?第六節(jié)和下屬維持融洽的感情

    人有分工的不同、職位的高低，但絕對(duì)沒有人格的貴賤，人人都需要?jiǎng)e人的理解和尊重。只有做到這些，才能與下屬維持融洽的關(guān)系。

    人總是喜歡聽肯定的話語(yǔ)，總是更能夠接受對(duì)自己肯定的觀點(diǎn)。一旦接受了前面的觀點(diǎn)，那么后面的觀點(diǎn)不管是肯定的還是否定的，只要不是惡意的，那么就容易接受。

    一、主動(dòng)地鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)

    有時(shí)候，你的冷酷和嚴(yán)肅給下屬的鼓勵(lì)常常適得其反。在這個(gè)時(shí)候，如果你使用正面的激勵(lì)法，主動(dòng)地鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)他們，那么，就能取得很好的效果。

    我曾經(jīng)親身經(jīng)歷過(guò)這樣一件事。

    在一個(gè)落葉繽紛的秋天，我望著窗外的世界，內(nèi)心思索著，秋天很快就要過(guò)去了，等待我們的是漫長(zhǎng)的冬季。經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)持續(xù)了幾周，我現(xiàn)在似乎覺得自己一無(wú)所有，有點(diǎn)兒像即將行乞的乞丐。

    突然，電話響了。我拿起電話，從電話那邊傳來(lái)一個(gè)憂慮的聲音：

    “喂，請(qǐng)找卡耐基先生?！?br/>
    “我就是?！?br/>
    “謝謝上帝，我想和你討論一個(gè)如何和下屬相處的問題?！贝丝?，我才真正地謝謝上帝了，因?yàn)橐呀?jīng)很久沒有人向我請(qǐng)教過(guò)這類問題了。該死的經(jīng)濟(jì)大蕭條，已經(jīng)快將我逼入絕境了。于是，我約他在馬格爾大街一家叫“常青藤”的酒店里見面。