的承諾。他們會(huì)將賺得利潤(rùn)的一大半收入自己口袋中，只分出一小部分來(lái)給自己的合伙人或者是股東。這樣的做法很傷人心，久而久之，這些老板便會(huì)失去員工的支持，失去股東們的支持，企業(yè)也就做不長(zhǎng)久了。

    還有一些老板在企業(yè)遇到問題后，首先想到的不是如何帶領(lǐng)企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，幫助企業(yè)的員工一起走出困境，而是想要將自己保全。他們會(huì)只顧自己的利益，而不會(huì)想到員工的利益，完全沒有基本的責(zé)任感。

    要做一個(gè)成功的企業(yè)家，一定是要有責(zé)任感，要對(duì)股東和合作伙伴還有企業(yè)員工們負(fù)責(zé)的。李嘉誠(chéng)正是這樣一位企業(yè)家，所以他的企業(yè)才能從小做大，他本人也能得到眾人的尊重和擁護(hù)，他的事業(yè)也能不斷發(fā)展。李嘉誠(chéng)正是明白在社會(huì)這個(gè)大的人際交往場(chǎng)所中，如果一味地只為自己考慮，最終會(huì)不得人心，而真心為人，人們自然也會(huì)來(lái)幫助你。這之間是相輔相成的關(guān)系。

    李嘉誠(chéng)特別佩服在“二戰(zhàn)”廢墟里崛起的日本人。他們能忍別人不能忍的事，最終通過(guò)商戰(zhàn)獲勝。日本人認(rèn)為，“忍”能幫助企業(yè)家在危急關(guān)頭博采眾長(zhǎng)、冷靜決斷、沉著應(yīng)對(duì)，做出客觀的分析和合理的決策。長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)上市已經(jīng)超過(guò)了30年，業(yè)務(wù)每天都在拓展，而且在不斷收購(gòu)公司。李嘉誠(chéng)在做每個(gè)決定的時(shí)候，都會(huì)留有余地，讓自己有錢賺的同時(shí)，也讓對(duì)方有錢賺。

    小鎮(zhèn)上有一個(gè)做豆腐的老人。他開了一個(gè)小小的豆腐坊，規(guī)模雖然不大，但生意卻非常好，每天到他的小店里買豆腐的人排成長(zhǎng)龍。老人的兒子不明白父親的生意為什么這么好，便問其訣竅。

    老人告訴兒子：“我做豆腐的手藝并不是這里最好的，人們之所以愿意來(lái)我這里買豆腐，我想是因?yàn)槲页Ｕf(shuō)的四個(gè)字—不要客氣?！眱鹤硬幻靼祝先俗寖鹤佑^察幾天。經(jīng)過(guò)幾天的觀察，兒子明白了老人的生意為什么會(huì)這么好了，就是因?yàn)槔先丝偸菍?duì)顧客很慷慨。一位顧客買豆腐沒有零錢，還差幾毛錢，老人就會(huì)笑著說(shuō)：“不要客氣，這么一點(diǎn)兒錢就算了，下次再來(lái)?！碑?dāng)一位顧客忘記帶錢時(shí)，老人會(huì)笑著說(shuō)：“不要客氣，下次一起算上就好了?！崩先嗣恳淮螌?duì)待顧客都很大方，看起來(lái)似乎是老人在吃虧，讓自己的利益受到了損害，但其實(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，老人的慷慨為老人贏得了人心，大家都愿意來(lái)老人這里買豆腐，使得老人的生意一直紅火。

    在人際關(guān)系中，對(duì)別人慷慨，看似自己的利益受到了損害，但聰明人都能想明白其中的道理，用眼前利益的損失去換取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，這才是最重要的。